MAT-SGSST - 003 Cronograma de Capacitaciones 2022

PREMIUM GROUP SAS
ACTIVIDADES
OBJETIVO
Actividades Proyectadas de Acuerdo

a Resolucion 0312 de 2019
Mejorar los procesos y concientizar al trabajador en el correcto

Manipulación manual de cargas manejo de cargas, con el fin de evitar y prevenir todos los riesgos
latentes a este peligro
Mejorar el proceso de separqación de residuos, concientizar a los

Separación de residuos solidos colaboradores en la importancia de la separación de los residuos,
tanto en la empresa cómo en nuestro propio hogar
Fomentar prácticas de prevención en el uso de herramientas

Manejo de herramientas manuales Cortopunzantes manuales (Cortopunzantes) con el fin de reducir los niveles de
accidentalidad
brindar conocimientos básicos de primeros auxilios, permitir que

Primeros Auxilios Basicos (Menejo de Camilla, manejo de los alumnos se familiaricen con situaciones críticas, y permitir que
victima) los alumnos desarrollen su potencial y creatividad en la práctica de
los primeros auxilios.
Riego Químico
Buenas practicas de higiene en la industria alimentaria
Orden y Aseo
Autocuidado
Comunicación acertiva y trabajo en equipo

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Estilos de vida saludable

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TRIMESTRE I TRIMESTRE II TRIMESTRE III
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO
P E P E P E P E P E P E P E P E
DIRIJIDO RESPONSABLE
ACTIVIDADES AÑO 2022
Todo el personal Personal idoneo P E
Todo el personal Area ambiental P E
Todo el personal Personal idoneo P
Todo el personal Personal idoneo

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2 2 2 2 2 0
PREMIUM GROUP SAS
ESTRE III TRIMESTRE IV

CONSOLIDADO
SEP OCT NOV DIC
EVIDENCIAS
P E P E P E P E METODOLOGIA
P E % CUMPLIMIENTO
Formatos que Aplican
O 2022
Por Estándar
Acta de capacitación
Registro de asistencia 1 1 100% Presencial
Regsitro fotografico
1 0 0%
1 0 0%
1 0 0%
P 1 0 0%
P
PREMIUM GROUP SAS
P 1 0 0%
0 1 0 9 4
PREMIUM GROUP SAS
RECURSOS
N° Horas OBSERVACIONES Fechas
HUMANOS TECNICOS FINANCIEROS OTRO
Se realizó capacitación
1 HORA 15 Computador,
Asesor externo N/A N/A en manipulación manual 2/11/2022
MINUTOS televisor
de cargas
Luis Miguel Computador,
1 HORA N/A N/A en Separación de 3/17/2022
Rodriguez televisor
residuos
Computador, en Manipulacuión de
1HORA Asesor externo N/A N/A 5/20/2022
televisor herramientas
cortopunzantes
Computador, Se realizó capacitación

2 HORAS Asesor externo N/A N/A 6/9/2022
televisor en Primeros auxilios
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ITEM Requisito Requisito General Requisito Específico Lista de Verificación Explicación C/NC/NA SI/NO PROYECTADAS EJECUTADAS
Contamos con Coordinadora de Sistema de Gestión quién

Documento donde se elige y nombra el líder de se le asigna dentro de sus responsabilidades y funciones la
sostenibilidad, (acta o contrato laboral donde se implementación y seguimiento a todas las actividades de
1
3. Gestión para la
sostenibilidad
3.1 Autoridad y
responsabilidad
Contar con un líder
establecen las funciones del líder de sostenibilidad bajo Acta de Nombramiento de NC -1 1 1
sostenibilidad) Representante de la Gerencia para Sistema de Gestión de
nuestra organización FT-TS-001
Documento donde se establecen las Las responsabilidades y rendición de cuentas van

Definir las responsabilidades en la organización que
3. Gestión para la 3.1 Autoridad y responsabilidades de la organización con alineadas de acuerdo a la estructura orgánica de la
2
sostenibilidad responsabilidad
garanticen el cumplimiento de los requisitos de esta
respecto a la sostenibilidad y un organigrama empresa,manual de funciones de cada cargo MAN-TS-002 C 1 1 1
norma
que relacione los cargos frente a las mismas. y Organigrama FT-NTS-027
Documento donde se establezcan derechos y

Establecer derechos y deberes de los
3
3. Gestión para la
sostenibilidad
3.1 Autoridad y
responsabilidad
colaboradores, proveedores, clientes y huéspedes
deberes en cuanto al compromiso con la
sostenibilidad de: Los colaboradores. Los
PEI-NTS-003 C 1 1 1
en su compromiso con la sostenibilidad
proveedores. Los clientes y huéspedes.
Plan de acción descriptivo que defina las

3. Gestión para la 3.1 Autoridad y Ejecutar las decisiones para el cumplimiento de los decisiones que serán tomadas por el CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES CON PLAN DE
4
sostenibilidad responsabilidad requisitos de esta norma. establecimiento para el cumplimiento de los ACCION DEFINIDO FT-TS-003 C 1 1 1
requisitos de esta norma y su ejecución
Procedimiento para identificar, tener acceso,

cumplir y evaluar periódicamente el
cumplimiento de la legislación vigente aplicable
en los aspectos turísticos, ambientales,
El EAH debe identificar y documentar los requisitos
MATRIZ DE REQUICITOS LEGALES FT-TS-002 Y
5
3. Gestión para la
sostenibilidad
3.2 Requisitos legales legales que le sean aplicables y evaluar
culturales, económicos y laborales. Documento
en el cual se relacione el tipo de legislación PEI-NTS-001 C 1 1 1
periódicamente su cumplimiento;
(nivel nacional, departamental y local), con
aspecto regulado, medio de verificación,
periocidad de la verificación. Adjuntar los
certificados vigentes que apliquen.
El EAH debe definir de manera participativa dentro

