ACTIVIDAD PRÁCTICA

TIEMPO PRODUCTIVO Y TIEMPO IMPRODUCTIVO – EL VALOR

AGREGADO EN EL TRABAJO

Unidad 2
“Año del Fortalecimiento de la Soberanía
Nacional"

Curso: Optimización del trabajo

Unidad: 2

Instructor: Lito Delfín Castro Tenorio

Participante: Carlos Salcedo Llocclla

Empresa / actividad: SENATI

Cargo: Estudiante

Sede: SENATI AYACUCHO

Fecha: 17/07/2022
 ACTIVIDAD PRÁCTICA Nº 1
(10 puntos)

TIEMPO PRODUCTIVO VS TIEMPO IMPRODUCTIVO (10 Puntos)

1. En el diagrama de tiempo improductivo (Página 16) en el EXCESO para el

tiempo improductivo ¿Cuáles de las características suelen suceder en su
puesto de trabajo?

‒ Equipos y herramientas en mal estado de conservación.

‒ La rutina hecho hábito.

‒ Deficiente comunicación la jefatura el personal.

‒ Descuidos que generan desperdicios.

‒ Falta de conocimientos, por falta de capacitación y resistencia al cambio de los

nuevos avances de la tecnología.

2. Los grandes generadores de tiempo improductivo (rutina hecho habito, falta de

conocimientos, procedimiento inadecuados, etc.) suelen estar cada día en su
área de trabajo puede identificarlos y plantear las posibles optimizaciones.

TIEMPO IMPRODUCTIVO POSIBLES OPTIMIZACIONES

Mayor comunicación entre la jefatura y el

Deficiente comunicación
personal.

Capacitación constante del personal en

Falta de Conocimientos procedimientos actuales y adecuación a
los cambios tecnológicos.

Descuidos que generan desperdicios Capacitación: optimización de recursos

Rotación del personal, según su

La rutina hecho hábito
especialidad y capacitación del mismo.

Capacitación y adaptación a los nuevos

Procedimientos inadecuados
cambios tecnológicos.
3. Complete el perfil de la improductivad

PERFIL DE LA IMPRODUCTIVIDAD

ESTRUCTURA

 IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES IMPRODUCTIVAS

CASOS IMPUTABLES A LA CASOS IMPUTABLES AL

DIRECCIÓN TRABAJADOR

‒ Variedad excesiva de productos ‒ Ausencias, retrasos e inactividad

‒ Cambios de diseño y/o estructura ‒ Labor descuidada

de trabajo
‒ Mala planificación del trabajo y los
pedidos y/o entregas.
‒ Falta de materiales y repuestos
por mala planificación.
‒ Malas condiciones de trabajo en el
taller.
‒ Accidentes por incumplimiento de
las normas de seguridad.
‒ Falta de compromiso con los
clientes.
‒ Descansos inoportunos.
‒ Exceso de carga laboral.

‒ Accidentes.

 CASOS SUSCEPTIBLES DE SER ELIMINADOS (compromiso personal)

‒ Identificar los factores que implican la ausencia del trabajador.

‒ Descansos inoportunos y compromiso con la institución

‒ Cumplir con las normas de seguridad y así evitar los accidentes (corregir hábitos).

‒ Capacitarse constantemente y así adaptarse a los nuevos cambios y avances

tecnológicos.

 CASOS QUE SE PUEDEN OPTIMIZAR (MEJORAR, REDUCIR, SUSTITUIR,

SIMPLIFICAR)

‒ Dar responsabilidades al trabajador de hacer un buen trabajo, e inspeccionar la tarea

asignada.

‒ Mejorar las condiciones de trabajo.

‒ Rotar al personal en las áreas de trabajo, según la especialidad.

‒ Capacitación constante en temas de interés, para mejorar el desempeño de los
trabajadores.

 CASOS CON LOS QUE SE TIENE QUE SEGUIR LABORANDO

‒ Los malos hábitos de los recursos humanos.

‒ La ausencia y retrasos e inactividad.

‒ Mala planificación del trabajo, los pedidos y/o entregas de los vehículos.

‒ Malas condiciones de trabajo, por falta de interés de quién lo direcciona.

 ACTIVIDAD PRÁCTICA Nº 2
(10 puntos)

1. ¿Cuál es la importancia de crear y agregar valor al trabajo?

‒ Es darle sentido a lo que hacemos en nuestra labor.

‒ Es ser eficaz en la labor que cumplimos.

‒ Es simplificar la actividad, mediante la innovación de alguna técnica y/o

adaptación de algo.

2. Revisar las funciones y responsabilidades de su puesto de trabajo e

identificar casos en los que pueda añadir valor agregado a lo que hace.

‒ Practicar la economía de movimientos.

‒ Desarrollar relaciones y comunicaciones fluidas entre la jefatura y los

miembros del taller.

‒ Hacer las cosas con sentido de mejora constante en la calidad y tiempo de

entrega de los vehículos.

