Viceministerio Académico

Dirección de Gestión y Evaluación de la Calidad

Departamento de Evaluación Académica y Certificación

Transformación curricular, una apuesta por la calidad educativa.

INSTRUCTIVO DE APLICACIÓN PARA

PERSONAS COORDINADORAS INSTITUCIONALES
DE FRANCÉS (CIF) Y DE INGLÉS (CII)
DE LA PRUEBA DE DOMINIO LINGÜÍSTICO 2021

El objetivo principal de este documento es proporcionar, en forma clara y detallada, la información

sobre la aplicación de las pruebas de dominio lingüístico en los centros educativos, así como las
funciones de las personas Coordinadoras Institucionales de Francés (CIF) e Inglés (CII). El instructivo,
además de corresponder a los protocolos que la Dirección de Gestión y Evaluación de la Calidad
dictamina como necesarios para resguardar la validez, confiabilidad y equidad en la administración de
pruebas nacionales del Ministerio de Educación Pública, también responde a lo estipulado en la circular
DM-DVM-AC-DGEC-0699-2021 “Orientaciones en torno a la aplicación de las pruebas de dominio
lingüístico (PDL) en inglés y francés administradas por la Dirección de Gestión y Evaluación de la
Calidad (DGEC) para el curso lectivo 2021”, y busca resguardar la seguridad y salud de las personas
participantes, al considerar los “Lineamientos generales para la reanudación de servicios presenciales
en Centros Educativos públicos y privados ante el Coronavirus (COVID-19”, LS-CS-014, establecidos
en conjunto por el Ministerio de Educación Pública y el Ministerio de Salud.

En todo momento en que se esté ejecutando la aplicación de PDL en el centro educativo, se debe tener
en cuenta que las autoridades, y por ende las personas funcionarias que colaboran en el proceso, poseen
la obligación de aplicar el principio de precaución en materia sanitaria con el fin de evitar daños graves
o irreparables a la salud de frente a la emergencia epidemiológica sanitaria por COVID-19. En ese
sentido, se encuentra vigente el Decreto Ejecutivo N°42227-MP-S y sus reformas que declaró Estado
de Emergencia Nacional, del 16 de marzo de 2020, y que además se deben serguir en todo momento los
“Lineamientos generales para la reanudación de servicios presenciales en Centros Educativos públicos
y privados ante el Coronavirus (COVID-19), LS-CS-014., del 09 agosto de 2021.

I. INSTRUCCIONES GENERALES PARA LAS PERSONAS COORDINADORAS

INSTITUCIONALES DE FRANCÉS (CIF) E INGLÉS (CII)

Las Personas Coordinadoras Institucionales de Francés (CIF) e Inglés (CII) son las encargadas de
coordinar todas las actividades vinculadas con la aplicación de PDL su centro educativo, en su
respectiva asignatura, Francés o Inglés. Por lo tanto, el Ministerio de Educación Pública les agradece su
responsable colaboración en el proceso de aplicación de la Prueba de Dominio Lingüística 2021. No
olvide llevar estas instrucciones el día de la aplicación.

1. Manejo del material

La Dirección Regional de Educación a la que pertenece el centro educativo determinará el modo para
distribuir los sobres de aplicación de PDL. Cada centro educativo recibirá un sobre si solo aplican un
idioma, o dos sobres si se aplican los dos idiomas. Los sobres contienen los siguientes documentos:
- Padrones de listas de estudiantes, separados por tipos de aulas y recintos.
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- Actas de asistencia, separadas por tipos de aulas y recintos.

- 1 Acta de Salida, para reportar que sí se les concedió una hora adicional a las personas
estudiantes que tienen aprobado este apoyo.
- 1 control de entrega de material. (Se debe llenar uno por asignatura)
- 1 acta de anulación de pruebas
- 1 acuerdo de confidencialidad (en el mismo firman todas las personas que colaboran en el
proceso de aplicación de PDL).