de la organización, una política de sostenibilidad Documento que contenga la Política de
que: Incluya su compromiso con el mantenimiento o sostenibilidad la cual incluya su compromiso
mejora de los impactos ambientales, con el mantenimiento o mejora de los impactos
socioculturales y económicos positivos y el manejo, ambientales, socioculturales y económicos
minimización o eliminación de aquellos impactos positivos y el manejo, minimización o
3. Gestión para la
6
sostenibilidad
3.3 Política de sostenibilidad negativos generados o relacionados con el eliminación de aquellos impactos negativos, así POLITICA PLT-TS-001 y FT-SST-015 y C 1 1 1
desarrollo de su actividad; Referencie los derechos como los derechos y deberes de los
y deberes de los colaboradores, proveedores, colaboradores, proveedores, clientes y
clientes y huéspedes en su compromiso con la huéspedes en su compromiso con la
sostenibilidad; Esté disponible y sea difundida al sostenibilidad. Adjuntar evidencias de dichos
público, a los colaboradores, a los proveedores, mecanismos de difusión.
clientes y huéspedes.
El EAH debe: A partir de las actividades que realiza Documento donde identifica y establece la
3.4 Identificación de aspectos
MATRIZ DE EVALUACION DE ASPECTOS E
7
3. Gestión para la
sostenibilidad
e impactos ambientales,
o desarrolla y de los productos o servicios que
presta, identificar sus aspectos ambientales,
relación de los productos o servicios que presta
el establecimiento con los aspectos e impactos IMPACTOS FT-TS-004 C 1 1 1
socioculturales y económicos
socioculturales y económicos. ambientales, socioculturales y económicos.
A partir de la identificación de dichos aspectos,

Documento, en el cual se califique los impactos
3.4 Identificación de aspectos realizar una evaluación de impactos que permita
8
3. Gestión para la
sostenibilidad
e impactos ambientales, determinar las prioridades de actuación e incluya
ambientales, socioculturales y económicos
reconocidos en cada una de las actividades
MATRIZ DE EVALUACION DE ASPECTOS E
IMPACTOS FT-TS-004 C 1 1 1
socioculturales y económicos consideraciones ambientales, socioculturales y
identificadas;
económicas enfocadas a la sostenibilidad.
A partir de la identificación de los aspectos e

impactos significativos (Ver Anexo B), contar con
programas enfocados a la sostenibilidad ambiental,
sociocultural y económica, que incluyan como
mínimo objetivos, actividades, metas Documento que contenga los programas de
9
3. Gestión para la
sostenibilidad
3.5 Programas de gestión para
la sostenibilidad
(cuantificables; cuando sea aplicable, alcanzables y Sostenibilidad, actividades y metas, recursos, MANUAL DE SOSTENIBILIDAD. MAN-TS-001 C 1 1 1
medibles), recursos, responsables, plazos e plazos e indicadores.
indicadores para su logro y seguimiento, teniendo
en cuenta al menos: o La política de sostenibilidad;
o Los requisitos legales vigentes que les sea
aplicable.
Programa de información y sensibilización para

El EAH debe: Contar con un programa de
clientes, huéspedes y colaboradores. Evidencias Fotografias de las diferentes actividades de acuerdo a la
3. Gestión para la 3.6 Información y información y sensibilización para clientes,
10
sostenibilidad sensibilización huéspedes y colaboradores, orientado a promover y
en cualquier medio Fotografías y registro de matriz de evidencia fotografias con accion de mejora C 1 1 1
asistencia de las jornadas de información y PRG-NTS-001 Y FT-TS-005 FT-NTS-015
difundir buenas prácticas de sostenibilidad;
sensibilización.
Procedimientos para la identificación y

Procedimientos documentados para los siguientes actualización de requisitos legales.
numerales: Identificación y actualización de Procedimientos para la identificación de
3. Gestión para la Procedimiento de Requisitos Legales PEI-TS-001 Y PEI-
11
sostenibilidad
3.7 Documentación y registros requisitos legales; Identificación de aspectos e aspectos e impactos ambientales,
TS-014 Y PEI-TS-002 FT-NTS-05 Y FT-NTS-015 C 1 1 1
impactos ambientales, socioculturales y socioculturales y económicos. Procedimientos y
económicos; Mejora continua. formatos de reportes, seguimiento y acciones
correctivas para la mejora continúa.
Contar como mínimo con la documentación que

incluya los registros relacionados con: La política Evidencias relacionadas de acuerdo a lo Contamos con un software en el cual colocamos los
3. Gestión para la de sostenibilidad; Identificación de aspectos e establecido en la norma ya se adjuntan dentro diferentes evidencias de acuerdo a lo que establece la
12
sostenibilidad
3.7 Documentación y registros
impactos ambientales, socioculturales y del software de gestion documental de la NTS- norma como por ejemplo la socialización de la politca C 1 1 1
económicos; Programas de gestión para la TS-002 junto con evidencias fotograficas y registros de asistencia.
sostenibilidad; Mejora continua
El EAH debe contar con el plan de emergencias y el plan de emergencias y contingencias utilizado
Plan De Preparacion y Respuesta ante emergencias PLA-
13
3. Gestión para la
sostenibilidad
3.8 Preparación y respuesta
ante emergencias
contingencias de acuerdo con la legislación vigente en el establecimiento que cumpla con la
TS-001 y Sus Anexos C 1 1 1
aplicable. legislación vigente
Realizar permanentemente acciones encaminadas al

14
3. Gestión para la
sostenibilidad
3.9 Mejora continua mantenimiento y mejoramiento de la gestión de
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES
CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
En el PEI-TS-002 se documenta cciones a seguir de
acuerdo a laa acciones propuestas en las reuniones C 1 1 1
sostenibilidad
Hacer monitoreo y seguimiento a los programas de

