Programa de Trabajo de La Coordinacion de Administracion de Enfermeria

SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
HOSPITAL GENERAL, PALENQUE
COORDINACION DE ADMINISTRACION DE
ENFERMERIA
Introducción
la coordinación de enfermería es de gran importancia para para los
servicios ya que en ella nos ayudara a organizar asesorar y dirigir todo lo
relacionado con el ámbito hospitalario
un primer paso importante en la mejora de estos procesos es el apego en las

normas de salud establecidas y hacer políticas de servicio que sirvan como
instrumento para el desarrollo de los procesos de enfermería asi como la
adecuada preparación y formación estandarizada del personal responsable.
Por ello la creación del programa de trabajo de la coordinación de
enfermería es para lograr llevar un mejor manejo nuestra institución
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INDICE
1. JUSTIFICACIÓN.................................................................................................................1
2. OBJETIVOS..........................................................................................................................2
2.1 Objetivo General..................................................................................................................2
2.2 Objetivos Específicos...........................................................................................................2
3. FILOSOFIA INSTITUCIONAL Y DE LA COORDINACION DE LA

ADMINISTRACION DE ENFERMERIA..............................................................................3
3.1 Filosofía del hospital General Palenque................................................................................3
a) Misión......................................................................................................................................3
b) Visión......................................................................................................................................3
c) Valores.....................................................................................................................................3
4. FILOSOFIA DE LA COORDINACION DE LA ADMINISTRACION DE

ENFERMERIA..........................................................................................................................4
a) Misión......................................................................................................................................4
b) Visión......................................................................................................................................4
c) Valores.....................................................................................................................................4
4. BASES LEGALES.................................................................................................................6
5. POLITICAS.........................................................................................................................43
5.1 Políticas del Hospital General Palenque..............................................................................43
6. PLAN ESTRATEGICO......................................................................................................45
6.1 Líneas de acción..................................................................................................................45
6.2 Análisis de Cumplimiento...................................................................................................47
7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.............................................................................48
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7.1 Actividades mensuales.........................................................................................................48
7.2 Actividades Anuales............................................................................................................90

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JUSTIFICACIÓN
En el área de la coordinación de administración de enfermería tiene como finalidad con

esta actividad brindar un instrumento de medición administrativa el cual permita concentrar la
información, coordinar y supervisar las actividades que se realizan dentro del departamento y
en relación con las diferentes áreas existentes dentro de nuestra institución haciéndolo de
manera ordenada, sistemática y detallada del presente año 2022 permitiendo el seguimiento y
la organización de los objetivos y metas factibles que generen un buen desarrollo de nuestra
institución y los recursos humanos que la conforma, resaltando la trayectoria del presente año
con el fin de poder brindar una atención de calidad.
La importancia de este instrumento administrativo es llevar un programa de trabajo que trace

la proyección del presente año a manera en que se pueda orientar, coordinar, informar y
supervisar al personal y supervisores sobre las actividades que les competen a lo largo del año,
así como este documento deberá ser revisado, actualizado cada año o cuando exista una
modificación por instancia superior.
En la coordinación de administración de enfermería los resultados que se obtienen nos

impulsan a continuar con mayor empeño, nos produce una gran satisfacción que nuestras
acciones contribuyen al crecimiento de nuestro personal e institución.
II. Síntesis diagnostica
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II. OBJETIVOS
Objetivo General
Establecer los procesos administrativos a través de la coordinación de administración con la
finalidad de mejorar las actividades de Enfermeria, mediante una herramienta administrativa
que guíen las funciones técnicas y humanas, permitiendo de esta forma una interacción activa
entre la coordinación y el personal operativo, cumpliendo con los objetivos y metas
planteadas.
Objetivos Específicos
 Analizar e implementar la normatividad emitida por la institución y las demandas de los
servicios hospitalarios.
 Organizar y coordinar los procesos de las actividades que realiza el personal de enfermería
para una mejor calidad de la atención.
 Supervisar y evaluar los procesos de las actividades que realiza el personal de enfermería
para una mejor calidad de la atención.
 Contar con un instrumento capaz de permitir la integración del personal a las actividades
asistenciales, docentes, administrativas y de investigación que caracterizan al personal de
enfermería del hospital general palenque.
 Precisar la sistematización de las actividades que desempeña el personal de enfermería de
manera mensual y anual.
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FILOSOFIA INSTITUCIONAL Y DE LA COORDINACION DE LA
ADMINISTRACION DE ENFERMERIA
Filosofía del hospital General Palenque
Misión
 Somos una institución pública, que coordina la atención médica realizando actividades
de gestión administrativa, provisión, operativas, epidemiológicas y estrategias para la
mejora continua con la finalidad de preservar la salud de la población, trabajando en un
ambiente de respeto con honestidad y responsabilidad.
Visión
 Ser una institución exitosa con reconocimiento por la sociedad como prestadores de
servicios garantizando el acceso efectivo, oportuno y de calidad. Con infraestructura
funcional de servicios de especialidades básicas acreditadas con procesos
estandarizados, programas de mejora continua y compromiso con la capacidad y
seguridad del paciente.
Valores
 Respeto al usuario: El respeto entre usuarios externos e internos, a sus opiniones,
sentimientos, normas, es una forma de reconocimiento aprecio y valoración de las
cualidades de los demás.
 Integridad funcionaria: Proceder con rectitud, honradez, mística en nuestras tareas.
 Puntualidad: Esfuerzo de estar oportunamente en el lugar adecuado.
 Ética: Capacidad de observarse a sí mismo y a los demás, cumplimiento y respeto de
valores, deberes y normas que rigen nuestra conducta en la institución.
 Solidaridad: Acción proactiva hacia el semejante, es decir hechos que concreten unión,
justicia y bondad.
 Vocación de servicio: Entrega al trabajo, más allá de la responsabilidad contractual.
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FILOSOFIA DE LA COORDINACION DE LA ADMINISTRACION DE
ENFERMERIA
Misión
La coordinación de la administración de enfermería estamos comprometidos con el personal
de enfermería, a la vanguardia con los avances tecnológicos y científicos, garantizando
cuidados de calidad, oportunos e idóneos con el fin de contribuir el mayor bienestar y
satisfacción del usuario y de la población.
Visión
Ser una coordinación de la administración de enfermería, con un modelo de gestión y
liderazgo aplicando los procesos administrativos correspondientes, así como coordinar que el
personal profesional brinde cuidados idóneos donde se fortalezcan los valores de respeto,
responsabilidad, trabajo en equipo colaboración y vocación de servicio, lo que reforzará su
compromiso personal, institucional y social.
Valores
Los valores que sustentan y forman parte de la coordinación de administración de enfermería
que se llevan a cabo dentro del departamento
RESPETO: Es la capacidad de reconocer, apreciar y valorar a los demás teniendo en cuenta

que todos somos válidos, requiere de reciprocidad, implica derechos y deberes para ambas
partes en el proceso profesional de salud-paciente.
HONESTIDAD: Es el camino que vamos a transitar que nos lleva la rectitud, justicia y
honradez frente a los diversos desafíos que se nos presenten como personal profesional de
enfermería, es necesario ser honesto en todo momento dentro y fuera de la institución.
TOLERANCIA: Respeta, acepta y aprecia la diversidad de los pensamientos, ideas, opiniones

o actitudes que podrían existir entre los seres humanos aunque no coincidan con las nuestras.
EQUIDAD: Tratar a todos por igual y brindar una atención de calidad independientemente de
su clase social, raza, sexo o religión del paciente.
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RESPONSABILIDAD: Significa tener que asumir las consecuencias de nuestros actos,
cumplir con nuestros compromisos y obligaciones de manera legal, profesional o social.
COMPASION: Implica no solo ser consciente del sufrimiento ajeno, sino también evitar
juzgar duramente las faltas ajenas, considerando las limitaciones y debilidades que puedan
tener los pacientes y/o personal adscrito que forman parte de la institución.
PACIENCIA: Es la capacidad de esperar pero también de comprender las debilidades ajenas y

propias lo que nos hacen lo más humano posible.
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BASES LEGALES
La coordinación de la administración de enfermería del hospital general, palenque se
encuentra sustentada bajo las siguientes bases legales.
Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos.
ARTICULO 1º
 Queda prohibida toda discriminación motivada por origen étnico o nacional, el género,
la edad, las discapacidades, la condición social, las condiciones de salud, la religión,
las opiniones, las preferencias sexuales, el estado civil o cualquier otra que atente
contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y
libertades de las personas.
ARTICULO 4º
 Toda Persona tiene derecho a la protección de la salud. La Ley definirá las bases y
modalidades para el acceso a los servicios de salud y establecerá la concurrencia de la
Federación y las entidades federativas en materia de salubridad general, conforme a lo
que dispone la fracción XVI del artículo 73 de esta Constitución.
CAPITULO CUARTO
Del poder Judicial
Titulo Sexto
Del Trabajo y de la previsión social
Toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente útil; al efecto, se promoverán la
creación de empleos y la organización social de trabajo, conforme a la ley.
LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PUBLICOS
Todo servidor público tiene la obligación de salvaguardar la legalidad, honradez, lealtad,

imparcialidad, responsabilidad, respeto y eficiencia, que deben ser observadas en el
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desempeño de su empleo, cargo o comisión y cuyo incumplimiento dará lugar al
procedimiento y a las sanciones que corresponda.
LEY DE RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PUBLICOS DEL ESTADO DE

CHIAPAS
Son sujetos a la aplicación de esta ley, toda persona que desempeñen o haya desempeñado un
empleo, cargo o comisión de cualquier naturaleza en la administración pública estatal o
municipal, en el poder legislativo y en el poder judicial del estado; y todas aquellas que
manejen o apliquen recursos económicos estatales y municipales.
DE LAS OBLIGACIONES DE LOS SERVICIOS PUBLICOS
ART. 45.- para salvaguardar la legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia.
I. Cumplir con diligencia el servicio que le sea encomendado.
IV. Observar buena conducta en su empleo, cargo o comisión.
XXI. Abstenerse de cualquier acto u omisión que implique incumplimiento de cualquier

disposición jurídica relacionada con el servidor público.
ART. 51.- Las sanciones por responsabilidad consistirán en:
I. Apercibimiento.
II. Amonestación
III. Suspensión
IV. Destitución del puesto
V. Sanción económica
VI. Inhabilitación temporal para desempeñar empleos, cargos o comisiones en el servicio
público.
DELITOS CONTRA LA DIGNIDAD DE LAS PERSONAS
Cuando sea un servidor público, quien incurra en cualquiera de las conductas descritas en este
artículo o niegue o retarde a una persona un trámite o servicio al que tenga derecho, se le
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aumentará la pena hasta la mitad prevista en el primer párrafo y se le impondrá la destitución e
inhabilitación para el desempeño de cualquier cargo, empleo o comisión públicos.
CONSTITUCION POLITICA DEL ESTADO DE CHIAPAS
RESPONSABILIDAD MÉDICA Y TECNICA
 ARTICULO 446.- Los profesionistas, técnicos, artistas y auxiliares de todos ellos

incurren en responsabilidad penal por los daños que causen en la práctica de su
profesión técnica o arte en los términos siguientes:
II. Estarán obligados a la reparación del daño por sus actos propios y por los de sus ayudantes,
enfermeros, auxiliares o practicantes, cuando estos obren de acuerdo a las instrucciones de
aquellos.
 ARTÍCULO 467.- Se aplicara de 1 a 4 años de prisión, además de las diversas

sanciones establecidas en el artículo anterior a los médicos que habiéndose hecho
cargo de la atención de una persona enferma o lesionada, la abandone en su
tratamiento injustificadamente.
CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO 2012-2015
VIII DE LOS DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES PARA LAS

