 Planificación y organización

La habilidad de determinar objetivos y prioridades y de evaluar las acciones, el tiempo y

los recursos necesarios para alcanzar esos objetivos. (Arancione, s.f.) La planificación y
organización en el trabajo establece rutinas, brindando instrucciones sobre cómo
priorizar las tareas diarias y enfrentar posibles obstáculos. (Logistica, s.f.)

 Comunicación
Debemos trabajar tanto los contenidos como la comunicación, verbal y no verbal, ya
que la es un elemento fundamental a tener en cuenta durante el proceso de selección y
sobre todo durante la entrevista. Nuestro lenguaje verbal y no verbal debe ser coherente
y adecuado en la fase de la entrevista de trabajo. Es importante que puedas saber cómo
comunicar y cómo mejorarla durante la entrevista. Nuestras palabras, nuestra voz y
nuestro cuerpo han de ser coherentes entre sí, transmitiendo confianza, uniformidad y
credibilidad en lo que estamos diciendo en la entrevista. (Urbalab, s.f.)

 Asertividad
La importancia de ser asertivo en una entrevista
Facilita la comunicación y minimiza la posibilidad de que los demás malinterpreten
nuestros mensajes. Ayuda a mantener relaciones interpersonales más satisfactorias.
Aumenta las posibilidades de conseguir lo que deseamos. (IMF, 2018)
 Negociación
Una entrevista de trabajo no deja de ser un proceso de negociación o al menos así
definió el término Richard Shell en su libro "Negociar con Ventaja":
“La negociación es una interacción comunicativa que se produce cuando queremos algo
de otra persona o cuando otra persona quiere algo de nosotros.” Richard Shell.
En cualquier tipo de negociación, es imprescindible llegar con “los deberes hechos”, es
decir, debes tener clara cuál es tu posición, qué ofreces/quieres y qué estás dispuesto a
sacrificar para obtener tu objetivo. El negociador con mejor y más información suele
hacerlo mejor. (Ruiz, s.f.)

 Contacto visual
A través del lenguaje no verbal transmitimos mensajes incluso si no estamos hablando.
De hecho, el contacto visual en una entrevista de trabajo resulta una de las principales
fuentes de información: nos deja ver el interés de una persona, la desaprobación, la
comprensión o rechazo, pero también habla de nuestras inseguridades, gustos o
fortalezas. (Coformacion, 2021)
  Tono emocional
La Escala Tonal Emocional muestra todas las emociones que una persona puede
experimentar en cualquier momento de su vida.

La Escala Tonal también te dice cómo se puede esperar que una persona se
comporte en cualquier momento dado. Cuando una persona está en un cierto nivel
de la Escala Tonal, se comportará de cierta manera. Por lo tanto, al conocer cada
nivel de la Escala Tonal, entonces puedes predecir el comportamiento de una
persona. (Scientology, s.f.)

 Fluidez verbal
Es conveniente hablar sin interrupciones, decir lo que se quiere decir, utilizar un
lenguaje y un vocabulario rico, evitar muletillas y reiteraciones, emitir respuestas
amplias, de duración adecuada. Ni extendernos demasiado en nuestras explicaciones, ni
responder con monosílabos. (profesional, s.f.)

 Lenguaje no verbal
La comunicación no verbal en una entrevista de trabajo es un elemento clave para
conseguir el éxito. No solo transmite lo que se dice, sino cómo se dice. Los
entrevistadores van a dar importancia a la actitud del candidato, a sus expresiones
faciales y a cómo se desenvuelve. (apd, 2021)

Reglas de comunicación no verbal

 Postura correcta, sin estar rígido ni echado sobre la silla, no balancearse.

 Si se cruzan las piernas, evitar que éstas sobresalgan del borde de la mesa.
 Si se realiza la entrevista sentada en un sofá, no hundirse en él.
 No entrar a la entrevista con la chaqueta o abrigo sobre los hombros o en el
brazo.
 No jugar con nada en las manos (bolígrafo, llaves…) o se dará la impresión de
nerviosismo.
 No cruzar brazos y piernas, se transmitiría la impresión de estar a la defensiva.
 Mantener el contacto visual con el entrevistador.
 Deslizar las manos por el pelo o la nuca revela frustración.
 Los tics, muecas, tocarse la cara, frotarse las manos, los temblores corporales y
en la voz, son síntomas de falta de control emocional.
 Juntar las yemas de los dedos refleja confianza.
 Acariciarse la barbilla indica evaluación o crítica.
 El mostrar las palmas de las manos al interlocutor da la sensación de sinceridad.
 La cabeza inclinada a un lado indica atención.
 Mirar continuamente al reloj, da la impresión de estar deseando marchar.
 Morderse los labios significa estar incómodo. (Group, s.f.)

 Lenguaje Verbal

Reglas de comunicación verbal

 Escuchar sin interrumpir.
 Emplear vocabulario correcto. Evitar las familiaridades, el vocabulario
demasiado rebuscado o coloquial.
 Tratar de mantener un tono de voz equilibrado, no demasiado bajo ni demasiado
alto, y cuidar la pronunciación.
 Evitar los monosílabos.
 Pensar lo que se va a decir. La incoherencia en el discurso da muy mala
impresión.
 No utilizar muletillas. (Group, s.f.)