Procedimiento de monitoreo y seguimiento a los
3. Gestión para la gestión de sostenibilidad, que permita garantizar el En el FT-TS-006 se definen los tiempos y ademas
15
sostenibilidad
3.9 Mejora continua
cumplimiento de la política de sostenibilidad y de
programas de gestión de sostenibilidad que
contamos con idicadores por cada programa desarrollado. C 1 1 1
lleva a cabo el establecimiento
los demás requisitos de la norma.
4.1.10 Gestión de emisión de a. Llevar un registro de todos los equipos de Registro de todos los equipos de refrigeración y
4. Requisitos de acuerdo al programa PRG-TS-002 y sus formatos
16
ambientales
sustancias agotadoras de la refrigeración y climatización identificando el tipo de climatización identificando el tipo de equipo y
anexos llevamos dicho control C 1 1 1
capa de ozono (SAO) equipo y cantidad de refrigerante. cantidad de refrigerante
b. Garantizar que los sistemas de refrigeración y

aire acondicionado contengan placa o etiqueta
Documento que contenga registro y fotografías
visible, en donde se indique claramente las
4.1.10 Gestión de emisión de de placa o etiqueta visible en donde se indique
17
4. Requisitos
ambientales
sustancias agotadoras de la
especificaciones técnicas del fabricante y se
mantengan las características del equipo. En caso
claramente las especificaciones técnicas del
de acuerdo al programa FT-NTS-005 y sus formatos
capa de ozono (SAO) fabricante y se mantengan las características de
de realizar cambio de refrigerante, debe especificar,
cada equipo.
el tipo, la cantidad y la fecha de la reconversión en
la etiqueta.
c. Realizar mantenimiento preventivo a los sistemas

de refrigeración y aire acondicionado, según
4.1.10 Gestión de emisión de Registro de los mantenimientos realizados a los
4. Requisitos especificaciones técnicas del fabricante y de acuerdo al programa PRG-TS-002 y sus formatos
18
ambientales
condiciones de operación, utilizando los equipos y
sistemas de refrigeración y aire acondicionado
capa de ozono (SAO) por parte de la compañía de mantenimiento
herramientas idóneas, evitando así su liberación a
la atmósfera.
d. Llevar un registro del mantenimiento que incluya: Registro del mantenimiento que incluya: tipo de
4.1.10 Gestión de emisión de tipo de mantenimiento, cantidad de refrigerante mantenimiento, cantidad de refrigerante
de acuerdo al programa PRG-TS-002 y sus formatos
19
4. Requisitos
ambientales
sustancias agotadoras de la adicionado o retirado, fecha, datos del técnico o adicionado o retirado, fecha, datos del técnico o
capa de ozono (SAO) empresa que realiza la intervención y uso del empresa que realiza la intervención y uso del
refrigerante retirado. refrigerante retirado
e. Mantener a disposición de quien intervenga los

4.1.10 Gestión de emisión de Documento que relacione las hojas de seguridad
4. Requisitos equipos o dispositivos con SAO, la hoja de de acuerdo al programa PRG-TS-002 y sus formatos
20
ambientales
seguridad de la sustancia, como elemento
que tiene el establecimiento y en dónde las
capa de ozono (SAO) puede encontrar el encargado de intervenciones
primordial de consulta.
Documento que describa el mecanismo de

f. Verificar que en el proceso de instalación, verificación que utiliza el establecimiento para
4.1.10 Gestión de emisión de operación y mantenimiento de los equipos de asegurar que el proceso de instalación,
21
4. Requisitos
ambientales
sustancias agotadoras de la refrigeración y aire acondicionado de uso comercial operación y mantenimiento de los equipos de
de acuerdo al programa PRG-TS-002 y sus formatos
capa de ozono (SAO) e industrial, se cumplan las normas de seguridad refrigeración y aire acondicionado cumpla las
industrial y salud en el trabajo vigentes normas de seguridad industrial y salud en el
trabajo vigentes
Documento que describa el proceso que

desarrolla el establecimiento para garantizar la
g. Garantizar la gestión ambientalmente adecuada
gestión ambientalmente adecuada de las SAO,
4.1.10 Gestión de emisión de de las SAO, sus envases y residuos teniendo en de acuerdo al programa PRG-TS-002 y sus formatos
4. Requisitos sus envases y residuos teniendo en cuenta la
22
ambientales
sustancias agotadoras de la cuenta la normatividad nacional vigente sobre
normatividad nacional vigente sobre
anexos llevamos dicho control de igua manera el PEI-TS- C 1 1 1
capa de ozono (SAO) almacenamiento, transporte y manejo de sustancias 003
almacenamiento, transporte y manejo de
químicas peligrosas y residuos peligrosos.
sustancias químicas peligrosas y residuos
peligrosos
Soporte de los medios en los cuales se informa

a. Informar a sus clientes y huéspedes acerca de la
clientes y huéspedes acerca de la legislación
4. Requisitos 4.1.1 Prevención del tráfico legislación vigente aplicable y el régimen
23
ambientales ilícito de flora y fauna sancionatorio relacionado con el tráfico ilegal de
vigente aplicable y el régimen sancionatorio Guia en el PEI-TS-004 C 1 1 1
relacionado con el tráfico ilegal de especies de
especies de flora y fauna;
flora y fauna.
Soporte de las acciones que promueven que

b. Adelantar acciones que promuevan entre sus
24
4. Requisitos
ambientales
4.1.1 Prevención del tráfico
ilícito de flora y fauna
clientes y huéspedes comportamientos
invitan a los clientes y huéspedes a tener
comportamientos responsables con el entorno
Guia en el PEI-TS-004 C 1 1 1
responsables con el entorno natural;
natural
Soporte de las acciones que promueven que

b. Adelantar acciones que promuevan entre sus
4. Requisitos 4.1.1 Prevención del tráfico invitan a los clientes y huéspedes a tener
25
ambientales ilícito de flora y fauna
clientes y huéspedes comportamientos
comportamientos responsables con el entorno
FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
responsables con el entorno natural;
natural
Soporte de las acciones evitan coleccionar,

c. Evitar la colección, comercialización y tráfico de
comercializar y traficar con especies animales o
4. Requisitos 4.1.1 Prevención del tráfico especies animales o vegetales que no cuenten con
26
ambientales ilícito de flora y fauna los permisos y licencias respectivas otorgadas por
vegetales que no cuenten con los permisos y FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
licencias respectivas otorgadas por las
las autoridades ambientales competentes;
autoridades ambientales competentes
Soporte de las acciones que evitan

