REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN C.O.L-SEDE - CIUDAD OJEDA

ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA INGENIERÍA DE TRABAJO

Realizado por: Abimeled Díaz

C.I: 29.505.920
Código: 45
Materia: Ingeniería de Trabajo

Ciudad Ojeda, Mayo 2022

 INTRODUCCION

La ingeniería de métodos es la pieza que hace falta en el actual análisis

sobre la manera como se desarrolla la empresa. El presente trabajo se
enfoca en los cambios que ocurren en la producción de una empresa, el cual
nos enfocamos principalmente en el estudio de métodos, el cual es una parte
del estudio del trabajo, con el fin de efectuar mejoras en la empresa, traza
directrices de transición para los compañías que deseen ser exitosas en este
siglo para aumentar su productividad.
Ahora bien, en la actualidad el instrumento fundamental que origina una
mayor productividad es la utilización de métodos y el estudio de tiempos. El
campo de estas actividades comprende el diseño, la formulación y la
selección de los mejores métodos, procesos, herramientas, equipos diversos
y especialidades necesarias para manufacturar un producto después de que
han sido elaborados los dibujos y planos de trabajo en la sección de
ingeniería de trabajo. Así mismo se debe comprender claramente que todos
los aspectos de un negocio o industria ya que son áreas fértiles para la
aplicación de métodos, estudio de tiempos.
La sección de producción de una industria puede considerarse como el
corazón de la misma, y si la actividad de esta sección se interrumpiese, toda
la empresa dejaría de ser productiva. Si se considera al departamento de
producción como el corazón de una empresa industrial, las actividades de
métodos, estudio de tiempos y salarios son el corazón del grupo de
fabricación. Como se podrá ver más adelante podremos afirmar como todo
esto tiene como objetivo primordial elaborar productos de calidad,
oportunamente y al menor costo posible, con inversión mínima de capital y
con un máximo de satisfacción de sus empleados.
1. CONCEPTO DE LA INGENIERÍA DEL TRABAJO

Para la Organización Internacional del Trabajo (OIT), es el examen

sistemático de los métodos para realizar las actividades con el fin de mejorar
la utilización eficaz de los recursos y de establecer normas de rendimiento
con respecto a las actividades que se están realizando. Por consiguiente,
implica la utilización de la capacidad tecnológica de cada empresa en base a
la cual de fijan los métodos más adecuados de producción, para dar lugar a
desarrollo de la productividad.
Sin embargo, la investigación y el desarrollo que conducen a una nueva
tecnología esencial para la ingeniería de métodos, ya que estas actividades
llevarán a la empresa a formar parte de la lista de las empresas con mayor
productividad. Los países con los gastos por investigación y desarrollo más
altos por trabajador son, curiosamente, los que se encuentran entre los
líderes de productividad. En tanto continúen enfatizando la investigación y el
desarrollo, la ingeniería de métodos, a través de la innovación tecnológica,
será un instrumento de gran potencial para producir bienes y servicios a un
alto nivel.

2. CALIDAD DE VIDA

Conjunto de condiciones que contribuyen al bienestar de los individuos y a

la realización de sus potencialidades en la vida social. La calidad de vida
comprende factores tanto subjetivos como objetivos. Entre los factores
subjetivos se encuentra la percepción de cada individuo de su bienestar a
nivel físico, psicológico y social. En los factores objetivos, por su parte,
estarían el bienestar material, la salud y una relación armoniosa con el
ambiente físico y la comunidad.
Como tal, muchos aspectos afectan la calidad de vida de una persona,
desde las condiciones económicas, sociales, políticas y ambientales, hasta la
salud física, el estado psicológico y la armonía de sus relaciones personales
y con la comunidad. Entre sentido, podríamos analizar la calidad de vida
considerando cinco grandes áreas:
 Bienestar físico, asociado a la salud y la seguridad física de las
personas;
 Bienestar material, que incluiría nivel de ingresos, poder adquisitivo,
acceso a vivienda y transporte, entre otras cosas;
 Bienestar social, vinculado a la armonía en las relaciones personales
como las amistades, la familia y la comunidad;
 Bienestar emocional, que comprende desde la autoestima de la
persona, hasta su mentalidad, sus creencias y su inteligencia
emocional;
 Desarrollo, relacionado con el acceso a la educación y las
posibilidades de contribuir y ser productivos en el campo laboral.

