UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, CONTABLES Y

ADMINISTRATIVAS

Departamento de Contabilidad

I. CÁRATULA

PORTAFOLIO

CURSO: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

DOCENTE: VALDIVIA CHAVEZ ANDRES

TEMA: ELABORACION DE PORTAFOLIO

ALUMNO: GONZALES JULCAMORO, BRIGETH MADELEY

ESPECIALIDADD: CONTABILIDAD

GRUPO: A

CAJAMARCA – PERÚ
23 DE AGOSTO DEL 2021
 UNIDAD I: NATURALEZA, PROCESO DE LA
COMUNICACIÓN HUMANA Y FUNCIONES DEL LENGUAJE

SEMANA 1

Elabora un mapa conceptual para explicar la naturaleza de la comunicación

humana y la competencia comunicativa.

LA NATURALEZA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA

 La comunicación es un acto libre y responsable, que surge de la naturaleza misma de la

persona humana como ser social
 es un proceso innato que consiste en la emisión – recepción de mensajes entre
interlocutores
 Además, es un proceso que no podemos ni resumir en unas líneas ni dominar en unas
horas.

Aspectos Principios

Los principios Omnipresente

El contexto Irreversible
Los niveles Inevitable
El proceso Predecible
Las funciones Personal
Contínua y dinámica
Transaccional
Verbal y no verbal
Abarca contenido y relaciones
interpersonales
Requiere inteligibilidad
PERFIL DE UN ESCRITOR PERFIL DE UN LECTOR
• Dedica tiempo a pensar y planificar el escrito. • Lee silencio, pero también puede oralizar.
• No cae en subvocalización, regresiones, etc.
• Se fija objetivos, relee, incorpora nuevas ideas, • Lee con rapidez y eficientemente. Hace
suele consultar materiales de apoyo. fijaciones amplias, rápidas y selectivas.
Adapta a cada situación y utiliza varias habilidades
• Hace una revisión final del texto. de lectura

PERFIL BUEN HABLANTE

• Piensa bien lo que se vaya a decir.
• Ordena coherentemente el mensaje que va a
emitir PERFIL DE UN OYENTE
• Mira atentamente a la persona a quien se va a • Concentrarse y comprender claramente el
dirigir. mensaje.
• Pronuncia correctamente las palabras y usa un • Precisar ideas principales e ideas
tono de voz adecuado. secundarias.
• Deja hablar a los demás. • Saber preguntar y responder oportunamente.
• Saber esperar el turno que le corresponde.

Cualidades de un Comunicador
Competente

COMPETENCIAS
COMUNICATIVAS

Tipos de Competencias

Formas mediante las cuales las Se adquiere en ámbitos

personas pueden establecer familiares escolares, sociales e
relaciones con otras personas y institucionales
con su entorno

Lingüística Quinésica
Cronética Pragmática

Proxémica Textual

Evaluación de evidencias
Paralingüística
a) Utiliza el siguiente instrumento para verificar tu desempeño.
Evalúa tu desempeño en esta semana según la siguiente lista de cotejo.
 LISTA DE COTEJO PARA VERIFICAR MI DESEMPEÑO

Criterios Indicadores Sí No
Usé conceptos precisos para designar el tema leído.

Mapa conceptual Utilicé palabras de enlace para unir los conceptos e

indicar el tipo de relació n que se establece entre ellos.
Formé unidades semá nticas, a través del uso de
proposiciones.
Coloqué los conceptos dentro de la elipse y las palabras enlace las
escribí sobre la línea que une los conceptos.
Ubiqué los conceptos má s generales en la parte superior del esquema
y los de menor importancia en la parte
inferior.
Mi esquema sintetiza lo má s importante de cada capítulo leído.

Mi esquema muestra las relaciones entre ideas principales y

secundarias de manera simple y vistosa.
Participación en Desarrollé todas mis actividades de inicio, desarrollo y cierre.
clase
Participé activamente durante toda la clase, aportando con ideas a
favor del equipo.