d. Evitar comercializar o consumir especies o
27
4. Requisitos
ambientales
4.1.1 Prevención del tráfico
ilícito de flora y fauna
productos derivados de la flora y fauna prohibidas o
comercialización o consumir especies o
productos derivados de la flora y fauna
FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
según vedas establecidos por la ley.
prohibidas o según vedas establecidos por la ley
a. Respetar las rondas hídricas de los cuerpos de
agua, humedales, lagos, lagunas, ciénagas y Documento que establezca el manejo que le da
4. Requisitos 4.1.2 Apoyo a programas de Nuestro establecimiento se encuentra ubicado en un sector
28
ambientales protección y uso sostenible
manglares, reservas de flora y fauna y áreas de alta el establecimiento a las rondas hídricas en el
que ya fue intervenido C 1 1 1
amenaza y riesgo no mitigable, de acuerdo con la área donde está ubicado (En caso que aplique)
legislación vigente aplicable;
Documento que describa la información y la

manera en cómo esta se brinda sobre las áreas
b. Contar con información de las áreas naturales Se le brinda información a nuestros huéspedes de los
naturales de uso recreativo que tiene el
lugares turísticos que pueden visitar durante su estancia
29
4. Requisitos
ambientales
4.1.2 Apoyo a programas de
protección y uso sostenible
con uso recreativo permitido en el destino donde
opere y promover que sus clientes y huéspedes las
establecimiento y como se promueven
en nuestra ciudad, En nuestro software tenemos el contro C 1 1 1
comportamientos sustentables en los clientes.
visiten, asumiendo comportamientos responsables de ayudas FT-NTS-005 y FT-NTS-015
Puede adjuntar cualquier otro medio que
demuestre e cumplimiento de este requisito.
c. Contar con información que identifique con su Documento o cualquier otro medio que relacione
30
4. Requisitos
ambientales
nombre local y científico las especies arbustivas y
arbóreas más representativas de su
con su nombre local y científico las especies
arbustivas y arbóreas más representativas de su
Cartilla de la CAM C 1 1 1
establecimiento; establecimiento;
Documento o cualquier otro medio que contenga

las acciones adelantadas para que la
31
4. Requisitos
ambientales
d. Adelantar acciones para que su iluminación
externa no cause alteraciones en el medio natural;
iluminación externa del establecimiento no
Nuestro establecimiento se encuentra ubicado en un sector
cause alteraciones en el medio natural y sus
resultados
Documento que contenga las acciones para que

e. Adelantar acciones para que en la cobertura de
4. Requisitos 4.1.2 Apoyo a programas de en la cobertura de las áreas verdes y su Para manejo y conservacion de las areas verdes, mediante
32
las áreas verdes y su ornamentación prevalezcan
ornamentación prevalezcan las especies nativas el PEI-TS-006 C 1 1 1
las especies nativas del destino;
del destino;
Documento con las acciones adelantadas y su

f. Evitar la generación de impactos negativos,
4. Requisitos 4.1.2 Apoyo a programas de seguimiento para evitar la generación de
33
cuando diseñe, opere, promueva productos o preste
impactos negativos, cuando diseñe, opere,
De acuerdo el PEI-TS-002, ademas del FT-NTS-009 C 1 1 1
servicios.
promueva productos o preste servicios
Documento que contenga las acciones

34
4. Requisitos
ambientales
4.1.3 Gestión del agua
a. Adelantar acciones para el ahorro y uso eficiente adelantadas y su seguimiento para el ahorro y
del agua, sin afectar el servicio y la operación; uso eficiente del agua, sin afectar el servicio y la
de acuerdo al PEI-TS-006 C 1 1 1
operación;
Soporte de registros y monitoreo del consumo Se realiza diariamente el seguimiento al consumo del agua
35
4. Requisitos
ambientales
b. Registrar y monitorear periódicamente el
consumo de agua; de agua mediante FT-NTS-007 C 1 1 1
c. Desarrollar actividades periódicas de Soporte de registros que evidencien los

36
4. Requisitos
ambientales
4.1.3 Gestión del agua mantenimiento preventivo, en la infraestructura, mantenimientos preventivos, para todos los FT-NTS-005 Evidencia Fotografica C 1 1 1
equipos e instalaciones hidráulicas y sanitarias; equipos e instalaciones hidráulicas y sanitarias.
d. Informar a los clientes, huéspedes y Soporte de las acciones informativas dirigidas a

37
4. Requisitos
ambientales
4.1.3 Gestión del agua colaboradores sobre prácticas para el ahorro y el los huéspedes y colaboradores sobre prácticas Se tienen Avisos en lavamanos baños y demas C 1 1 1
uso eficiente del agua; para el ahorro y el uso eficiente del agua.
Documento que contenga descripción de las

4. Requisitos e. Utilizar agua potable para el consumo humano, de Nuestro establecimiento se encuentra ubicado en un sector
38
ambientales
acuerdo con la legislación vigente aplicable;
fuentes de agua que utiliza el establecimiento y
certificación de su potabilidad
f. Informar a los clientes, huéspedes y Soporte de la información en donde se le

39
4. Requisitos
ambientales
4.1.3 Gestión del agua colaboradores si el agua no es apta para el comunica a los clientes que el agua no es apta FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
consumo humano; para el consumo humano
Documento en el cual se identifican los

g. Cumplir con los requisitos definidos por la
4. Requisitos requisitos establecidos por la autoridad
40
ambientales
4.1.3 Gestión del agua autoridad ambiental competente, relacionados con
ambiental relacionados con el manejo de las
De acuerdo al PEI-TS-008 C 1 1 1
el manejo de aguas residuales.
aguas residuales
a. Adelantar acciones, para el uso eficiente de la Soporte de las dirigidas a los huéspedes y Para los huéspedes contamos con tend card en el cual se
41
4. Requisitos
ambientales
4.1.4 Gestión de energía energía que puedan disminuir el consumo sin colaboradores sobre prácticas para el ahorro y les invita a formar parte integral de nuestros programas C 1 1 1
afectar el servicio y la operación; el uso eficiente la energía de sostenibilidad FT-NTS-005 y FT-NTS-015.
42
4. Requisitos
ambientales
4.1.4 Gestión de energía
b. Registrar y monitorear periódicamente el
consumo de energía;
Soporte de registros y monitoreo del consumo
de energía
mediante FT-NTS-008 C 1 1 1
c. Desarrollar actividades periódicas de Soporte de registros que evidencien los

