CAPITULO III

EL MUESTREO
 CONCEPTO DE MUESTREO
• LA POBLACIÓN, es el conjunto formado por la totalidad de
elementos (personas, familias, establecimientos, productos,
empresas, etc.) con arreglo a características concretas.
• EL MUESTREO, es un conjunto de operaciones encaminadas a
determinar una muestra, su tamaño y demás características
necesarias para identificar los elementos que la forman. Estas
operaciones deben diseñarse de manera que se consiga un buen
equilibrio entre las necesidades de rapidez y la limitación de los
recursos, por un lado, y la garantía de calidad y de cierta presión,
por otro.
• LA MUESTRA, es un subconjunto de elementos de la población
elegidos para estudiar y así tratar de inferir características de la
población.
 CONCEPTOS DE CENSO
• EL CENSO, es una relación completa de los elementos de la
población. Por lo tanto el estudio de un censo es la mejor garantía
para acercarse al conocimiento completo de algún fenómeno en la
población.

• Es posible cuando la población es pequeña en determinados

sectores empresariales, o bien por la actuación de la Administración
Pública para la obtención de censos electorales, industriales,
agrícolas, etc.

• Es necesario demasiado tiempo para llegar a conclusiones y tomar

decisiones.

• El costo de entrevistar a toda la población puede ser prohibitivo.

• Los errores (no muestrales) pueden ser mayor que los errores de
una muestra.
 ERRORES QUE AFECTAN LA INVESTIGACIÓN
ERRORES DE LA
INVESTIGACIÓN

ERROR NO MUESTRAL ERROR MUESTRAL

ERROR POR FALTA ERROR EN LA

DE RESPUESTA RESPUESTA

ERRORES DEL ERRORES DEL ERRORES DEL

INVESTIGADOR ENTREVISTADOR ENTREVISTADO

De sustitución de la De selección de los

información Por incapacidad
entrevistados Por falta de voluntad
De medición y defi- Al preguntar
nición de población. De registro
En la estructura de la De engaño
muestra
En el análisis de datos
DISEÑO DE LA MUESTRA
DETERMINAR LA POBLACIÓN Y LOS
PARÁMETROS PERTINENTES

ESCOGER EL MARCO REFERENCIAL DEL MUESTRO

ESCOGER ENTRE EL MUESTREO

PROBABILÍSTICO Y NO PROBABILÍSTICO

ELEGIR UN MÉTODO DE MUESTREO

ELEGIR EL TAMAÑO NECESARIO DE LA MUESTRA

EJECUTAR Y VALIDAR LA MUESTRA

ANALIZAR LOS DATOS Y PRESENTAR LOS RESULTADOS

 CLASIFICACIÓN DEL MUESTREO

MUESTREO

MUESTRAS NO MUESTRAS
PROBABILÍSTICAS PROBABILÍSTICAS

Por Aleatorio
Por juicio Sistemático
conveniencia simple

De bola
Por cuota Estratificado De Grupo
de nieve
 COMPARACIÓN TIPOS DE MUESTREO
NO PROBABILÍSTICO
Muestreo por Menos costosos toma menos tiempo, Tendencias en la selección, muestra no
Conveniencia más conveniente. representativa, no se recomienda para la
investigación concluyente.

Muestreo por juicio Costo bajo, conveniente, no toma No permite la generalización, sujetivo
mucho tiempo.

Muestreo por cuota La muestra puede controlarse para Tendencias en la selección, no asegura la
ciertas características. representatividad.

Muestreo Bola de Puede estimar características poco Toma mucho tiempo.

nieve comunes.
PROBABILÍSTICO
Muestreo Aleatorio Se entiende con facilidad, resultados Es difícil construir el marco de la
Simple proyectables. muestra, costoso, menor precisión, no
asegura la representatividad.

Muestro Sistemático Puede aumentar la representatividad, Puede reducir la representatividad.

no es necesario el marco de la muestra.

Muestreo Estratificado Incluye todas las subpoblaciones Es difícil seleccionar las variables de
importante, precisión estratificación relevantes, no es factible
estratificar en base a muchas variables,
costoso.