Las personas CIF y CII tienen autorización para hacer copias del acta de salida, el acta de anulación de
pruebas y el control de entrega material, y el acuerdo de confidencialidad, en concordancia con las
necesidades específicas de su centro educativo. Por lo tanto se recomienda, hacer copias y mantener un
original sin completa. En todo caso, pueden solicitar una reposición de los documentos al correo
prueba.dominiolinguistico@mep.go.cr.
Al ser la persona responsable del proceso de aplicación del Examen de Dominio Lingüístico en la sede
que le corresponde coordinar, las personas CIF y CII debe velar por el buen manejo del material y por
la buena marcha del proceso de aplicación. El material que se consignará bajo su custodia tiene carácter
confidencial y es propiedad exclusiva de la UCR y de France Education International. Tal situación
implica que las personas CIF y CII:
a. deberán completar y firmar el documento de “Acuerdo de Confidencialidad” y cerciorarse que
las demás personas colaboradoras lo hagan.
b. en ningún momento deben descuidar el material confidencial, el cual deberá estar siempre bajo
su control.
c. deben devolver todo el material completo y revisado en los sobres que les fue entregado para la
aplicación de PDL de cada idioma, según las indicaciones que se indican en el apartado de
llenado de documentos de este instructivo.

2. Otras responsabilidades de la persona coordinadora institucional.

a. Observar en su totalidad el recurso “Orientaciones en torno a las pruebas de dominio lingüístico
(PDL) en inglés y francés 2021” publicado en el siguiente enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=s1YbEK_6Z_c En la descripción de este vídeo
encontrará enlaces de descarga de todos los documentos mencionados en el mismo.
b. Estudiar el presente documento y el llamado “INSTRUCTIVO DE APLICACIÓN PARA
PERSONAS DOCENTES APLICADORAS Y TUTORAS DE LA PRUEBA DE DOMINIO
LINGÜÍSTICO 2021” con detenimiento ya que de esto depende el éxito de la aplicación de
la prueba.
c. Reunirse con las personas aplicadoras y la persona encargada de laboratorio, al menos una
semana antes de la aplicación, para:
- Discutir pormenores de los instructivos de aplicación.
- Evacuar dudas con respecto al proceso de aplicación.
- Informarse del estado del(los) laboratorio(s) que será(n) utilizado(s): cuántas
computadoras están funcionando correctamente, si cada estación cuenta con
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audífonos y si estos funcionan adecuadamente, tipos de computadoras disponibles

(de escritorio o portátiles), por ejemplo.
- Aclarar otros detalles, por ejemplo, que no se haya programado ninguna otra
actividad como ensayo de bandas, reparaciones, festivales, conciertos –entre otras–
en las instalaciones de la institución el día de aplicación del examen. Esto con el fin
de propiciar un ambiente adecuado para los(as) estudiantes que realizan la prueba.
- Consultar si las instalaciones del centro educativo serán usadas ese día por otras
organizaciones o empresas, para coordinar las acciones de seguridad necesarias.
- Devolver a la DGEC, en los mismos sobres de aplicación que les fueron entregados,
inglés y francés respectivamente, las actas y documentos usados.
- Revisar que todas las actas y documentación que serán entregadas a la DGEC estén
completos y que coincidan con las cantidades que son registradas en el control de
entrega.
- Explicar el plan de evacuación institucional para casos de emergencias y desastres
naturales a los aplicadores.
- Programar sesiones especiales para estudiantes con apoyos educativos, en el caso de
que lo requieran.

3. Funciones de la persona encargada de laboratorio:

La personas CIF y CII deben informar a la persona encargada de laboratorio, que por su conocimiento
y manejo de equipo tecnológico, tiene a su cargo las siguientes funciones:
a. Instalar las pruebas adecuadas para la seda en cada una de las computadoras que se van a
utilizar. Al respecto, los encargados de las pruebas enviarán al correo registrado la información
necesaria para hacerlo, y para consultas.
b. Encargarse de que el software de las computadoras esté actualizado.
c. Asegurarse de que la conexión a Internet sea estable.
d. Permanecer en el laboratorio durante todo momento de la aplicación sin interrumpir a los/as
estudiantes.
e. Especificaciones técnicas requeridas para los equipos de cómputo y laboratorio.
- Windows: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 o versions superiores.
- MacOS: OS X Yosemite 10.10 o versiones posteriores.
- Linux: Una versión de 64 bits de: Ubuntu 14.04, Debian 8, openSUSE 13.3 o
- Fedora Linux 24 o posteriores.
- Híbrido / offline: Windows.
- Navegador web: Chrome o Firefox actualizado.
- RAM: 2048 o superior.
- CPU: 1ghz o superior.
- Resolución de pantalla: 1024x768 o superior.
- Conexión a internet: 2 mb x equipo (en línea) / 1 mb (híbrida)
- Audífonos con cancelación de ruido.

