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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Recuperación del turismo post Pandemia

AUTORES
Aguirre Valdiviezo Nicole (Orcid.org/ 0000-0002-7525-0501)

Fuentes García Katherine Tatiana (Orcid.org/0000-0002-9829-4355)

Pintado Córdova, Junior Aldair (Orcid.org/0000-0003-0076-0360)

Trelles Nathals Bryan Antonny (Orcid.org/ 0000-0003-4766-1458)

Villegas Távara, María Fernanda (Orcid.org/0000-0002-4045-6024)

ASESOR

Mg. Castañeda Merino Aurelio Alejandro (Orcid.org/ 000-001-7933-4166)

LINEA DE INVESTIGACIÓN

Finanzas

LINEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

DESARROLLO ECONOMICO, EMPLEO Y EMPRENDIMIENTO

PIURA _ PERÚ

2022
ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 3
OBJETIVOS ..................................................................................................................................... 5
OBJETIVO GENERAL:.............................................................................................................. 5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................................................... 5
II. ARGUMENTACIÓN ................................................................................................................ 6
III. CONCLUSIONES.................................................................................................................. 11
IV. BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................... 12
I. INTRODUCCIÓN

Mucho son los cambios que vemos en las localidades, organizaciones, sociedad,
equipos; razón de eso, son las eras que transcurren una y otra vez, y más aún en
este siglo (XXI), la época de la globalización y de la tecnología, que han dado sitio
a los constantes cambios. “globalización también conocida como mundialización es
un proceso de factores externos e internos que afectan de manera directa a la
población, siendo los más representativos los procesos económicos, tecnológicos,
políticos, sociales y culturales.” (Hellriegel & Slocum Jr., 2004).

Nuestro país cuenta con un sinfín de recursos valorados y no valorados que forman
parte de los sectores económicos del gobierno los cuales a sus vez son
representados por carteras ministeriales que se encargan de dirigir, controlar
aprobar, establecer, proponer, designar y ejecutar funciones en el marco legal
dentro de sus atribuciones buscando la eficiencia en todos sus extremos para
redistribuir el uso de recursos de manera adecuada en beneficio de la población,
es así que entre todos ellos tenemos al MINCETUR (Ministerio de comercio exterior
y turismo) como órgano principal del cual se desprenden las DIRCETUR
(Direcciones regionales de comercio exterior y turismo).

El turismo es una industria importante para cualquier economía en el mundo, no


solo porque crea empleos, crecimiento económico y desarrollo sostenible, sino
también porque promueve la preservación y conservación de la cultura. Proteger el
medio ambiente nos da un sentido de orgullo y apego a lo que cuidamos. La
pandemia del COVID- 19 ha hecho que, en el Perú, el sector turismo sufra grandes
pérdidas; esto debido a las medidas que el gobierno ha dado para controlar y
reducir la propagación del virus, generando efectos colaterales en el empleo y en
las personas más vulnerables.

El turismo ha contribuido en gran magnitud en la economía del país convirtiéndolo


en la base para el desarrollo sostenible de la economía del Perú. De acuerdo con
Jorge Luis Ramos, coordinador de la carrera de gestión de turismo y servicios de
la Universidad del Norte (UPN), el turismo representa el 3,6% del PIB del país y el
3,5% de los ingresos de la industria se debe a las fechas de período.

Se han tomado medidas preventivas: Los gobiernos se centran en las adquisiciones


para controlar y reducir la propagación de enfermedades, pero crearon efectos
secundarios en el sistema de producción y trabajos, especialmente en los grupos
sociales más vulnerables. Se hace necesario, sin descuidar la contención de la
transmisión del virus, atender a la economía para que siga siendo el instrumento
de creación de riqueza y de mejora de las condiciones de vida que impulsa la
prosperidad de las naciones y de sus ciudadanos.

