E.P.T.

Casandra Quispe
Aranya

APLICAMOS EL MODELO DE NEGOCIOS

LEAN CANVAS (PARTE IX)
Actividad: Comprendemos las métricas en el canal web(día 4)
¡Hola! te saluda Dreily En la presente guía abordarás la comprensión del bloque métricas, del
lienzo Lean Canvas, en un canal web y formularás las métricas adecuadas para tu proyecto de
emprendimiento. Realizarás también una reflexión sobre la importancia de tener un buen control
de tus emociones.
¡Nos informamos!
Estamos en el bloque métricas, la semana anterior lo trabajamos pero referido a un canal
físico, esta vez las trabajaremos refiriéndonos a un canal web. El mercado en el comercio
web está creciendo rápidamente y hay más posibilidades para tener tiendas en línea, existen
varias plataformas que ofrecen esos servicios, como:

 Shopify: Plataforma para conectarte ilimitadamente con tus clientes y hacer ventas.
 Yahoo Store: Plataforma para ayudar a empresas pequeñas a crear su propia tienda
virtual

Para vender un producto físico a través de un canal web, como puede ser una tienda de ropa en
línea, debemos establecer métricas en cada una de las fases en las que el cliente interactúa:
 Fase 1. Si logras que un visitante eventual se convierta en un cliente potencial
interesado.
 Fase 2. Si logras que el cliente interesado se suscriba a tu lista de inscripciones para que
reciba más información sobre el producto y temas relacionados.
 Fase 3. Sí notas que un usuario ya registrado vuelve a tu sitio web, es una señal de que
tus productos le interesan.
 Fase 4 Si logras que el cliente interesado realice la compra y efectúe el pago por el
producto, será una buena culminación

A diferencia de un canal físico, donde tienes contacto directo con el cliente y puedes interactuar
con empatía y buen trato, en el canal web no existe un contacto físico, y tienes que idear cómo
transmitir un buen trato y empatía hacia elcliente.

NOTA:
 Controlar las emociones es importantísimo para todo hombre en su día a día; y es
que el control de las emociones, tanto negativas como positivas, serena la mente y
nos permite enfrentarnos a la toma de decisiones difíciles, situaciones poco
agradables y etapas de cambio
  Luego de la lectura realizada, elabora un mapa mental relacionado a las fases en
que interactúa el visitante en tu página web o tienda virtual. (Las fases son las 4
mencionadas antes, trata de resumir lo mínimo de oraciones largas, bueno en este caso ya
te resumi las 4 fases pero si gustas la puedes resumir mas :3)

FASE I: Lograr que FASE II: Lograr que

un visitante eventual el cliente interesado se
se convierta en un suscriba a tu lista para
cliente potencial que reciba más
interesado. información.

Fases en las
que interactúa
el visitante en
tu tienda web.
FASE III: Sí un FASE IV: Si el
usuario ya registrado, cliente interesado
es una señal de que compre y efectúe el
tus productos le pago, será buena
interesan. culminación

Actividad: Formulamos las hipótesis del bloque métricas (día 5)

¡Felicitaciones!
Estamos en el octavo bloque del lienzo Lean Canvas, estableciendo sus hipótesis. Ahora,
determinaremos las métricas del bloque para negocios relacionados con canales web. (Resumiré
y sintetizaré lo más que puedas).

Existen fases en que el visitante interactúa con la tienda en línea, momento preciso para
establecer las métricas necesarias y, luego, de acuerdo con los resultados, tomar una decisión
para mejorar.

Existen fases en que el visitante interactúa con la tienda en línea, momento preciso para
establecer las métricas necesarias y, luego, de acuerdo con los resultados, tomar una decisión
para mejorar.
 Fase 1. La métrica podría ser cuántos visitantes entran a tu tienda web y revisan sus
secciones. Esta es la primera relación del visitante con tu página web, aquí es
importante que muestres una presentación y diseño atractivos y de fácil manejo para el
usuario. Si la métrica te indica que el posible cliente cierra tu página al poco tiempo de
visitarla, habría que revisarla, quizá deberías brindar más información sobre el
producto.
 Fase 2. La métrica podría ser medir los visitantes que se suscriben a la página web de tu
tienda en línea.
 Fase
Fase 3.4.La
Lamétrica
métricapodría
sería ser contabilizar
el número las vecesque
de personas queadquieren
el suscritoturegresa a tu tienda
producto, y de laen
línea.
mano, una métrica extra sería cuántas veces vuelven a comprar. Estos datos te pueden
servir para lograr que los clientes siempre te compren, lo que se le llama fidelizar al
cliente.

En el caso de tiendas en línea (web), como la que estamos viendo, lo ideal es incorporar las
métricas en cada fase y, de acuerdo con los resultados, mejorar tu negocio.
(Te ayudare con el resumen de las fases, pero no olvides que lo tienes que hacer más sinopsis”
Resumen muy breve y general de una cosa, especialmente de una novela, película u obra
teatral”)

 Fase 1. La métrica podría ser cuántos visitantes entran a tu tienda web y revisan sus
secciones.
 Fase 2. Si la métrica te indica que el posible cliente cierra tu página al poco tiempo de
visitarla, habría que revisarla, quizá deberías brindar más información sobre el producto.
 Fase 3. La métrica podría ser medir los visitantes que se suscriben a la página web de tu
tienda en línea. La métrica podría ser contabilizar las veces que el suscrito regresa a tu
tienda en línea.
 Fase 4. La métrica sería el número de personas que adquieren tu producto, y de la mano,
una métrica extra sería cuántas veces vuelven a comprar.

Luego de la lectura, tu reto será establecer las hipótesis del bloque métricas, sin embargo,
ten en cuenta lo siguiente: todo depende de tu proyecto.
Basándome en mi proyecto “Creative cars” que venderé en ambos canales (físico y web)
redactaré el bloque “métricas” en mi lienzo Lean Canvas lo más corto posible:
PROBLEM SOLUCIÓN PROPUEST VENTAJA SEGMENTO
A (Completo) A DE ESPECIAL DE CLIENTES
(Completo) VALOR (Incompleto) (Completo)
MÉTRICAS (Aquí va el
CLAVES propósito o
Canal físico: descripción
Incremento y de tu
recurrencia, mejor proyecto)
atención
CANALES
calidad de mi
(Completo)
producto
Canal web:
Duración de la
estadía,
Medir las veces
del producto que
es comprado por
repetidas veces.

ESTRUCTURA DE COSTESFLUJO DE INGRESOS

(Completado) (Completado)
Reflexiona
¿Crees que lo aprendido
hoy te será útil para la
implementación de tu
proyecto de
emprendimiento? ¿Por
qué?
Si, Por qué aprender acerca
del bloque canales es
importante porque se trata
del medio por donde nuestro
producto o servicio llegara a
nuestros clientes y escoger el
medio para distribuir nuestro
producto o servicio definirá
si es útil.
MATEMÁTICA: https://brainly.lat/tarea/23996251

TUTORIA: https://brainly.lat/tarea/24024839

C.C.S.S.: https://brainly.lat/tarea/24006725?
fbclid=IwAR2rSKeabCm5JVIxyLwyxXfRxmwu_077us8Ew-9ic9QC2V7qNbrEnGZCdE4

COMUNICACIÓN: https://brainly.lat/tarea/23950578

ARTE Y CULTURA: https://brainly.lat/tarea/23930983

E.P.T.: https://brainly.lat/tarea/23988151

EDUCACIÓN FÍSICA: https://brainly.lat/tarea/23986532

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