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4. Requisitos para que un(a) estudiante ingrese a realizar el examen:

a. Estar incluido en una de las actas de asistencia enviadas al centro educativo.
b. Contar con identificación válida (ver detalles en las instrucciones para aplicadores).
c. Presentarse a la sede en el momento que fue citado.
d. Si existiera alguna incongruencia o algún estudiante o no aparece en las actas de asistencia de la
sede, se debe reportar el caso a la persona directora del centro educativo, y este deberá
matricularlo para la prueba de reprogramación, la cual se aplicará del 15 al 30 de noviembre de
2021.
e. Es importante destacar que la identificación con foto es insustituible. A las personas estudiantes
que no presenten o no tengan identificación válida, no se les debe permitir el ingreso al aula de
examen aún cuando autoridades del colegio en que se encuentra la sede aseguran la identidad del
estudiante. También, debe negarse el ingreso a estudiantes que presenten una identificación
alterada o que impida su reconocimiento. Debe reportarse el caso a la persona directora del centro
educativo, la cual puede convocar a la persona estudiante a otra fecha de prueba ordinaria del 4 al
29 de octubre, o bien matricularla para la prueba de reprogramación, que será aplicará del 15 al
30 de noviembre de 2021.

II. INSTRUCCIONES A SEGUIR PARA LA APLICACIÓN DE LA PRUEBA DE

DOMINIO LINGÜÍSTICO
Las personas estudiantes experimentan una gran presión que no conviene aumentar; por eso, es
importante que, sin demérito del trabajo que deben realizar y sin concesiones especiales, las personas
CIF y CII, así como las otras personas colaboradoras en el proceso reflejen serenidad, orden y
comprensión. Por lo tanto, cada una de las personas colaboradoras debe procurar desarrollar las
actividades a un ritmo adecuado, de modo que cada detalle sea cubierto cabalmente.

1. Actividades previas al ingreso de las personas estudiante al recinto de aplicación

a. El día de la aplicación todas las personas colaboradoras en el proceso de aplicación de PDL
deben presentarse en la sede respectiva antes de las 7:00 a.m.
b. En este periodo, las únicas personas autorizadas para ingresar al laboratorio son la persona
docente aplicadora, la persona encargada de laboratorio y las CIF y CIF, en la aplicación de
idioma respectiva. No pueden ingresar autoridades ni otras personas funcionarias del centro
educativo.
c. Las personas CIF y CII tienen que asegurarse de que la persona aplicadora cumpla con cada uno
de los pasos que se le indica en las instrucciones para aplicadores: borrar la pizarra, poner
anuncios, encender y revisar cada estación, etc.
d. Las personas estudiantes son convocadas para las 7:00 a. m., 10:00 a.m. 1:00 p.m. 6:00 p.m.y,
aunque los laboratorios estén listos antes de esa hora, no deben ingresar a ellos. Tampoco debe
permitirse el ingreso a las aulas de estudiantes con situaciones irregulares como las detalladas
en el documento “INSTRUCTIVO DE APLICACIÓN PARA PERSONAS DOCENTES
APLICADORAS Y TUTORAS DE LA PRUEBA DE DOMINIO LINGÜÍSTICO 2021”.

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e. Cuando haya cumplido con las actividades anteriores, dé la orden de ingreso para que las
personas aplicadoras procedan a llamar a las personas estudiantes en lista. Verifique que a estas
se les revisen debidamente la identificación, y que las fotos corresponda, con los rostros.
f. Si hay más de un laboratorio habilitado para la aplicación de la prueba, todos ellos deben iniciar
la aplicación al mismo tiempo cuando usted dé la orden.

2. Antes de la aplicación del examen

Asegúrese que todos las personas estudiantes están ubicados es sus estaciones de trabajo y que sus
pertenencias se encuentran ubicadas al frente del aula debajo de la pizarra.