ACTIVIDADES DE CIERRE
Metacognición y retroalimentación

Lo que aprendí en esta sesió n Las preguntas que aú n tengo Mis aportes

 La naturaleza de la comunicación es  Todas las dudas fueron absueltas  Resumiendo, la

un enfoque que pretende establecer en clase. competencia comunicativa
en principio el qué es y el para qué es un conjunto de
de la comunicación. habilidades y conocimientos
 la competencia comunicativa es la que poseen los hablantes de
capacidad de hacer bien el proceso una lengua, que les permiten
de comunicación, usando los comunicarse en ésta,
conectores adecuados para entender, pudiendo hacer uso de dicha
elaborar e interpretar los diversos lengua en situaciones de
eventos comunicativos. habla, eventos de habla y
actos de habla.
 
 SEMANA 2

LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE

Construye un mapa mental para sintetizar las funciones del lenguaje, luego comparte tu trabajo en
plenaria.

El emisor comprueba si el canal de

El emisor pretende que su mensaje sea
Función comunicación funciona
llamativo Función
Ej. ¡Aló!, ¿Me escucha?
Ej. Las serpientes son las corbatas de los árboles estética Fática

Se centra en el canal
Se centra en el mensaje Funciones
Complementarias

LAS FUNCIONES
DEL LENGUAJE
El emisor solo pretende transmitir una
información concreta y objetiva del mundo
Ej. Salida de emergencia
Función
Representativa El emisor expresa sus emociones, sus
sentimientos y opiniones personales
Se centra en el contexto Función
Ej. Me gusta el fútbol
Expresiva

Se centra en el emisor

El emisor solo pretende influir en la

conducta o ideas del receptor
Función
Ej. ¡Auxilio! (persona pidiendo ayuda). Apelativa El emisor utiliza el lenguaje para
hablar de la propia lengua
Función
metalinguistica Ej. Profesor, ¿qué significa cáustico?
Se centra en el receptor

Se centra en el código
Evaluación de evidencias
a) Utiliza el siguiente instrumento para verificar tu desempeño.

LISTA DE COTEJO PARA VERIFICAR MI DESEMPEÑO

Criterios Indicadores Sí No

Redacté el tema central mediante una palabra clave o

dibujo al centro del esquema.
Diseñé diferentes ramas que se bifurcan para representar los componentes del tema y
Mapa jerarquizar ideas, utilizando
mental colores distintos.
Grafiqué palabras claves encima de cada rama para
resumir el contenido del tema.
Incluí imágenes sobre las ramas para ilustrar las palabras

Participación Desarrollé todas mis actividades de inicio, desarrollo y cierre.

activa
Participé activamente durante toda la clase, aportando con ideas a favor del equipo.

ACTIVIDADES DE CIERRE
Metacognición y retroalimentación

Lo que aprendí en esta sesió n Las preguntas que aú n tengo Mis aportes

 Las funciones del lenguaje sirven  Todas las dudas fueron  Es importante ya que
para mostrar cuáles son las absueltas en clase. pueden trasmitir las
intenciones del emisor del mensaje actitudes del emisor (del
con respecto a cómo se dirige al hablante, en la
receptor comunicación oral y del
escritor, en la
comunicación escrita)
frente al proceso
comunicativo.
SEMANA 3

LAS FUNCIONES DEL COMUNICADOR EFICAZ

Elabora un resumen sobre las funciones del comunicador eficaz, considerando la escritura ajustada a la
norma gramatical y ortográfica

FUNCIONES DEL COMUNICADOR EFICAZ

Un comunicador Eficaz es una persona que se dedica a transmitir

eficientemente un mensaje a un pú blico objetivo a travé s de un medio de
comunicació n; también es quien realiza un trabajo social para informar,
expresar y convencer en cualquier medio masivo de comunicació n. el
comunicador eficaz, dentro de un enfoque racional, emplea cinco funciones
relevantes: lingü ística, simbó lica, organizativa, social y cultural.