4. Requisitos
43
ambientales
4.1.4 Gestión de energía mantenimiento preventivo, para el uso eficiente de mantenimientos periódicos preventivos, para Mediante PEI-TS-008 C 1 1 1
la energía; todos los equipos.
d. Adelantar acciones y tener disponible Para los huéspedes contamos con tend card en el cual se
Soporte de acciones informativas que se
4. Requisitos información para promover que los colaboradores, les invita a formar parte integral de nuestros programas
44
ambientales
clientes y huéspedes ahorren y hagan uso eficiente
desarrollan para promover el ahorro de agua por
de sostenibilidad, capacitaciones permanentes al personal C 1 1 1
parte de colaboradores, clientes y huéspedes
de la energía; FT-NTS-005 y FT-NTS-015.
e. Adelantar acciones para promover el uso de

Documento que contenga descripción de los
4. Requisitos iluminación y ventilación naturales, sin
45
ambientales
comprometer las condiciones de calidad del
sistemas de iluminación y ventilación naturales de acuerdo al PEI-TS-009 C 1 1 1
que utiliza el establecimiento.
servicio para los clientes, huéspedes;
Documento que describa las energías

46
4. Requisitos
ambientales
f. Promover el uso y aprovechamiento de fuentes
renovables de energía.
renovables que utiliza el establecimiento y su NO SE UTILIZAN ENERGIAS RENOBABLES C 1 1 1
impacto en el ahorro de estos recursos
4. Requisitos 4.1.5 Uso y manejo de a. Llevar un registro del consumo de productos Registro del consumo de productos químicos
47
ambientales productos químicos químicos empleados; empleados
De acuerdo al FT-NTS-013 C 1 1 1
La mayoría de nuestros productos químicos son amigables

b. Usar productos químicos amigables con el Documentos de soporte de los productos
con el medio ambiente, a través de nuestro proceso de
48
4. Requisitos
ambientales
4.1.5 Uso y manejo de
productos químicos
ambiente de acuerdo con la disponibilidad del químicos amigables que compra el
compras se tiene en cuenta este item para la selección de C 1 1 1
mercado; establecimiento
proveedor
4. Requisitos 4.1.5 Uso y manejo de c. Emplear las dosis indicadas por el proveedor, Descripción de las dosis indicadas de productos
49
ambientales productos químicos para los productos químicos; químicos que utiliza el establecimiento
De acuedo a FT-NTS-010 C 1 1 1
d. Mantener copias actualizadas de las hojas de

seguridad de cada uno de los productos químicos
Medios de difusión y hojas de seguridad de cada
empleados, las cuales deben contener como
uno de los productos químicos empleados, las
mínimo la siguiente información: composición del
cuales deben contener como mínimo la
producto e instrucciones de manejo seguro del
4. Requisitos 4.1.5 Uso y manejo de siguiente información: composición del
50
ambientales productos químicos
producto, transporte, almacenamiento, forma de
producto e instrucciones de manejo seguro del
De acuedo a FT-NTS-010 C 1 1 1
disposición final y manejo en caso de ingestión,
producto, transporte, almacenamiento, forma de
derrame o de emergencia. La información de las
disposición final y manejo en caso de ingestión,
hojas de seguridad debe ser divulgada y estar
derrame o de emergencia.
disponible para consulta del personal relacionado
con el manejo de estos productos;
Documento que describa las acciones

EL ESTABLECIMIENTO NO USA SUSTANCIAS
51
4. Requisitos
ambientales
4.1.5 Uso y manejo de
productos químicos
e. Evitar el uso y vertimiento de sustancias tóxicas adelantadas por el establecimiento para evitar el
contaminantes. uso y vertimiento de sustancias tóxicas TOXICAS C 1 1 1
contaminantes
52
4. Requisitos
ambientales
4.1.6.1 Manejo de residuos
sólidos
a. Llevar registros periódicos del tipo de residuos
que genera y de sus cantidades;
Registros del tipo de residuos sólidos que
genera el establecimiento y de sus cantidades
Mediante FT-NTS-011 C 1 1 1
b. Adelantar acciones para el manejo integral de Documento que describa el manejo de residuos,
4. Requisitos 4.1.6.1 Manejo de residuos
53
ambientales sólidos
residuos, que incluya minimización, reutilización, incluyendo los residuos peligrosos y su Procedimineto establecido en el PEI-TS-010 FT-TS-011 C 1 1 1
separación, reciclaje y disposición de los mismos. disposición final, utilizado en el establecimiento
a. Establecer el manejo de residuos peligrosos, así Documento que describa el manejo de residuos,
4. Requisitos 4.1.6.2 Manejo de residuos
54
ambientales peligroso
como su disposición final, de acuerdo con la incluyendo los residuos peligrosos y su Procedimineto establecido en el PEI-TS-010 FT-TS-016 C 1 1 1
legislación vigente aplicable; disposición final, utilizado en el establecimiento
4. Requisitos 4.1.6.2 Manejo de residuos b. Llevar registros periódicos del tipo de residuos Registros del tipo de residuos que genera y de De acuerdo en el FT-NTS-011 EN CASO DE SER
55
ambientales peligroso que genera y de sus cantidades. sus cantidades. RESPEL FT-TS-017 C 1 1 1
4.1.7 Manejo de la a. Identificar las fuentes de contaminación Documento que describa las fuentes de
4. Requisitos En el Hotel no utilizamo hervicidas ni contaminates a base
56
ambientales
contaminación atmosférica, atmosférica, auditiva y visual, resultantes de su contaminación atmosférica, auditiva y visual,
de productos quimicoa contaminates. C 1 1 1
auditiva y visual actividad; resultantes de su actividad

b. Adelantar acciones para promover el control y la adelantadas por el establecimiento para
4.1.7 Manejo de la PEI-SST-000 Que establece en el contexto las acciones
57
4. Requisitos
ambientales
contaminación atmosférica,
disminución de la contaminación atmosférica,
auditiva y visual, generada por el establecimiento,
promover el control y la disminución de la
contaminación atmosférica, auditiva y visual,
tomasdas por el hotel internacional para promover la C 1 1 1
auditiva y visual disminucion de la contaminaciona visual
de acuerdo con la legislación vigente aplicable; generada por el establecimiento, de acuerdo con
la legislación vigente aplicable
4.1.7 Manejo de la
4. Requisitos c. Cumplir con la legislación vigente aplicable Imágenes o videos de las áreas permitidas y
58
ambientales
contaminación atmosférica,
cuando establezca zonas para fumadores. señalizadas para fumadores
Plan de demarcación y Señalización PLA-SST-004 C 1 1 1
auditiva y visual