3. PRODUCTIVIDAD.

Medida económica determinada por la comparación entre los bienes o

servicios producidos, y la expectativa o la cuota mínima de producción
indispensable. O dicho en términos más simples: es la relación que hay entre
lo producido y lo que se necesita producir, tomando en cuenta los factores e
insumos necesarios para poner en marcha el proceso.
Así, determinados sistemas, procesos o incluso trabajadores pueden ser
más o menos productivos, en base a su rendimiento (la cantidad de
productos obtenidos en un lapso de tiempo determinado) y su eficiencia (la
cantidad de recursos que invierten en la obtención del producto). Del modo
que sea, a mayor productividad se obtiene mayor rentabilidad, es decir,
mayores beneficios, de modo que toda forma de organización o empresa
busca siempre aumentar sus márgenes de productividad evaluando sus
esquemas de producción. Así, en muchos casos la productividad se
incrementa cuando se realizan cambios significativos en la cadena de
producción, lo cual significa que puede ser consecuencia de decisiones de
tipo estratégico.

4. CÁLCULOS DE INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD PARCIAL Y

PRODUCTIVIDAD TOTAL.

Entre los aspectos que inciden en la productividad de la mano de obra

podemos distinguir los siguientes:
 Características personales de los trabajadores: como pueden ser las
habilidades, la educación, el nivel de formación, la experiencia, etc.
Actualmente, ya no se busca únicamente a aquellos candidatos con
un mayor cociente intelectual, sino que las empresas prefieren otros
que poseen destrezas y competencias emocionales como la
automotivación, la iniciativa, la flexibilidad, la empatía, la capacidad de
trabajo en equipo, etc.
 Grado de motivación: que es el factor más complejo a la hora de
conseguir mejoras de productividad, ya que se denomina como el
impulso y el esfuerzo por satisfacer un deseo o el alcance de una
meta por parte del trabajador. Una vez que se ha conseguido, surge la
pretensión de cubrir una nueva necesidad. Hay numerosos estudios
relacionados con la motivación, siendo uno de los más conocidos el de
Abraham Maslow de 1943, el cual establece una jerarquía funcional de
necesidades a cubrir, cuyo orden sería el siguiente: fisiológicas, de
seguridad, sociales, de estima y autorrealización. La empresa debe
conocer las necesidades de sus empleados para poder motivarlos y
conseguir reducciones de absentismo laboral, incrementos de la
productividad, mejoras de calidad y un mayor compromiso de los
empleados.
 Entorno físico: supone que el puesto de trabajo esté dotado con la
tecnología adecuada, con unos procedimientos de trabajo bien
 definidos, con unas condiciones de temperatura, ruido, iluminación y
humedad acordes con las condiciones de dicho puesto.
 Calidad del producto: cuanto mayor sea esta, mayor será la
productividad. Por ello, es necesario disminuir el volumen de
productos con defectos, el desperdicio de material, etc.
El cálculo de la productividad de la mano de obra, relacionada
directamente con la producción, puede estudiarse a través de las siguientes
expresiones matemáticas:

Productividad de la mano de obra = producto / # trabajadores

Teniendo en cuenta únicamente a los trabajadores que se emplean para

la fabricación del producto.

Productividad de las horas hombres o brutas = producto obtenido / # horas

hombre o brutas

En este caso se entiende que las horas hombre u horas brutas son las
que están estipuladas en la jornada laboral del contrato del trabajador, más
las horas extraordinarias que este realiza.