Las funciones lingüística y simbólica provienen de la capacidad humana para

producir lenguaje y simbolizar en diversas formas su realidad, comunicando a
los demá s sus ideas y sentimientos

La funció n organizativa involucra a la social y esta a la cultural, porque la

sociedad se conforma de grupos organizados y estructurados jerá rquicamente,
desarrollando sus há bitos y comportamientos sociales que los distinguen como
una cultura.

a) Funció n social

Se refiere a la comunicació n que utilizan las personas cuando representan

diversos roles dentro de un sistema social, siguiendo patrones de comportamiento
aprendidos para actividades ya sean de trabajo o de entretenimiento.

b) Funció n simbó lica

Se utiliza para representar hechos, objetos o sentimientos por medio de

símbolos, señ ales o signos con cargas emocionales positivas o negativas en los
mensajes, que pueden provocar efectos constructivos o destructivos en los
participantes, segú n la significació n que den a los símbolos utilizados.
c) Funció n lingü ística

Está ligada específicamente al estilo del lenguaje usado en el mensaje. Es muy

variable, ya que un mensaje puede construirse con diversos estilos de lenguaje:
formal, informal, especializado, popular, culto, está ndar, etcétera, segú n el
deseo del comunicador y la situació n en la que se comunica.

d) Funció n organizativa

A través de la comunicació n se ordena el conjunto de individuos por puestos,

estratos y jerarquías; se generan normas, roles y funciones para construir una
empresa, organizació n o estructura social.

e) Funció n cultural

Los individuos, al comunicarse, transmiten há bitos, costumbres, valores y

creencias que conforman su cultura. Con esta funció n de la comunicació n
apreciamos las diferencias y similitudes de conductas en las diversas culturas.

Consejos para superar las barreras en la comunicación:

 Escuche todo lo que la otra persona le esté comunicando, aunque le disguste.
 Escuche todos los puntos de vista de quienes intervengan en una
conversación o discusión.
 Planifique la forma como va a comunicar algo.
 No exprese una opinión si no está seguro de lo que está diciendo.
 Verifique el efecto que su comunicación produce en el receptor.
 Trate de ser lo más objetivo posible cuando exprese una opinión.
 Considere siempre los sentimientos ajenos.
 No descalifique una opinión porque no es suya.
Evaluación de evidencias
a) Utiliza el siguiente instrumento para verificar tu desempeño.

LISTA DE COTEJO PARA VERIFICAR MI DESEMPEÑO

Criterios Indicadores Sí No

Mi resumen muestra ideas ordenadas, claras y precisas.

Mi resumen sintetiza todos los conceptos abordado en

RESUMEN clase.
Mi resumen muestra ideas relacionadas entre sí.

Mi resumen muestra escritura correcta, ajustada a la norma gramatical y

ortográfica.
PARTICIPACIÓN Desarrollé todas mis actividades de inicio, desarrollo y
ACTIVA cierre.
Participé activamente durante toda la clase, aportando
con ideas a favor del equipo.

ACTIVIDADES DE CIERRE
 ACTIVIDADES DE CIERRE
Metacognición y retroalimentación

Lo que aprendí en esta sesión Las preguntas que aún tengo Mis aportes

 El comunicador eficaz es una  Todas las dudas fueron Las habilidades de un

persona que tiene credibilidad absueltas en clase. comunicador eficaz
y sabe expresarse al momento
 Saben canalizar el
de hablar con persona o un
nerviosismo
público y para eso emplea
 Tienen credibilidad
funciones relevantes
 Saben escuchar
SEMANA 4

PLANEACIÓN DE LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

Elabora un resumen sobre la planeación de la comunicación estratégica, teniendo en
cuenta la redacción, clara, precisa y correcta.

LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
Con base en Fonseca, Correa, Pineda y Lemus (2011), la comunicación oral
estratégica viene a ser la acción del proceso comunicativo, para planear la
comunicación, organizarla y darle una forma preconcebida a la interacción, con la
finalidad de lograr los propósitos deseados.

Planeación de la comunicación estratégica

Planear es prever una meta y los medios para alcanzarla, que permite racionalizar la
acción humana, en función de logros (Diccionario Santillana, 1995).
En cualquier proceso de planeación, suelen distinguirse dos grandes fases: la
preparación del plan y su elaboración. La preparación del plan estratégico consiste
en una reflexión sobre nuestras intenciones o nuestros propósitos, para luego tomar
decisiones
De acuerdo con Laswell (1948), propone para una adecuada planeación las
siguientes preguntas:

 ¿Quién? Los propósitos del comunicador

El emisor piensa con detenimiento cuales son sus intenciones al comunicarse, de esta
manera se logrará actuar con mayor autenticidad, usando las conductas y palabras más
adecuadas, para conseguir el entendimiento de las ideas.
Ehninger, Monroe y Gronbeck (1978) clasifican a los propósitos generales que tiene la
gente al comunicarse: Entretener, informar, persuadir y actuar. Es recomendable
planear un propósito general que manifieste la intención del emisor y un propósito
específico que exprese el efecto que desea lograr en el receptor. De esta manera, se
establecen los dos puntos de vista para el propósito de la comunicación: el del emisor;
lo que este desea hacer, y el del receptor; lo que se desea lograr en él.

 ¿Dice qué? La selección del tema

La comunicación estratégica es necesaria para decidir el tema más apropiado para la
gente que nos escucha y acorde a la situación exige una reflexión, aunque sea por
 unos minutos, sobre el tema que deseamos tratar.
La selección del tema implica la capacidad del hombre de generar ideas y el esfuerzo
de elegirlas con base en dos tipos de información que percibe o recibe de su entorno:

- La información adquirida se refiere a datos, conceptos, opiniones,

recuerdos e imágenes que toda persona guarda en su memoria a largo
plazo.
- La información inmediata es la que buscamos o investigamos, porque la
desconocemos.

 ¿Dónde? El lugar
El lugar o escenario, en donde se efectuará la comunicación, es un punto de referencia
para adaptar el mensaje al público.
 ¿Cuándo? El tiempo
Esta pregunta referida al tiempo permite preparar y organizar el mensaje como el
que tenemos para decirlo. Cuando se tiene poco tiempo para preparar un tema, lo
recomendable es seleccionar algo de la información que hemos adquirido; pero si
tenemos mucho tiempo para planear nuestro mensaje, entonces será posible recurrir a
investigar y unir nuevas ideas a las que ya poseemos.

 ¿A quién? Análisis de receptores

El análisis de receptores es un proceso de aproximación o acercamiento mediante la
búsqueda de datos o información, con dos objetivos: asegurar el entendimiento del
mensaje y lograr mayor empatía y credibilidad al ser escuchados. Para facilitar el
análisis es posible formar cuatro tipos de receptores:

1. Público amigable: T i e n e n gustos y preferencias parecidas a los del .comunicador

2. Público hostil: Tienen gustos diferentes de los del comunicador.
3. Público apático: Los que, por su número, y preferencia son difíciles de deducir.
4. Público interesado: Los que están interesados en la información o mensaje.
 Planifica tu presentación personal, teniendo en cuenta la información adjunta en
el siguiente cuadro.

Planifica Evidencias
ció n
1. Indica tu intenció n o propó sito comunicativo. Informar sobre mi

2. Menciona quienes será n tus receptores. Mis compañeros de clase y el profesor Andrés Valdivia

3. Explica el tipo de lenguaje que usará s. El lenguaje oral

4. Indica la estrategia inicial que usará s para Empezare contando una anécdota graciosa sobre mi
captar la atenció n de tu audiencia.