TRABAJADORAS Y LOS TRABAJADORES.
ARTICULO 65. Son derechos de las trabajadoras y trabajadores:
I. Desempeñar las funciones propias a su cargo y labores conexas, sin prejuicio de

que por necesidades especiales o por situación de emergencia, deban prestar su
colaboración en otra actividad.
II. Percibir el salario que les corresponda por el desempeño de sus labores dentro de la
jornada ordinaria.
III. Percibir las indemnizaciones y demás prestaciones que les correspondan, derivadas
de riesgos profesionales.
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IV. Recibir estímulos, premios y recompensas conforme a la ley de premios, estímulos
y recompensas civiles y a estas condiciones, debiendo los comités constituidos para
dichos efectos en cada unidad administrativa de acuerdo a la normatividad, de
establecer la fecha que se comunicar a las trabajadoras y trabajadores beneficiados,
así cuando se publique a la lista correspondiente.
V. Participar en los concursos escalonados y obtener ascensos, conforme a lo
dispuesto por el reglamento de escalafón.
VI. Disfrutar de los descansos y vacaciones que fija la ley y estas condiciones.
VII. Obtener licencias con o sin goce de sueldo, de conformidad con lo dispuesto en
estas condiciones y en la ley.
VIII. Recibir un trato digno y respetuoso
IX. Cambiar de adscripción, previa anuencia de la o del titular de la unidad
administrativa de adscripción.
X. En los casos de las madres trabajadoras, matricular a sus hijas o hijos en el centro
de desarrollo infantil de la secretaria y en las actividades educativas
complementarias, en términos del reglamento correspondiente. Lo anterior de
acuerdo a la capacidad funcional y disponibilidad presupuestal. Cuando se haya
saturado la capacidad funcional se tendrá por satisfecha la presente prestación, al
momento que le sea informado a la trabajadora o al trabajador. En estos casos se
hará de su conocimiento que cuentan con la posibilidad de acudir a solicitar este
servicio ante las estancias de bienestar y desarrollo infantil del ISSSTE a solicitar
dicho servicio.
XI. Ocupar el puesto que desempeña al reintegrarse al servicio después de ausencia por
enfermedad, maternidad o licencia, otorgada en los términos de la ley y de estas
condiciones.
XII. Ser reinstalada o reinstalado en su empleo y percibir los salarios caídos, si obtienen
laudo ejecutoriado favorable del tribunal.
XIII. Continuar ocupando el empleo a cargo o comisión al obtener la libertad caucional,
siempre y cuando no se trate de proceso por delitos oficiales a que la ofendida u
ofendido tenga la calidad de trabajadora o trabajador de la secretaria, debiéndolo
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acreditar con las constancias correspondientes y se de aviso por escrito a la
secretaria con copia al titular del área de adscripción.
XIV. Obtener permisos para asistir a asambleas y actos sindicales, previo acuerdo entre
la secretaria y sindicato, mismo que la dirección general lo hará del conocimiento
de las unidades administrativas correspondientes.
XV. Desempeñar labores diferentes a las que tengan encomendadas en casos de
incapacidad temporal o parcial que les impida desarrollar sus funciones habituales,
lo que tendrá que acreditar con el dictamen médico del ISSSTE o en su caso a la
secretaria lo solicitara.
XVI. Recibir capacitación de conformidad a los requerimientos de fortalecimiento de las
competencias y capacidades laborales del puesto y de acuerdo con la disponibilidad
presupuestal que se identifiquen en el proceso de detección de necesidades de
capacitación de la secretaria, así como ascender a puestos de mayor
responsabilidad.
XVII. Recibir vestuario y equipo apropiado a sus labores, cuando así lo requiera la
actividad que desempeñan.
XVIII. Participar en los programas internos de bienestar, culturales, recreativos,
educativos y deportivos.
XIX. Excepcionalmente permutar el periodo de vacaciones con otra trabajadora o
trabajador de la misma oficina que esté dispuesto a ello, siempre y cuando cuente
con la anuencia de la o del titular de la unidad administrativa u órgano de
adscripción y acepte que la prima vacacional correspondiente se le pague conforme
al periodo original.
XX. Descansar el 25 de junio con motivo del “Día del empleado de la secretaria del
trabajo y previsión social”.
XXI. A falta de la figura materna, se hará extensivas al padre trabajador, aquellas,
aquellas prestaciones que se otorgan a las madres trabajadoras de la secretaria,
siempre que se esté acredite;
a) Mediante resolución firme de autoridad jurisdiccional contar con la patria protestad y
la custodia o bien solo la última de las o las menores.
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b) Que en caso de ser padre trabajador y al estar en activo enviude y se acredite dicha
calidad ante su coordinación administrativa.
ARTICULO 66. Son obligaciones de las trabajadoras y trabajadores:
I. Rendir la protesta de la ley al tomar posesión de su cargo

II. Acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que reciba de sus superiores en
asuntos propios al servicio.
III. Asistir puntualmente a su centro de trabajo, permanecer en él y desempeñar las
labores que tenga encomendadas, así como firmar al finalizar cada quincena el
reporte del sistema electrónico de asistencia o en caso la tarjeta del registro del
reloj checador al inicio de cada quincena. Quienes registren su asistencia mediante
listas, la firmaran diariamente tanto a la entrada como a la salida.
IV. Desempeñar labores con intensidad, cuidado y esmero apropiados, sujetándose a la
dirección de sus jefas o jefes y a las leyes y reglamentos respectivos.
V. Cumplir con las comisiones que por necesidades del servicio se le encomiende.
VI. Observar buenas costumbres dentro del servicio y ser respetuosa o respetuoso con
sus superiores; compañeras y compañeros.
VII. Tratar con cortesía y diligencia al público.
VIII. Participar en los programas de capacitación para fortalecer su preparación y el
desarrollo de sus competencias y capacidades laborales, a través de los eventos que
programe la secretaria en el plan Anual de capacitación, lo que les permitirá
acceder al programa de profesionalización, debiendo sujetarse a los horarios
establecidos y a las evaluaciones correspondientes;
IX. Guardar reserva de los asuntos que lleguen a su conocimiento con motivo de su
trabajo;
X. Responder del manejo apropiado de documentos, correspondencia, valores y
objetos que se le confíen con motivo de su trabajo;
XI. Evitar la ejecución de actos que pongan en peligro su seguridad y la de sus
compañeras y compañeros;
XII. Cumplir con las medidas de seguridad e higiene que establezca la secretaria;
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XIII. No hacer propaganda de ninguna clase dentro de los edificios o lugares de trabajo;
XIV. Avisar de inmediato a sus superiores de los accidentes que sufran sus compañeras y
compañeros;
XV. Tratar con cuidado y conservar en buen estado los muebles, maquinas, útiles, y en
general todo el equipo que se le proporcione para el desempeño de su trabajo, de tal
manera que solo sufran el deterioro propio del uso normal. Tan luego como lo
advierta, informara a sus superiores del desperfecto de los citados bienes;
XVI. Emplear con la mayor economía los materiales que le fueran proporcionados para
el desempeño de su trabajo;
XVII. Presentarse aseada o aseado y correctamente vestido. Será obligatorio el uso,
durante las labores, los uniformes y prendas de vestir que en su caso proporcione la
secretaria;
XVIII. Dar facilidad a los médicos del ISSSTE para la revisión y exámenes médicos,
proporcionando la información que soliciten.
XIX. Dar aviso a su jefa o jefe a más tardar a las 10:00 horas del día en que no se
presente a laborar, porque se encuentra enferma o enfermo, así como por cualquier
otro motivo de fuerza mayor que le impidan asistir a laborar;
XX. En caso de renuncia, entregar con anticipación a su jefa o jefe de los expedientes,
fondos, valores, bienes y equipo cuya atención, administración o guarda estén a su
cuidado, en los términos de las disposiciones legales aplicables;
XXI. Actualizar su domicilio particular, teléfono celular, entre otros, dentro de los diez
días siguiente a la modificación. La secretaria podrá solicitar los documentos para
la actualización de los datos;
XXII. Cumplir con las obligaciones que emanen de las presentes condiciones de la ley de
responsabilidades y de aquellas que deban observar con motivo del servicio
público que desempeñan.
ARTICULO 67. La trabajadora o el trabajador tienen la obligación de pagar los daños que se
causen a los bienes de la secretaria, cuando resulten de hechos atribuibles al mismo.
ARTÍCULO 68: queda prohibido a la trabajadora o al trabajador:
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I. proporcionar sin la medida autorización, documentos, datos e informes de los asuntos
de la unidad administrativa u órganos de adscripción de la secretaria.
II. destruir, sustraer y traspapelar intencionalmente cualquier documento, expediente o

información procesada en cualquier medio electrónico;
III. hacer alteraciones en cualquier documento oficial, así como prestar a la secretaria
documentos apócrifos para cualquier efecto;
IV. desatender su trabajo en las horas de labores.
V. distraer de sus labores a sus compañeros o compañeras con actividades ajenas al

trabajo que tienen encomendado;
VI. ausentarse de su centro de trabajo o de su unidad u órgano de adscripción en horas de

labores, sin contar con el permiso de su jefa o jefe, el cual no podrá tener un puesto
inferior al de jefa o jefe de departamento u homologo. el permiso deberá elaborarse en
formato establecido para tal efecto;
VII. causar daño o destruir intencionalmente edificios, instalaciones, obras, maquinaria,

