Actividad N 2 Trabajo en Equipo PDF

ACTIVIDAD Nº 2 :Casos de Trabajo en equipo
1. Analizar la situación problemática, aplicando los conocimientos asimilados y las

reflexiones que han podido realizar después de haber trabajado las lecciones
correspondientes.
2. Contrastar los propios criterios con los de los otros participantes del grupo.
3. Potenciar la capacidad de decisión ante una situación problemática en función de

la información de que se dispone.
4. Encontrar una solución común ante la situación problemática que sea fruto del
entendimiento entre posibles puntos de vista divergentes.
5. Practicar una dinámica de grupo, que puede ser un instrumento útil para resolver
problemas, tomar decisiones, experimentar, diagnosticar o generar mejoras en un
ámbito de trabajo real.
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CASO 1
Eva una de las alumnas matriculadas en el Técnico en Administración de Empresas

y que además trabaja como grabadora de datos, está un poco inquieta. Su jefe
directo ha dejado la empresa y en su lugar, como jefa del departamento de
grabación de datos, ha entrado Clara. La nueva jefa, es una joven de 35 años que
pretende cambiar todo el funcionamiento del departamento.
En el departamento de grabación de datos prestan sus servicios catorce personas.

Hasta la llegada de la nueva jefa lo que se hacía es que a cada persona le asignaban
la grabación de unos determinados datos, generalmente consistentes en
operaciones bancarias o encuestas de marketing. Cuando se finalizaba el trabajo
asignado se podía solicitar una nueva remesa de datos a grabar. Cada persona
trabajaba de forma independiente y cobraba según los datos grabados, no se
establecía ningún mínimo ni máximo de trabajo a realizar.
Clara, con el visto bueno de la dirección de la empresa, pretende acabar con dicho
sistema de trabajo. A su llegada y tras presentarse les informó que a partir de ese
momento se trabajaría en equipo, pero no les avanzo nada más.
Eva llama a Mónica, de la que se ha hecho muy amiga desde que han empezado el
Ciclo, e incluso más de una vez han quedado después del trabajo a tomar algo:
Eva: Hola Mónica, ¿qué tal cómo lo llevas? ¿Has empezado a revisar la Unidad II?
Mónica: Sí, ahora ando en eso y estamos en el trabajo nº 2, la de los equipos de

trabajo, está bien, es interesante.
Eva: ¿Equipos de trabajo? Mira no me hables de ese tema que esto negra. Tenemos
una nueva jefa ¡y se le ha ocurrido que trabajemos en equipo! ¿Qué te parece?
Mónica: Hombre, lo de trabajar en equipo no me parece mala idea, se consiguen

más cosas que de forma individual, eso sí siempre y cuando la gente con la que
trabajes sea maja porque si no puede ser un suplicio, en general creo que es más
enriquecedor.
Eva: ¿Qué se consigue más y es más enriquecedor? ¡No estoy de acuerdo!, esto
de trabajar en equipo ahora está muy de moda pero en el fondo a nadie nos gusta
trabajar así. A todos nos gusta trabajar de forma individual, a mi que no me cuenten
cosas, hacerlo a nuestro ritmo y a nuestra forma, hacer lo que nos apetezca en cada
momento, porque si me equivoco me equivoco yo ... pero ahora voy a tener que
estar discutiendo con mis compañeros qué hacer y qué no hacer, cómo y cuándo...
atroz
Mónica: No seas tan negativa, al principio hasta que te adaptes unos a otros costará
un poco, pero en el momento que tengas marcadas las normas y los límites
trabajarás mucho mejor que ahora... La interacción siempre es buena, ya lo verás.
Mira, piensa lo siguiente: si tú me das a mí un peso y yo a ti otro, ¿Qué tenemos? 1
peso cada una, pero si tú me das una idea y yo a ti otra entonces, ¿qué tenemos?
Dos ideas. ¿Ves cómo es mejor?
Eva: En algunas cosas llevas razón, pero yo sigo diciendo que es mejor trabajar
individualmente pero no sé... ¡oye me estás haciendo cambiar de opinión!
1. ¿Crees que Eva lleva razón, que es mejor trabajar individualmente que en grupo?
(5 PTS).
2. ¿Qué método de trabajo es más ventajoso y porque? (5 PTS)
CASO 2:
Clara, la nueva jefa del Departamento de Grabación, es joven, tiene 35 años aunque
experiencia laboral no le falta pues lleva toda su vida trabajando.
Contrariamente a lo que la gente cree no es la sobrina del Director, ni mucho menos
y se ha ganado su puesto a pulso. Desde muy joven, con 13 o 14 años, empezó a
ayudar a sus padres en un negocio familiar situado en un barrio obrero al sur de
Chile, dedicado a la venta de materiales de construcción. Posteriormente, y al
mismo tiempo que trabajaba en una Asesoría de Empresa, estudió Relaciones
Públicas y Siguió formándose: cursos, máster, entre otros. Cambió de empleo en
varias ocasiones también…
La empresa Amare S.L. la ha contratado para dirigir el departamento de grabación