Muestreo de Grupo Fácil de poner en práctica, costo Inexacto, es difícil calcular e interpretar
efectivo los resultados.
 MUESTREO POR CONVENIENCIA

MUESTREO POR
CONVENIENCIA

Estudiantes Interceptación en
Grupos religiosos centros comerciales
Miembros de sin selección
organizaciones sociales de los entrevistados

Tiendas de varias Cuestionarios que se

líneas de productos incluyen en una revista
que emplean Entrevistas a “personas
listas de cuentas que pasan por la calle”
 MUESTREO POR JUICIO

MUESTREO POR
JUICIO

Mercados de prueba
Encargados de las
seleccionados para
compras
determinar el potencial
de algunas empresas.
de un nuevo producto

Tiendas con mezcla

de productos
Personas expertas
donde se ofertan
los nuevos productos
 MUESTREO POR CUOTAS
• Se construye un modelo a escala de la población objeto de estudio,
manteniendo las mismas proporciones de la población.

• Se tiene que tener el registro de datos de la población, o una distribución

de la población.

• Por ejemplo si se quiere estudiar a los jóvenes entre 18 a 25 años para

determinar como usan su tiempo libre, se establecen cuotas en función a
su actividad principal (estudian o trabajan), lugar donde viven
(residencial, urbanización, zonas, populares, pueblos jóvenes, etc.).

• Se pueden conseguir resultados muy próximos a los resultados de

muestreos probabilísticos por estratos.

• Se requiere buena planificación de trabajo de campo.

 MUESTREO DE BOLA DE NIEVE
• Se elige una pequeña sub muestra por algunos de los
procedimientos antes especificados, para a
continuación pedir a cada uno de los componentes de
la sub muestra que sugieran otros posibles
componentes de la muestra.

• Consiste en pedirle referencias sobre otras personas

que integran su entorno, haciendo de esta manera que
se amplíe el tamaño de muestra.

• Como es obvio cada componente de la sub muestra

dará referencias de personas que son de su grupo.
 MUESTREO ALEATORIO SIMPLE
• Puede ser con Reposición o sin Reposición.
• Asigna probabilidades iguales de selección.
• Necesita listado de unidades (Marco de muestreo).
• Utiliza tabla de números aleatorios, urnas con bolas,
generación de números aleatorios por computadora,
etc.
• Eficiente sólo en poblaciones homogéneas.
• Aplicable en encuestas de pequeña escala.
• Forma parte de diseños de muestra más complejos.
MUESTREO ALEATORIO SISTEMÁTICO
• Asigna probabilidades iguales de selección.
• No siempre necesita listado de unidades.
• No requiere tabla de números aleatorios, ni urnas
con bolas, ni generación de números aleatorios por
computadora, etc.
• Eficiente sólo en poblaciones homogéneas.
• La muestra se distribuye uniformemente en toda la
población, siempre que exista una “buena”
ordenación en el marco de muestreo.
• Aplicable en encuestas de pequeña escala y en la
selección en campo.
• Forma parte en diseños de muestra más complejos.
 MUESTREO ALEATORIO SISTEMÁTICO:
SIMPLE
N° Aleatorio Teléfono Nombre
• De una lista de 270 clientes, se
5 241-6733 Reátegui Diaz Olga
desea seleccionar una muestra
14 328-0446 Talavera Cruz Clara
sistemática de 30. 23 476-8125 Alba Caballero Guillermo J.
• Entonces el intervalo de 32 495-1957 Tafur Document Orlando
selección es: k=270/30=9, es 41 526-0930 Ramirez Valera Luis J.
exactamente entero. 50 458-9040 Tapia Torres Amador
• Luego, se elige un número 59 295-1590 Raymundo Palomino Estelita
68 521-2173 Juárez Alvares Camilo
aleatorio entre 1 y 9 (arranque
77 474-1853 Martínez Romero Damian
aleatorio) es a=5. 86 425-1596 Burga Araujo Marcela
• Los clientes elegidos para la 95 488-5125 Real Leiva Eugenio N
muestra son los que ocupan la 104 568-7235 Jarra Laza Verónica
posición: 113 470-9334 Chucle Chumbe Juan E.
005,014,023,032,041,050, 122 574-4628 Morales García Olimpia
131 445-2746 Manrique Angeles Livia
059,068,077,086,095,104, 140 392-6221 Yactayo Samán Juan de la Rosa
113,122,131,140,149,158, 149 451-2431 Salcedo Escobar Angel
158 458-6117 Fernandez Aliaga Carlos
167,176,185,194,203,212,
167 471-8682 Cueto Arias Cirilo E.
221,230,239,248,257,266 176 283-4416 Lázaro Villa Mario P.
 MUESTREO ESTRATIFICADO

• Directo de elementos en cada estrato.