instrumentos, muebles útiles de trabajo, materias primas y demás objetos que estén al
servicio de la secretaria.
VIII. hacer uso indebido o desperdiciar el material de oficina y de asea que proporcione la
secretaria;
IX. usar las herramientas y útiles de trabajo que se le suministre para objeto distinto del
que estén destinados;
X. utilizar los servicios de sus compañeras o compañeros en asuntos ajenos a las labores
oficiales.
XI. en el caso de pagadoras habilitadas o pagadores habilitados, hacer el mal usos de los
recursos o valores que por encargo o comisión reciba de otras personas;
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XII. incurrir en actos de violencia, inmorales, injurias o malos tratos contra sus jefas o jefes,
compañeros o compañeras, o contra los familiares ya sea dentro o fuera de las horas de
servicio.
XIII. portar armas de cualquier clase durante las horas de trabajo;
XIV. ejecutar actos que afecten el decoro de las oficinas o la consideración del público o las
de sus compañeros de trabajo;
XV. consumir bebidas embriagantes, drogas o enervantes en su centro de trabajo, o

presentarse en estado de ebriedad o bajo influjo de lagunas de ellas, así como ejecutar
actos de comercio de estas sustancias entre el personal dentro de las instalaciones de la
secretaria;
XVI. ser procuradoras, procuradores, gestoras, gestores, o agentes particulares y tomar a su

cuidado el trámite de asuntos relacionados de la secretaria, aun fuera de las horas de
trabajo;
XVII. solicitar o aceptar gratificaciones u obsequios para dar referencia en el despacho de los
asuntos, por no obstaculizarlos o a cambio de prometer de resoluciones en uno u otro
sentido y por motivos análogos;
XVIII. hacer compras, ventas y rifas, dentro de los centros de trabajo;
XIX. hacer prestamos con sus intereses a sus compañeras o compañeros de trabajo;
XX. dar referencia de carácter oficial sobre el comportamiento y servicios de las

trabajadoras o trabajadores que hayan tenido o tengas sus órdenes;
XXI. hacer anotaciones falsas impropias en las tarjetas o registros de asistencia del personal
o permitir que otra persona lo haga, así como registrar la asistencia de otra trabajadora
o trabajador.
XXII. Ingresar en el centro de trabajo después de las horas de labores, si no cuenta con la
autorización correspondiente;
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XXIII. Celebrar reuniones o actos de cualquier índole dentro de los recintos oficiales, sin la
previa autorización de la secretaria
XXIV. Fumar dentro de las instalaciones de la secretaria.
ARTICULO 69. El incumplimiento de las obligaciones que se refiere el artículo 66 o la

ejecución de las prohibiciones que refiere el artículo 68 de estas condiciones, se hará constar
en el acta que levante la jefa o jefe de conformidad con lo dispuesto en el artículo 46 Bis de la
ley. IX de las vacaciones, descansos y licencias.
ARTICULO 70. La secretaría y sindicato, por con ducto de sus respectivos representantes,
formularán un programa de vacaciones escalonadas, tomando en consideración los intereses de
las trabajadoras y trabajadores, y las necesidades del servicio.
ARTICULO 71. El programa debe prever el disfrute de los períodos vacacionales anuales a
que se refiere el artículo 30 de la ley.
ARTÍCULO 72. Las y los representantes de la secretaría y del sindicato elaborarán o en su

caso adecuarán en el mes de noviembre de cada año, un rol de fechas en que las trabajadoras y
los trabajadores disfrutarán sus vacaciones, que formará parte del programa.
ARTÍCULO 73. Para el cumplimiento de las disposiciones contenidas en los artículos

anteriores, el programa de vacaciones se dividirá en dos periodos: el “A" comprendido de los
meses de enero a agosto y el “B" que comprenderá de los meses de septiembre a diciembre.
ARTÍCULO 74. Las trabajadoras y trabajadores elegirán su primer periodo vacacional en una
de las quincenas de los meses que forman el “A" y el segundo en las quincenas que forman los
meses comprendidos en el “B".
ARTICULO 75. Anualmente, en el mes de octubre por conducto de la oficialía mayor se

solicitará a las unidades administrativas u órganos desconcentrados la información relativa a
los períodos vacacionales de su personal.
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ARTÍCULO 76. Las trabajadoras y trabajadores de nuevo ingreso podrán solicitar sus
vacaciones desde el inicio de sus funciones, pero gozarán de ellas una vez cumplido seis
meses de servicio.
ARTICULO 77. Al fijar los períodos vacacionales de las trabajadoras y de los trabajadores, se
preferirán en igualdad de circunstancias a los de mayor antigüedad en el servicio, así como
aquellos que tengan responsabilidades familiares a fin de fomentar la unidad y conciliación
con la vida familiar.
ARTICULO 78. Las trabajadoras y trabajadores quedan obligados a tomar los períodos
vacacionales al año que se trate, de acuerdo con las condiciones.
ARTÍCULO 79. Las y los titulares de las unidades administrativas y órganos de la secretaría,
procurarán que su personal tome los períodos vacacionales, de tal manera que no afecte o
interrumpan las labores de la misma.
LEYES:
 Ley general de salud publicada en el Diario Oficial de la Federación el 7 de febrero

de 1984, última reforma el 12 de noviembre de 2015.
 Artículo 20.- El derecho a la protección de salud.
Fracción VI, VII.
 Artículo 78.- El ejercicio de las profesiones, de las actividades técnicas y auxiliares y

de las especialidades para la salud.
Fracción I, II, III, IV.
 Artículo 79.- Para el ejercicio de las actividades profesionales en el campo de la

medicina.
Fracción I.
 Artículo 84.- Todos los pasantes de las profesiones para la salud.
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 Artículo 86 y 87.- para los efectos de la eficaz prestación del servicio social de
pasantes de las profesiones para la salud.
 Artículo 89.- Formación de recursos humanos para la salud.
 Artículo 90.- Capacitación y actualización de los recursos humanos.
Fracción I, II, III, IV.
 Artículo 92.- Formación, capacitación y actualización de los recursos humanos. La

secretaria dictará las normas técnicas de los servicios de atención médica.
 Artículo XIII, XIV, XVIII, XXIV, XXV, XXVII, XXVIII, XXVIV, XXX, XXXI.
 Ley Federal del Trabajo
D.O.F. 01-IV-1970
Última reforma publicada D.O.F. 30-XI-2019.
 Ley de Asistencia Social
D.O.F. 02-IX-2004
Última reforma publicada D.O.F. 19-XII-2014D.O.F. 7-VII-2019.
 Ley de Fiscalización y Rendición de Cuentas de la Federación
D.O.F. 29-V-2009
Última reforma publicada D.O.F. 18-VI-2019.
 Ley de Ingresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal de 2015
D.O.F. 13-XI-2014.
 Ley de los Institutos Nacionales de Salud.
D.O.F. 26-V-2000
Última reforma publicada D.O.F. 21-I-2019.
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 Ley de Planeación.
D.O.F. 05-I-1983
Última reforma publicada D.O.F. 09-IV-2019.
 Ley del Impuesto al Valor Agregado
D.O.F. 29-XII-1978
Última reforma publicada D.O.F. 11-XII-2019.
 Ley Federal de Archivos
D.O.F. 23-I-2012. (Sin reforma).
 Ley Federal de Derechos
D.O.F. 31-XII-1981
Última reforma publicada D.O.F. 11-VIII-2019.
 Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del

Apartado B del Artículo 123 Constitucional
D.O.F. 28-XII-1963
 Ley Federal de Procedimiento Administrativo
D.O.F. 04-VIII-1994
 Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos
D.O.F. 13-III-2002
Última reforma publicada D.O.F. 14-VII-2019.
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Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental
D.O.F. 11-VI-2002
 Ley Federal para la Administración y Enajenación de Bienes del Sector Público
D.O.F. 19-XII-2002
 Ley General de Desarrollo Social
D.O.F. 20-I-2004
 Ley Orgánica de la Administración Pública Federal
D.O.F. 29-XII-1976
Última reforma publicada D.O.F. 11-II-2019.
 Ley de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos.
D.O.F. 29-VI-1992.
 Ley de Salud del Estado de Chiapas
CNDH Fecha de publicación: 12 de agosto de 1998
Última reforma incorporada: 07 de junio de 2017
 Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.
 Ley Federal de Responsabilidad de Servidores Públicos.
 Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Chiapas
 Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas
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 Ley Orgánica del Instituto de Salud
 Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Chiapas
 Ley de Planeación para el Estado de Chiapas
 Ley de Derechos del Estado de Chiapas
 Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Edo.
 Ley de Firma Electrónica Avanzada del Estado de Chiapas
 Ley de la Comisión Estatal de Derechos Humanos
 Ley de Ingresos del Estado de Chiapas 2016.
REGLAMENTOS:
 Reglamento de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales.
D.O.F. 26-I-1990
 Reglamento de la Ley Federal para la Administración y Enajenación de Bienes

del Sector Público.
D.O.F. 29-XI-2006.
 Reglamento de la Ley General de Desarrollo Social
D.O.F. 18-I-2006
Última reforma publicada. D.O.F. 28-VIII-2008.
 Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de

Atención Médica.
D.O.F 14-V-1986
Última reforma publicada D.O.F. 24-III-2014.
20
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo
D.O.F.13-XI-2014.
 Reglamento Interior de la Secretaría de Salud.
D.O.F. 19-I-2004
Última reforma DOF 10-I-2011.
 Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios.
D.O.F. 09-VIII-1999.
 Reglamento Interno del Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de

Atención Médica.
D.F.O. 19-V-2009.
 Reglamento de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente en el Trabajo del Sector

Público Federal.
D.O.F. 29-XI-2014.
 Reglamento para Hospitales dependientes de la Secretaria de Salud.
 Reglamento interno de las condiciones Generales de trabajo.
 Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Prestación de Servicios de

Atención Médica.
 Reglamento Interior del Instituto de Salud.
ACUERDOS:
 Acuerdo nacional para la descentralización de los servicios de salud
Publicado el 25 de septiembre de 1996.
21
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Acuerdo que crea las oficinas de quejas y denuncias de la secretaria de salud y
por el cual se establece el procedimiento para aplicar la ley federal de las
responsabilidades de los servicios públicos de la secretaria de salud.
Articulo 50 y 51 de la ley orgánica dela administración pública federal.
 Acuerdo interno que establece las normas de modernización administrativa para

la organización de las unidades administrativas de la secretaria de salud
(Aprobada por el poder ejecutivo).
 Acuerdo por el que se crea el Comité Nacional por la Calidad en Salud. D.O.F. 24-
XII-2007.
 Acuerdo mediante el cual se expiden los Lineamientos para la evaluación del

desempeño de los servidores públicos de la Administración Pública Federal.
D.O.F 02-V-2005
 Acuerdo por el que se establece el Manual de requerimientos de información a

dependencias y entidades de la Administración Pública Federal.
DOF 30-V-200.
 Acuerdo por el que se establecen las bases para la instrumentación del Programa
Nacional de Certificación de Hospitales.
D.O.F 01-IV-1999.
 Acuerdo por el que se establecen las disposiciones para la operación del Programa
a Mediano Plazo.
D.O.F 5-II-2009.
 Acuerdo por el que se establecen las Normas Generales de Control Interno en el

