MAESTRIA EN ALTA DIRECCION Y

HABILIDADES DIRECTIVAS

MATERIA:
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN
LOS NEGOCIOS

ALUMNOS:
ADAN ANTONIO MARQUEZ SOSA
MARIA DEL CARMEN ESQUIVEL GARCIA

PROFESOR:
EVA LUZ ZAPATA NAVA
 Perspectivas de la Alta Direccion Empresarial

La alta dirección es el conjunto de personas que tienen una responsabilidad general sobre
toda la organización, responsables de fijar los objetivos de largo plazo y de definir las
estrategias que permita su consecución, resultando ser los responsables del éxito o
fracaso de la empresa. En el ámbito de la dirección de empresas, la autoridad formal
derivada del puesto precisa de la existencia del liderazgo como mecanismo de
movilización de los esfuerzos de los miembros de la organización hacia la consecución de
los objetivos, resultando ambos términos, autoridad formal y liderazgo características
necesarias de la alta dirección.

Concepto

Persona o conjunto de personas que tienen una responsabilidad general sobre toda la
organización, responsables de fijar los objetivos de largo plazo y de definir las estrategias
que permita su consecución, resultando ser los responsables del éxito o fracaso de la
empresa.
Caracterísiticas

Los estudios realizados en torno a las cualidades que debe poseer el directivo de alto nivel
o responsable de la alta dirección son numerosos en la literatura económica, pero ya en el
año 1983, Steiner, y Michel Godet en 1985, realizan sendos estudios sobre los directivos
del futuro, determinando qué características deberían poseer para tener éxito en el
desarrollo de su trabajo, que se podrían resumir en lo siguiente:

• 1) El directivo, además de dirigir, deberá liderar su propia empresa.

• 2) Debe actuar como un animador de la organización, que sea capaz de comunicar,
comprender, negociar y convencer.
• 3) Se le requiere habilidades negociadoras, tanto entre los diferentes grupos que
conviven en el seno de la organización, como los diferentes grupos de poder
externo, ya sean sindicatos, grupos políticos u otras fuerzas relevantes como
asociaciones y colectivos de presión como los ecologistas.
• 4) Tiene que poseer la capacidad de relacionarse a todos los niveles, dentro de su
organización como fuera de la misma.
• 5) Centrado en aspectos estratégicos y de globalización de la economía.
• 6) La formación técnica no resultará suficiente; se precisará una amplia formación
humana que facilite las funciones de comunicación y negociación.
• 7) Se le requiere un comportamiento ético en el ámbito de sus actividades
empresariales sin perder el objetivo necesario de obtener el beneficio.
• 8) La complejidad de las funciones que va a tener que desarrollar obligará a la
aparición de equipos de alta dirección que permitan que esta se haga de manera
efectiva.
Funciones

Otros estudios, como los realizados por Mintzberg (1975 y 1983), se centraron en analizar
la naturaleza del trabajo directivo y los roles que desarrollaban, con la intención de definir
que comportamientos desarrollaban en la ejecución de una tarea concreta, llegando a la
conclusión de que los roles del directivo se podían reunir en tres grupos:

• a) Los roles interpersonales, consecuencia de de la autoridad formal inherente al

puesto directivo y que se concretan en los roles de representación, de liderazgo y
de coordinación.
• b) Los roles informacionales, que se derivan de la ejecución de los roles
interpersonales y que se resumen en los monitor, como captador de información,
tanto del ámbito interno como externo; el rol de difusor de la información en el ámbito
interno y el rol de portavoz en su tarea de transmisión de información hacia el ámbito
externo.
• c) Los roles de toma de decisión, como consecuencia de los dos conjuntos
anteriores de roles, los interpersonales y los informacionales. Estos roles son los de
empresario, como impulsor de cambios en el seno de la empresa con la intención
de aprovechar oportunidades; el rol de gestor de anomalías ante situaciones no
previstas; el rol de asignador de recursos y el rol de negociador.
• Los equipos de alta dirección
• Como ya indicó Godet (1985), la complejidad de las funciones que tendrá que
desarrollar el directivo requerirá que la alta dirección deje de ser un órgano
unipersonal para convertirse en un equipo. En este mismo sentido, Iborra (2007)
establece que las organizaciones a medida que adquieren mayor tamaño, como
consecuencia del crecimiento, también van incrementando su complejidad y como
necesidad a mejorar la calidad de la toma de decisiones se precisa de órganos
colegiados que desarrollen la función de alta dirección.
• La conformación del equipo de alta dirección puede definirse de dos formas según
como esté constituido, de manera que se considera que el equipo de alta dirección
es formal cuando las personas que lo componen forman parte del comité ejecutivo
del mismo, ubicándose todas ellas en la posición más alta de la empresa. Pero
también, el equipo de alta dirección, puede tener un carácter informal, donde el
director general incorpora en el proceso de toma de decisiones a ejecutivos de otros
niveles que considera fundamentales. De esta manera, como característica de los
equipos de alta dirección, ya sean formales o no, es que estos están compuestos
por personas que participan en los procesos de análisis, generación de soluciones
y elección de decisiones de la empresa.