‒ Revisar viejos esquemas de trabajo y dar otra perspectiva, según lo

aprendido en la institución.
3. Describa cuál es su condición en su puesto de trabajo (identificación,
objetivo, funciones y responsabilidades) página Nº 22 manual de
estudio.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Título del puesto: Mecánico Grado: Técnico

Reporta a: Jefe de Taller Gerencia: Gerente

Dpto: Taller de mecánica automotriz Fecha: 17/07/2022

Centro de Costo:

I. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar mantenimientos y revisiones periódicas

2. Inspeccionar, diagnosticar y reparar las partes averiadas del vehículo.

3. Realizar reparaciones generales y específicas y reemplazar las partes averiadas.

4. Documentar y notificar al cliente o empresa acerca de todas las reparaciones

hechas en el vehículo.

5. Seguir las medidas y procedimientos de seguridad aplicables al realizar las

reparaciones.

6. Mantener el inventario de las piezas y herramientas comúnmente utilizadas.

7. Llevar a cabo las actividades administrativas que sean necesarias.

II. HABILIDADES

 GENERICAS

‒ Planificación y Organización

‒ Comunicación efectiva

‒ Construcción de relaciones

‒ Control de procedimientos

 TÉCNICAS

‒ Manejo de elementos de protección personal

‒ Manejo de máquinas y herramientas

‒ Conocimiento en trabajo de alto riesgo

‒ Manejo e interpretación de los equipos tecnológicos.

III. OBJETIVO

Revisión técnica, diagnóstico, mantenimiento preventivo, desmontaje, reemplazo de

componentes, reparación y ensamblaje de vehículos automotores. Así como mantener
en óptimas condiciones de funcionamiento los equipos y maquinarias que intervienen
en el proceso productivo de los servicios.

IV. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

 Funciones de un Mecánico Automotriz en el mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo de los vehículos se realiza de manera periódica con la

finalidad de conservar las piezas del motor y garantizar su desempeño y fiabilidad, en
este sentido las funciones de un mecánico automotriz abarca:

‒ Realizar el diagnóstico del estado del vehículo empleando equipos especializados.

‒ Chequear la batería y el sistema eléctrico del vehículo.

‒ Revisar y sustituir el aceite y los filtros regularmente.

‒ Inspeccionar el nivel de los fluidos y ajustarlos cada vez que sea necesario.

‒ Examinar el estado y presión del aire de los neumáticos.

‒ Limpiar y lubricar los componentes del motor.

‒ Verificar y ajustar los frenos.

‒ Chequear si falta alguna tuerca o tornillo y ajustarla si es necesario.

 Funciones de un Mecánico Automotriz en el proceso de reparación

La reparación es un proceso que consiste básicamente en diagnosticar y corregir el fallo

presente en el vehículo, para llevar a cabo esta labor se requiere experiencia y
conocimientos de su estructura, componentes y funcionamiento. Por consiguiente, las
funciones de un Mecánico Automotriz en esta etapa suelen incluir:

‒ Desmontar las partes del motor para identificar las piezas involucradas en el fallo.

‒ Utilizar las herramientas y equipos de seguridad necesarios para evitar accidentes

laborales (por ejemplo bragas, guantes y lentes).

‒ Respetar las normas y protocolos de seguridad al operar maquinaria pesada (por

ejemplo herramientas eléctricas y ascensores hidráulicos).

‒ Retirar las partes averiadas utilizando herramientas especializadas que faciliten el

trabajo y no causen más daño a los componentes del motor.

‒ Reparar las partes cuya reparación sea posible.

 ‒ Reemplazar las piezas que estén involucradas en el fallo por repuestos nuevos
que cumplan con las especificaciones técnicas del fabricante.

‒ Ensamblar el motor y realizar pruebas para garantizar su correcto funcionamiento.

 Funciones de un Mecánico Automotriz en la atención al cliente

La atención al cliente abarca todas las acciones implementadas antes, durante y

después del mantenimiento, acondicionamiento o reparación del vehículo. En este
sentido las funciones de un Mecánico Automotriz comprenden:

‒ Elaborar un presupuesto que cubra todas reparaciones que requiera el vehículo.

‒ Efectuar un registro de todas las piezas que fueron reparadas y reemplazadas.

‒ Entregar al cliente un recibo detallado que especifique todas las compras y

reparaciones que se llevaron a cabo.

‒ Desarrollar informes técnicos que expliquen de manera detallada el estado

general del vehículo.

‒ Asesorar al cliente respecto al mantenimiento y/o reparaciones que el vehículo

requiere para responder de manera oportuna a sus necesidades.

‒ Orientar al cliente sobre la importancia de emplear repuestos que reúnan las

especificaciones técnicas y estándares de calidad establecidos por el fabricante.

‒ Brindar asesoría al cliente al momento de adquirir vehículos usados.

MEDIDAS DE DESEMPEÑO DIARIO

‒ Realizar revisiones y mantenimientos de rutina a los vehículos.

‒ Examinar y diagnosticar las averías de los vehículos.

‒ Identificar averías y el modo de repararlas.

‒ Desmantelar y examinar las partes del motor.

‒ Solicitar las piezas de repuesto y montarlas.

‒ Brindar al cliente un informe detallado de las reparaciones realizadas.

‒ Probar los vehículos reparados.