ámbito de la Administración Pública Federal.
D.O.F 28-III-2007 y 12-V-2008.
22
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Acuerdo mediante el cual se expide el Manual de Percepciones de los Servidores
Públicos de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal.
D.O.F. 31-V-2013.
 Acuerdo que establece los lineamientos y estrategias generales para fomentar el

manejo ambiental de los recursos en las oficinas administrativas de las
D.O.F 26-III-1999.
 Acuerdo por el que se emiten las disposiciones en materia de control interno y se

expide el manual administrativo de aplicación general en materia de control
interno.
D.O.F 12-VII-2010.
 Acuerdo por el que se emiten las disposiciones en materia de planeación,

organización y administración de los recursos humanos y se expide el manual
administrativo de aplicación general en dicha materia.
D.O.F 12-VII-2010.
 Acuerdo por el que se crea la Comisión interinstitucional para la Formación de

Recursos Humanos para la Salud.
D.O.F. 19101983.
 Acuerdo por el que se crea la Comisión interinstitucional de Investigación en

Salud.
D.O.F. 19101983.
 Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos que contienen el procedimiento y

los criterios a los que deberán de sujetarse los licenciados en enfermería, así como
los pasantes en servicio social. D.O.F. 08032017.Acuerdo Número 86 por el que se
23
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
crea la Comisión Coordinadora de los Institutos Nacionales de Salud. D.O.F. 25-VIII-
1989.
 Acuerdo por el que la Secretaría de Salud da a conocer las Reglas Operación 2011
del Programa Sistema Integral de Calidad en Salud (SI CALIDAD)
D.O.F. 31-XII-2010.
 Acuerdo por el que se emiten las Reglas de Operación del Programa

Fortalecimiento a la Atención Médica, para el ejercicio fiscal 2019.
D.O.F. 27/02/2019
 Acuerdo de Coordinación que celebran la Secretaría de Salud y el Estado de

Chiapas, para la ejecución del Programa de Ampliación de Cobertura (PAC) en
la entidad.
Fecha de Publicación: 19 de agosto de 2003.
 Acuerdo de Coordinación para la Descentralización Integral de los Servicios de

Salud en el Estado de Chiapas.
 Acuerdo de Coordinación para la Ejecución del Programa de Calidad, Equidad y

Desarrollo en Salud, que celebran la Secretaría de Salud y el Estado de Chiapas.
 Acuerdo de Coordinación para la Delegación de Facultades en Materia de

Control y Fomento Sanitario, que celebran la Secretaría de Salud y el Estado de
Chiapas.
 Acuerdo Marco de Coordinación que celebran la Secretaría de Salud y el Estado

de Chiapas, que tiene por objeto facilitar la concurrencia en la prestación de
servicios en materia de salubridad general.
LINEAMIENTOS:
 Lineamiento General Para la Elaboración de Planes de Cuidados de Enfermería,

Primera Edición, enero de 2011
24
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Lineamientos Generales para la Clasificación y Desclasificación de Información
de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal.
DOF 18-VIII-2003.
 Lineamientos de Protección de Datos Personales.
DOF 30-IX-2005.
 Lineamientos generales para la organización y conservación de los archivos de las

DOF 20-II-2004.
 Lineamientos para la elaboración de versiones públicas, por parte de las

DOF 13-IV-2006.
 Lineamientos que deberán observar las dependencias y entidades de la

Administración Pública Federal para notificar al Instituto Federal de Acceso a la
Información Pública los índices de expedientes reservados.
DOF 09-XII-2019.
 Lineamientos que habrán de observar las dependencias y entidades de la

Administración Pública Federal para la publicación de las obligaciones de
transparencia señaladas en el artículo 7 de la Ley Federal de Transparencia y
Acceso a la Información Pública.
DOF 01-XI-20019.
MANUALES:
 Manual de Organización General de la Secretaría de Salud.
27 de agosto de 2018
 Manual de Procedimientos del Instituto de Salud.
25
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
28 de noviembre de 2018
 Manual de Inducción del Instituto de Salud
Junio de 2012
 Manual metodológico para el desarrollo de guías de prácticas clínicas de

enfermería en el sistema nacional de salud.
Primera Edición, 2013
 Manual del Proceso para la Certificación de Hospitales 2018.
MODELOS:
 Modelo de contrato para la prestación de servicios profesionales por honorarios.
 Nuevos Modelos de la Dirección General de Planeación y Desarrollo en Salud.
Inicio de 2012.
 Modelo del cuidado de enfermería
Mayo del 2018.
PLANES:
 Plan Nacional de Desarrollo 2019-2024
DOF: 12/07/2019
 Plan de Recuperación de Desastres y de Continuidad de la Operación para los

Sistemas Informáticos.
PROGRAMAS:
 Programa Sectorial de Salud 2019-2024.
 Programa Nacional de Normalización 2019.
 Programa Estatal de Salud 2013-2018.
26
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INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Programa Institucional del Instituto de Salud 2013-2018
NORMAS OFICIALES:
 Norma Oficial Mexicana NOM-001-SSA1-2010, Que instituye el procedimiento por

el cual se revisará, actualizará y editará la farmacopea de los Estados Unidos
Mexicanos. 26 de enero 2011.
 Norma Oficial Mexicana NOM-002-SSA3-2007, Para la organización,

funcionamiento e ingeniería sanitaria de los servicios de radioterapia. 11 de junio del
2009.
 Norma Oficial Mexicana NOM-003-SSA2-1993, Para la disposición de sangre

humana y sus componentes con fines terapéuticos.
 Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico. 4 de

diciembre del 2010.
 Norma Oficial Mexicana NOM-005-SSA2-1993, De los servicios de planificación

familiar. 30 de mayo del 1994.
 Norma Oficial Mexicana NOM-005-SSA3-2016, que establece los requisitos

mínimos de infraestructura y equipamiento de establecimiento para la atención medica
de pacientes ambulatorios. 20 de enero 2017.
 Norma Oficial Mexicana NOM-006-SSA2-2013, Para la prevención y control de la

tuberculosis. 13 de noviembre del 2013.
 Norma Oficial Mexicana NOM-006-SSA3-2011, Para la práctica de la

anestesiología. 23 de marzo 2013.
 Norma Oficial Mexicana NOM-007-SSA2-2016 Atención de la mujer durante el

embarazo, parto y puerperio y del recién nacido. Criterios y procedimientos para la
prestación del servicio 2016.
27
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Norma Oficial Mexicana NOM-007-SSA3-2011, para la organización y
funcionamiento de los laboratorios clínicos 27 de marzo del 2012.
 Norma Oficial Mexicana NOM-008-SSA2-1993, Control de la nutrición, crecimiento

y desarrollo del niño y del adolescente 28 de noviembre del 1994
 Norma Oficial Mexicana NOM 008-SSA3-2017, para el tratamiento integral de la

obesidad y sobrepeso 18 de mayo del 2018.
 Norma Oficial Mexicana NOM-009-SSA2-2013, Para el fomento de la salud escolar

09 de diciembre del 2013.

infección por virus de la inmunodeficiencia humana 10 de noviembre del 2010.
 Norma Oficial Mexicana NOM-010-SSA3-2012, Educación en salud utilización de

campos Clínicos para las prácticas clínicas y el servicio social en enfermería 15 de
marzo del 2013.
 Norma Oficial Mexicana NOM-013-SSA2-2015, Para la prevención y control de las

enfermedades bucales 23 de noviembre del 2016.
 Norma Oficial Mexicana NOM-014-SSA2-1994, Para la prevención, detección,

diagnóstico, tratamiento, control y vigilancia epidemiológica del cáncer cérvico uterino
16 de enero del 1995.
 Norma Oficial Mexicana NOM-015-SSA2-2018, Para la prevención, tratamiento y

control de la diabetes mellitus 03 de mayo del 2018
 Norma Oficial Mexicana NOM-015-SSA3-2012, Para la atención integral a personas

con discapacidad 14 de septiembre del 2012.
 Norma Oficial Mexicana NOM-016-SSA2-2012, Para la vigilancia, prevención,

control, manejo y tratamiento del cólera.
28
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Norma Oficial Mexicana NOM-016-SSA3-2012, Que establece las características
mínimas de infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de atención
médica especializada 08 de enero del 2013.
 Norma Oficial Mexicana NOM-019-SSA3-2013, Para la práctica de enfermería en el

Sistema Nacional de Salud 02 de septiembre del 2013

brucelosis en el ser humano.
 Norma Oficial Mexicana NOM-022-SSA3-2016, Que instituye las condiciones para

la administración de la terapia de infusión en los Estados Unidos Mexicanos enero
2019.
 Norma Oficial Mexicana NOM-024-SSA3-2012, Sistemas de Información de

Registro Electrónico para la Salud Intercambio de Información en Salud 2015.
 Norma Oficial Mexicana NOM-025-SSA2-1994, Para la prestación de servicios de

salud en unidades de atención integral hospitalaria médico-psiquiátrica.
 Norma Oficial Mexicana. NOM-025-SSA3-2017, Para la organización y

funcionamiento de las unidades de cuidados intensivos 2017.
 Norma Oficial Mexicana. NOM-026-SSA3-2016, Para la práctica de la cirugía mayor

ambulatoria 2017.

lepra.
 Norma Oficial Mexicana NOM-027-SSA3-2017, Regulación de los servicios de

salud. Que establece los criterios de funcionamiento y atención en los servicios de
urgencias de los establecimientos para la atención médica 2018.

control de las adicciones 21 de agosto 2009.
29
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
salud Para la práctica de la ultrasonografía diagnóstica 2018.
 Norma Oficial Mexicana NOM-030-SSA2-2009, Para la prevención, detección,

diagnóstico, tratamiento y control de la hipertensión arterial sistémica 2010.
 Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA2-2014, Para la atención a la salud de la

infancia 25 de noviembre del 2015.
 Norma Oficial Mexicana NOM- 034-SSA2-2013, Para la prevención y control de los

defectos al nacimiento 24 de junio del 2014.
 Norma Oficial Mexicana NOM-035-SSA2-2012, Para la prevención y control de

enfermedades en la perimenopausia y postmenopausia de la mujer criterios para
brindar atención médica enero 2013
 Norma Oficial Mexicana NOM-035-SSA3-2012, En Materia de Información en

Salud enero 2018.
 Norma Oficial Mexicana NOM-036-SSA2-2012, Prevención y control de

enfermedades. Aplicación de vacunas, toxoides, faboterápicos (sueros) e
inmunoglobulinas en el humano 2012.
 Proyecto de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-038-SSA3-2016, Educación en

Salud. Criterios para la utilización de los establecimientos para la atención médica
como campos clínicos en la prestación del servicio social de enfermería.

