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El documento define varios términos clave relacionados con el mercado y las empresas, incluyendo cliente, empresa, producto, servicio, proveedor, ingresos, servicio al cliente, consumidor y producir. Un cliente es una persona o empresa que recibe un bien o servicio a cambio de dinero, mientras que una empresa provee bienes o servicios para satisfacer las necesidades de la sociedad y generar ingresos.
El documento define varios términos clave relacionados con el mercado y las empresas, incluyendo cliente, empresa, producto, servicio, proveedor, ingresos, servicio al cliente, consumidor y producir. Un cliente es una persona o empresa que recibe un bien o servicio a cambio de dinero, mientras que una empresa provee bienes o servicios para satisfacer las necesidades de la sociedad y generar ingresos.
El documento define varios términos clave relacionados con el mercado y las empresas, incluyendo cliente, empresa, producto, servicio, proveedor, ingresos, servicio al cliente, consumidor y producir. Un cliente es una persona o empresa que recibe un bien o servicio a cambio de dinero, mientras que una empresa provee bienes o servicios para satisfacer las necesidades de la sociedad y generar ingresos.
Cliente es la persona o empresa receptora de un bien,
servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo
de valor.
Empresa es una organización o institución dedicada a
actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de la sociedad.
Producto un producto es una opción elegible, viable y
repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo. El producto es uno de los componentes estructurales de la mezcla de mercadotecnia.
Servicio es la acción o conjunto de actividades destinadas
a satisfacer una determinada necesidad de los clientes, brindando un producto inmaterial y personalizado.
Proveedor es una persona o una empresa que abastece a
otras empresas con existencias (artículos), los cuales serán vendidos directamente o transformados para su posterior venta. Estas existencias adquiridas están dirigidas directamente a la actividad o negocio principal de la empresa que las compra. Ingresos se designan a las cantidades que recibe una empresa por la venta de sus productos o servicios. El conjunto de rentas recibidas por los ciudadanos.
Servicio al cliente Es todo el apoyo que una empresa
ofrece a sus consumidores, ya sea antes, durante o después de una compra. El servicio al cliente se refiere a la prioridad que asigna la organización al responder preguntas, resolver problemas y escuchar comentarios.
Consumidor es una persona u organización que
demanda bienes o servicios a cambio de dinero proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente económico con una serie de necesidades.
Producir es la actividad que aporta valor agregado por
creación y suministro de bienes y servicios, es decir, consiste en la creación de productos o servicios y, al mismo tiempo, la creación de valor, también por producción en un sentido amplio.