SISTEMA DE INFORMACION ADMINISTRATIVA

CUESTIONARIO NO. II

Preguntas de opción múltiple

1. ¿Cómo se le conoce al modelo que se basa en la jerarquía de una organización?

a. Arriba -abajo

b. Estructura vertical

c. Departamental

d. De la pirámide o piramidal

2. ¿Los Sistemas de Información Ejecutiva (EIS) ofrecen entre sus funcionalidades?

a. Gestionar la información referente a las transacciones producidas en una empresa u

organización,

b. Orientarse a solucionar problemas empresariales en general.

c. Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorear el

estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información
interna y externa a la misma.

d. Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la

finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.

3. ¿Los sistemas de soporte a decisiones (DSS) son?

a. Herramientas para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con

la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.

b. Herramientas para gestionar la información referente a las transacciones producidas en

una empresa u organización.

c. Herramientas orientadas a solucionar problemas empresariales en general.

d. Herramientas que permiten monitorear el estado de las variables de un área.

4. ¿Indique cuáles son los elementos integrados en un sistema integral administrativo?

Marque todas las que correspondan.

a. Base de datos central

b. Reporteador

c. Informes ejecutivos

d. Gestión de documentos y operaciones transaccionales

e. Rastreabilidad de flotillas

f. Gestión contable

g. Interface con otros sistemas empresariales

5. ¿Qué otras funciones pudieran tener los sistemas ERP?

a. Manufactura

b. Proyectos

c. Desarrollo de productos

d. Presupuestos
6 ¿Cuáles son los elementos de un sistema de información?

a. Personas, Datos, Técnicas, Recursos informáticos

b. Personas, Datos, Técnicas, Recursos materiales en general.

c. Datos, Información, Conocimiento, Sabiduría.

7. ¿Los sistemas de procesamiento de transacciones, en qué consiste?

a. Gestiona la solución de problemas empresariales en general.

b. Gestiona las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de

toma de decisiones.

c. Gestiona la información referente a las transacciones producidas.

8. ¿Los sistemas de soporte a decisiones son una herramienta?

a. Para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de

apoyar el proceso de toma de decisiones.

b. Orientada a solucionar problemas empresariales en general.

c. Que maneja información estratégica para las empresas

9. ¿Cuál es el nombre del modelo en la jerarquía de una organización?

a. Jerárquico

b. Piramidal

c. Octagonal

d. Matricial

10. Puesto que la implementación de sistemas integrales requiere un alto grado de

colaboración al interior de la organización que la está realizando, ¿Qué plan es común
que se implemente al mismo tiempo?

a. Plan de cambio organizacional

b. Plan de desarrollo organizacional

c. Restructuración de plantilla organizacional

11. ¿Los módulos o funciones generalmente incluidos en un sistema ERP o administrativo

son?

a. Compras, Control Escolar, Logística, Ventas, Activo fijo.

b. Ventas, Contabilidad, Compras, Tesorería, Inventarios.

c. Nómina, Contabilidad, Compras, Bancos, Clientes.

12. ¿La eficiencia adquirida con los sistemas administrativos o ERP es?

a. Tangibles

b. Intangibles

c. Moral y económico

d. Tangible e intangible

13. ¿Los beneficios que pueden ser convertidos en tangibles son?

a. El ahorro en la adquisición del sistema.

b. El incremento en los costos de asesoría e implementación.

c. La reducción en la asignación de líneas de crédito.

14. ¿Un aspecto que no es tan fácil traducir en tangible es?

a. El costo de la mano de obra.

b. La reducción en el número de respuestas negativas hacia los clientes.

c. El avance del proyecto de implementación.

15. ¿Un indicador del éxito o fracaso de estos sistemas puede estar basado en?

a. Por el grado de apoyo que brinde al cumplimiento de las metas e indicadores de

la organización

b. No exceder el presupuesto de tiempo y costo planeados originalmente

c. El avance en la reingeniería de procesos

Sección falso verdadero. Conteste a la siguiente pregunta:

Para cada una de las frases siguientes indique si son verdaderos y falsos:

1. ¿Dentro del modelo piramidal, al nivel de los sistemas de información ejecutiva (EIS) es
cuándo los sistemas de información manejan información estratégica para las empresas?

a. Verdadero

b. Falso

2. El Sistema de procesamiento de transacciones (TPS), gestiona la información referente

a las transacciones producidas en una empresa u organización.

a. Verdadero

b. Falso

3. Los sistemas de información gerencial (MIS) son una herramienta orientada a usuarios
de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad
de la empresa.

a. Verdadero

b. Falso

4. Los sistemas de soporte a decisiones (DSS) están orientados a solucionar problemas

empresariales en general.

a. Verdadero

b. Falso

5. Sistema de información (SI) es un conjunto de elementos como son: personas, y

técnicas orientadas al tratamiento y administración de datos e información,
organizadas y listas para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad.

a. Falso

b. Verdadero