control de las enfermedades por deficiencia de yodo.
 Norma Oficial Mexicana NOM-039-SSA2-2014, Para la prevención y control de las

infecciones de transmisión sexual 01 junio del 2017.
 Norma Oficial Mexicana NOM-041-SSA2-2011, Para la prevención, diagnóstico,

tratamiento, control y vigilancia epidemiológica del cáncer de mama 09 junio 2011.
30
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Norma Oficial Mexicana NOM-043-SSA2-2012, Servicios básicos de salud.
Promoción y educación para la salud en materia alimentaria. Criterios para brindar
orientación 22 de enero del 2013.
 Norma Oficial Mexicana NOM-045-SSA2-2005, Para la vigilancia epidemiológica,

prevención y control de las infecciones nosocomiales 2009.
 Norma Oficial Mexicana NOM-046-SSA2-2005, Violencia familiar, sexual y contra

las mujeres. Criterios para la prevención y atención 2009.
 Norma Oficial Mexicana NOM-065-SSA1-1993, que establece las especificaciones

sanitarias de los medios de cultivo. Generalidades 5 de septiembre del 1994.
 Norma Oficial Mexicana NOM-072-SSA1-1993, etiquetado de medicamentos y de

remedios herbolarios 21 de noviembre de 2012.
 Norma Oficial Mexicana NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002, Protección

ambiental - Salud ambiental - Residuos peligrosos biológico-infecciosos -
Clasificación y especificaciones de manejo 17 de febrero del 2003.

salud que establece los criterios de funcionamiento y atención en los servicios de
urgencias de los establecimientos de atención médica.
 Norma Oficial Mexicana NOM-220-SSA1-2016, instalación y operación de la

farmacovigilancia. 19 de septiembre del 2017.
 Norma Oficial Mexicana NOM-233-SSA1-2003, que establece los requisitos

arquitectónicos para facilitar el acceso, tránsito, uso, permanencia de las personas con
discapacidad en establecimientos de atención médica ambulatoria y hospitalaria del
Sistema Nacional de Salud 15 de septiembre del 2004.
 Norma Oficial Mexicana NOM-240-SSA1-2012, Instalación y operación para la

tecno vigilancia 30 de octubre del 2012.
31
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Norma Oficial Mexicana NOM-253-SSA1-2012, para la disposición de sangre
humana y sus componentes con fines terapéuticos prefacio 26 de octubre del 2012
DECRETOS:
 Decreto de la Ley de los Institutos Nacionales de Salud
De fecha 26 de mayo del año 2000, en el Diario Oficial de la Federación.
 Decreto que establece las medidas para el uso eficiente, transparente y eficaz de
los recursos públicos, así como para la modernización de la Administración
Pública Federal.
D.O.F. 10-XII-2012.
 Decreto por el que se aprueba el Programa Especial de Mejora de la Gestión en la

Administración Pública Federal 2008-2012.
D.O.F. 10-IX-2008.
OTRAS DISPOSICIONES:
 Condiciones Generales de Trabajo de la Secretaría de Salud 2018-2021.
 Cedula de acreditación de establecimientos de segundo nivel de atención 2020.
 Criterios para la Certificación de Hospitales.
 Catálogo Maestro de Guías de Práctica Clínica
02 de febrero de 2017.
 Catálogo Nacional de Planes de Cuidados de Enfermería
Secretaría de Salud 2012
 Acciones Esenciales de seguridad del paciente
 Indicadores calidad en Enfermería
 Perfiles de Enfermería, Subsecretaria de Innovación de Calidad

32
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Clasificador por Objeto del Gasto para la Administración Pública Federal.
 Declaración Universal de los Derechos Humanos, adoptada y proclamada por la

Resolución de la Asamblea General de las Naciones Unidas, en parís.
10 de diciembre de 1948.
 Disposiciones en Materia de Recursos Materiales y Servicios Generales.
 Cuadro Básico y Catálogo de Medicamentos. Consejo de Salubridad General,

Edición 2019.
 Cuadro Básico y Catálogo de Instrumental y Equipo Médico
Edición 2019
 Cuadro Básico y Catálogo de Material de Curación
Edición 2019.
 Cuadro Básico y Catálogo de Medicamentos Genéricos 2018
 Cuadro Básico y Catálogo de Auxiliares de Diagnóstico
Edición 2019.
 Estándares de evaluación del desempeño de los servidores públicos de la

administración pública federal.
 Estándares de metas de desempeño individual.
 Estándares para la Certificación de Hospitales 2018.
CÓDIGOS:
 Código de Conducta del Instituto de Salud
 Código Sanitario de los Estados Unidos Mexicanos
33
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Código Civil Federal.
D.O.F. 26-V-1928
Última reforma publicada D.O.F. 24-XII-2019.
 Código Penal Federal.
D.O.F. 14-VIII-1931
 Código Federal de Procedimientos Civiles.
D.O.F. 24-II-1943
 Código Nacional de Procedimientos Penales.
D.O.F 19-XII-2020.
 Código Fiscal de la Federación.
D.O.F 31-XII-1981
Última reforma publicada 07-I-2020.
 Código de Ética para las Enfermeras y Enfermeros en México
Diciembre, 2001
 Decálogo del Código de Ética para las Enfermeras y Enfermeros en México.
Diciembre, 2001.
 Código Deontológico del CIE para la Profesión de Enfermería
El Consejo Internacional de Enfermeras (CIE) adoptó por primera vez un Código internacional
de ética para enfermeras en 1953. Después se ha revisado y reafirmado en diversas ocasiones,
la más reciente es este examen y revisión completados en 2012.
34
SECRETARIA DE SALUD
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ENFERMERIA
Código de ética para las Enfermeras y Enfermeros de México
Diciembre 2001.
La ética como disciplina de la filosofía es la aplicación de la razón a la conducta, exige

reflexionar y juzgar individualmente sobre el deber de cada momento y circunstancia concreta.
Es la reflexión de lo que se debe hacer porque está bien, por tanto es la valoración para tomar
una decisión libre y actuar en sentido del bien universal.
La ética como ciencia aplicada se sustenta en los principios universales del bien, válidos en
cualquier circunstancia de tiempo y de lugar. El objeto material de la ética es el acto humano,
es decir el acto realizado consciente y libremente. Su objeto formal es la rectitud moral; de
esta manera la ética persigue con el acto el fin bueno. Para que un acto sea considerado como
bueno o moral debe realizarse conforme a la naturaleza humana, por tanto la ética estudia la
moralidad de los actos humanos.
Al hablar de enfermería se asocia la relación tan íntima que está profesión tiene los valores
humanísticos, éticos y morales. El profesional de enfermería, consciente o inconscientemente
los utiliza al proporcionar los cuidados por lo cual no se concibe a la enfermería sin esta
interrelación.
El profesional de enfermería a través del cuidado, pone en marcha todo aquello que mueve la
energía del ser humano, su potencial, su deseo de vivir. El cuidado es una actitud que
trasciende las dimensiones de la realidad humana. Tiene un significado de auténtico
humanismo ya que conlleva la sensibilidad que es incomparablemente mayor que la eficiencia
técnica, porque la primera está en relación con el orden de los fines y la última con la de los
medios.
35
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
Declaración de principios
Beneficencia y no maleficencia.
Se entiende como la obligación de hacer el bien y evitar el mal. Se rige por los siguientes
deberes universales: hacer o promover el bien y prevenir, apartar y no infringir daño o maldad
a nada.
Justicia.
La justicia en la atención de enfermería no se refiere solamente a la disponibilidad y

utilización de recursos físicos y biológicos, sino a la satisfacción de las necesidades básicas de
la persona en su orden biológico, espiritual, afectivo, social y psicológico, que se traducen en
un trato humano. Es un valor que permite ser equitativo en el actuar para la satisfacción de las
necesidades sin distinción de la persona.
Autonomía.
Significa respetar a las personas como individuos libres y tener en cuenta sus decisiones,
producto de sus valores y convicciones personales. Con este principio se reconoce el deber de
respetar la libertad individual que tiene cada persona para determinar sus propias acciones.
36
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
Decálogo del Código de Ética para las enfermeras y enfermeros de México
La observancia del código de ética, es para el personal de enfermería que los compromete a:
1. Respetar y cuidar la vida y los derechos de los humanos, manteniendo una conducta
honesta y leal en el cuidado de las personas.
2. Proteger la integridad de las personas ante cualquier afectación, otorgando cuidados de

enfermería libres de riesgos.
3. Mantener una relación estrictamente profesional con las personas que atiende, sin
distinción de raza, clase social, creencia religiosa y preferencia política.
4. Asumir la responsabilidad como miembro del equipo de salud, enfocando los cuidados
hacia la conservación de la salud y prevención del daño.
5. Guardar el secreto profesional observando los límites del mismo, ante riesgo o daño a
la propia persona o a terceros.
6. Procurar que el entorno laboral sea seguro tanto como las personas, sujeto de la
atención de enfermería, como para quienes conforman el equipo de salud.
7. Evitar la competencia desleal y compartir con estudiantes y colegas experiencias y

conocimientos en beneficio de las personas y de la comunidad de enfermería.
8. Asumir el compromiso responsable de actualizar y aplicar los conocimientos

científicos, técnicos y humanísticos de acuerdo con su competencia profesional.
9. Pugnar por el desarrollo de la profesión y dignificar su ejercicio.
10. Fomentar la participación y el espíritu de grupo para lograr los fines profesionales.
37
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Código de Ética de los Servidores Públicos del Gobierno Federal publicado el 20
de agosto de 2015 mediante el Diario Oficial de la Federación 2015.
Documento el cual regirá la conducta de los servidores públicos al servicio de las

