INDICACIONES SOBRE EL TRABAJO FINAL

Tipo de Diagnóstico y propuesta de solución a una situación de conflicto

actividad organizacional, ausencia de liderazgo, equipos disfuncionales u
otro problema vinculado a las habilidades directivas.
Tipo de Grupal
trabajo
Fecha de entrega del Un día antes de la fecha de sustentación hasta el mediodía. Las
informe escrito entregas tardías serán aceptadas con una penalidad de 3 puntos.
Tamaño del 4-5 integrantes por grupo.
grupo y
El trabajo consta de:
partes del
trabajo - Presentación de un informe escrito.
- Exposición.
Puntaje Máxima calificación, 20.

Documento Indicaciones generales:

escrito
 El grupo asumirá el rol de una Consultora en temas
relacionados a Liderazgo, Clima y Dirección de Personas.
 La responsabilidad de cada grupo es proponer un plan de
acción que resuelva el problema detectado.
 Indispensable: elegir una organización y problema
experimentado por alguno de los miembros del
grupo. Debe ser un caso real.
 Importante contar con información relevante que permita y
facilite el análisis del problema.

Componentes del documento a presentar:

 Carátula e índice.
 Antecedentes de la organización (2 ptos): historia de la
compañía, misión y visión del negocio, análisis del
mercado en el que se compite (puede emplear esquema
PORTER u otro), FODA.
 Situación problemática (2 ptos): descripción de hechos
y eventos que evidencien el problema y las consecuencias
actuales y potenciales.
 Diagnóstico (4 ptos): determinación del problema o
problemas y sus causas. Sustentar el diagnóstico.
 Alternativas y propuesta de solución (4 ptos):
alternativas evaluadas, evaluación de las alternativas y
sustento de la recomendación que se propone como
consultora.
 Plan de acción (3 ptos): proceso a seguir, etapas,
objetivos (corto, mediano, largo plazo), responsables,
timing-Gantt.
 Exposición (3 ptos)
 Referencias bibliográficas (APA) (2 ptos)

Otros temas importantes:

 0.25 puntos de penalidad por cada falla ortográfica.
Máximo 1 punto por penalidad.
Exposición Encender cámara. Vestimenta formal.
Argumentación: se valorará el empleo de argumentos sólidos y
coherentes con la propuesta integral que presente el equipo.
Comunicación: su intención como consultor es sustentar y
convencer al directorio de la compañía en aproximadamente 20
minutos que dura la exposición y 10 minutos para una ronda de
preguntas. Se valorará la habilidad para comunicar y persuadir,
así como la gestión adecuada del tiempo disponible.
Presentación, uso de ayudas, recursos, herramientas para apoyar
el sustento de las ideas que se intentan comunicar.
Todos los integrantes deben estar preparados para esta actividad.