FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE

SISTEMAS

"Diseño e Implementación de una red, para el sector de ventas

del Minimarket «FULL MARKET»

AUTOR(ES):
Atocha González, Luis Fernando (orcid.org/0000-0003-4016-3536)

Antón Fiestas, Edicson Samuel (orcid.org/0000-0001-5645-0922)

Romero Saldarriaga, Sergio Enrique (http://orcid.org/0000-0003-1183-4724)

Maldonado Cuibin, Yorck Alejandro (orcid.org/0000-0003-4071-7324)

Villegas Aldana, Cristhian Alexander (orcid.org/0000-0002-1969-9902)

ASESOR:
Ing. Callacná Ponce Luis Gibson.

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Infraestructura, Servicios de Redes y Comunicación.

PIURA — PERÚ

2021
 ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN
II. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DEL FENÓMENO ESTUDIADO
III. CONCLUSIONES
IV. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
 I. INTRODUCCIÓN:

A medida que los negocios se desarrollan y logran avanzar en el éxito del

mercado empresarial, va surgiendo la necesidad del uso de nuevas tecnologías
que con el paso del tiempo van cambiando y a la vez mejorando. Esto es
requerido para facilitar el control de dicho negocio y todas las actividades que se
realicen para su desarrollo y prosperidad.

Debido a este avance, surge la necesidad de no solo contar con nueva tecnología,
sino también con una red que permita estar a la par con ella, puesto que su
funcionamiento y disponibilidad es de suma importancia para el crecimiento del
negocio. De esta manera se mantienen todas las condiciones posibles para una
buena gestión empresarial y se evita una posible caída.

Una gran parte de empresas que se quedan estancadas y no logran seguir con
las expectativas que la sociedad busca es por la falta del uso de las nuevas
tecnologías y su consecuencia, una de las cuales es la pobre experiencia que le
brindan al cliente en el proceso de ventas.

Cabe resaltar que el proceso de ventas es un factor determinante del éxito del
negocio, ya que engloba determinadas funciones y actividades laborales con el fin
de lograr el objetivo propuesto. Este proceso es considerado dinámico debido a
que interactúa con elementos importantes como la atención al cliente, equipo de
ventas, manejo y supervisión de estadísticas, entre otras.

En consecuencia, a la necesidad de una solución a este problema, nacen las

redes de ordenadores o red informática, que son un conjunto de equipos
conectados por diversos métodos de transporte de datos encargados de
almacenar y compartir información y diversos recursos.

El proceso de ventas de una empresa es un elemento fundamental en el éxito de

un negocio, gracias a dicho proceso se obtiene la información requerida a evaluar
para determinar cómo le fue a la empresa.
¿Por qué razón es que los negocios no logran el éxito durante su desarrollo?, con
el pasar del tiempo se ha determinado que se debe a la mala gestión en el
proceso de ventas, ya sea por la falta de modelo actualizado que se encargue
precisamente a ello u otro problema.

En este caso hemos encontrado la falta de actualización del negocio con respecto
a la nueva tecnología, cuentan con una red de equipos atrasados que no cumplen
la necesidad de soporte técnico, esto provoca que no puedan soportar las nuevas
estrategias aplicadas para poder cumplir con dicho proceso.

A causa de esto, hemos decidido desarrollar, diseñar e implementar una nueva

red de ordenadores que cuenten con la capacidad necesaria para trabajar de la
mejor manera posible, de esta manera, el personal pueda brindar una mejor
experiencia al cliente en el proceso de ventas de la empresa.
 1. OBJETIVO GENERAL:

• Diseño e Implementación de red para el Minimarket

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

• Incremento de la productividad de manera eficacia en el

funcionamiento interno de la tienda.

• Mejora de la eficiencia en la prestación de servicios/productos a

clientes.

• Gestión corporativa inteligente del conocimiento, la información y los

datos.

• Incrementar la velocidad de las transacciones de los clientes.

• Crecer en cuota de mercado.

• Acelerar la velocidad de adaptación a las nuevas tecnologías.

3. JUSTIFICACIÓN:

La implementación de esta red beneficia tanto al cliente como a los vendedores,

brindándoles rapidez y eficacia en el servicio al cliente y a la vez el vendedor agiliza
el tiempo de atención.

Su uso es para el personal de ventas de un minimarket, para que puedan guardar,

procesar e imprimir los datos de la compra en un tiempo prudente.
 II. DESCRIPCION Y ANALISIS DEL FENOMENO ESTUDIADO:

i. FASE 1: ANALIZAR REQUERIMIETOS

 Analizar metas del negocio:

Entender las metas y restricciones de negocio de su cliente es un aspecto

crítico del diseño del trabajo en red.

 Analizar metas técnicas:

Escalabilidad
La escalabilidad indica el crecimiento y alcance de la red; Según la
Oficina mencionan que existen 4 áreas, entre ellas, bodega, caja,
zona de entretenimiento y gerencia.

 Analizar red existente:

Dicho market no contaba con una red existente.