El personal de la Coordinación de Enseñanza y Capacitación Enfermería le corresponde la

misión de impulsar con responsabilidad, honradez y honestidad establecida en la Política de
Igualdad Laboral y No discriminación que todo servidor público debe observar en el
desempeño de su empleo, cargo, comisión o función que a continuación se describen:
Principios constitucionales que todo servidor público debe observar en el desempeño de su

empleo, cargo, comisión o función.
1. Legalidad. Los servidores públicos hacen sólo aquello que las normas expresamente
les confieren y en todo momento someten su actuación a las facultades que las leyes,
reglamentos y demás disposiciones jurídicas atribuyen a su empleo, cargo, o comisión,
por lo que conocen y cumplen las disposiciones que regulan el ejercicio de sus
funciones, facultades y atribuciones.
2. Honradez. Los servidores públicos se conducen con rectitud sin utilizar su empleo,
cargo o comisión para obtener o pretender obtener algún beneficio, provecho o ventaja
personal o a favor de terceros, ni buscan o aceptan compensaciones, prestaciones,
dádivas, obsequios o regalos de cualquier persona u organización, debido a que están
conscientes que ello compromete sus funciones y que el ejercicio de cualquier cargo
público implica un alto sentido de austeridad y vocación de servicio.
3. Lealtad. Los servidores públicos corresponden a la confianza que el Estado les ha

conferido; tienen una vocación absoluta de servicio a la sociedad, y satisfacen el
interés superior de las necesidades colectivas por encima de intereses particulares,
personales o ajenos al interés general y bienestar de la población.
4. Imparcialidad. Los servidores públicos dan a los ciudadanos y a la población en

general el mismo trato, no conceden privilegios o preferencias a organizaciones o
38
SECRETARIA DE SALUD
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ENFERMERIA
personas, ni permiten que influencias, intereses o prejuicios indebidos afecten su
compromiso para tomar decisiones o ejercer sus funciones de manera objetiva.
5. Eficiencia. Los servidores públicos actúan conforme a una cultura de servicio

orientada al logro de resultados, procurando en todo momento un mejor desempeño de
sus funciones a fin de alcanzar las metas institucionales según sus responsabilidades y
mediante el uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier
ostentación y discrecionalidad indebida en su aplicación.
Valores que todo servidor público debe anteponer en el desempeño de su empleo, cargo,
comisión o funciones:
 Interés Público. Los servidores públicos actúan buscando en todo momento la máxima
atención de las necesidades y demandas de la sociedad por encima de intereses y
beneficios particulares, ajenos a la satisfacción colectiva.
 Respeto. Los servidores públicos se conducen con austeridad y sin ostentación, y

otorgan un trato digno y cordial a las personas en general y a sus compañeros de
trabajo, superiores y subordinados, considerando sus derechos, de tal manera que
propician el diálogo cortés y la aplicación armónica de instrumentos que conduzcan al
entendimiento, a través de la eficacia y el interés público.
 Respeto a los Derechos Humanos. Los servidores públicos respetan los derechos
humanos, y en el ámbito de sus competencias y atribuciones, los garantizan,
promueven y protegen de conformidad con los Principios de: Universalidad que
establece que los derechos humanos corresponden a toda persona por el simple hecho
de serlo; de Interdependencia que implica que los derechos humanos se encuentran
vinculados íntimamente entre sí; de Indivisibilidad que refiere que los derechos
humanos conforman una totalidad de tal forma que son complementarios e
inseparables, y de Progresividad que prevé que los derechos humanos están en
constante evolución y bajo ninguna circunstancia se justifica un retroceso en su
protección.
39
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Igualdad y no discriminación. Los servidores públicos prestan sus servicios a todas las
personas sin distinción, exclusión, restricción, o preferencia basada en el origen étnico
o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la
condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las
características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones,
las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación
familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o en
cualquier otro motivo.
 Equidad de género. Los servidores públicos, en el ámbito de sus competencias y

atribuciones, garantizan que tanto mujeres como hombres accedan con las mismas
condiciones, posibilidades y oportunidades a los bienes y servicios públicos; a los
programas y beneficios institucionales, y a los empleos, cargos y comisiones
gubernamentales.
 Entorno Cultural y Ecológico. Los servidores públicos en el desarrollo de sus

actividades evitan la afectación del patrimonio cultural de cualquier nación y de los
ecosistemas del planeta; asumen una férrea voluntad de respeto, defensa y preservación
de la cultura y del medio ambiente, y en el ejercicio de sus funciones y conforme a sus
atribuciones, promueven en la sociedad la protección y conservación de la cultura y el
medio ambiente, al ser el principal legado para las generaciones futuras.
 Integridad. Los servidores públicos actúan siempre de manera congruente con los
principios que se deben observar en el desempeño de un empleo, cargo, comisión o
función, convencidos en el compromiso de ajustar su conducta para que impere en su
desempeño una ética que responda al interés público y generen certeza plena de su
conducta frente a todas las personas con las que se vincule u observen su actuar.
 Cooperación. Los servidores públicos colaboran entre sí y propician el trabajo en

equipo para alcanzar los objetivos comunes previstos en los planes y programas
gubernamentales, generando así una plena vocación de servicio público en beneficio de
la colectividad y confianza de los ciudadanos en sus instituciones.
40
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
 Liderazgo. Los servidores públicos son guía, ejemplo y promotores del Código de
Ética y las Reglas de Integridad; fomentan y aplican en el desempeño de sus funciones
los principios que la Constitución y la ley les impone, así como aquellos valores
adicionales que por su importancia son intrínsecos a la función pública.
 Transparencia. Los servidores públicos en el ejercicio de sus funciones protegen los

datos personales que estén bajo su custodia; privilegian el principio de máxima
publicidad de la información pública, atendiendo con diligencia los requerimientos de
acceso y proporcionando la documentación que generan, obtienen, adquieren,
transforman o conservan; y en el ámbito de su competencia, difunden de manera
proactiva información gubernamental, como un elemento que genera valor a la
sociedad y promueve un gobierno abierto.
 Rendición de Cuentas. Los servidores públicos asumen plenamente ante la sociedad y

sus autoridades la responsabilidad que deriva del ejercicio de su empleo, cargo o
comisión, por lo que informan, explican y justifican sus decisiones y acciones, y se
sujetan a un sistema de sanciones, así como a la evaluación y al escrutinio público de
sus funciones por parte de la ciudadanía.
41
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ENFERMERIA
POLITICAS
Políticas del Hospital General Palenque

 Política de Gestión de Seguridad del Paciente
Conforme la normatividad vigente, afianza su compromiso de trabajar
permanentemente para brindar servicios de salud con calidad que generen satisfacción
de las necesidades de los usuarios y sus familias con el menos riesgo posible, mediante
el mejoramiento continuo de los procesos, logrando un cambio cultural a través de la
capacitación continua, garantizando la equidad, pertinencia, calidez, oportunidad,
seguridad y confianza en cada uno de nuestros servicios.
 Políticas de Seguridad del Paciente
Mediante a los procedimientos establecidos en la normatividad vigente, se compromete
a velar por la seguridad en el proceso de atención de los usuarios y sus familias con la
minimización del riesgo, mediante la observación, seguimiento, evaluación de los
riesgos y mejoramiento continuo de cada uno de sus procesos y la participación activa
de los clientes.
 Política de Prestación de Servicios
A través de la normatividad vigente, afianza su compromiso de trabajar permanente
para garantizar el acceso, optimizar el uso de los recursos y mejorar la calidad de los
servicios que se presentan a la población, promoviendo el enfoque de atención
centrada en el usuario y mejoramiento continuo de la calidad, como ideales de la
prestación de servicios de salud.
 Política de Derechos y Deberes de los Pacientes.
Se garantiza que todos los usuarios que acudan a solicitar los diferentes servicios que
ofrece el Hospital General Palenque conozcan, comprendan y hagan valer
los Derechos y Deberes mediante el compromiso y responsabilidad de la ejecución de
actividades programadas con los funcionarios de la Institución.
42
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ENFERMERIA
 Política de Responsabilidad Frente al Medio Ambiente

El Hospital General Palenque de acuerdo a la normatividad vigente en materia
ambiental velara por el uso racional de los recursos y se compromete a minimizar el
impacto ambiental de sus operaciones, productos y servicios, para evitar efectos
adversos sobre sus empleados, la comunidad y el medio ambiente.
 Política De Atención al Usuario en el Área de Pediatría.
Se considerará como paciente pediátrico a todo aquel menor de 17 años y en el caso de
mujeres, que no tenga como antecedente el haber tenido relaciones sexuales o ser
adicta a drogas, o curse con patología secundaria + a embarazo presente o anterior o
puerperio.
 Política de Atención al Usuario en Urgencias.
El servicio de urgencias, deberá realizar el triage a todos los pacientes (mecanismo de
selección del tipo de urgencia médica en relación al tiempo oportuno en el que se le
debe atender), independientemente de que hayan realizado el pago en caja o no.
43
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ENFERMERIA
PLAN ESTRATEGICO
Líneas de acción
OBJETIVOS TACTICAS METAS INDICADORES
Confirmar que el personal de Curso de Porcentaje de personal
enfermería adscrito al capacitación Participación del personal de que asiste, entre el
Hospital General Palenque enfermería al 80%. total de personal de
asista a las capacitaciones Enfermeria
correspondientes al programa EJEMPLO
de enseñanza.
Coordinar Reunión de trabajo Presencial Participación del personal % de asistencia
mensual con el personal directa supervisor al 100%
supervisor, coordinadores,
líderes.
Coordinar reunión de trabajo Análisis de Participación del personal del % Bitácoras
cada dos meses con jefes de producción servicio
piso en conjunto con la
subdirección de enfermería
Elaborar stock de material de Reunión jefes Stock para 24 horas. de enero Formato de solicitud
insumo por servicios de de piso y a diciembre 2022 de material de insumo
acuerdo ingresos hospitalarios personal
supervisor
Realizar la adecuada análisis de la Mejorar los cuidados en la Trato digno

distribución del personal plantilla del atención, así como
profesional de enfermería de personal indicadores de calidad
acuerdo a competencia hospitalaria. 90%
profesional y laboral
Gestionar dotación de capital Análisis de analizar plantilla de Sistema de trabajo por
humano, de acuerdo a la guía platilla actual enfermería por las función
técnica para la dotación de del personal jubilaciones
recursos humanos y de enfermería
jubilaciones
Sistema de trabajo por Análisis Cubrir necesidades Control estancia
función número de hospitalarias 100% hospitalaria
camas
44
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ENFERMERIA
Gestión de mobiliario y Elaboración Suplir necesidades Bitácoras de
equipo para el buen de oficio, hospitalarias. 100% preventivo y
desempeño solicitud de correctivo
insumo
Coordinar supervisiones Supervisiones, 85% de asistencia

