Nombre: Sandra Liliana Dominguez Piña Matrícula: AL03028904

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Método Cuantitativos Para La Toma
de Decisiones
Módulo: Método Cuantitativos Para
La Toma de Decisiones
Mariel García Leal.
Maestro Evaluador: María Oliveres
Vidal.
Actividad: Evidencia 1

Fecha: 08- Abril -2022.

Referencias bibliogrfaficas

 (D.(2011))
 (https://economipedia.com/definiciones/teoria-de-juegos.html, s.f.)
 Indivisa, Bol. Estud. Invest., 2005, n.º 6, pp. 37-67 ISSN: 1579-3141
 (Herrero Martín, 2005)
 Shubik (1999)
 (Camerer, 2003)
 (https://www.ui1.es/blog-ui1/la-teoria-de-los-juegos-y-su-aplicacion-en-el-
mundo-empresarial, s.f.)
 (https://www.lala.com.mx/nuestra-
gente/?utm_source=Google&utm_medium=SEM_Institucional_lala&utm_
campaign=lalaAON2021)

1. Título de proyecto
Estrategias para comercialización de productos lácteos en la empresa
Grupo Lala por medio de la Teoría de juegos.
Introducción
Somos una empresa de alimentos orgullosamente mexicana, nuestra
historia comenzó hace más de 70 años en la ciudad de Torreón, Coahuila,
como una empresa conformada por socios que se unieron para producir un
alimento de calidad para las familias de esta región.
Desde el nacimiento de Lala, en 1949, la empresa de productos lácteos ha
conservado valores como calidad y trabajo en equipo. La esencia de esta firma
mexicana le ha permitido llevar alimentos saludables y nutritivos hasta la mesa
de los consumidores por más de 70 años. Durante su trayectoria, Lala ha
recorrido una trayectoria dirigida por la innovación y la visión por superarse a sí
misma cada día para mantenerse en la preferencia de los consumidores en
México y Latinoamérica.
Grupo Lala es una empresa mexicana dedicada a la producción,
comercialización y distribución de productos lácteos. La emisora ha
evolucionado de ser una agrupación de pequeños productores de leche, a ser
una compañía con presencia internacional en 6 países de América (México,
Brasil, EUA, Guatemala, Nicaragua y Costa Rica). Grupo Lala cuenta con un
amplio portafolio de productos lácteos, el cual además de leche, incluye una
gran variedad de quesos, yogurts, embutidos, postres, cremas, mantequillas y
jugos. Un punto que destacamos de la emisora es el gran reconocimiento de
sus marcas, pues de acuerdo con Kantar Worldpanel, una consultora en
análisis de mercados, en 2018 los productos de las marcas Lala y Nutrileche
fueron comprados por el 96.5% y 76.6% de los hogares en México.
La teoría de juegos es una rama de las matemáticas y de la economía que
estudia la elección de la conducta óptima de un individuo cuando los costes, y
tiempos de comercialización y los beneficios de cada opción no están fijados
de antemano, sino que dependen de las elecciones de otros individuos de tal
forma que la teoría de juegos nos ayuda a estratégicamente encontrar y definir
la toma de decisiones, permitiendo llegar a los mejores resultado de inversión
por compra, llevándonos asi a encontrar la mejor manera de desempeñarse la
empresa y ver la rentabilidad y las ganancias que obtiene gracias a la teoría de
los juegos
2. Objetivo
Deducir por la aplicación de distintas herramientas de la teoría de juegos,
obteniendo y analizando los mejores resultados logrando que la empresa
obtenga el mejor desempeño, rentabilidad y ganancias en el primer año
después de aplicar las estrategias.
 3. Marco Teórico (Parte 1)

La teoría de juegos es una herramienta útil para modelar y analizar una gran
cantidad de aspectos relacionados con estrategias externas y de competitividad
de las empresas como; la importancia de las ventajas para quien realiza el
primer movimiento, el papel del compromiso estratégico cuidando una
participación en el mercado, la construcción de una reputación, el control
estratégico de la información, entre otros. También se puede utilizar para
analizar lo relacionado con la estrategia interna de la empresa, como los
esquemas de incentivos y reconocimientos, la conformación de comités
ejecutivos, la integración vertical y la asignación de poder formal en diferentes
niveles de la organización, etc.