Debido al reciente aumento del precio del petróleo, el aumento de la inflación, y la


continua interrupción de las cadenas de suministro pondría en dificultad la
recuperación total del turismo. Para la reactivación se tendrían que adoptar a las
nuevas mediadas tales como: capacitaciones al personal, pruebas de descarte
COVID adicional a su carnet de vacunación, y acoplamiento al trabajo remoto
(teléfono, correo electrónico, canales vía web)

Su reconstrucción ofrece muchas oportunidades, promoviendo su contribución y


hacer que se convierta en un sector inclusivo donde se aproveche la innovación,
digitalización, la sostenibilidad y alianzas, incluyendo a las comunidades locales los
valores, creando así oportunidades de trabajo digno para todos los peruanos, sin
dejar a nadie atrás. Entre los negocios más afectados en el sector están los hoteles.
La Cámara Nacional de Turismo (Canatur) calcula que un 30% de hoteles
pequeños y hostales ya cerraron ante la paralización de estos meses. De acuerdo
con Carlos Canales, presidente de la Canatur, hacia fines de este 2020 serían un
50% de los hoteles los que cerrarían si la situación se mantiene. (RPP, 2020)

En la tesis Impacto de la actividad turística en el crecimiento de la economía


regional de Cusco, 2000 – 2015, tiene como objetivo determinar el impacto de
actividad turística en el crecimiento económico en la región. La investigación fue
descriptiva, la población se basa completamente en información de fuentes
secundarias, procedente de organismos oficiales del sector público y privado.
Concluyen que, la actividad turística a nivel global presenta un fuerte crecimiento
que en promedio viene a ser un porcentaje de 3.8% anual y en América del Sur en
promedio 5.1% anual, es decir cuantas más inversiones se realicen en la actividad
turística y que esta sea un componente cada vez mayor de la inversión total
realizada, el PBI de Cusco variará o crecerá en mayor proporción lo que demuestra
la hipótesis general de la presente tesis. Ya que, si se modifica en 1%, la razón de
las inversiones turísticas entre la inversión total en la región Cusco, la variación del
PBI será próxima al 3%; con lo cual estaría existiendo un crecimiento significativo
del crecimiento económico en relación al aporte de la actividad turística. (Gonzales
& Huanca, 2018).

¿Qué medidas debería optar el gobierno para seguir con la reactivación del
turismo ante una nueva ola?

Esta es la premisa que tenemos y en la cual vamos a girar este producto buscando
alternativas de desarrollo sostenible que nos ayuden a enfocar posible soluciones
o medidas que frenen y enfrenten la crisis que está viviendo el sector turístico
afectado principalmente por la pandemia desde el año 2020 hasta la actualidad con
la presencia de nuevas olas de contagios que imposibilitan realizar planes
estratégicos a mediano y largo plazo sobre todo en la PYMES.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
• Entender la problemática que enfrenta el turismo post pandemia y hallar
posibles soluciones a la misma.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Dar a conocer las medidas que opta el gobierno para la reactivación del
turismo.
• Describir las medidas sanitarias que debemos tomar en cuenta para
promover el turismo.
• Promover el desarrollo de proyectos turísticos que permitan una mayor
competitividad del sector.
II. ARGUMENTACIÓN

¿Cómo ha sido la evolución del turismo y cuál es su proyección


en los últimos 03 años en el Perú?

La cuota turística y el volumen de divisas generadas por ingresos al país,


principalmente por el turistas internacionales que aportar al crecimiento del turismo
nacional han crecido en un 90,2% entre los años 2010 a 2019, sin embargo en los
años 2020 y 2021 cayó un 79% promedio en turistas internacionales y un 73% en
divisas esto generado a raíz de la pandemia, por ello es bueno analizar el siguiente
gráfico que nos muestra una comparación de los último 03 años y la proyección
que se tiene para el 2022.

Evolución y proyección del turismo internacional e ingresos


del 2019 al 2022 en el Perú
5
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
2019 2020 2021 Proyección 2022

Turistas (miles) Ingresos (millones USD)

¿Cómo será la recuperación del turismo?