de datos. El anterior jefe, Pablo, se ha jubilado y la dirección quiere dar un aire
nuevo al departamento.
Pablo era un señor que seguía un estilo autoritario paternalista, las decisiones las
tomaba él sin consultar a nadie y se trabajaba de forma individual. Según la cantidad
de datos que grababa cada uno así se ganaba, quien más grababa más ganaba,
así que en el departamento existían ciertos disgustos y un ambiente competitivo,
pues el que hacía muchas horas extras y sacaba mucho trabajo estaba bien visto y
el que realizaba la jornada normal de trabajo porque tenía que atender a sus hijos,
era considerado poco menos que un vago.
Clara, con el apoyo de la dirección, pretende cambiar todo esto. Cree firmemente
en las políticas de gestión de Recursos Humanos, en que "los valores y la cultura
de la empresa deben ser conocidos por todos los miembros y no sólo por los
directivos y responsables" afirma. "Para ello hay que contar con buenos sistemas
de comunicación interna: hay que trabajar en equipo, saber explicar a los equipos
los cambios de estrategia o los nuevos incentivos que existan, saber motivarles,
teniendo en cuenta que el dinero no es la única vía existente para tener al personal
contento y poner en juego las medidas de conciliación de la vida privada con la
laboral”.
Así pues, Clara está analizando diversas cuestiones: la primera de ellas es cómo
crear los equipos de trabajo teniendo en cuenta que nunca han trabajado así y que
son muy reacios a los cambios.
1- ¿Qué es lo que Clara primero que todo debe tener presente antes de formar su
equipo de trabajo, que premisas debe seguir? (10 pts)
2 - ¿Qué pasos debe seguir para formar su equipo de trabajo indique y describa
cada proceso de estos pasos, y de un ejemplo en cada uno? (12 pts)
3 - ¿Hace la presentación sobre la nueva forma de trabajar ella sola o es mejor que
lo haga la Dirección de la empresa para revestirla de autoridad formal? (5)
4- Por otro lado, también ha buscado información sobre las etapas por las que pasan
los equipos de trabajo. Quiere estar preparada para ello y de esta forma saber
dirigirlos en la dirección adecuada. (10) pts.
Caso 3:
Francisca es una joven programadora informática que acaba de dejar su primer