Muchas situaciones en la vida real se pueden entender mejor si se analizan en

términos de juego, al identificar a los jugadores, sus estrategias y los pagos; se
pueden encontrar puntos de equilibrio que son útiles para interpretar la
situación y con ello tomar mejores decisiones.
(D.(2011))
La Teoría de Juegos La mayoría de nosotros conocemos que existe la Teoría
de Juegos fundamentalmente gracias a la película «Una mente maravillosa»,
que nos ofrece una visión de la vida y parte de la obra de John F. Nash. Sin
embargo, la verdad es que poco se conocía a nivel general de su existencia
antes de ver el film. Como tantas veces, el cine nos muestra cosas de las que
nada o bien poco sabíamos anteriormente, poniéndolas delante de nuestros
ojos y despertando nuestro interés por ellas.
(Herrero Martín, 2005) (Herrero Martín, 2005)
La teoría de juegos es una rama de las matemáticas y de la economía que
estudia la elección de la conducta óptima de un individuo cuando los costes y
los beneficios de cada opción no están fijados de antemano, sino que
dependen de las elecciones de otros individuos.
(https://economipedia.com/definiciones/teoria-de-juegos.html, s.f.)
Origen de la teoría de juegos
La teoría de juegos como campo de estudio comenzó a existir en 1928, cuando
el matemático John von Neuman publicó una serie de análisis. Durante este
período, los estudios sobre teoría de juegos se centraron, sobre todo, en teoría
de juegos cooperativos.
La teoría de juegos fue ganando peso a lo largo de los años cincuenta, cuando
se establecieron las primeras discusiones del dilema del prisionero y se
desarrolló el equilibrio de Nash, el mayor exponente de los juegos no
cooperativos.
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Otra característica intrínseca de la Teoría de Juegos es que puede
entenderse como un enfoque multidisciplinar y diferenciado que estudia el
comportamiento humano, sobre todo en lo referente al análisis de las
situaciones, al proceso de toma de decisiones, a la realización de las acciones
fruto de dicha toma de decisiones, esto es, la realización y puesta en práctica
del plan de acción, y a las reacciones que tendremos a dichas acciones. La
modelización de las situaciones de juego contempla el hecho de que las
personas o entidades que interactúan compiten desde un comportamiento
racional. La realidad, por otra parte, demuestra que esto no siempre es así. De
hecho, ya desde los estudios pioneros del grupo de Martin Shubik (1999), se
comienza a contemplar el hecho de cómo el comportamiento humano,
especialmente cuando está vinculado a la relación social, presenta modos de
actuación, alrededor de la toma de decisiones, que siguen patrones
irracionales. Si bien este punto se desarrollará posteriormente, diremos que
estos comportamientos, a su vez, se aproximan al nivel de actuación racional
cuando reciben algún tipo de entrenamiento específico (Camerer, 2003).
A lo largo de las últimas décadas, se ha ido profundizando en la teoría de
juegos, sirviendo ésta de base para hacer aplicaciones en diversas áreas.
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Categorías de juegos
Existen miles de juegos, como el parchís, el ajedrez o el baloncesto. Todos
ellos se pueden dividir en diferentes categorías, vamos a ver las principales:
Simétricos o asimétricos: Un juego simétrico es aquel en que las
recompensas y castigos de cada jugador son las mismas. Son ejemplos de
juegos simétricos el juego del halcón y la paloma, el dilema del prisionero y la
caza del ciervo, en sus características estándar. La mayoría de los juegos 2×2
son simétricos. En cambio, el juego del ultimátum y el juego del dictador son
asimétricos.
Juegos de suma cero o distinta de cero: Cuando un jugador gana, el otro pierde
exactamente la misma cantidad. El ajedrez, el go, el póker y el juego del oso
son juegos de suma cero. Incluso la bolsa es un juego de suma cero (sin tener
en cuenta comisiones). El dilema del prisionero es un juego de suma distinta de
cero, al igual que el fútbol, ya que si se empata se gana un punto, pero si se
gana se suman tres (si al ganar se sumaran dos como antiguamente sí sería un
juego de suma cero).
Juegos cooperativos o no cooperativos: Los juegos cooperativos son
aquellos en los que dos o más jugadores forman un equipo para conseguir un
objetivo, se analizan las estrategias óptimas para grupos de individuos,
asumiendo que pueden establecer acuerdos entre sí acerca de las estrategias
más apropiadas.
Equilibrio de Nash: La solución final que se alcanza es un equilibrio en el que
ninguno de los jugadores gana nada modificando su estrategia mientras el otro
o los otros mantenga la suya. Es decir, ninguna de las partes puede cambiar su
decisión individual sin empeorar.
Simultáneos o secuenciales: En los secuenciales cada jugador actúa
después de otro, mientras que en los simultáneos actúan a la vez.
De información perfecta o imperfecta: En los juegos de información perfecta
todos los jugadores saben lo que han hecho los otros anteriormente.
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Aplicaciones de la teoría de juegos
La teoría de juegos tiene multitud de aplicaciones en diferentes campos,
destacando la ciencia económica, ciencias políticas, biología evolutiva o incluso
filosofía.
Respecto a la economía y los negocios, si bien entendemos por economía, la
ciencia social que estudia la forma de administrar los recursos disponibles, esto
de por sí ya proporciona todos los ingredientes para un juego. Los
investigadores de esta rama de la teoría de juegos se han centrado en estudiar
los mercados de duopolio y oligopolio.
En las ciencias políticas teoría de Juegos no ha tenido el mismo impacto en la
ciencia política que en economía. Tal vez esto se deba a que la gente se
conduce menos racionalmente cuando lo que está en juego son ideas que
cuando lo que está en juego es su dinero. Sin embargo, se ha convertido en
un instrumento importante para clarificar la lógica subyacente de un cierto
número de problemas más paradigmáticos.
En biología se ha utilizado ampliamente la teoría de juegos para comprender y
predecir ciertos resultados de la evolución, como lo es el concepto de
estrategia evolutiva estable introducido por John Maynard Smith en su
ensayo «Teoría de Juegos y la evolución de la lucha” Evolución de la
Lucha», así como en su libro «Evolución y Teoría de Juegos».
Respecto a la filosofía, la teoría de juegos puede demostrar que incluso los
individuos más egoístas, pueden descubrir que, en ocasiones, cooperar con
otros puede redundar en sus propios intereses.
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4. Desarrollo (Parte 1)
Grupo lala se encuentra en una situación en la que desea optimizar tiempos de
entrega y distribución de los diversos productos que manejan, después de un
análisis en su cadena de suministro que arroja que la cantidad optima de
tiempo es no mayor a tres días, disminuyendo dos días el tiempo de entrega,
se le hace la propuesta a la gerencia comercializar los productos en un tiempo
menor equivalente a tres días, lo que para la gerencia esto resulta un costo
innecesario ya que el tiempo promedio utilizado en la distribución de estos
productos debe ser máximo 5 días. Si ambas partes estuvieran de acuerdo
ahorraríamos costos, eficientariamos tiempos y aprovechamiento máximo de
los recursos.
 Juego del prisionero:
El área de comercio propone a la gerencia comercializar los productos en un
tiempo menor equivalente a tres días, lo que para la gerencia esto resulta un
costo innecesario ya que el tiempo promedio utilizado en en la distribución de
estos productos debe ser máximo 5 días. Si ambas partes estuvieran de
acuerdo ahorraríamos costos, eficientariamos tiempos y aprovechamiento
máximo de los recursos.
En dado caso si ambas partes deciden no enviar el producto en un tiempo de
tres días aumentarían los costos y el área de logística se veria afectada ya que
requiere ajustar sus tiempos de entrega a 5 días.
Hacer tabla de prisionero

