1. ¿Cuál es falsa?

: Elementos que condicionan el éxito de un Sistema de Información

Empresarial (SIE) son:

Seleccione una:

a. Los SIE's deben contemplar incentivos para que sean utilizados por todos los participantes.

b. Los SIE's se desarrollan en un clima de continua inseguridad y carente de privacidad

c. Implantar un SIE debe reportar beneficios tangibles que justifiquen la inversión efectuada.

d. Los SIE permiten mejorar los procesos de negocio y tomar decisiones estratégicas más
adecuadas

2. Un sistema de e-Procurement

Seleccione una:

a. Sigue una filosofía de C2C

b. Sigue una filosofía de B2B

c. Sigue una filosofía de B2C

d. Sigue una filosofía de C2B

3. Sistema interactivo basado en ordenador, el cual ayuda a los tomadores de decisión

utilizando modelos y datos para resolver problemas no estructurados. El objetivo principal
de estos sistemas es el de apoyar, no reemplazar, las capacidades de decisión del ser
humano.

Seleccione una:

a. Sistemas de Soporte a las Decisiones

b. Sistemas de Información Estratégico

c. Sistemas Transaccionales

d. Sistemas de Soporte y Transaccionales

4. Son los sistemas de información que ayudan a los administradores del nivel superior a
abordar y resolver cuestiones estratégicas y tendencias a largo plazo tanto en la compañía
como en su entorno exterior.

Seleccione una:

a. Sistemas de Soporte a las Decisiones

b. Sistemas de Información Estratégico

c. Sistemas Transaccionales

d. Sistemas Contables
 5. ¿Cuál es verdadera?:

Seleccione una:

a. La Dirección general requiere fundamentalmente información táctica

b. La Dirección funcional requiere fundamentalmente información estratégica

c. La Dirección operativa requiere fundamentalmente información de la actividad a largo plazo

d. La Alta Dirección requiere fundamentalmente información sobre la inteligencia del negocio

6. Dentro de las herramientas básicas de las corporaciones, las empresas suelen trabajar
para su gestión interna y la de los clientes con:

Seleccione una:

a. ERP (Enterprise Resource Planning)

b. SCM (Supply Chain Management)

c. CRM (Customer Relationship Management)

d. Todas las anteriores

7. ¿Cuál es falsa?: El "Alineamiento" de un S.I. con la organización supone que el papel de

SI/TI sea coherente con:

Seleccione una:

a. La estructura de las empresas competidoras

b. La estrategia competitiva de la empresa

c. La estructura organizativa de la empresa

d. El modelo de negocio de sus suministradores

8. Un Diseñador de DSS's es:

Seleccione una:

a. Aquella persona que mejor conoce el problema empresarial y que debe buscar la mejor
alternativa para resolverlo.

b. Aquella persona encargada de implantar el sistema DSS

c. El decisor

d. Quien decide el presupuesto de inversiones sobre los sistemas DSS

 9. El primer paso en la elaboración del Plan de SI/TI será:

Seleccione una:

a. Comprar ordenadores y reestructurar el departamento de sistemas

b. Detectar las necesidades de información

c. Contratar a un buen programador

d. Nombrar al Director de Sistemas

10. Una WAN es

Seleccione una:

a. Una red dentro de una zona de oficinas en un parque empresarial

b. Una red donde los clientes se conectan a través de tecnología Wireless

c. Un conjunto de servidores con ancho de banda de 5Gb

d. Un conjunto de redes LAN interconectadas y separadas por mucha distancia

11. ¿Cuál es correcta?

Seleccione una:

a. Los datos son la materia prima de la Inteligencia y esta última es la materia prima de la
información.

b. La Información genera datos que al proceso de análisis se le llama inteligencia.

c. Los datos son la materia prima de la información y esta última es la materia prima de la
inteligencia.

d. Los datos son el resultado de los procesos de gestión de la información.

12. Lee el siguiente caso y diagnóstica el tipo de sistema que se requiere para satisfacer las
necesidades de la empresa:UPS inició sus actividades en 1907, la empresa de paquetería
más grande de vía aérea y terrestre. Inicia en una oficina de un sótano, sólo contaba con
dos bicicletas y un teléfono, se prometía el mejor servicio a las mejores tarifas. UPS es una
de las empresas que entrega cerca de cinco mil millones de paquetes cada año y a cada
dirección en Estados Unidos y 160 países. Es la empresa que ha tenido éxito gracias a su
inversión tecnológica de información avanzada. De 1992 a 1996 invirtió tres mil doscientos
millones de dólares en tecnología de información. La empresa UPS ha integrado diversos
sistemas y dispositivos, los cuales ayudan a tener un mejor nivel de entrega de paquetería.
¿Qué tipo de sistemas de información estarían involucrados en esta situación?

Seleccione una:

a. Sistemas Transaccionales
b. Sistemas de Soporte a las Decisiones

c. Sistemas de Facturación

d. Sistemas de Información Estratégico

13. "Data Warehouse" es:

Seleccione una:

a. Una herramienta del tipo DSS

b. Un sistema de Base de Datos.

c. Un lenguaje de programación.

d. Ninguna de las anteriores.

14. El S-HTTP está concebido para

Seleccione una:

a. ser usado exclusivamente en comunicaciones HTTP

b. ser usado exclusivamente en comunicaciones SSL en cualquier tipo de conexión

c. ser usado en entornos WIFI

d. ninguna de las anteriores

15. Un adecuado Sistema de Información persigue aportar principalmente:

Seleccione una:

a. Cantidad de información

b. Toda la información disponible para cualquier persona en la organización

c. Calidad de información

d. Datos sobre clientes y producción

16. Una definición de sistema de información es:

Seleccione una:

a. Es un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesan, almacenan,

distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización.

b. Son elementos independientes que cada uno por separado apoyan a la toma de decisiones
gerenciales.

c. Es el recurso humano necesario para la toma estratégica de decisiones a nivel gerencial.

d. Es el conjunto de actividades y procesos relacionados con la comunicación empresarial

 17. El posicionamiento competitivo de una organización en el sector puede verse perjudicado
si:

Seleccione una:

a. Utilizan los S.I. como sistemas informáticos de apoyo a funciones administrativas

b. Integran los S.I. como elemento de la estratégia empresarial

c. Se utilizan los S.I. como generador de ventajas competitivas.

d. Obtienen información de negocio mediante los S.I.

18. ¿Cuál no constituye un objetivo del S.I.?

Seleccione una:

a. Dar soporte a los objetivos y estrategias de la empresa

b. Proporcionar a todos los niveles de la empresa la información necesaria para controlar las
actividades de la misma.

c. Definir la evolución del S.I. actual hacia el S.I. necesario

d. Conseguir que evolucione con independencia al ritmo de evolución de la empresa.

19. Cuál de los siguientes aspectos no es relevante al definir el posicionamiento del

departamento de SI/TI :

Seleccione una:

a. Proximidad física del departamento de sistemas con dirección general

b. Tamaño y complejidad de la organización.

c. Años de experiencia del director de S.I.

d. Nivel de centralización/descentralización en otras actividades de la organización.