Productividad de las horas de fabricación o netas = Producto Obtenido / #

horas fabricación o netas

Se considera que las horas netas son las que realmente se han trabajado,
por lo que del total de horas brutas se restan, las que se pierden por fallos de
planificación, cortes de suministros de energía, desastres naturales, tiempos
de descanso de los trabajadores, huelgas, etc.
Productividad de los equipos y medios técnicos: Al igual que en el caso
anterior de la mano de obra directa, podemos distinguir las siguientes
productividades relacionadas con las instalaciones y los equipos técnicos:
Productividad de equipos = producto obtenido / # equipos
Productividad de las horas maquinas brutas = producto obtenido / # horas
maquina brutas
Productividad de las horas maquinas netas = producto obtenido / # horas
máquinas de fabricación netas

Productividad de las materias primas y materiales de producción: Al

hablar de los materiales de producción, tal y como se ha mencionado con
anterioridad, podemos distinguir las materias primas, los productos
semielaborados, los productos elaborados y los materiales auxiliares. En este
caso, podremos calcular tantas productividades parciales como diversidad de
materiales existan en la empresa y las diferentes unidades de medida de los
mismos. Matemáticamente, el cálculo de la productividad de los materiales
se realiza aplicando la siguiente fórmula:

Productividad relacionada con las materias primas = producto obtenido / #

u.f. consumidas

5. PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DEL TRABAJO.

La productividad no es una medida de producción ni de la cantidad que se

ha fabricado. Es una medida de lo bien que se han combinado y utilizado los
recursos para cumplir con los resultados específicos deseables. Toda
organización trata de minimizar sus costos y a la vez aumentar sus
utilidades, esto lo lograrán aumentando su productividad. Por lo que la
Ingeniería de Trabajo representa un camino para llegar a cubrir los objetivos
preestablecidos. Inicialmente, el ingeniero de trabajo está encargado de idear
y preparar los centro de trabajo se fabricará el producto. En segundo lugar,
continuará mejorando cada centro de trabajo para hallar una mejor manera
de elaborar el trabajo.
6. LA INGENIERÍA DEL TRABAJO, OBJETIVO, IMPORTANCIA CAMPO
DE APLICACIÓN.

Objetos:

a. Seleccionar la tarea que ha de ser estudiada

b. Definir los objetivos
c. Registrar todos los hechos pertinentes
d. Examinar críticamente los hechos
e. Desarrollar un método mejor
f. Establecer el nuevo método
g. Mantener el nuevo método

Importancia:

Implica la utilización de la capacidad tecnológica de un país.

Principalmente porque debido a la ingeniería de métodos, el mejoramiento de
la productividad es un procedimiento sin fin. Si se considera al departamento
de producción como el corazón de una empresa industrial, las actividades de
métodos, estudio de tiempos y salarios son el corazón del grupo de
fabricación. Más que en cualquier otra parte, es aquí donde se determina si
un producto va a ser producido de manera competitiva. También es aquí
donde se aplican la iniciativa y el ingenio para desarrollar herramientas,
relaciones hombre-máquina y estaciones de trabajo eficientes para trabajos
nuevos antes de iniciar la producción, asegurando de este modo que el
producto pase las pruebas frente a la fuerte competición.

Campo de Aplicación:

El campo de la producción dentro de las industrias manufactureras utiliza

el mayor número de personas jóvenes en las actividades de métodos,
estudio de tiempos y pago de salarios. Las oportunidades que existen en el
campo de la producción para los estudiantes de las carreras de ingeniería
industrial, dirección industrial, administración de empresas, psicología
industrial y relaciones obrero-patronales son:
 Medición del trabajo
 Métodos de trabajo
 Ingeniería de producción
 Análisis y control de fabricación o manufactura
 Planeación de instalaciones
 Administración de salarios
 Seguridad
 Control de la producción y de los inventarios
 Control de calidad.
Otras áreas, como relaciones de personal o relaciones industriales, y
costos y presupuestos, están estrechamente relacionadas con el grupo de
producción y dependen de él. Estos campos de oportunidades no se limitan a
las industrias manufactureras. Existen y son igualmente importantes en
empresas como tiendas de departamentos, hoteles, instituciones educativas,
hospitales y compañías aéreas.

7. ORÍGENES DE LA INGENIERÍA DEL TRABAJO; TAYLOR, GILBERTH

Y FAROL.