a. Adelantar acciones para la reducción, adelantadas por el EAH para la reducción,
4. Requisitos
59
ambientales
4.1.8 Material impreso reutilización y reciclaje del papel, o su reemplazo reutilización, reciclaje y reemplazo por medios Plan de demarcación y Señalización PLA-SST-004 C 1 1 1
por medios magnéticos; magnéticos del papel, adelantado por el
establecimiento
60
4. Requisitos
ambientales
4.1.8 Material impreso
b. Adelantar acciones para promover el uso de
papel con criterios de sostenibilidad.
Documento con las acciones que promueven el
uso de papel con criterios de sostenibilidad
De acuerdo al PRG-NTS-003 C 1 1 1
61
4. Requisitos
ambientales
4.1.9 Gestión de emisión de a. Identificar las fuentes de emisión que generan
gases efecto invernadero (GEI) GEI.
Listado de las fuentes de emisión que generan
GEI identificadas por el establecimiento
FT-NTS-008 C 1 1 1
62
4. Requisitos
ambientales
4.1.9 Gestión de emisión de
gases efecto invernadero (GEI)
b. Llevar un registro de uso que incluya tipo de
equipo, fuente energética y consumo energético.
Registro de uso que incluya tipo de equipo,
fuente energética y consumo energético.
FT-NTS-009 C 1 1 1
soporte de la información que se le da a los

a. Informar a sus clientes y huéspedes acerca de la clientes y huéspedes del establecimiento acerca
5.1 Conservación y uso
63
5. Requisitos
socioculturales
sostenible del patrimonio
legislación vigente aplicable y el régimen de de la legislación vigente aplicable y el régimen
protección relacionado con la lucha contra el tráfico de protección relacionado con la lucha contra el
FT-NTS-015 C 1 1 1
cultural
ilegal de bienes de interés cultural en Colombia. tráfico ilegal de bienes de interés cultural en
Colombia
Documento que describa el apoyo que le ha

dado el establecimiento a organizaciones y
5.1 Conservación y uso b. Participar o brindar apoyo en actividades de
64
5. Requisitos
socioculturales
sostenible del patrimonio conservación, promoción o manejo responsable del
entidades competentes en campañas enfocadas
a la conservación, promoción o manejo
NO APLICA C 1 1 1
cultural patrimonio cultural dentro del destino donde opere
responsable del patrimonio cultural dentro del
destino donde opere.
c. Cuando utilice en su material publicitario o en su Documento que describa la política que

5.1 Conservación y uso decoración manifestaciones culturales producidas y implementa el establecimiento para la utilización
65
5. Requisitos
socioculturales
sostenible del patrimonio elaboradas en el ámbito local, regional o nacional, de manifestaciones artísticas producidas y No se ha establecido C 1 1 1
cultural usarlas de manera responsable para que no se elaboradas en el ámbito local, regional o
afecte negativamente el patrimonio cultural. nacional, en su decoración.
d. Informar de manera responsable a los huéspedes Soporte de cómo se informa a los huéspedes
5.1 Conservación y uso sobre los diferentes atractivos y actividades sobre los diferentes atractivos y actividades
66
5. Requisitos
socioculturales
sostenible del patrimonio relacionadas con el patrimonio cultural del destino relacionadas con el patrimonio cultural del FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
cultural donde opere, así como de aquellos de interés destino donde opere, así como de aquellos de
cultural con declaratorias especiales. interés cultural con declaratorias especiales.
Soportes de las capacitaciones que se han dado

e. Capacitar periódicamente al personal de la
al personal de la organización para que oriente y
organización para que oriente y brinde información
brinde información de manera responsable a los
5.1 Conservación y uso de manera responsable a los clientes sobre los
5. Requisitos clientes sobre los diferentes atractivos y
67
socioculturales
sostenible del patrimonio diferentes atractivos y actividades relacionadas con
actividades relacionadas con el patrimonio
FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
cultural el patrimonio cultural del destino donde opere, así
cultural del destino donde opere, así como de
como de aquellos de interés cultural con
aquellos de interés cultural con declaratorias
declaratorias especiales.
especiales
Documento que describa cómo se han

5.1 Conservación y uso f. Cuando promueva las manifestaciones culturales
68
5. Requisitos
socioculturales
sostenible del patrimonio locales, regionales o nacionales realizarlo de
promovido o promoverán las manifestaciones
culturales locales, regionales o nacionales por
FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
cultural manera responsable.
parte del establecimiento
5.1 Conservación y uso g. Cuando preste sus servicios en un bien inmueble Evidencias de la forma como informa a los
5. Requisitos Nuestro establecimiento no se encuentra declarado como
69
socioculturales
sostenible del patrimonio o sector declarado como BIC, informar a los clientes clientes sobre su valor patrimonial si se presta
BIC C 1 1 1
cultural sobre su valor patrimonial. los servicios en un bien declarado como BIC
5.1 Conservación y uso h. En caso de que esté ubicado en un BIC, Soporte de que el establecimiento cumple con la
Nuestro establecimiento no se encuentra declarado como
70
5. Requisitos
socioculturales
sostenible del patrimonio cumplir con la legislación vigente aplicable legislación vigente aplicable relacionada con la
BIC C 1 1 1
cultural relacionada con su conservación. conservación del BIC
Contamos con un procedimiento para Identificación de

Documento que relacione los productos y
5.1 Conservación y uso i. Diseñar, operar, promover productos o prestar eventos o situaciones que conlleven a levantar acciones
5. Requisitos servicios que promueve o presta el
71
socioculturales
sostenible del patrimonio servicios que no generen impactos negativos en el
establecimiento y cómo estos no generan
correctivas, preventivas y de mejora, incluyendo matriz y C 1 1 1
cultural patrimonio cultural. método de verificación del cumplimiento de actividades
impactos negativos en el patrimonio cultural
descritas FT-NTS-005

