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Cliente es la persona o empresa receptora de un bien,

servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo


de valor.

Empresa es una organización o institución dedicada a


actividades o persecución de fines económicos o
comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o
servicios de la sociedad.

Producto un producto es una opción elegible, viable y


repetible que la oferta pone a disposición de la demanda,
para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través
de su uso o consumo. El producto es uno de los
componentes estructurales de la mezcla de mercadotecnia.

Servicio es la acción o conjunto de actividades destinadas


a satisfacer una determinada necesidad de los clientes,
brindando un producto inmaterial y personalizado.

Proveedor es una persona o una empresa que abastece a


otras empresas con existencias (artículos), los cuales
serán vendidos directamente o transformados para su
posterior venta. Estas existencias adquiridas están
dirigidas directamente a la actividad o negocio principal de
la empresa que las compra.
Ingresos se designan a las cantidades que recibe una
empresa por la venta de sus productos o servicios. El
conjunto de rentas recibidas por los ciudadanos.

Servicio al cliente Es todo el apoyo que una empresa


ofrece a sus consumidores, ya sea antes, durante o
después de una compra. El servicio al cliente se refiere a
la prioridad que asigna la organización al responder
preguntas, resolver problemas y escuchar comentarios.

Consumidor es una persona u organización que


demanda bienes o servicios a cambio de dinero
proporcionados por el productor o el proveedor de bienes
o servicios. Es decir, es un agente económico con una
serie de necesidades.

Producir es la actividad que aporta valor agregado por


creación y suministro de bienes y servicios, es decir,
consiste en la creación de productos o servicios y, al
mismo tiempo, la creación de valor, también por
producción en un sentido amplio.

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