A lo largo de la historia ha habido innumerables aportaciones al desarrollo

de los fundamentos científicos, metodológicos y a la misma filosofía de
la Ingeniería de Trabajo. Sin embargo, sería una tarea sumamente compleja
y casi imposible, intentar relacionar todos los eventos y a las mismas
personalidades aportantes. En este espacio mencionaremos algunas
personalidades que realizaron algún aporte especial, y que por la vigencia de
sus enfoques, su estatura intelectual, su visión, investigación y/o predicción
exacta son consideradas precursores de la Ingeniería del Trabajo.
El nombre de Taylor está asociado con la Ingeniería de Trabajo, además
de otras actividades. El hombre considerado generalmente como el padre de
la Dirección Científica y de la Ingeniería Industrial es Frederick W. Taylor
(1856-1915). Taylor era un ingeniero mecánico estadounidense, que al
principio de su carrera en la industria del acero, inició investigaciones sobre
los mejores métodos de trabajo y fue el primer especialista que desarrolló
una teoría integrada de los principios y metodología de la Dirección.
Entre los principales aportes de Taylor relacionados con la Ingeniería
Industrial tenemos:
 Determinación científica de los estándares de trabajo (Estudio de
Movimientos, Tiempos temporales y estandarización de herramientas)
 Sistema diferencial de primas por pieza
 Mando funcional
 La «revolución mental» que Taylor describió como precedente para el
establecimiento de la «Dirección científica».
Pese a que algunos autores suelen encasillar el legado de Taylor al
desarrollo del análisis del trabajo y el estudio de tiempos; basados en su
producción literaria, se puede apreciar una visión distinta de lo que puede
denominarse su legado, Taylor enfatiza sus principios de administración en
una visión sistémica de las organizaciones, y en la eliminación de la
contradicción subyacente de la persecución de objetivos a priori opuestos:
los intereses de empleadores y empleados.
Los esposos Frank Gilbreth y Lillian Gilbreth están identificados con el
desarrollo del Estudio de movimientos, este matrimonio norteamericano llegó
a la adaptación de los procedimientos de la Ingeniería Industrial al hogar y
entornos similares, así como a los aspectos psicológicos de la conducta
humana. A principios de los años 1900 colaboraron en el desarrollo del
estudio de los movimientos como una técnica de la ingeniería y de la
dirección. Frank Gilbreth estuvo muy interesado, hasta su muerte, en 1924,
por la relación entre la posición y el esfuerzo humano.
El y su esposa continuaron su estudio y análisis de movimientos en otros
campos y fueron pioneros de los filmes de movimientos para el estudio de
obreros y de tareas. Frank Gilbreth desarrolló el estudio de micro
movimientos, descomposición del trabajo en elementos fundamentales
llamados therbligs. Sus aportaciones han sido grandes en las áreas de
asistencia a los minusválidos, estudios de concesiones por fatiga,
organización del hogar y asuntos similares.

8. PROCEDIMIENTO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: MÉTODOS

CIENTÍFICOS DISEÑO DE INGENIERÍA

 Identificación del problema: Un problema definido de manera

adecuada, es un problema parcialmente resuelto. Plantear
correctamente el problema es un paso importante hacia su solución.
 Recopilación de la información necesaria: Una vez que el problema
está identificado y que las necesidades se han definido de manera
adecuada, el ingeniero debe comenzar a reunir la información y los
datos que precisa para resolverlo, el tipo de información que se
requiere dependerá, por supuesto, de la naturaleza del problema a
resolver.
 Búsqueda de soluciones creativas: Después de completar los pasos
preparatorios del proceso de diseño, el ingeniero está listo para
comenzar a identificar las soluciones creativas. En realidad, el
desarrollo de nuevas ideas, productos y dispositivos puede ser
consecuencia de la creatividad, un esfuerzo subconsciente, o de
la innovación, un esfuerzo consciente.
 Pasar de la idea principal al diseño preliminar: El ingeniero esta ahora
listo para pasar de la idea al diseño preliminar. Este es el núcleo del
proceso de diseño y es la fase que más depende de la experiencia y
del buen juicio del ingeniero. Aquí es donde se descartan las ideas
que no funcionan y las ideas que prometen se moldean para formar
planos y diseños funcionales.
  Evaluación y selección de la solución: En este punto el
ingeniero avalúa sus posibles soluciones prometedoras y selecciona
una de ellas, la más adecuada a su solución dando paso al siguiente
punto de empezar a diseñar.
 Preparación de reportes, planos y especificaciones
 Implementación del diseño