5. Escribe los datos más importantes que  Mi nombre es Brigeth Madeley Gonzales Julcamoro
compartirá s sobre tu persona (nombres y  Elegí esta carrera porque siempre me gustaron las
matemáticas y cuando conocí el curso de economía en
apellidos, razones por las que elegiste tu la escuela quedé fascinada, además hay una Variedad
carrera, de oportunidades de desarrollo
 Mis metas a corto plazo son poder estudiar otro
expectativas a corto y largo plazo.
idioma y seguir con mi carrera profesional
 Mis metas a largo plazo son terminar mi carrera
universitaria y crear mi propio estudio contable

6. Anota las ideas relevantes sobre la naturaleza  La comunicación surge de la naturaleza misma de la
y el persona humana como ser social
proceso de la comunicació n humana y  es un proceso innato
 consiste en la emisión – recepción de mensajes entre
estratégica que mencionaras en tu interlocutores
exposició n.
7. Menciona la estrategia de cierre Terminaría preguntando y pensamiento
(exhortació n, pregunta, cita, pensamiento,
etc.) que utilizará s.
Evaluación de evidencias
a) Utiliza el siguiente instrumento para verificar tu desempeño.

Segú n tu desempeñ o, completa la siguiente lista de cotejo.

LISTA DE COTEJO PARA VERIFICAR MI DESEMPEÑO

Criterios Indicadores Sí No

Mi resumen muestra ideas ordenadas, claras y precisas.

Mi resumen sintetiza todos los conceptos abordado en

RESUMEN clase.
Mi resumen muestra ideas relacionadas entre sí.

Mi resumen muestra escritura correcta, ajustada a la norma gramatical y

ortográ fica.
PARTICIPACIÓ Desarrollé todas mis actividades de inicio, desarrollo y
N ACTIVA cierre.
Participé activamente durante toda la clase, aportando
con ideas a favor del equipo.

ACTIVIDADES DE CIERRE
Metacognición y retroalimentación
Completa el siguiente esquema.

