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Reporte
Resultados:
Definir el problema
Debe entender los antecedentes del problema mediante el análisis del contexto
ambiental. Deben evaluarse ciertos factores ambientales esenciales que tienen que ver
con el problema.
La auditoría del problema brinda un marco útil para interactuar con quienes toman las
decisiones e identificar las causas subyacentes del problema. La auditoría del problema,
como cualquier otro tipo de auditoría, es un examen exhaustivo de un problema de
marketing con el propósito de entender su origen y naturaleza.