3. Durante la aplicación de la prueba

a. Cada turno de aplicación tiene una duración máxima de 3 horas. Los fases de cada turno de
aplicación se dividen de la siguiente manera:
Fase Duración Proceso por realizar
Fase 1 30 minutos - Desinfección y preparación de equipos y del recinto.
- Encendido de los equipos
- Preparación de pantalla de inicio de prueba (página de ingreso de
códigos)
Fase 2 10 minutos - Ingreso de personas estudiantes y verificación de identidad.
Fase 3 15 minutos - Asignación de la computadora a cada persona estudiante.
- Instrucciones generales
- Acceso a la plataforma.
- Ingreso de códigos de la personas estudiantes para acceder a la
prueba de Francés.
- Ingreso de identificación del estudiante para acceder a la prueba de
Inglés.
Fase 4 Inglés: - Inglés: Aplicación de las dos pruebas (escucha y lectura)
2 horas

Francés: - Francés: Aplicación de las tres pruebas (escucha, lectura y

35 minutos vocabulario y léxico).
Fase 5 5 minutos - Firma del acta de asistencia por parte de la personas estudiantes.

b. Llegadas tardías de las personas estudiantes

Si una persona estudiante se presenta después de la hora de inicio de aplicación (7:00 a.m.,
10:00 a.m., 1:00 p.m. y 6:00 p.m.) hasta por un máximo de 30 minutos, se le debe permitir el
ingreso, siempre y cuando cumpla con los requisitos para que realice la prueba. Sin embargo, no
se le reconocerá tiempo adicional. Esto debe hacérselo saber a la persona estudiante antes de
que ingrese al laboratorio. Las personas estudiantes que se presentan tarde solo podrán ingresar
al laboratorio una vez que se haya concluido con la explicación de las instrucciones.
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c. Problemas Técnicos
Si alguna persona estudiante tuviera problemas técnicos, las personas CIF y CII deben
coordinar con la persona encargada de laboratorio, para lograr una solución rápida, sin que
afecte los tiempos destinados para resolver la prueba. Si la situación no se puede solucionar,
usted, la CIF o CII debe escribir un reporte de la misma a la persona directora del centro
educativo, para que este pueda convocar a los estudiantes a un nuevo turno de aplicación del 4
al 29 de octubre, o en su defecto solicitar la reprogramación dela prueba para los estudiantes del
15 al 30 de noviembre de 2021.

4. Anulación del Examen de ubicación

a. Un motivo para anular la prueba de dominio lingüístico es el uso, sin autorización de aparatos
electrónicos (celular, reloj inteligente, reproductor de música o video, otra página web que no
sea PELEX UCR o Evalang), durante la prueba (dentro o fuera del laboratorio).
b. También, se anulará al presentarse un intento de copia. Esta se considerará como cualquier
intento de copia por medios orales, físicos o gestuales.
c. Si se presenta, al menos, una de las situaciones anteriores, una vez la persona aplicadora le
comunique la situación a la persona CIF o CII, luego de evaluar la situación y comprobar la
falta, procederá a suspender la prueba del estudiante, y levantar un acta de anulación de
prueba y firmarla. Luego hará una copia de la misma y se la entregará a la persona directora
del centro educativo. El acta debe ser devuelta a la DGEC con el material de aplicación.

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5. Permisos para ir al servicio sanitario

a. Si en el transcurso de la ejecución de la prueba una persona estudiante solicita permiso para ir al
servicio sanitario, las personas CIF y CII debe mantener una actitud vigilante y evitar, en la
medida de lo posible, que haya más de un estudiante a la vez en el área de servicios sanitarios al
mismo tiempo. –
b. Además, debe vigilar que no utilicen aparatos electrónicos, mientras estén en el tiempo de
ejecución del examen (fuera y dentro del aula).

6. Retiros imprevistos de personas estudiantes

a. Si por un motivo imprevisto una persona estudiante opta por retirarse de la sala de examen, sin
haber concluido la prueba, no se debe hacer firmar el acta de asistencia. En la misma se debe
consignar, en el espacio de firma: NSP.
b. La personas CIF o CII deben elaborar un oficio para la persona directora del centro educativo.
Este último determinará si lo convoca a hacer la prueba en otro momento, o si lo debe inscribir
para reprogramación.