5.1 Conservación y uso
72
5. Requisitos
socioculturales
sostenible del patrimonio
j. Adelantar acciones que promuevan la
gastronomía local, regional o nacional.
adelantadas por el establecimiento para
promover la gastronomía local, regional o
FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
cultural
nacional
a. Incluir en la política de sostenibilidad su Contamos con una política integral de gestión en la cual se
Política de sostenibilidad donde se incluya el
5. Requisitos 5.2 Manejo y prevención de compromiso en contra de la explotación sexual incluyen los compromisos de sostenibilidad,y el
73
socioculturales riesgos sociales comercial de niños, niñas y adolescentes
compromiso en contra de la explotación sexual
compromiso con la prevención de la ESCNNA, de acuerdo C 1 1 1
comercial de niños, niñas y adolescentes
(ESCNNA). a la PLT-NTS-002
Documento que describa las acciones Contamos con una política integral de gestión en la cual se
5. Requisitos 5.2 Manejo y prevención de b. Adelantar acciones enfocadas a la prevención de adelantadas por el establecimiento para la incluyen los compromisos de sostenibilidad,y el
74
socioculturales riesgos sociales la ESCNNA, en el contexto de los viajes y el turismo. prevención de la ESCNNA, en el contexto de los compromiso con la prevención de la ESCNNA, de acuerdo C 1 1 1
viajes y el turismo a la PLT-NTS-002
c. Capacitar periódicamente a sus colaboradores, Soporte de las capacitaciones dadas a los

75
5. Requisitos
socioculturales
5.2 Manejo y prevención de
riesgos sociales
en la legislación vigente aplicable relacionada con colaboradores, en la legislación vigente FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
ESCNNA. aplicable relacionada con ESCNNA.
Documento en el cual se manifieste el rechazo a
76
5. Requisitos
socioculturales
5.2 Manejo y prevención de
riesgos sociales
d. Demostrar que sus colaboradores declaran su
rechazo a la ESCNNA.
la ESCNNA firmado por los colaboradores del FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
EAH.
e. Informar a los clientes, huéspedes y proveedores Soporte de los medios visibles acerca de la Damos a conocer a todos nuestros grupos de interés
5. Requisitos 5.2 Manejo y prevención de
77
socioculturales riesgos sociales
a través de medios visibles acerca de la legislación legislación vigente aplicable relacionada con nuestro compromiso en la prevención de la ESCNNA CON C 1 1 1
vigente aplicable relacionada con ESCNNA. ESCNNA. AFICHES.
Política de contratación del establecimiento

donde se establezca el rechazo a la explotación
laboral infantil, el rechazo a la discriminación, la
prioridad en la contratación de colaboradores de
base local, la prioridad en la contratación de
5. Requisitos 5.2 Manejo y prevención de
78
socioculturales riesgos sociales
f. Prevenir la explotación laboral infantil. proveedores de base local en condiciones justas PLT-NTS-003 C 1 1 1
y equitativas de acuerdo con la disponibilidad
del mercado y la legislación vigente aplicable y
las condiciones justas y equitativas bajo las
cuales se contrata a los colaboradores del
establecimiento
Soporte de las acciones adelantadas por el

a. Adelantar acciones para apoyar a las establecimiento para apoyar a las comunidades
79
5. Requisitos
socioculturales
5.3 Apoyo a las comunidades
comunidades u organizaciones que elaboran
productos o prestan servicios, que resalten las
u organizaciones que elaboran productos o
prestan servicios, que resalten las
No se tienen convenios de este tipo C 1 1 1
características culturales del destino donde opere características culturales del destino donde
opere
Soporte de las capacitaciones dadas a los

b. Capacitar a sus colaboradores para prevenir
80
5. Requisitos
socioculturales
5.3 Apoyo a las comunidades prácticas discriminatorias hacia las poblaciones
colaboradores, para prevenir prácticas
discriminatorias hacia las poblaciones
FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
vulnerables.
vulnerables
c. Informar a través de medios visibles su Soporte de los medios visibles acerca de su

5. Requisitos
81
socioculturales
5.3 Apoyo a las comunidades compromiso con la no discriminación ni exclusión compromiso con la no discriminación ni Hacen parte de nuestras políticas internas C 1 1 1
de las poblaciones vulnerables. exclusión de las poblaciones vulnerables
Política de contratación y trato a clientes del

establecimiento donde se establezca el rechazo
a la explotación laboral infantil, el rechazo a la
discriminación, la prioridad en la contratación de
colaboradores de base local, la prioridad en la
5. Requisitos d. Asegurar que no se ejerce ningún tipo de
82
socioculturales
5.3 Apoyo a las comunidades
discriminación.
contratación de proveedores de base local en PLT-NTS-003 C 1 1 1
condiciones justas y equitativas de acuerdo con
la disponibilidad del mercado y la legislación
vigente aplicable y las condiciones justas y
equitativas bajo las cuales se contrata a los
colaboradores del establecimiento
Política de contratación y de trato a clientes del

establecimiento donde se establezca el rechazo
a la explotación laboral infantil, el rechazo a la
a. Dar prioridad en la contratación de colaboradores
discriminación, la prioridad en la contratación de
de base local, vinculándolos de manera directa a
colaboradores de base local, la prioridad en la
6. Requisitos 6.1 Contratación y generación nivel operativo, administrativo o gerencial, en
83
económicos de empleo condiciones justas y equitativas de acuerdo con la
contratación de proveedores de base local en PLT-NTS-003 C 1 1 1
condiciones justas y equitativas de acuerdo con
disponibilidad del mercado y la legislación vigente
la disponibilidad del mercado y la legislación
aplicable.
vigente aplicable y las condiciones justas y
equitativas bajo las cuales se contrata a los
colaboradores del establecimiento
Política de contratación del establecimiento

donde se establezca el rechazo a la explotación
laboral infantil, el rechazo a la discriminación, la
prioridad en la contratación de colaboradores de
b. Dar prioridad en la contratación de proveedores
base local, la prioridad en la contratación de
6. Requisitos 6.1 Contratación y generación de base local en condiciones justas y equitativas de
84
económicos de empleo acuerdo con la disponibilidad del mercado y la
proveedores de base local en condiciones justas PLT-NTS-003 C 1 1 1
y equitativas de acuerdo con la disponibilidad
legislación vigente aplicable.
del mercado y la legislación vigente aplicable y
las condiciones justas y equitativas bajo las
cuales se contrata a los colaboradores del
establecimiento
c. Adelantar acciones para promover la capacitación Soporte de las capacitaciones dadas a los
6. Requisitos 6.1 Contratación y generación
85
económicos de empleo
de sus empleados y fortalecer sus competencias colaboradores para fortalecer sus competencias FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
laborales. laborales
Soporte de las acciones adelantadas por el