 Analizar tráfico existente:

No había canales para los cables de red de las computadoras

ii. FASE 2: DESARROLLAR DISEÑO LÓGICO:

 Diseñar topología de red:

 Diseñar modelos de direccionamiento y hostnames:

RED LAN:
SERVIDOR: 192.168.100.0/24
Disponibles: 256
Gateway: 192.168.100.1
Servidor Web: 192.168.100.2
Impresora: 192.168.100.3
PC0: 192.168.100.4
PC1: 192.168.100.5
PC2: 192.168.100.6
LAPTOP: 192.168.100.7
PC3: 192.168.100.8
 Seleccionar protocolos para Switching y Routing:

Los Switchs solo los utilizaremos como intermediarios entre las

computadoras y el servidor.
Switchs a utilizar:
Switch Cisco Catalyst 2960-24TT

 Desarrollar estrategias de seguridad:

NUESTROS SWITCHS TENDRÁN LAS SIGUIENTES

CONTRASEÑAS:

Switch GENERAL: fullmarket4567

Switch CAJAS DE PAGO: fullmarket5678
Switch ENTRETENIMIENTO: fullmarket6890
Switch BODEGA: fullmarket78901
 Desarrollar estrategias de administración de red
Toda nuestra red será administrada desde el departamento de
gerencia del minimarket.
iii. FASE 3: DESARROLLAR DISEÑO FÍSICO
 Seleccionar tecnologías y dispositivos para redes de campus
500m Cable red LAN (aproximación de metros), especificaciones de
las computadoras.

PRODUCTO UNIDADES PRECIO

SWITCH 4 S/.4200

COMPUTADORAS 4 S/. 5000

IMPRESORA 1 S/.1269

LAPTOP 1 S/.2899

SERVIDOR 1 S/.5500

TOTAL 11 S/.46468

 Seleccionar tecnologías y dispositivos para redes empresariales

Cuenta con un servidor de página web.
iv. FASE 4: PROBAR, OPTIMIZAR Y DOCUMENTAR DISEÑO

 Probar el diseño de red

Se probo la conectividad entre los dispositivos mediante su IP.

 Optimizar el diseño de red

El equipo se encargará del mantenimiento mensualmente a todos los
dispositivos del minimarket, para cumplir con su óptimo
funcionamiento.
 Documentar el diseño

La Red esta dividida en 4 áreas: Gerencia, bodega, caja y zona de

entretenimiento. En las cuales cada área cuenta con un switch y sus
determinados dispositivos. El área de Gerencia tiene un servidor web,
en Bodega solo hay un PC, la zona de entretenimiento tiene una
laptop, mientras que caja tiene una impresora y tres PCs.
 AREAS TIPO DE EQUIPOS CANTIDAD

COMPUTADORA 3
CAJA
IMPRESORA 1

SWITCH 1

GERENCIA SERVIDOR 1

SWITCH 1

BODEGA COMPUTADORA 1

SWITCH 1

ZONA LAPTOP 1
ENTRETENIMIENTO
SWITCH 1

v. FASE 5: IMPLEMENTAR Y PROBAR LA RED

 Realizar cronograma de implementación:

TAREAS DÍAS

1 2 3 4 5

Adecuación y x x
cableado
estructurado

Instalación de x
UPS

Instalación y x x
configuración
de los equipos
y backup
 Realizar pila de pruebas
Se hizo ping desde cada pc hacia los switches, pcs , laptop y
servidor. Desde los pcs se probó la conectividad hacia nuestro
servidor web.
vi. FASE 6: MONITOREAR Y OPTIMIZAR LA RED
 Operación de la red en producción

Las computadoras de caja están conectadas al servidor al igual que la laptop

que está en el sector de entretenimiento y la computadora que están en el
almacén.

 Monitoreo de la red

Esta acción ser hará desde el departamento de gerencia donde podremos

manipular los Switchs y las conexiones de los terminales

 Optimización de la red

Revisar las conexiones, probar la seguridad y verificar que todos los

terminales se conecten al servidor web.

III. CONLUSIONES

 La implementación de una red para el Minimarket supone una mejora

general en el rendimiento del servicio brindado para/con sus clientes y
propios empleados.
 La productividad por parte del funcionamiento interno de la tienda se
vio aumentada debido a la eficiencia y eficacia brindada por el uso de
una buena red.
 Con respecto a la experiencia brindada al cliente, la implementación
de la red mejoró el servicio general brindado en el proceso de
atención al cliente y compra-venta de los productos ofrecidos por la
empresa.
 Mejora y aumento de capacidad en los diversos aspectos internos del
Minimarket (Gestión corporativa, fácil guardado y acceso a la
información y datos de los productos, de los clientes y empleados)
 Incremento en la eficiencia del Minimarket en el proceso de compra y
venta de los productos ofrecidos, por y para el cliente, lo que a su vez
permite al minimarket aumentar y crecer su cuota en el mercado y la
sociedad.
 El uso de la red impulsó a la empresa en el ámbito comercial, es por
ello que usar estas tecnologías es una muy buena opción para
cualquier tipo de negocio que una o varias personas estén
manejando.

IV. REFERENCIA BIBLIOGRAFICA:

https://apen.es/2017/03/10/las-10-mejores-herramientas-de-
monitoreo-de-redes-del-2017/
https://www.asicoinformatica.com/servidores-virtuales-redes/