7. Supervisión de las actividades de las personas docentes aplicadoras y encargada de laboratorio

En el transcurso del examen, el trabajo específico de las personas CIF y CII consiste en asegurarse
de que las personas aplicadoras cumplan correctamente con lo dispuesto en las “Instrucciones para
personas docentes aplicadoras”, principalmente, los siguientes puntos:
a. Asegurarse de que siempre permanezcan en el laboratorio correspondiente. En caso de que
deban ausentarse momentáneamente, las personas CIF O CII deberán sustituirles.
b. Controlar que no estén realizando alguna actividad ajena a la aplicación como leer documentos
ajenos al examen y usando su teléfono celular u otro aparato electrónico.
c. -En caso de que porten teléfono celular, relojes inteligentes o aparatos electrónicos que capturen
o reproduzcan audio, imágenes o video, deben mantenerlos apagados durante toda la aplicación.
d. Ni la personas CIF y CII, ni ninguna otra persona funcionaria tienen autorización, en ningún
momento, para ingresar a realizar el examen en la plataforma www.pelex.ucr.ac.cr de inglés, o
www.evalang.fr.

8. Personas ajenas a la aplicación

Verifique que las personas ajenas a la aplicación permanezcan lejos de los laboratorios donde se
aplica el examen. Recuerde que las autoridades del centro educativo no pueden ingresar a los
recintos de aplicación.

9. Actividades al finalizar la ejecución del examen

Es obligación de las personas CIF y CII informar al MEP por medio de reportes escritos, al correo
prueba.dominiolinguistico@mep.go.cr, de cualquier irregularidad que ocurriera en la aplicación de
la PDL. Al finalizar la aplicación diaria de la prueba, se asegurarán junto con la persona encargada
de laboratorio de que el recinto quede desinfectado; así como de que el equipo de cómputo y el aire
acondicionado queden apagados.
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10. Apoyos educativos

- Si el centro educativo registró apoyos educativos para la aplicación de las pruebas de dominio
lingüístico, la dirección regional enviará personas tutoras y especialistas para cada caso
reportado, de acuerdo al cuadro de distribución de sedes PDL 2021, enviado a ellos.
- Algunos centros educativos tendrán casos en los que las personas estudiantes requieren de una
hora adicional para completar la prueba, y por lo tanto deben tenerlo en cuenta para los turnos
de aplicación.
- Los apoyos están especificados en el documento “Tabla de codificación de apoyos educativos
para pruebas nacionales 2021”, el cual se puede descargar del enlace
https://dgec.mep.go.cr/sites/all/files/dgec_mep_go_cr/documentos/apoyos_educativos._tabla_de
_codificacion._educacion_formal.pdf.

11. Llenado de documentos.

Durante la aplicación de PDL de inglés, tanto las personas docentes aplicadoras como las personas
CIF y CII deben llenar documentos y actas. Procedemos a instruirles al respecto.

11.1 Acuerdo de confidencialidad

- Debe ser leído, completado y firmado

por todas las personas relacionadas con
el proceso de aplicación de las Pruebas
de Dominio Lingüístico (coordinadoras
institucionales, aplicadoras, y 2
encargadas de laboratorio).
- Debe ser llenado, en su parte
administrativa, por la persona
coordinadora institucional (CIF o CIF,
según el respectivo idioma aplicado).
- La persona coordinadora institucional,
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además de completarlo, es la encargada
de que cada uno de los otras personas
funcionarias lo llenen.
- En la segunda columna se dan las
opciones que cada persona escoja su
función desempeñada.
- La persona coordinadora institucional
debe revisar y adjuntar estos acuerdos
en el sobre de devolución de material a
la DGEC.

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11.2 Acta de asistencia.