trabajo. El ambiente no era bueno, sentía mucha presión y una competitidad insana.
Aún tiene pocas cosas claras sobre la vida, pero ha descubierto que un buen clima
laboral es lo que más necesita para poder sentirse a gusto trabajando.
Hoy, un poco agobiada y con miedo a no encontrar un nuevo trabajo, esta paseando
por las calles de su ciudad. Pasear le ayuda a pensar. Sin saber cómo, sus pasos
acaban llevándola al campus donde estudió informática. Una cantidad de buenos
recuerdos la invaden y acaba sentándose en las escaleras de la facultad en donde
tantas tardes se paso hablando con sus amigos, preparando trabajos, exámenes e
intercambiando apuntes. Desde las escaleras puede ver el campo de futbol 7 , en
el que tanto jugó y entrenó durante sus estudios. Al empezar a trabajar tuvo que
dejarlo por la dificultad que tenía para compatibilizar sus horarios con los
entrenamientos. Echa de menos el espíritu que se veía en el vestuario o camarines.
Tanbien echa de menos a sus colegas de clase con los que no solo quedaba para
preparar trabajos, sino también para estudiar y para salir los fines de semana. El
trabajo que acaba de dejar le recuerda en cierto modo a la forma en la que hacían
los trabajos en su clase. Los profesores hacían los grupos al azar con la idea de
que todos pudieran conocerse entre sí y , este objetivo se conseguía, el trabajo
nunca era en equipo. Como en el puesto que acaba de dejar. Cada miembro del
grupo tenía sus propios objetivos y su propia motivación. Siempre había alguien que
queria hacer lo mínimo, otro que quería planificar en trabajo por los demás y por
último, siempre había alguiel que aparecía el último día con su parte “hecha” o a
medio hacer. Recuerda que los trabajos en grupo le parecían descorazonadores y
frustrantes. Sobre todo porque ella era de las que acababa intentando cohesionar a
las personas para que el trabajo tuviese sentido como conjunto. Pero nunca
conseguía más que juntar trozos de trabajo, a última hora y retocando los formatos
que los demás no se habian molestado en respetar.
El trabajo que acaba de dejar ha sido así también. Ha sentido que daba más de lo
que recibía, que ella era la única que sentía un cierto interés, no solo por lo que
conseguía sino tambíen por el cómo.
Al volver a mirar hacia el campo de fútbol 7, le entrar ganas de volver a ponerse

camiseta y ser parte de su equipo anterior. Aún puede oír las risas y los ánimos de
la capitana Marta. Pero también puede recordar con total nitidez la cara de cada
una de sus compañeras cuando salían al campo de fútbol. Tenían muy claro qué
hacer y cómo. Todas conocían el objetivo: se salía a ganar o a empatar o a no
perder en función de lo que interesara el partido. Cada una tenía un cometido, pero
no habían divido en campo en partes iguales sino que cada una estaba en el sitio
que mejor se le daba. Nati estaba en la portería porque era una crack adivinando
las trayectorias de los balones. Carmen era delantera porque era extremadamente
rápida y tenía buena puntería, y ella, Lina, gracias a su altura se había convertido
en una defensa implacable. Pero lo mejor de todo es que todas ellas eran
conscientes de que, solas, no harían nada. Tenían que estar unidas, coordinadas y
trabajar durante todo el partido y todos los entrenamientos para conseguir aquello
que se propinían. Y no siempre conseguían el resultado esperado, pero al menos
todas habían dado lo mejor de sí mismas para intentarlo. Las celebraciones, los
fracazos, los vivían todas con la misma intensidad y, aún, en esos momentos, una
ayudaban a las otras a superarse.
Estas eran las diferencias entre trabajar en grupo y trabajar en equipo. Lina estaba
deseando encontrar un nuevo trabajo en el cuál poder revivir las sensaciones que
había experimentado como jugadora.
Mientras volvía a su casa, más tranquila después del largo paseo, le sonó el
teléfono. Le estaban ofreciendo una entrevista para una empresa de desarrollo de
software que conocía bien. Marta, su capitana de fútbol 7, trabajaba allí y le había
dado buenas referencias. Hacía meses que había enviado su curriculum asíq ue.
Saltando de alegría, quedó con la entrevista para el día siguiente.
1- Referente a este caso en particular indique que hace distinto e importante el
trabajo en equipo del trabajo en grupo, y que beneficios trea trabajar de esta manera
según lo revisado en clases argumente con sus palabras. (reflexión grupal) (10)
2- indique al menos 7 diferencias del trabajo en grupo y trabajo en equipo. (14 pts)
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1. Analizar la situación problemática, aplicando los conocimientos asimilados y las

3. Potenciar la capacidad de decisión ante una situación problemática en función de

Eva una de las alumnas matriculadas en el Técnico en Administración de Empresas

En el departamento de grabación de datos prestan sus servicios catorce personas.

Mónica: Sí, ahora ando en eso y estamos en el trabajo nº 2, la de los equipos de

Mónica: Hombre, lo de trabajar en equipo no me parece mala idea, se consiguen

2. ¿Qué método de trabajo es más ventajoso y porque? (5 PTS)

La empresa Amare S.L. la ha contratado para dirigir el departamento de grabación

Francisca es una joven programadora informática que acaba de dejar su primer

Al volver a mirar hacia el campo de fútbol 7, le entrar ganas de volver a ponerse

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