Nombres:

Greassy Bobadilla - A00104638

Loamy Then Burgos - A00107212
Adeline Uceta Garcia - A00104224
Luz Thalina Martínez - A00104613

Materia

Mercadotecnia I

Profesora

Xiomara Rodríguez De Los Santos

Asignación

Práctica Investigación de mercado

La empresa Sol tiene planificado lanzar al mercado un nuevo servicio de
seguros para autos, y los gerentes desean conocer la opinión de los
posibles clientes antes de que el servicio entre al mercado.
Descripción sociodemográficas de sus clientes y consumidores:
personas de ambos sexos, en edad de 18 a 68 años, ingresos mayores
de RD $25,000.00., de clase social media.

I-Indique los datos de la empresa y el producto

Empresa: Sol
Servicio: Seguro de Automóviles

II-Defina la situación o problema a investigar

Situación: Investigación de mercado para lanzar un nuevo seguro de

automóviles.

Problema: La empresa Sol necesita conocer la opinión de los posibles

clientes.

III-Tipo de investigación (descriptiva o causal)

En este caso sería el tipo de investigación causal ya que es un tipo de

investigación concluyente que tiene como principal prioridad obtener
evidencia de la relación causa y efecto de un fenómeno. Se utiliza con
frecuencia en las pruebas de mercado para nuevos productos o
innovaciones de los actuales y los gerentes están buscando la opinión
de los potenciales clientes.
IV-Técnica de investigación (encuesta, entrevista, observación)

El mercadólogo ha hecho varias encuestas en el lugar donde se

instalará la empresa de seguros y gracias a la encuesta se ha obtenido
la información suficiente para seguir adelante con el proyecto.

V-Blanco de público al cual aplicará la investigación (universo o

muestra)

Muestra: Se establece que para esta investigación el blanco de público

es un grupo de mujeres y hombres de entre 18 a 68 años, clase social
media con ingresos mayores a 25,000 pesos dominicanos.

VI-Fuentes de información a utilizar (secundarias y primarias)

Las fuentes de información que se utilizaron fueron las primarias, ya que

se recopilaron datos por cuenta propia, y se realizaron encuestas.

VII-Tiempo y lugar de la investigación

Tiempo: 1 mes
Lugar: Santo Domingo

VIII-Método de procesamiento de datos (manual o electrónico)

En este caso, en el sector la mayoría de las personas no tenían acceso

a un correo o otro tipo de comunicación vía online, entonces se utilizó el
manual.

IX-Presupuesto (proyección de la inversión económica para la

investigación)

El presupuesto fue de 45,000 pesos.

X- Diseñe un cuestionario de 5 a 8 preguntas, para recolectar los
datos.

1.¿Cuenta en la actualidad con cobertura de seguro de auto?

-Sí_
-No_
-No, pero me interesa_

2. ¿Qué factores tomas en cuenta para elegir una aseguradora de

autos?

-Cobertura_
-Precio_
-Asistencia_
-Buen servicio_

3.¿Qué modalidad de seguro le interesaría adquirir?

-Total cobertura_
-Cobertura limitada_
-Responsabilidada Civil o daños a terceros_

4.Cuando piensa en este tipo de servicio ¿cree usted que es algo

que necesita?

-Definitivamente_
-Tal vez_
-Me da igual_

5.Si el servicio se econtrara disponible hoy mismo ¿cuales serian

las probabilidades de que lo adquiera?

-Altas_
-Medias_
-Bajas_
6.¿Qué tan innovador piensa usted que es el servicio?

-Muy innovador_
-No tan innovador_
-Para nada innovador_

7.Explique brevemente qué factores le interesan más de este

servicio.