•Estructura de la Cadena de Suministros

Tomando en cuenta la fábrica y distribución de los productos de la línea de ropa y

accesorios de la marca Tommy Hilfiger en Venezuela, a continuación se presenta
la cadena de suministros.

Fuente: Perfido A (2016)

Cadena de Valor

Atributos del producto: Desde su debut en 1985,el grupo Tommy Hilfiger se ha

convertido en una empresa minorista en la industria de la moda de 4,6 mil millones
de dólares, ofreciendo a los consumidores una variedad de productos de alta
calidad, maravillosamente diseñados que incluyen prendas de vestir para mujeres,
hombres y niños, prendas deportivas, jeans y una gama de productos licenciados
como accesorios, fragancias y muebles para el hogar. Venezuela no es la
excepción los productos de esta marca, son muy buscados por los venezolanos,
desde sus famosas chemises, franelas, pantalones, ropa playera, zapatos, bolsos,
carteras, relojes, entre otros. Por el estilo, el diseño, los materiales y la confección
hacen de esta reconocida marca una de las marcas más famosas en el mundo de
la moda. Es ropa que posee características de funcionalidad, precio, calidad y
tiempo, ya que se posee ropa y accesorios ideales para todo tipo de ocasión y
diferentes gustos, así mismo es de una buena calidad y el precio es razonable en
el mercado.

Imagen: la marca se proyecta a nivel mundial, con campañas publicitarias que

integran las características multiculturales de los usuarios, allí se puede ver, como
este tipo de ropa es para cualquier persona y posee una gran gama de variedades
de prendas en cada colección, por lo que los usuarios prefieren esta marca en el
mercado.

Relaciones: es una empresa que se encuentra presente actualmente en más de

90 países, Tommy Hilfiger se ha convertido en una marca mundial con un fuerte
reconocimiento y una red de distribución con más de 1.000 tiendas propias a lo
largo de toda América del Norte, Europa, Centroamérica, Sudamérica y el Pacífico
Asiático.

Fuente: Perfido A (2016)

•Integración de la Cadena de Valor

La cadena de valor se integra partiendo de las actividades principales de

producción la cuales incluye diseño y manufactura de las colecciones que
posteriormente será almacenadas para ser distribuidas en las principales ciudades
del país; Caracas, Valencia, Barquisimeto, Maracaibo, Porlamar y Maracay.
Durante todo este proceso
se integran factores tecnológicos, logísticos, humanos, creativos, administrativos,
operativos y productivos.

•Estrategia de Integración Vertical

En este caso de la apertura de la empresa en Venezuela con sus funciones de

manufactura y comercialización implica una estrategia de integración vertical hacia
atrás ya que ha adquirido talleres manufactureros en el país para completar sus
productos, así como la adquisición de las telas nacionales para crear las prendas.

•Fuentes de Suministros
Las principales fuentes de suministros son representadas por los proveedores que
permiten la elaboración de los productos, en primer lugar la empresa
suministradora de telas, botones, cierres e implementos de confección. Así mismo,
otra fuente de suministro viene por parte de los proveedores de materiales para
accesorios como carteras, calzado, relojes y sombreros. Como fuente de
suministro también se puede mencionar el capital humano que labora como parte
de la fabricación de los productos.

Fuente: Perfido A (2016)

•Medios de Transporte empleados

Los medios de transportes empleados son camiones para todas las ciudades y en
el caso de Porlamar una vez transportado hacia Puerto La Cruz, se traslada en
avión a Porlamar.
•Diseño de la e-supply chain

Como parte del diseño de e-suply chain la empresa posee un sistema integral en
donde los procesos se van digitalizando en una base de datos, desde la lista de
proveedores, los manuales de procedimientos, datos de manufactura, indicadores,
estructura del personal, ordenes logísticas y hasta procedimientos de mercadeo.
El sistema permite manejar y registrar diferentes áreas de la empresa, incluso las
estadísticas de la página web. Para esto cada usuario posee una jerarquía para
ingresar a los datos del sistema, de manera tal, que la información es clasificada
dependiendo de la jerarquía de cada trabajador.

•Ciclo de compras

Fuente: Perfido A (2016)