Para recordar los pasos del método simplificado de la ingeniería se

recomienda tener presentes las siglas DAMES (DAMAS en Inglés) que
significan:

D = Definir el problema
A = Analizar
M = Meditar
E = Evaluar alternativas
S = Señalar la solución

Desglosando este método de una manera más amplia, un ingeniero usa el

siguiente esquema de trabajo:

a. Parte de una necesidad e identifica el problema

b. Determina especificaciones
c. Hace un estudio de factibilidad
d. Realiza una búsqueda de información
e. Desarrolla conceptos alternos de diseño
f. Selecciona el diseño más promisorio
g. Implementa un modelo matemático o físico
h. Determina la relación entre las dimensiones y los materiales del producto
i. Optimiza el diseño
j. Evalúa el diseño optimizado, mediante análisis minuciosos del modelo
matemático
o por ensayo de los modelos físicos
k. Comunica las decisiones de diseño al personal de producción
l. Controla la producción
m. Interviene en las ventas y el servicio
n. Analiza las fallas y retro alimenta el diseño y la fabricación
 CONCLUSION

Para situarnos en el argumento de la Ingeniería de Trabajo es

importante comprender su evolución, la cual ha ido a la par con la historia
del hombre. Conocer cómo vivieron y se desarrollaron nuestros
antepasados sin la ayuda de la tecnología actual nos maravilla e impulsa
a descubrir sus secretos. En la actualidad, ingenieros, científicos,
antropólogos y arqueólogos, entre otros, se dedican a investigar la
manera en que los antiguos pobladores llegaron a tal perfección en la
construcción de obras que todavía se conservan, con un mínimo de las
facilidades que existen ahora.
Ahora bien, desde el campo profesional los sistemas de trabajo son vistos
como la interacción de recursos humanos, información y equipos, que a
través de procesos realizan actividades útiles, y que no están supeditados
necesariamente a la tecnología. En tal sentido, la ingeniería de trabajo
sigue siendo considerada como una de las técnicas más utilizadas en el
campo de la ingeniería industrial como base para la estandarización de los
tiempos de operación y pilar fundamental para la eliminación sistemática de
actividades innecesarias que no agregan valor al proceso y afectan el
funcionamiento y competitividad del sistema de trabajo.
 BIBLIOGRAFIA

GONZÁLEZ, Ruiz Lucinda, ESPRIU, Torres José, "Instructivo Teórico-

Práctico de Análisis Sistemático de la Producción I" México D.F.,
enero 2001, P.p. 60

Grech, P. (2001). Introducción a la ingeniería. Un enfoque a través del

diseño. Bogotá: Pearson

Hicks P.E. (2000). Ingeniería Industrial y Administración. Edito rial CECSA,

México, D

Molina Martin. (2006).Métodos de resolución de Problemas: aplicación a

Diseños de Sistemas Inteligentes. Universidad Politécnica de Madrid,
España.

NIEBEL, Benjamin, FREIVALDS Andris, "Ingeniería Industrial: Métodos,

Estándares y Diseño del Trabajo" Décima edición, Editorial:
Alfaomega, México, D.F., 2001

Oficina Internacional del Trabajo, "Introducción al Estudio del Trabajo",

Cuarta edición, Editorial: Noriega-Limusa, México D.F., 1998.

Romero Hernández, O., Negrón Muñoz, D. y Hernández Romero, S. (2006).

Introducción a la ingeniería. Un enfoque industrial. México: Thomson.

Zúniga-Gonzalez, C. A.(2012). Total Factor Productivity and the Bio Economy

Effects. Journal of Agricultural Studies, 1(1), 1-29.