a. Adelantar acciones para promover entre los
establecimiento para promover entre los clientes
clientes la compra de bienes, servicios, artesanías y
6.2 Aporte al mejoramiento de la compra de bienes, servicios, artesanías y
86
6. Requisitos
económicos
las capacidades de las
productos, fabricados por personas o empresas de
base local en condiciones comerciales justas y
productos, fabricados por personas o empresas FT-NTS-005 y FT-NTS-015 C 1 1 1
comunidades de base local en condiciones comerciales justas
equitativas, de acuerdo con su disponibilidad en el
y equitativas, de acuerdo con su disponibilidad
destino donde opere.
en el destino donde opere
Fotografías o registros de las capacitaciones

6.2 Aporte al mejoramiento de b. Adelantar acciones de capacitación que apoyen el
87
6. Requisitos
económicos
las capacidades de las fortalecimiento de las capacidades de las
dadas a las comunidades del destino donde
opera para el fortalecimiento de sus
FT-NTS-005 (Evidencia Fotografica) C 1 1 1
comunidades comunidades del destino donde opera.
capacidades

a. Promover acciones para la compra y el consumo adelantadas para la compra y el consumo de
6. Requisitos
88
económicos
6.3 Compras de bienes y servicios producidos y comercializados bienes y servicios producidos y comercializados PEI-NTS-015 Y FT-NTS-022 C 1 1 1
por la población local en los destinos donde opera. por la población local en los destinos donde
opera.
b. Identificar los bienes y servicios que adquiere o

Documento que contenga la lista y los criterios
89
6. Requisitos
económicos
6.3 Compras
contrata para la prestación de su servicio y diseñar
criterios de compra que incluyan consideraciones
de compra de bienes y servicios que adquiere PEI-NTS-015 Y FT-NTS-022 C 1 1 1
para la prestación de sus servicios
ambiental, sociocultural y económico.
c. Dar prioridad a los proveedores que incluyan en

Lista de proveedores que maneja el
sus productos y servicios consideraciones
6. Requisitos establecimiento, en donde se destaquen los que Tenemos identificados los proveedores que nos suministras
90
económicos
6.3 Compras sostenibles relacionadas con el desarrollo
incluyen en sus productos y servicios productos amigables con el medio ambiente FT-NTS-022 C 1 1 1
ambiental, sociocultural y económico, de acuerdo
consideraciones sostenibles
con la disponibilidad en el mercado.

d. Adelantar acciones para reducir el uso de adelantadas por el establecimiento para reducir
91
6. Requisitos
económicos
6.3 Compras productos empacados y cuando sea necesario el uso de productos empacados y cuando sea No se ha establecido C 1 1 1
promover su recuperación, reutilización o reciclaje necesario promover su recuperación,
reutilización o reciclaje
El EAH debe medir el grado de satisfacción de los Aplicamos encuestas de satisfacción que nos permiten
clientes y huéspedes en relación con la calidad del medir el grado de cumplimiento con relación a los
6. Requisitos 6.4 Calidad y satisfacción del Soporte de la medición de la satisfacción de los
92
económicos cliente
servicio y con el cumplimiento de la política de
clientes
requisitos de nuestros clientes y huéspedes con respecto a NA 1 1 1
sostenibilidad, adelantando acciones de mejora de la calidad del servicio y que nos permite tomar acciones y
acuerdo con los resultados obtenidos. medidas pertinentes para la mejora continua FT-NTS-023
Err:501 97.83% 92 92
NUMERO DE ACTIVIADES PROGRAMADAS NUMERO DE ACTIVIDADES EJECUTADAS PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO
92 92 100%

MAT-SGSST - 003 Cronograma de Capacitaciones 2022

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Actividades Proyectadas de Acuerdo

Mejorar los procesos y concientizar al trabajador en el correcto

Mejorar el proceso de separqación de residuos, concientizar a los

Fomentar prácticas de prevención en el uso de herramientas

brindar conocimientos básicos de primeros auxilios, permitir que

Buenas practicas de higiene en la industria alimentaria

Comunicación acertiva y trabajo en equipo

Estilos de vida saludable

TRIMESTRE I TRIMESTRE II TRIMESTRE III

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO

ACTIVIDADES AÑO 2022

Todo el personal Personal idoneo P E

Todo el personal Area ambiental P E

Todo el personal Personal idoneo P E

Todo el personal Personal idoneo P E

Todo el personal Personal idoneo P

Todo el personal Personal idoneo P

Todo el personal Personal idoneo P

Todo el personal Personal idoneo

Todo el personal Personal idoneo

Todo el personal Personal idoneo

ESTRE III TRIMESTRE IV

N° Horas OBSERVACIONES Fechas

HUMANOS TECNICOS FINANCIEROS OTRO

Computador, Se realizó capacitación

Contamos con Coordinadora de Sistema de Gestión quién

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Realizar permanentemente acciones encaminadas al

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c. Realizar mantenimiento preventivo a los sistemas

e. Mantener a disposición de quien intervenga los

Documento que describa el mecanismo de

Documento que describa el proceso que

Soporte de los medios en los cuales se informa

Soporte de las acciones que promueven que

Soporte de las acciones que promueven que

Soporte de las acciones evitan coleccionar,

Soporte de las acciones que evitan

Documento que describa la información y la

Documento o cualquier otro medio que contenga

Documento que contenga las acciones para que

Documento con las acciones adelantadas y su

Documento que contenga las acciones

c. Desarrollar actividades periódicas de Soporte de registros que evidencien los

d. Informar a los clientes, huéspedes y Soporte de las acciones informativas dirigidas a

Documento que contenga descripción de las

f. Informar a los clientes, huéspedes y Soporte de la información en donde se le

Documento en el cual se identifican los

c. Desarrollar actividades periódicas de Soporte de registros que evidencien los

e. Adelantar acciones para promover el uso de

Documento que describa las energías