El dilema del prisionero

Gerencia

F C
F 1,1 0,1
Comercialización
C 1,0 1,1
Fuente: Elaboración propia.
F=Favor C=Contra

La opción más viable es que nuestros resultados tanto en el área de gerencia y

comercialización se encuentren en un punto de equilibrio generando estar de
acuerdo en las ideas planteadas, asi nos beneficiaran los resultados a ambas
partes y por consecuencia final al resto de la empresa como lo muestra la tabla
la descripción de este juego, si los dos departamentos o áreas que participan
salen los resultados en contra pudiera verse como no afectación ya que estos
departamentos o áreas no tendrían que contrapuesta en las estrategias.
Lo ideal y más esperanzador es que los dos departamentos estén a favor para
obtener con esto un mejor resultado de trabajo ya que las ganancias que
 resultaran de estas acciones beneficiaran en conjunto a toda la empresa,
disminuyendo costos y generando mejor servicio a los clientes por un tiempo
de espera menor a los días que se tenían estipulados de 5 días generando las
mismas actividades en solo 3 días.

Teoría del juego de la gallina

Gerencia

AF EC

Comercialización AF 5,5 +10, +1

EC +1, +10 -20,-20
F=A favor EC= En Contra

Este juego nos lleva a observar que las dos áreas quieren tomar
decisiones de mando con respecto a lo que cada uno cree conveniente
para su área dejando atrás el objetivo general de la empresa.
Si ambos departamentos o áreas involucradas están a favor sería un
resultado favorable ya que el trabajo se daría en común acuerdo y
generar el cumplimiento de objetivos , pero si es el caso contrario de no
coincidir y no generar un trabajo en equipo y consolidar las ideas de este
proyecto seria un buen resultado ya que los dos están e acuerdo en
algo, una de las cosas que nos demuestras estos juegos es que la mejor
opción que tenemos es siempre estar de acuerdo , si se obtienen
 resultado positivo o negativo nos lleva a obtener una mejor perspectiva
de lo que buscamos obtener.

Ejercicios mentales
Ejercicio 1
Cuando se lleva la atención hacia lo que estamos realizando y con mayor
detalle podemos sentir como nuestra conciencia nos pone en el momento
presente, con la única razón de centrarnos en la respiración, conectando cada
una de las partes de nuestro cuerpo, dejando que con una sutileza extrema nos
concentremos a conciencia para centrarnos en el ahora y el presente
ayudándome a concentrarme y aprender más y comprender a profundidad lo
que estoy haciendo. Siempre existe la distracción debido a que nos
encontramos en un entorno lleno de sonidos que al momento de entrar en
contacto con nuestra respiración nos lleva a agudizar nuestros sentidos
detectando todo con mayor facilidad.
Ejercicio 2
Siempre tomando una buena postura para iniciar con la atención plena a cada
una de nuestras cualidades positivas, basándonos en la respiración,
visualizamos un momento pasado donde nos enfrenta a situaciones que en la
mayoría de las veces nos causan desesperación, resaltando las fortalezas de
carácter sin distraernos en ese acontecimiento pasado y quedándonos en el
momento presente.