• Por conglomerados (con o sin submuestreo) en cada
estrato.

CARACTERÍSTICAS:
• Requiere información auxiliar de una o más variables
para estratificar la población.
• Es eficiente en poblaciones heterogéneas.
• Reduce el costo del muestreo al reducir los tamaños
de muestra sin perder precisión.
• Forma parte de los diseños de muestras complejas.
 MUESTREO ESTRATIFICADO

CRITERIOS PARA LA ESTRATIFICACIÓN:

• HOMOGENEIDAD: Entre elementos de un

mismo estrato.

• HETEROGENEIDAD: Entre estratos.

• INDEPENDENCIA: Entre estratos al seleccionar

la muestra.
 MUESTREO POR CONGLOMERADOS
CARATERÍSTICAS:
• Las unidades de muestreo suelen ser un grupo de elementos que
comúnmente es llamado conglomerado de elementos. El
muestreo de estas unidades es llamado muestreo de
conglomerados.
• El marco de muestreo es una lista de conglomerados.
• La medición se realiza a todos los elementos del conglomerado
seleccionado.
• Se utiliza en las investigaciones por muestreo a gran escala.
VENTAJAS:
• Reduce el costo del muestreo, al no utilizar una lista de
elementos de la población (marco) y sólo una lista de
conglomerados que es más fácil y más barato de obtener.
• Reduce el tiempo de la organización y ejecución del trabajo de
campo.
 MUESTREO POR CONGLOMERADOS

PROBLEMAS:
• En los conglomerados compactos se espera que los
elementos de un mismo conglomerado tengan
características similares.
• Puede no ser necesario entrevistar a todos los
elementos de un mismo conglomerado compacto.
• El exceso de información al entrevistar a todos los
elementos del conglomerado, incrementa el costo
del muestreo.
 MUESTREO POR CONGLOMERADO
CRITERIOS PARA LA ESTRATIFICACIÓN:

• HOMOGENEIDAD (Entre): Entre elementos de

diferentes conglomerados.

• HETEROGENEIDAD (Dentro): Entre elementos del

mismo conglomerado.
EJEMPLO: Encuesta de conteo rápido
• Selección de una muestra sistemática de mesas de
sufragio, inmediatamente después del proceso de
elecciones.
• Población: Los electores que participaron en la
votación.
• Conglomerado: mesa de sufragio.
• Elemento: elector.
• Unidad reportante: Acta electoral.
• Marco de muestreo: Listado de mesas de sufragio
ordenados por ubicación geográfica.
 MUESTREO MULTIETAPICO
CARACTERÍSTICAS:
• Selecciona primero una de conglomerados o de estratos.
Luego, selecciona una submuestra de elementos en cada
conglomerado seleccionado.
• Este tipo de muestreo se le denomina muestreo en dos etapas
o bietápico.
• La generalización de este muestreo a más etapas se llama
muestreo Multietápico o Polietápico.
VENTAJAS:
• Las mismas ventajas del muestreo de conglomerados o
estratos, es decir, reducción del costo y tiempo.
• La muestra se distribuye mejor que en el muestreo de
conglomerados.
 MUESTREO MULTIETAPICO
SELECCIÓN DE UNIDADES

UNIDADES PRIMARIAS:
• Listados y mapas con estadísticas de manzanas en la
zona geográfica determinada para el estudio.
• Selección con aleatorio simple y aleatorio
sistemático.
UNIDADES FINALES:
• Selección sistemática con conteo rápido.
• Rutas aleatorias.
• Tablas de la selección de personas.
 EJEMPLO BIETÁPICO: Manzanas y
Viviendas
DISEÑO Nº 1:
• Selección de manzanas con probabilidades iguales.
• Fracción de muestreo constante en cada manzana
seleccionada.
• Selección de viviendas con probabilidades iguales en
cada manzana seleccionada.