- Al terminar cada persona estudiante su prueba, la persona aplicadora llenará el círculo con la
letra “P” en la fila que contiene el nombre de esta persona.
- Posteriormente, la persona estudiante, en la fila que corresponde a su nombre, firmará debajo de
la columna respectiva y anotará la fecha en las columnas respectivas.
- Debido a que cada centro educativo organiza los horarios de aplicación de sus estudiantes, es
muy probable que todos las personas estudiantes consignados en un acta de asistencia no
apliquen en la misma fecha, por lo que la persona coordinadora institucional debe tener claro el
manejo de estas actas cada vez que sea necesario una firma, y mantendrá un estricto control de
la información ahí colocada. Por ninguna razón se debe hacer firmar a las personas
estudiantes antes de que terminen la prueba.
- Terminada la aplicación de PDL, el 29 de octubre de 2021, la persona CIF o CII corroborará
todas las actas de asistencia de aplicación de su respectivo idioma, y llenará el círculo con la
letra “A” en las filas de los estudiantes que no se presentaron a la aplicación. También, en la
columna de firmas de cada una de estas filas colocará las siglas “NSP” (no se presentó).
 Una vez que todos los estudiantes
hayan firmado toda un acta de
asistencia, o bien que se hayan
consignado todas las asistencias y
ausencias en la misma, la persona
CIF o CII revisará la información
respectiva y llenará el espacio
correspondiente a su nombre, cédula
y firma. Posteriormente, llevará esta
acta a la persona directora del centro
educativo quien también escribirá su
nombre, cédula y firma en el espacio
respectivo.
 Cuando todas las actas de asistencia
hayan sido revisadas y firmadas, la
persona CIF o CII, las colocará en su
bolsa correspondiente, y luego en el
sobre de aplicación que será devuelto
a la DGEC.

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11.3 Acta de salida

 La persona tutora o tutora especialista consigna la información administrativa del acta.
 En el espacio de “Hora de salida” debe escribir la hora exacta, sumando tres (3) horas a la
“Hora de inicio”, en el caso de la prueba de Inglés, y una (1) hora y treinta y cinco (35) minutos
en el caso de la prueba de Francés.”
Ejemplos:
Inglés: Hora de inicio: 7:30 a.m. Hora de Finalización: 10:30 a.m.
Francés: Hora de inicio: 7:30 a.m. Hora de Finalización: 9:05 a.m.
 Se le solicita a la persona estudiante que escriba su nombre completo, cédula, hora de salida de
la aplicación y la firma en el lugar correspondiente del documento.
 Una vez que todos los estudiantes hayan firmado el acta de salida, la persona tutora entregará el
acta a la persona CIF o CIF, según el idioma aplicado, quien revisará la información respectiva
y llenará el espacio correspondiente a su nombre, cédula y firma. Posteriormente, llevará esta
acta a la persona directora del centro educativo quien también escribirá su nombre, cédula y
firma en el espacio respectivo.
 Cuando todas las actas de salida hayan sido revisadas y firmadas, la persona CIF o CII, las
colocará en su bolsa correspondiente, y luego en el sobre de aplicación que será devuelto a la
DGEC.

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11.4 Control de Entrega de Material

 Este control debe ser llenado en su totalidad por la persona CIF o CII, según el idioma
aplicado. Se debe llenar uno por cada sobre de aplicación entregado al centro educativo,
Francés e Inglés. Es decir, si un colegio aplicó los dos idiomas, tiene que llenarse un control de
entrega de material para Francés y otro para Inglés.
 Se deben colocar las cantidades, en la segunda columna “CANTIDAD ENTREGADA”, de los
documentos a entregar, en cada una de las tres filas. La tercera columna “CANTIDAD
RECIBIDA” es llenada por una persona funcionaria de la DGEC al momento de recibir los
sobres de aplicación del centro educativo, en nuestro edificio.
 Deben consignarse el nombre y firma de la persona CIF o CII y directora del centro educativo.
 En el caso de tener observaciones sobre algún documento a entregar, por favor anotarlo en el
espacio respectivo.
 Cuando los controles hayan sido revisados y firmados, la persona CIF o CII las colocará en su
sobre de aplicación correspondiente, inglés o francés, para que será devuelto a la DGEC.

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11.5 Padrones
 Los padrones son enviados para uso discrecional de las personas CIF o CII.
 Pueden utilizarse para llevar controles cruzados de la aplicación con respecto al propio horario
institucional, y para cualquier otra función que así determinen en el centro educativo.
 Los padrones no deben ser enviados en el sobre de material aplicado a la Dirección de Gestión
y Evaluación de la Calidad.

12. Contacto

 Cuenta institucional de correo electrónico:

a. prueba.dominiolinguistico@mep.go.cr.
 Cuentas de correo de soporte técnico para inglés:
b. exameningles.elm@ucr.ac.cr
c. soporte.pelex@ucr.ac.cr
 Whatsapp (Inglés)
2511-8392, 2511-8448, 2511-363, 8806-6288, 2511-7288, 2511-8381, 2511-8383
 Whatsapp (Francés)
8403-6344

¡Gracias por su valiosa colaboración!

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