directas e indirectas para directas e De acuerdo al rol establecido.
verificar permanencia y indirectas establecido100%
asistencia del personal de
enfermería en el servicio
asignado, en los diferentes
turnos.
Analizar y supervisar el rol de Dos veces al Verificar la falta del personal Optimización del
cada turno, verificando el mes de enfermería recurso humano
porcentaje de personal
ausente
Mantener actualizado la Análisis de Mantener en orden y Actualización
plantilla del personal de cada uno de documentos necesarios. constante por la
enfermería, de acuerdo al los coordinación de
perfil académico, así como los expedientes administración de
expedientes personales enfermería
Actualizar el rol de Revisión de Mantener actualizado la base Actualización
distribución del personal de memorándum, de datos del departamento de constante del
enfermería de los diferentes que se entregó enfermería departamento de
turnos. al personal enfermería
Trabajar en coordinación con Reuniones Atención de calidad
sindicato para los cambios de mixtas Mejorar la atención al usuario
turno de acuerdo a las
necesidades de los servicios
45
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INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
Análisis de Cumplimiento
ANALISIS DEL
OBJETIVOS TACTICAS METAS INDICADORES CUMPLIMIENT
O
Emplear solicitud al Solicitarlo una Abastecer los
personal jefes de piso vez cada mes insumos Formato de solicitud de En actualización
una lista de faltantes material de insumo constante
medicamentos y
material faltantes del
carro rojo.
Implementar stock de En Cubrir las
ropería para los colaboración la necesidades # de camas por servicio En actualización
diferentes servicios participación hospitalarias constante
del hospital de los jefes de
servicio
Evaluar las reuniones Reunión una Stock para Formato de solicitud de
que realiza la vez al mes. todos los material de insumo En actualización
coordinación de la turnos las constante
administración de 24hrs del día
enfermería en durante los 7
conjunto con el días de la
comité de insumo. semana
Aplicar los Difusión en las Brindar una Mejorar indicadores de Permanente
estándares de calidad diferentes áreas buena práctica calidad en la atención
en la práctica de y servicios de de enfermería hospitalaria
enfermería manera que
pueda
consultarse en
cualquier
momento
Evaluar la trimestralmente Mejorar la
productividad y atención al Atención de calidad Pendiente a realizar
desempeño del usuario
servicio y personal de
enfermería.
Evaluar las Trabajar en Curso de Pendiente a realizar
solicitudes de conjunto con la capacitación # de personas
adiestramiento en los coordinación donde capacitadas en el
servicio, solicitadas de enseñanza participe el proyecto de
por el personal de 100% del capacitación
Enfermería personal de
46
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ENFERMERIA
enfermería
47
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ENFERMERIA
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Actividades mensuales
Enero
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Distribución del
personal de enfermería
por turno
Distribución de
a los diferentes
servicios por
competencia laboral
Reunión de trabajo con
supervisores una vez al
mes
Reunión de trabajo por
turno cada dos meses
los jefes de piso cada
dos meses
de los diferentes
servicios cada dos
meses. Por el personal
supervisor
Supervisar el rol de
cada supervisor por
48
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INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
turno dos veces al mes
Supervisar a los
diferentes turnos de
acuerdo al cronograma
de trabajo
Solicitar al personal
jefes de piso una lista
de medicamentos y
material faltantes de los
carros rojo una vez
cada mes
Organizar equipos por
servicios para co-
evaluar al personal en
la presentación del
carro rojo.
Trabajar en
coordinación con el
comité de insumo.
Elaborar cedula de
evaluación en el
desempeño para
incentivar al personal
Supervisar en
coordinación con los
supervisores el uso
adecuado del uniforme
Elaborar circular para
informar al personal
supervisor de alguna
incidencia que se
49
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
llegara a presentar
Entrega de
memorándum por
cambio de turno o
servicio
Elaborar minutas de
acuerdo en cada
reunión de trabajo
Evaluar en
coordinación con la
subdirección de
enfermería la
distribución del
personal por turno
Realizar stock de
material de insumo en
los diferentes servicios
en conjunto con los
jefes de piso
Implementar stock de
ropería de acuerdo a
número de camas en
conjunto con jefes de
piso
Concientizar al
personal a elaborar
reportes a través de
oficios cuando sea
necesario
Trabajar en conjunto
con la subdirección de
50
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
enfermería.
Trabajar en
coordinación con
Supervisores y jefes de
pisos. en gestiones
administrativas
Resguardar y optimizar
el recurso material, así
como equipo y
mobiliario a su cuidado
sindicato 2 veces al
año.
Evaluar los cambios de
turno de acuerdo a
necesidades del
servicio en cualquier
momento previo
análisis.
Febrero
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Distribución del personal

de enfermería por turno
Distribución de personal
de enfermería a los
diferentes servicios por
competencia laboral
51
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ENFERMERIA
mes
los jefes de piso cada dos
meses
personal de enfermería de
cada dos meses
Supervisar el rol de cada
supervisor por turno dos
veces al mes
Supervisar a los diferentes
turnos de acuerdo al
cronograma de trabajo
Solicitar al personal jefes
de piso una lista de
medicamentos y material
faltantes de los carros rojo
una vez cada mes
servicios para co-evaluar
al personal en la
presentación del carro
rojo.
Trabajar en coordinación
con el comité de insumo.
Elaborar cedula de
evaluación en el
52
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
desempeño para
Supervisar en
supervisores el uso
incidencia que se llegara a
presentar
Entrega de memorándum
por cambio de turno o
servicio
Elaborar minutas de
acuerdo en cada reunión
de trabajo
Evaluar en coordinación
enfermería la distribución
del personal por turno
Realizar stock de material
de insumo en los
diferentes servicios en
conjunto con los jefes de
piso
número de camas en
conjunto con jefes de piso
53
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
Concientizar al personal a
elaborar reportes a través
de oficios cuando sea
necesario
Trabajar en conjunto con
la subdirección de
enfermería.
Trabajar en coordinación
con Supervisores y jefes
de pisos. en gestiones
administrativas
Resguardar y optimizar el
recurso material, así como
equipo y mobiliario a su
cuidado
sindicato 2 veces al año.
turno de acuerdo a
necesidades del servicio
en cualquier momento
previo análisis.
Marzo
54
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INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Distribución del
por turno
Distribución de
a los diferentes
servicios por
competencia laboral
mes
dos meses
de los diferentes
servicios cada dos
meses
cada supervisor por
Supervisar a los
de trabajo
55
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
de medicamentos y
carros rojo una vez
cada mes
servicios para co-
carro rojo.
Trabajar en
comité de insumo.
Elaborar cedula de
evaluación en el
desempeño para
Supervisar en
supervisores el uso
incidencia que se
llegara a presentar
Entrega de
memorándum por
cambio de turno o
servicio
56
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
Elaborar minutas de
acuerdo en cada
reunión de trabajo
Evaluar en
subdirección de
enfermería la
distribución del
personal por turno
Realizar stock de
en conjunto con los
jefes de piso
número de camas en
piso
Concientizar al
personal a elaborar
oficios cuando sea
necesario
enfermería.
Trabajar en
coordinación con
pisos. en gestiones
57
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
administrativas
como equipo y
año.
turno de acuerdo a
necesidades del
momento previo
análisis.
Abril
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Distribución del
por turno
competencia laboral
mes
58
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
dos meses
de los diferentes
servicios cada dos
meses
veces al mes
Supervisar a los
de trabajo
jefes de piso una lista de
medicamentos y
carros rojo una vez cada
mes
servicios para co-
evaluar al personal en la
rojo.
Trabajar en
comité de insumo.
Elaborar cedula de
evaluación en el
59
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
desempeño para
Supervisar en
supervisores el uso
incidencia que se llegara
a presentar
Entrega de
memorándum por
cambio de turno o
servicio
Elaborar minutas de
de trabajo
enfermería la
distribución del personal
por turno
Realizar stock de
en conjunto con los
jefes de piso
número de camas en
60
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
piso
Concientizar al personal
a elaborar reportes a
través de oficios cuando
sea necesario
enfermería.
Trabajar en
coordinación con
pisos. en gestiones
administrativas
como equipo y
turno de acuerdo a
previo análisis.
Mayo
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
61
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
Distribución del
por turno
Distribución de
a los diferentes
servicios por
competencia laboral
mes
dos meses
de los diferentes
servicios cada dos
meses
cada supervisor por
Supervisar a los
de trabajo
de medicamentos y
62
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
carros rojo una vez
cada mes
servicios para co-
carro rojo.
Trabajar en
comité de insumo.
Elaborar cedula de
evaluación en el
desempeño para
Supervisar en
supervisores el uso
incidencia que se
llegara a presentar
Entrega de
memorándum por
cambio de turno o
servicio
Elaborar minutas de
acuerdo en cada
reunión de trabajo
63
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
Evaluar en
subdirección de
enfermería la
distribución del
personal por turno
Realizar stock de
en conjunto con los
jefes de piso
número de camas en
piso
Concientizar al
personal a elaborar
oficios cuando sea
necesario
enfermería.
Trabajar en
coordinación con
pisos. en gestiones
administrativas
64
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
como equipo y
año.
turno de acuerdo a
necesidades del
momento previo
análisis.
Junio
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Distribución del
por turno
competencia laboral
mes
dos meses
65
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
de los diferentes
servicios cada dos
meses
veces al mes
Supervisar a los
de trabajo
medicamentos y
mes
servicios para co-
rojo.
Trabajar en
comité de insumo.
Elaborar cedula de
evaluación en el
desempeño para
66
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
Supervisar en
supervisores el uso
a presentar
Entrega de
memorándum por
cambio de turno o
servicio
Elaborar minutas de
de trabajo
enfermería la
por turno
Realizar stock de
en conjunto con los
jefes de piso
número de camas en
piso
67
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
sea necesario
enfermería.
Trabajar en
coordinación con
pisos. en gestiones
administrativas
como equipo y
turno de acuerdo a
previo análisis.
Julio
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Distribución del
68
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
por turno
Distribución de
a los diferentes
servicios por
competencia laboral
mes
dos meses
de los diferentes
servicios cada dos
meses
cada supervisor por
Supervisar a los
de trabajo
de medicamentos y
carros rojo una vez
69
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
cada mes
servicios para co-
carro rojo.
Trabajar en
comité de insumo.
Elaborar cedula de
evaluación en el
desempeño para
Supervisar en
supervisores el uso
incidencia que se
llegara a presentar
Entrega de
memorándum por
cambio de turno o
servicio
Elaborar minutas de
acuerdo en cada
reunión de trabajo
Evaluar en
70
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
subdirección de
enfermería la
distribución del
personal por turno
Realizar stock de
en conjunto con los
jefes de piso
número de camas en
piso
Concientizar al
personal a elaborar
oficios cuando sea
necesario
enfermería.
Trabajar en
coordinación con
pisos. en gestiones
administrativas
como equipo y
71
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
año.
turno de acuerdo a
necesidades del
momento previo
análisis.
Agosto
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Distribución del
por turno
Distribución de
a los diferentes
servicios por
competencia laboral
mes
dos meses
72
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
de los diferentes
servicios cada dos
meses
cada supervisor por
Supervisar a los
de trabajo
de medicamentos y
carros rojo una vez
cada mes
servicios para co-
carro rojo.
Trabajar en
comité de insumo.
Elaborar cedula de
evaluación en el
desempeño para
Supervisar en
73
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
supervisores el uso
incidencia que se
llegara a presentar
Entrega de
memorándum por
cambio de turno o
servicio
Elaborar minutas de
acuerdo en cada
reunión de trabajo
Evaluar en
subdirección de
enfermería la
distribución del
personal por turno
Realizar stock de
en conjunto con los
jefes de piso
número de camas en
piso
74
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
Concientizar al
personal a elaborar
oficios cuando sea
necesario
enfermería.
Trabajar en
coordinación con
pisos. en gestiones
administrativas
como equipo y
año.
turno de acuerdo a
necesidades del
momento previo
análisis.
Septiembre
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
75
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
Distribución del
por turno
competencia laboral
mes
dos meses
de los diferentes
servicios cada dos
meses
veces al mes
Supervisar a los
de trabajo
medicamentos y
76
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
mes
servicios para co-
rojo.
Trabajar en
comité de insumo.
Elaborar cedula de
evaluación en el
desempeño para
Supervisar en
supervisores el uso
a presentar
Entrega de
memorándum por
cambio de turno o
servicio
Elaborar minutas de
de trabajo
77
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
enfermería la
por turno
Realizar stock de
en conjunto con los
jefes de piso
número de camas en
piso
sea necesario
enfermería.
Trabajar en
coordinación con
pisos. en gestiones
administrativas
como equipo y
78
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
turno de acuerdo a
previo análisis.
Octubre
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Distribución del
por turno
Distribución de
a los diferentes
servicios por
competencia laboral
mes
dos meses
de los diferentes
79
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
servicios cada dos
meses
cada supervisor por
Supervisar a los
de trabajo
de medicamentos y
carros rojo una vez
cada mes
servicios para co-
carro rojo.
Trabajar en
comité de insumo.
Elaborar cedula de
evaluación en el
desempeño para
Supervisar en
supervisores el uso
80
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
incidencia que se
llegara a presentar
Entrega de
memorándum por
cambio de turno o
servicio
Elaborar minutas de
acuerdo en cada
reunión de trabajo
Evaluar en
subdirección de
enfermería la
distribución del
personal por turno
Realizar stock de
en conjunto con los
jefes de piso
número de camas en
piso
Concientizar al
personal a elaborar
81
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
oficios cuando sea
necesario
enfermería.
Trabajar en
coordinación con
pisos. en gestiones
administrativas
como equipo y
año.
turno de acuerdo a
necesidades del
momento previo
análisis.
Noviembre
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Distribución del
82
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
por turno
competencia laboral
mes
dos meses
de los diferentes
servicios cada dos
meses
veces al mes
Supervisar a los
de trabajo
medicamentos y
mes
83
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
servicios para co-
rojo.
Trabajar en
comité de insumo.
Elaborar cedula de
evaluación en el
desempeño para
Supervisar en
supervisores el uso
a presentar
Entrega de
memorándum por
cambio de turno o
servicio
Elaborar minutas de
de trabajo
enfermería la
84
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
por turno
Realizar stock de
en conjunto con los
jefes de piso
número de camas en
piso
sea necesario
enfermería.
Trabajar en
coordinación con
pisos. en gestiones
administrativas
como equipo y
85
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
turno de acuerdo a
previo análisis.
Diciembre
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Distribución del
por turno
Distribución de
a los diferentes
servicios por
competencia laboral
mes
dos meses
de los diferentes
servicios cada dos
meses
86
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
cada supervisor por
Supervisar a los
de trabajo
de medicamentos y
carros rojo una vez
cada mes
servicios para
coevaluar al personal
en la presentación del
carro rojo, prueba OK
Trabajar en
comité de insumo.
Elaborar cedula de
evaluación en el
desempeño para
Supervisar en
supervisores el uso
87
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
incidencia que se
llegara a presentar
Entrega de
memorándum por
cambio de turno o
servicio
Elaborar minutas de
acuerdo en cada
reunión de trabajo
Evaluar en
subdirección de
enfermería la
distribución del
personal por turno
Realizar stock de
en conjunto con los
jefes de piso
número de camas en
piso
Concientizar al
personal a elaborar
oficios cuando sea
necesario
88
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
enfermería.
Trabajar en
coordinación con
pisos. en gestiones
administrativas
como equipo y
año.
turno de acuerdo a
necesidades del
momento previo
análisis.
Actividades Anuales
MESES
ACTIVIDADES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Evaluar de forma bimensual la
productividad y desempeño del servicio y
personal de enfermería.
89
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
Elaborar diagnóstico situacional del
departamento a inicio de año.
Elaborar y determinar el plan de trabajo
2022 los primeros 2 meses
Elaborar y coordinar el manual de
organización los primeros 2 meses.
Elaborar y coordinar el manual de
bienvenida, pendiente por elaborar
Análisis y descripción del perfil de los
puestos
Elaborar y coordinar el perfil de puesto
Elaborar y coordinar los procedimientos de
los servicios de enfermería
Participar en la ejecución de programas de
bienvenida e inducción al puesto
Elaborar los informes y reportes
estadísticos normados solicitados por las
autoridades superiores
Establecer y difundir los estándares de
calidad para la buena práctica de
Enfermería
Seleccionar y organizar el capital humano
de Enfermería de nuevo ingreso
Evaluar las solicitudes de adiestramiento en
servicio, solicitadas por el personal de
Enfermería
Evaluar instrumentos administrativos de las
actividades asistenciales, docentes,
investigación y administrativas de los
90
SECRETARIA DE SALUD
INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
profesionales que conjuntan la plantilla de
personal de Enfermería
Analizar el rol de vacaciones, permisos y
licencias a todo el personal de enfermería,
de los diferentes turnos.
Elaborar el cálculo de personal de
enfermería de acuerdo a número de camas
establecidas.
Realizar la clasificación del material y
equipo
Gestionar los recursos necesarios para
asegurar la calidad de los procesos de
atención de Enfermería
Motivar al personal al habito de la lectura y
la investigación, para incrementar el
intelecto
Desarrollar funciones de acuerdo a las

