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Caso práctico

Clara, la nueva jefa del Departamento de Grabación, es joven, tiene 35 años aunque
experiencia laboral no le falta pues lleva toda su vida trabajando. Contrariamente a lo que la
gente cree no es la sobrina del Director, ni mucho menos y se ha ganado su puesto a pulso.
Desde muy joven, con 13 o 14 años, empezó a ayudar a sus padres en un negocio familiar
situado en un barrio obrero al sur de Madrid, dedicado a la venta de materiales de construcción.
Posteriormente, y al mismo tiempo que trabajaba en una Asesoría de Empresa, estudió
Relaciones Laborales. Siguió formándose: cursos, máster...cambió de empleo en varias
ocasiones...
La empresa Amare S.L. la ha contratado para dirigir el departamento de grabación de datos. El
anterior jefe, Pablo, se ha jubilado y la dirección quiere dar un aire nuevo al departamento.
Pablo era un señor que seguía un estilo autoritario paternalista, las decisiones las tomaba él sin
consultar a nadie y se trabajaba de forma individual. Según la cantidad de datos que
grababa cada uno así se ganaba, quien más grababa más ganaba, así que en el departamento
existían ciertos piques y un ambiente competitivo, pues el que hacía muchas horas extras y
sacaba mucho trabajo estaba bien visto y el que realizaba la jornada normal de trabajo porque
tenía que atender a sus hijos, era considerado poco menos que un vago.
Clara, con el apoyo de la dirección, pretende cambiar todo esto. Cree firmemente en las
políticas de gestión de Recursos Humanos, en que "los valores y la cultura de la empresa
deben ser conocidos por todos los miembros y no sólo por los directivos y responsables"
afirma. "Para ello hay que contar con buenos sistemas de comunicación interna: hay que
trabajar en equipo, saber explicar a los equipos los cambios de estrategia o los nuevos
incentivos que existan, saber motivarles, teniendo en cuenta que el dinero no es la única vía
existente para tener al personal contento y poner en juego las medidas de conciliación de la
vida privada con la laboral".
Así pues, Clara está analizando diversas cuestiones: la primera de ellas es cómo crear los
equipos de trabajo teniendo en cuenta que nunca han trabajado así y que son muy reacios a
los cambios.
¿Cómo debe hacerlo?: Debe presentar el plan de acción a los directivos y ellos deben dar el
visto bueno, pueden ayudarla con sus puntos de vista, y el como podria empezar con todas las
acciones, asi como discutir los puntos de insentivos, dinero y presupuesto para esta nueva
etapa de la empresa. Debe ser un plan de trabajo muy bien estudiado y saberlo manejar de
forma correcta para que pueda funcionar.

Debe investigar más a fondo la manera en que estaban trabajando los empleados para asi
tener antecedentes y formular un plan de acción para presentarlo ante los directivos y puedan
aprobarlo o de ser necesario quitarle o agregarle información

¿Qué pasos debe seguir?:

¿Hace la presentación sobre la nueva forma de trabajar ella sola o es mejor que lo haga
la Dirección de la empresa?:
Si es mejor que clara realice la presentación ya que clara es nueva en la empresa y tiene
conocimientos muy buenos ya que no hará distinciones por que no conoce a las personas, y
trae proyectos nuevos, esto será oportuno para la empresa y traerá mejores resultados.
Según el contexto de este caso, realiza según tu criterio, las etapas por las que pasara
este grupo para convertirse en equipo de trabajo:
RECUERDA.-Tus respuestas a este caso práctico serán entregados en un documento impreso,
que contenga portada institucional, letra arial 12, títulos en arial 14, justificado e interlineado 1.5