Las empresas que tienen mejores

ofertas marcaran las diferencias

Los clientes se sienten contentos y con las otras.
hablaran en términos positivos con otras
personas y generan ingresos. La calidad produce eficacia.

Todos los demàs juicios son Los errores en el servicio se les tiene que dar
irrelevantes. seguimiento, los descuidos afectan directamente el
saldo de los beneficios en la empresa.

Los únicos criterios que realmente cuentan en la evaluaciòn

La calidad crea verdaderos clientes
de la calidad de un servicio son las que establecen los
clientes. El punto de vista del consumidor sobre la
calidad de los servicios .

Para el usuario la calidad de los Los servicios son intangibles.

servicios es el trato amistoso que Los servicios heterogéneos varìan de un usuario
reciben. a otro y de un dìa a otro.
La calidad de los servicios se produce durante
su entrega o presentaciòn.

Con frecuencia los usuarios de los servicios se

encuentran ahí donde estos se producen
evaluando el proceso de producciòn.