Una de las industrias que peor lo ha vivido durante la pandemia es el turismo. El


aislamiento y varias restricciones lo paralizan. Miles de aviones han quedado en
tierra, mientras que las habitaciones de hotel están vacías y los centros de
convenciones esperan eventos. Esta fue una de las primeras áreas en cerrar y una
de las últimas en abrir. Actualmente se encuentra en fase de recuperación, en
medio de una reactivación de la economía global, pero con profundas cicatrices y
amenazas de aumento de costos por la inflación generalizada en todo el planeta y
la aparición de nuevas variantes de covid-19. Según la compañía, la demanda
acumulada de viajes ofrece buenas perspectivas para las industrias relacionadas
con el turismo en América Latina y el Caribe en 2022 y más allá. A pesar de la
recuperación desigual y persistente y los efectos desconocidos de la variación de
ómicron, “la demanda de viajes a esta región generalmente persistirá hasta 2022,
dado que las tasas de infección regional del sector disminuyen hasta noviembre de
2021 y la vacunación aumenta rápidamente" en los principales mercados.

Esta perspectiva mantendrá sólidas las inversiones para las empresas de


alojamiento y los operadores turísticos en América Latina y el Caribe cuando se
reanude la capacidad hasta 2024.

Restricciones de viaje en otros lugares, incluidos Canadá y el Reino Unido,


apoyarán una mayor aceleración de la industria del turismo durante los primeros
meses de invierno de 2022. La mayoría de las aerolíneas que operan en la región,
como resultado de la pandemia, ahora son más eficientes que antes del brote de
covid-19, cambiando a un modelo de bajo costo y reduciendo significativamente los
costos en el período de crisis.

Ahora están preparados para acelerar el crecimiento en medio de una demanda


positiva en 2022. Según Moody's, cuando Europa comience a relajar las
restricciones de viaje, aparecerán nuevos vuelos de aerolíneas europeas o
latinoamericanas durante el día, conectando destinos turísticos en América Latina
y el Caribe con Europa. ciudades Mientras tanto, las aerolíneas de bajo costo de la
región pueden expandirse rápidamente en un mercado cambiante con menos
competencia por el servicio completo.

En medio de la falta de apoyo gubernamental en la región, varias aerolíneas


latinoamericanas de servicio completo han solicitado el Capítulo 11 en los EE. UU.
en 2020, pero han seguido operando y se han recuperado lentamente, por ejemplo,
como Avianca Group International Limited en Colombia, Aeroméxico y Latam, con
sede en Chile. Aeroméxico prepara un plan de reorganización, mientras que Latam
presenta su plan de reorganización el 26 de noviembre.

En cuanto a Avianca, el informe advierte: “Aunque pequeña, está logrando


márgenes operativos para competir cuando se recupere la demanda de viajes. La
compañía planea operar un sistema punto a punto para conectar las principales
ciudades de América Latina, establecer tarifas agresivamente a través de precios
unitarios bajos y concentrarse más en los servicios auxiliares. El plan de negocios
de la compañía tiene como objetivo mejorar la rentabilidad a través de la eficiencia
y reducir la complejidad, mientras mantiene una presencia existente y se expande
a otros lugares a través de una red de igual a igual con un enfoque en aumentar el
entretenimiento y el tráfico a amigos y familiares.

A pesar de la perspectiva, Moody's estima que, en la mayoría de los casos, los


niveles de tráfico no volverán a los niveles de 2019 hasta 2023-24 la fuerza y la
velocidad de la recuperación dependerán de la duración de las restricciones de
viaje, posiblemente prolongadas o de reingreso de nuevas cepas de coronavirus, y
se ven afectadas por las tasas de vacunación.

En el marco de la reactivación del turismo para el año 2022 el Ministerio de


Comercio Exterior y Turismo publicó el Plan de Emergencia del Sector Turismo Y
la Estrategia Nacional 2022 - 2025 promoviendo una serie de iniciativas para
contrarrestar la crisis que atraviesa el sector turístico peruano.

Dentro de las diversas medidas se optó, por promover un turismo a mediano y largo
plazo a raíz de la pandemia del COVID - 19.

Las empresas se adaptaron a las nuevas medidas de bioseguridad para cuidar la


salud de los consumidores y trabajadores, vigilando junto con los gobiernos en
donde se hace supervisión e inspección.
Con todos estos datos y estudios realizados nos hacemos la pregunta ¿Mediante
que estrategias podemos desarrollar y consolidar ofertas para destinos
turísticos sostenibles?

➢ Trabajar la propuesta turística de los destinos en base a su antigüedad.


