HANZEL GOMEZ (202130110083)

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS DE HONDURAS

Campus Choluteca

Tarea

Mapa conceptual caso Harvard II Parcial.

Hanzel Didier Gomez Mondragón

202130110083

Licenciada

NUBIA JANETH CANTARERO TABORA

Campus

Choluteca, Choluteca

Choluteca, Choluteca, 02 de julio del 2022

 HANZEL GOMEZ (202130110083)

DAKOTA OFFICE

Dakota Office era un distribuidor regional

¿CUÁL ERA SU
METODO?
DOP explotaba varios centros de
distribución donde sus empleados
descargaban camiones
productos enviados por fabricantes
y llevaban las cajas a ubicaciones
designadas en el almacén hasta
que los productos fueran pedidos
por los clientes.
de material de oficina a instituciones y
empresa, ofrecía una línea completa de
productos que iban desde sencillos
instrumentos de escritura y elementos de
sujeciones hasta papel especial para
modernas fotocopiadoras e impresoras
de alta velocidad.
¿CÓMO SACABAN
LOS PRECIOS?
¿CUÁL ERA EL
PROCESO DE DOP adquiría material a muchos
COMPRA? fabricantes distintos, para calcular el
precio cobrado por los productos a sus
con
clientes finales, primero añadían un 15%
al coste de compra del producto para
cubrir los gastos generales de estos y
luego añadía otro porcentaje para cubrir
los importes de cada año basándose en
gastos de años anteriores.

En el año de 1999 había implantado el intercambio

electrónico de datos denominado EDI por sus siglas en
inglés y un nuevo sitio web que permitía la recepción
automática de los pedidos de los clientes, también
habían añadido de forma innovadora la entrega
“sobremesa” que consistía en entregar los pedidos por
ellos mismos sin tener que pagarles a terceros para
PROBLEMAS CONCLUSIONES
entregarlo.

* Uno de los problemas era con el sistema EDI donde los operadores o Se debe hacer una mejora en la planeación de cómo
digitadores de entrada de datos tenían que verificar la validez de los se están
pedidos en línea por lo cual esto retrasaba ya que se tardaba lo mismo
sin importar la cantidad de pedidos haciendo el proceso más lento y operando las llegadas y las entregas, también una
aumentaban las horas de trabajo. mejora del sistema en el que las personas
automáticamente pueden hacer sus pedidos, elaborar
* Los pedidos de sobremesa estaban sobrecargando a los empleados y
un plan de distribución para que los camiones se
generaban problemas en las bodegas esto obligaba a contratar más
personal. aprovechen al máximo, disminuir los gastos y los
pagos a transportistas independientes por los envíos
* Las furgonetas de reparto solo se usaban para los pedidos de
ya que el DOP cobraba casi lo mismo sin importar la
sobremesa pudiendo darle una mejor utilidad a estas las cuales
distancia y el pedido del paquete que los transportistas
generaban mucho gasto.
no hacían lo mismo generando más gastos por envío.