normas Institucionales, misión y visión para
alcanzar los objetivos establecidos
Formular planes estratégicos y operativos
para la administración de los servicios de
Enfermería
Elaborar y mantener actualizados los
expedientes del personal
Realizar procedimientos administrativos

para la solicitud de ropa hospitalaria
91
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INSTITUTO DE SALUD
ENFERMERIA
Realizar procedimientos administrativos

para la adquisición de insumos materiales y
equipos médico para la realización de
procedimientos de enfermería
Recepción y archivo de documentos
administrativos importantes referentes a las
supervisiones de enfermería
Participar de manera activa con la
coordinación de enseñanza en el programa
de estímulos a la eficiencia y calidad a
favor del personal de enfermería
Supervisar al personal en las actividades
asistenciales, docentes, investigación y
administrativas de los profesionales que
conjuntan la plantilla de personal de
Enfermería
92

Programa de Trabajo de La Coordinacion de Administracion de Enfermeria

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SECRETARIA DE SALUD

un primer paso importante en la mejora de estos procesos es el apego en las

2.1 Objetivo General..................................................................................................................2

2.2 Objetivos Específicos...........................................................................................................2

3. FILOSOFIA INSTITUCIONAL Y DE LA COORDINACION DE LA

3.1 Filosofía del hospital General Palenque................................................................................3

4. FILOSOFIA DE LA COORDINACION DE LA ADMINISTRACION DE

5.1 Políticas del Hospital General Palenque..............................................................................43

6.1 Líneas de acción..................................................................................................................45

6.2 Análisis de Cumplimiento...................................................................................................47

7.1 Actividades mensuales.........................................................................................................48

7.2 Actividades Anuales............................................................................................................90

En el área de la coordinación de administración de enfermería tiene como finalidad con

La importancia de este instrumento administrativo es llevar un programa de trabajo que trace

En la coordinación de administración de enfermería los resultados que se obtienen nos

II. Síntesis diagnostica

Filosofía del hospital General Palenque

RESPETO: Es la capacidad de reconocer, apreciar y valorar a los demás teniendo en cuenta

TOLERANCIA: Respeta, acepta y aprecia la diversidad de los pensamientos, ideas, opiniones

PACIENCIA: Es la capacidad de esperar pero también de comprender las debilidades ajenas y

Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos.

Del poder Judicial

Del Trabajo y de la previsión social

LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PUBLICOS

Todo servidor público tiene la obligación de salvaguardar la legalidad, honradez, lealtad,

LEY DE RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PUBLICOS DEL ESTADO DE

DE LAS OBLIGACIONES DE LOS SERVICIOS PUBLICOS

ART. 45.- para salvaguardar la legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia.

I. Cumplir con diligencia el servicio que le sea encomendado.

IV. Observar buena conducta en su empleo, cargo o comisión.

XXI. Abstenerse de cualquier acto u omisión que implique incumplimiento de cualquier

ART. 51.- Las sanciones por responsabilidad consistirán en:

DELITOS CONTRA LA DIGNIDAD DE LAS PERSONAS

CONSTITUCION POLITICA DEL ESTADO DE CHIAPAS

RESPONSABILIDAD MÉDICA Y TECNICA

 ARTICULO 446.- Los profesionistas, técnicos, artistas y auxiliares de todos ellos

 ARTÍCULO 467.- Se aplicara de 1 a 4 años de prisión, además de las diversas

CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO 2012-2015

VIII DE LOS DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES PARA LAS

ARTICULO 65. Son derechos de las trabajadoras y trabajadores:

I. Desempeñar las funciones propias a su cargo y labores conexas, sin prejuicio de

ARTICULO 66. Son obligaciones de las trabajadoras y trabajadores:

I. Rendir la protesta de la ley al tomar posesión de su cargo

ARTÍCULO 68: queda prohibido a la trabajadora o al trabajador:

II. destruir, sustraer y traspapelar intencionalmente cualquier documento, expediente o

IV. desatender su trabajo en las horas de labores.

V. distraer de sus labores a sus compañeros o compañeras con actividades ajenas al

VI. ausentarse de su centro de trabajo o de su unidad u órgano de adscripción en horas de

VII. causar daño o destruir intencionalmente edificios, instalaciones, obras, maquinaria,

XIII. portar armas de cualquier clase durante las horas de trabajo;

XV. consumir bebidas embriagantes, drogas o enervantes en su centro de trabajo, o

XVI. ser procuradoras, procuradores, gestoras, gestores, o agentes particulares y tomar a su

XVIII. hacer compras, ventas y rifas, dentro de los centros de trabajo;

XX. dar referencia de carácter oficial sobre el comportamiento y servicios de las

XXIV. Fumar dentro de las instalaciones de la secretaria.

ARTICULO 69. El incumplimiento de las obligaciones que se refiere el artículo 66 o la

ARTÍCULO 72. Las y los representantes de la secretaría y del sindicato elaborarán o en su

ARTÍCULO 73. Para el cumplimiento de las disposiciones contenidas en los artículos

ARTICULO 75. Anualmente, en el mes de octubre por conducto de la oficialía mayor se

 Ley general de salud publicada en el Diario Oficial de la Federación el 7 de febrero

 Artículo 20.- El derecho a la protección de salud.

Fracción VI, VII.

 Artículo 78.- El ejercicio de las profesiones, de las actividades técnicas y auxiliares y

Fracción I, II, III, IV.