➢ Unir los trabajos del sector público y privado de turismo en los destinos.
➢ Trabajar articuladamente con la oferta artesanal que complementa a la
experiencia turística.
➢ Implementar las medidas de seguridad y sanidad en los destinos turísticos.

En base a las estrategias planteadas debemos establecer líneas de acción que nos
ayuden a poder analizar la oferta y demanda turística, así como otros factores que
ayudan a la reactivación tales como la empleabilidad, infraestructura, etc. El
desarrollo de cualquier plan de reactivación está basado sobre un análisis previo
de la diversificación de recursos, innovación del sector, fortalecimiento de ofertas
turísticas tanto en destinos con sus características culturales y naturales.

Por otro lado, toda estrategia tiene como eje fundamental el trabajo articulado del
sector público y privado, por consiguiente, se cree conveniente la implementación
de capacitaciones constantes y asistencias de grado técnico para todos los
participes en la operación turística, no obstante, esto no basta si es que no se
implementar los recursos respectivos y herramientas necesarias para los
estudiantes de turismo que serán los futuros actores de esta actividad.

Cuando se habla de trabajar articuladamente con los artesanos se deben


considerar diferentes factores tales como; fortalecimiento de capacidades,
formalización de artesanos, procesos de innovación. Así mismo ayudarlos a
comercializar sus productos y poder posicionarlos en el mercado, enseñarles
técnicas de ventas para que puedan atender al turista extranjero y nacional.

En el aspecto de seguridad y normas sanitarias sabemos que hoy en día existe la


certificación SAFE TRAVELS la cual cumple con estándares de calidad
internacional y es representada mediante un sello que asigna la entidad reguladora
regional del turismo DIRCETUR para las empresas que cumplen las condiciones
idóneas frente a la pandemia, no obstante se debe trabajar en crear y fortalecer
una red de seguridad turística entre agencias y operadores turísticos con los aliados
estratégicos en cada destino, igualmente la homologación de equipos para
actividades de riesgo y fortalecer la capacidad operativa y equipamiento total.

Con toda esta evidencia, datos y antecedentes mostrados podemos decir que la
recuperación del turismo post pandemia no será inmediata sin embargo si se
trabaja de manera articulada, con estrategias claras, haciendo un uso correcto de
los recursos disponibles y enfocándose a un objetivo específico podremos salir
airosos y con cifras alentadoras que ayuden a mejorar la situación actual en la que
nos encontramos.
III. CONCLUSIONES

➢ Tendríamos una buena alternativa del gobierno para activar una parte del
turismo ya que esto es bueno porque así ayudaría a poder tener más
ingresos per cápita y que tenga una gran acogida de las personas, dentro de
los programadas de promoción de proyectos turísticos tenemos el PERTUR,
Plan de Emergencia del Sector Turismo Y la Estrategia Nacional, así como
el concurso turismo emprende.

➢ Las medidas sanitarias establecidas por los gobiernos en el país y alrededor


del mundo han ido cambiando acorde a la evolución de la pandemia, es así
que se han establecido protocolos de distanciamiento, normas sanitarias en
el transporte turístico, certificaciones como el safe travel entre otras.

➢ Los hoteles y operadores turísticos van a potenciar su promoción de


productos y servicios principalmente por medios digitales durante el 2022.

➢ Se estima que el tráfico área generado en gran parte por turismo del año
2019 no volverá a ser el mismo hasta promedios de los años 2023 – 2024.
IV. BIBLIOGRAFÍA

❖ Mincetur Anuncia Nueva "Estrategia nacional de reactivación del sector turismo 2022-
2025". Amcham News. (2022, Febrero, 21). Recuperado en Julio 4, 2022, from
https://amcham.org.pe/news/mincetur-anuncia-nueva-estrategia-nacional-de-
reactivacion-del-sector-turismo-2022-2025/

❖ Semana. (2021, Diciembre 9). Tras la pandemia, ¿Cómo será la recuperación del turismo?
Semana.com Últimas Noticias de Colombia y el Mundo. Recuperado en Julio 4, 2022, from
https://www.semana.com/economia/macroeconomia/articulo/tras-la-pandemia-como-
sera-la-recuperacion-del-turismo/202101/

❖ (Turismo, 2021)

❖ (PROMPERÚ, 2022)

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