1.

Servicios de streaming, Netflix, Spotify, Twitch, YouTube, son todas empresas donde
la decision del individuo esta directamente relacionada a la de la comunidad,
parcialmente por el hecho de que se difunden de boca en boca, por otro lado el
hecho de que un servicio abarque mas usuarios le permite hacer mas campanias de
marketing/publicidad y asi llegar mas usuarios finales, los usuarios y la plataforma se
benefician mutuamente dado que, las plataformas al abarcar mas usuarios pueden
otorgar mayores beneficios en sus servicios, tales como bajar el costo, ofrecer mas
peliculas, canciones, etc...
Estos servicios mencionados cumplen las caracteristicas de una externalidad de red
pura, la red es completa y aca es donde cobra valor.
Las empresas citadas son las lideres en sus rubros, Netflix con streaming de peliculas,
series y documentales, Spotify en musica, Twitch en streaming en vivo y YouTube en
streaming de entretenimiento, todas las empresas tienen ventajas competitivas por
sobre sus competencias, y estas son posibles precisamente por la cantidad de usuarios
que abarcan, a continuación, detallo algunos ejemplos de ventajas competitivas.
Spotify, posibilidad de firmar exclusividad con mas artistas, programas de artistas
chicos (es decir, te deja subir música desde tu casa y con pocas aprobaciones) y
algoritmos complejos con Big Data que sugieren contenido especifico para cada uno.
Netflix, al aumentarse la cantidad de usuario, se amplia la cartelera , hay incentivos
por parte de productores y mas fondos para las producciones propias de Netflix, por
otra parte, hay un mejor uso del Big Data y esto mejora ampliamente la experiencia
de usuario de cada uno, con mejores algoritmos de sugerencias y predicciones.
Twitch, enorme diferencia en la facilidad de la plataforma y un sistema muy
optimizado para transmitir literalmente en vivo (si se compara el delay de transmisión
de Twitch con FacebookLive puede notarse la diferencia)
YouTube, si bien no tiene un competidor directo, podría llegar a considerarse la
television como el rival, y la principal ventaja es que aca cualquiera puede crear
contenido sin un presupuesto gigante.
2. Redes sociales, en este caso podemos apreciar un claro efecto de red pura, a
continuación procedo a explicar de manera detallada el aspecto donde el usuario
final se beneficia de la comunidad y por otra parte, donde la red es completa y
adquiere valor a mayor cantidad de usuarios, utilizando como ejemplo Facebook.
Los usuarios de Facebook se benefician claramente de la consumision del servicio
por parte de la comunidad, ya que pueden contactarse, comunicarse e interactuar
con seres queridos, amigos, conocidos y también en el ámbito laboral, el boom de
Facebook permitió a muchas personas alrededor del mundo acercarse a gente que no
tenían contacto alguno (o hace mucho tiempo), de nada sirve estar en una red social
por muy buena o avanzada que sea si hay poca gente.
Los usuarios también se benefician de la inclusión de nuevos servicios (o sub-
servicios), tales como Facebook Marketplace, Facebook Live entre otros, ambos
servicios precisan de la presencia de muchos otros usuarios que publiquen sus
artículos a la venta, o que emitan videos en vivo, para ser consumidos. Finalmente, a
mayor cantidad de usuarios, mejor es el sistema de Facebook Ads (o el Pixel, como
se conoce a su algoritmo de inteligencia artificial), el cual sugiere de forma precisa a
nuestros intereses productos o servicios a través de publicidad.
Facebook por su parte, adquiere valor con la masividad en su plataforma, ya que
puede utilizar los intereses, comportamientos y patrones de sus usuarios para su
propio beneficio, vendiendo esta información o utilizándola a su favor, cobrando a
los clientes que quieren publicitar en su plataforma, esto es únicamente posible por
los algoritmos de inteligencia artificial, que se alimentan a diario de millones de
usuarios.