DISEÑO Nº 2:
• Selección de manzanas con probabilidades desiguales.
• Número constante de viviendas en cada manzana
seleccionada.
• Selección de viviendas con probabilidades iguales en
cada manzana seleccionada.
 EL
CUESTIONARIO Y
LAS ESCALAS
DE MEDIDA
 TIPOS DE
CUESTIONARIO

CUESTIONARIO
CUESTIONARIO CUESTIONARIO NO
SEMI
ESTRUCTURADO ESTRUCTURADO
ESTRUCTURADO

Preguntas que son Relación de preguntas

Preguntas generales Libertad de respuestas
fomalizadas y
Para entrevista
estandarizadas.
grupal y dinámica
Alternativas de
grupal
respuesta.
 TIPOS DE PREGUNTAS
• PREGUNTAS DE INICIO O DE TOMA DE CONTACTO:
Comienzan la entrevista y rompen el hielo.
• PREGUNTAS FILTRO: Seleccionan el entrevistado.
• PREGUNTAS PUENTE: Seleccionan las respuestas a
responder por tipo de entrevistado.
• PREGUNTAS DE CONTROL: Comprueban la veracidad
de la respuesta.
• PREGUNTAS DE RECUERDO: miden el
recuerdo, ya sea asistido o no.

• PREGUNTAS DE TARJETA: Respuestas con

ellas.

• PREGUNTAS DE RESPUESTA ALEATORIA: Para

temas delicados y dicotómicas.
 PREGUNTAS ABIERTAS
• ¿Por qué sale a cenar fuera de casa los fines de semana?
………………………………………………………
• ¿Qué opina de los candidatos a la Alcaldía Provincial?
……………………………………………………..
PREGUNTAS DE PROFUNDIZACIÓN
• ¿Qué más?
……………………………………………………..
PREGUNTAS DE CLARIFICACIÓN:
• ¿En qué sentido era demasiado aceitoso?
……………………………………………………..
• ¿Puede explicar qué quiere decir con eso?
……………………………………………………..
• ¿Qué marca de arroz embolsado Usted conoce?
……………………………………………………..
 PREGUNTAS CERRADAS
PREGUNTAS DICOTÓMICAS
• ¿Ha visitado usted algún restaurante de comida típica?
Si ( ) No ( )

PREGUNTAS DE RESPUESTA MULTIPLE Y DE OPCIÓN ÚNICA

• ¿En qué tipo de establecimiento realizó usted la última compra
de artículos de alimentación?
– Hipermercado ( )
– Supermercado ( )
– Mercado de abastos ( )
– Autoservicio ( )
– Tienda tradicional ( )
– Tienda especializada ( )
– Ferias ( )
 PREGUNTAS CERRADAS
PREGUNTAS DE RESPUESTA MÚLTIPLE Y OPCIÓN
MÚLTIPLE:
• ¿Qué marca de arroz ha comprado en los últimos seis
(06) meses?
Del Norte ( )
Paisana ( )
Costeño ( )
Caballero ( )
Delinorte ( )
PREGUNTAS MIXTAS:
• ¿Podría decirnos la marca de arroz que
consume de manera habitual
Del Norte ( )
Paisana ( )
Costeño ( )
Caballero ( )
Delinorte ( )
Otras: ………………….
 PREGUNTAS CERRADAS
ESCALAS HEDONISTAS:
• ¿Cuál de las experiencias describe mejor cuanto le gusta o le disgusta este
producto como un todo?
Me gusta mucho ( )
Me gusta bastante ( )
Me gusta poco ( )
No me gusta ni me disgusta ( )
Me disgusta moderadamente ( )
Me disgusta intensamente ( )

ESCALAS DE INTENCIÓN DE COMPRA:

• ¿Cuál de estas expresiones describe mejor que tan interesado estaría usted
en comprar este producto?
Definitivamente lo compraría ( )
Probablemente lo compraría ( )
Podría comprarlo o no comprarlo ( )
Probablemente no lo compraría ( )
Definitivamente no lo compraría ( )
 PREGUNTAS CERRADAS
ESCALAS DE ACUERDO / DESACUERDO:
• Para cada proposición, por favor indicar si usted:
Está muy de acuerdo ( )
Está algo de acuerdo ( )
Está apenas de acuerdo ( )
No está de acuerdo ni en desacuerdo ( )
Está apenas en desacuerdo ( )
Está algo en desacuerdo ( )
Está fuertemente en desacuerdo ( )
 PREGUNTAS CERRADAS
PREGUNTAS SOBRE PREFERENCIAS CON USO DE TARJETAS:
• ¿Cuál de estos colores le gusta a usted más para un papel
toalla en su cocina? (Tendrá que mostrar las tarjetas de los
colores)

PREGUNTAS DE ORDENAMIENTO DE RANGOS:

• Por favor ordene usted estas características de la más a la
menos importante para usted, siendo 1 la más importante
y 7 la menos importante
n = N x 400

N+399
Métodos y Formularios para Recopilar Datos
MEDICIÓN DE ACTITUDES

Actitud: Es una medida de la predisposición, gusto o preferencia de

una persona hacia un objeto (producto, servicio, marca, empresa).

ACTITUD COMPORTAMIENTO

Componentes de la Actitud:
1) Componente Cognoscitivo (Conocimiento)

2) Componente Afectivo (Preferencia)

3) Componente de Comportamiento (Compra/Uso)

 El Proceso de Investigación

• I. FORMULACIÓN IV. DISEÑO MUESTRAL

DEL Y RECOPILACIÓN DE
• PROBLEMA DATOS

II. DISEÑO DE LA V. ANÁLISIS E

INVESTIGACIÓN INTERPRETACIÓN DE
DATOS

III. DISEÑO DE MÉTODOS Y VI. PREPARACIÓN

FORMULARIOS PARA LA DEL INFORME DE
RECOPILACIÓN DE DATOS INVESTIGACIÓN
 Diseño Muestral y Captura de Datos

CONCEPTOS BÁSICOS

• POBLACIÓN OBJETIVO: Es la totalidad de los elementos que cumplen con

ciertas características.

• CENSO: Es recopilar información de cada elemento de la población

objetivo, cubriéndola por completo.

• MUESTREO: Es recopilar información de una parte de la población objetivo

para describir o inferir algo sobre población.
 El Proceso de Selección Muestral

• Definir la Determinar el
Población de Tamaño
Interés
Muestral

Identificar el Seleccionar los

Marco Muestral Elementos
Muestrales

Seleccionar el Obtener
Procedimiento los
Muestral
Datos
 Diseño Muestral y Captura de Datos

Muestras No Probabilísticas
(Investigación Cualitativa)

TIPOS DE MUESTRAS

Muestras Probabilísticas
(Investigción Concluyente)
 Tamaños de muestra

Nivel de Confianza
90% 95% 98% 99% 99,9%
Margen de
-1,645 -1,960 -2,326 -2,576 -3,290 Z asoc
Error (%)
1,00% 6764 9604 13530 16587 27068
2,00% 1691 2401 3382 4147 6767
3,00% 752 1067 1503 1843 3008
4,00% 423 600 846 1037 1692
5,00% 271 384 541 663 1083
6,00% 188 267 376 461 752
7,00% 138 196 276 339 552
8,00% 106 150 211 259 423
9,00% 84 119 167 205 334
10,00% 68 96 135 166 271
15,00% 30 43 60 74 120
20,00% 17 24 34 41 68

p (1− p ) ( Z )2 p (1− p )
p  Z  n =
n E2
 El Proceso de Investigación

• I. FORMULACIÓN IV. DISEÑO MUESTRAL

DEL Y RECOPILACIÓN DE
• PROBLEMA DATOS

II. DISEÑO DE LA V. ANÁLISIS E

INVESTIGACIÓN INTERPRETACIÓN DE
DATOS

III. DISEÑO DE MÉTODOS Y VI. PREPARACIÓN

FORMULARIOS PARA LA DEL INFORME DE
RECOPILACIÓN DE DATOS INVESTIGACIÓN