Lo que aprendí en esta sesió n Las preguntas que aú n tengo Mis aportes

Es la acción del Todas fueron resueltas en clase Las estrategias son

proceso comunicativo, estructuras de
para planear la funciones y recursos
comunicación, intelectuales, afectivos
organizarla y darle una o psicomotores que se
forma preconcebida a conforman en los
la interacción, con la procesos de
finalidad de lograr los pensamiento que
propósitos deseados. realizamos para
cumplir diversos
objetivos.
 RÚBRICA PARA EVALUAR UNA PRESENTACIÓN PERSONAL
Resultado de aprendizaje la de la unidad 1: Explica la naturaleza y proceso de la comunicació n humana con claridad y precisió n.
ASPECTOS A
EVALUAR
BUENO
Cuida su presentació n personal (vestimenta, aseo,
INTRODUCCIÓN
peinado) y respeta el tiempo establecido por el
docente. (2 puntos)
Utiliza una estrategia (pregunta o historia) que le
permite captar la atenció n del receptor antes iniciar
su presentació n, demostrando seguridad y presentació n, demostrando cierta inseguridad y naturalidad en sí
PRESENTACIÓN PERSONAL
naturalidad en sí mismo. (2 puntos)
Enuncia claramente sus datos personales, pasatiempos,
expectativas a corto y a largo plazo, con un registro
lingü ístico adecuado al contexto académico. (2 puntos)
DESARROLLO
Explica con precisió n la naturaleza y proceso de la
comunicació n humana en base a la informació n
recibida en la unidad. (2 puntos)
La presentació n evidencia un contenido claro, preciso
y comprensible; y se adapta a la audiencia
(estudiantes y docente). (2 puntos)
Finaliza su presentació n con un mensaje reflexivo y
CIER
alentador para su audiencia.
RE
(2 puntos)
El estudiante presenta sus productos organizados y
sistematizados que reflejan el progreso en su
aprendizaje, ademá s de las acciones de mejora que
apuntan al logro de
sus objetivos planteados en su reflexió n inicial. (2
PORTAFOLIO
CONTENIDO
puntos)
El estudiante elabora sus comentarios críticos y
reflexivos de manera clara y precisa, utilizando
argumentos vá lidos que sustenten su posició n sobre el
tema que comenta. (2 puntos)
El estudiante presenta una propuesta clara y precisa
que le permite mejorar su aprendizaje. (2 puntos)
PARTICIPACIÓN El estudiante participa activamente en todas las
ACTIVA clases y foros, aportando con ideas en beneficio del
equipo.
(2 puntos)
ESCALA DE VALORACIÓN
REGULA
R
DESCRIPTORES
Muestra cierto descuido en su presentació n personal (vestimenta,
aseo, peinado) y no maneja el tiempo establecido por el docente.
(1 punto)
Utiliza una estrategia (pregunta o historia) aunque muestra
dificultad para captar la atenció n del receptor antes iniciar su
mismo. (1 punto)
Enuncia sus datos personales, pasatiempos, expectativas a corto y
a largo plazo, con cierta ambigü edad y un registro lingü ístico no
muy adecuado al contexto acadé mico. (1 punto)
Explica la naturaleza y proceso de la comunicació n humana en
base a la informació n recibida en la unidad, pero se advierte
algunos vacíos. (1p)
La presentació n evidencia un contenido no tan claro, preciso ni
comprensible, y se adapta ligeramente a la audiencia (estudiantes y
docente). (1 puntos)
Finaliza su presentació n con un mensaje ligeramente reflexivo y
alentador para su audiencia. (1 punto)
El estudiante presenta sus productos no muy organizados ni
sistematizados que reflejan el progreso en su aprendizaje, ademá s
de las acciones de mejora que apuntan al logro de sus objetivos
planteados en su reflexió n inicial. (1 punto)
El estudiante elabora sus comentarios críticos y reflexivos de
manera poco clara y precisa, utilizando argumentos vá lidos que
sustenten su posició n sobre el tema que comenta.
(1 punto)
El estudiante presenta una propuesta no tan clara ni precisa que
le permite mejorar su aprendizaje. (1 punto)
El estudiante participa activamente solo en algunas clases,
aportando con ideas en beneficio del equipo. (1.5 puntos)
CALIFICATIVO
DEFICIENTE Pt aj
e.
Descuida su presentació n personal (vestimenta, aseo, peinado)
ademá s no respeta el tiempo establecido por el docente. (0.5
punto)
Su presentació n no muestra ninguna estrategia (pregunta o
historia) que le permite captar la atenció n del receptor. (0.5
punto)
Los datos enunciados: personales, pasatiempos, expectativas a
corto y a largo plazo no son claros, y el registro lingü ístico no se
adecua al contexto académico. (0.5 punto)
Las ideas expuestas no corresponden a la naturaleza y proceso
de la comunicació n humana. (0,5)
La presentació n no muestra un contenido claro, preciso y
comprensible ni se adapta a la audiencia (estudiantes y
docente). (0.5 punto)
Finaliza su presentació n sin considerar reflexió n hacia su
audiencia (0.5 punto)
El estudiante presenta sus productos sin organizació n ni
sistematizació n que reflejen el progreso en su aprendizaje, ni
acciones de mejora que apuntan al logro de sus objetivos
planteados en su reflexió n inicial. (0.5 puntos)
El estudiante elabora sus comentarios críticos y reflexivos de
manera incoherente, sin argumentos vá lidos que sustenten su
posició n sobre el tema que comenta (0.5 puntos)
El estudiante presenta una propuesta, pero sin claridad ni
precisió n que le permite mejorar su aprendizaje. (0.5 punto)
El estudiante no participa en ninguna clase. (0 puntos)