FORMATO DE RESUMEN DE LECTURA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: La dinámica del éxito en las

1.TITULO Y AUTOR organizaciones (Segunda Edición)

IDALBERTO CHIAVENATO

2.TEMA O ASUNTO Diseño Organizacional

3. PRINCIPALES IDEAS
 Cada organización tiene su propio diseño y una manera de integrar y asignar recursos para
operar con eficiencia y eficacia.
 El diseño es el ADN de la organización.
 El diseño organizacional es el proceso de construir y adaptar la estructura de la organización
para que alcance sus objetivos y estrategias.
 Es complejo debido a la existencia de muchos puestos y unidades.
4. RESUMEN O SINTESIS
El diseño organizacional es el proceso de construir y adaptar continuamente la estructura de la
organización para alcanzar sus objetivos y estrategias, integrando órganos, personas, tareas, relaciones,
recursos, etc. También debe tomar en cuenta las siguientes variables 1. Los factores ambientales que
están conformado con la misión, visión, estrategia, entorno, tecnología. etc. 2. Las dimensiones
anatómicas de la organización son el tamaño, configuración, dispersión geográfica de las unidades y
combinación entre ellas. 3. Los aspectos de las operaciones que tienen que ver con la autoridad,
procesos, tareas, actividades cotidianas y controles. 4. Las consecuencias conductuales está
relacionado con el desempeño, satisfacción, rotación, conflictos, ansiedad, chisme.
Además, el diseño organizacional constituye una de las prioridades de la administración. Debe tener tres
aspectos: 1. La estructura básica que planea la asignación de personal y recursos a cada tarea,
descripciones de puestos, organigramas, constitución de equipos y de consejos. 2. Los mecanismos de
operación que son los procedimientos de trabajo, normas de desempeño, sistemas de evaluación, y
programas de comunicación. 3. Los mecanismos de decisión es la información del entorno externo,
procedimientos para cruzar información, evaluarla y ponerla a disposición de quienes toman decisiones,
así como para administrar el conocimiento.
Con respecto a su tamaño y ciclo de vida, podemos decir que, el tamaño viene a ser el número de
personas, cantidad de recursos, arquitectura, y operaciones que determinan su diseño. Puede ser
grande, mediana, pequeña y micro. El ciclo de vida de la organización muestra diferentes etapas que
son: El nacimiento que se da cuando se crea la organización, la estructura es muy simple. Luego sigue
la infancia donde la organización empieza a crecer. La Estructura se empieza a expandir y las
responsabilidades se distribuyen dentro de las personas. Seguidamente esta la juventud donde la
organización crece gracias a su éxito, se hace más compleja y la estructura se fortalece, surgen ya
cadenas de mando. Y la última etapa era la madurez aquí la organización se estabiliza en un tamaño y
adopta una estructura más vertical haciendo los procesos más burocráticos. Por otro lado, en el aspecto
de la diferenciación e integración: En primer lugar la diferenciación consiste en dividir el trabajo, se
relaciona con la especialización de los órganos y las personas, puede ser de tres formas: la primera
forma es horizontal que se basa en la especialización de los conocimientos, educación y capacitación.
La segunda forma es vertical la cual, se basa en niveles de autoridad y responsabilidad en la
organización. Y en la última forma se encuentra la espacial que es una dispersión geográfica de la
organización en órganos y unidades en distintos lugares. Y, en segundo lugar hablamos de la integración
que consiste en coordinar las diferentes partes de una organización para crear unidad entre personas y
grupos, puede ser de manera vertical donde existe una coordinación que se deriva del uso de la jerarquía,
planes y programas de acción, reglas y procedimientos. También, puede ser horizontal aquí coordinan
entre órganos del mismo nivel jerárquico, funciones de vinculación, puestos integradores y equipos de
trabajo. Es importante resaltar a Paulo Saravia quien es consultor organizacional y llegó a la conclusión
que una empresa debe contener una misión que es la razón de ser de la organización. También, se debe
tener una visión que es la imagen que la organización tiene de sí misma y de su futuro. Y tiene que
establecer objetivos que son los conceptos comunes en nuestra sociedad, es un estado futuro deseado

El diseño organizacional posee dimensiones básicas que sirven para obtener una estructura adecuada
como primer punto tenemos a la formalización: Reglas, reglamentos, procedimientos. Como segundo
punto está la centralización que son decisiones que se toman en la cúpula de la empresa. Como tercer
punto está presente la jerarquía de autoridad aquí hay una cadena de mando que define niveles
jerárquicos. Como cuarto punto tenemos a la amplitud del control aquí se ve el número de personas que
el administrador puede dirigir con eficiencia y eficacia. Como quinto punto está la especialización donde
las actividades se pueden dividir en tareas separadas. Y como punto final está presente la
departamentalización aquí el número de actividades de trabajo que son agrupadas y coordinadas. El
enfoque de cada dimensión define el diseño organizacional como mecanicista u orgánico.
Por consiguiente, el modelo mecanicista o tradicional está basada en departamentos y puestos,
adecuado para entornos estables o con pocos cambios, básicamente es rígido e inflexible.
Características: Formalización, centralización, autoridad jerárquica, especialización, estandarización y
departamentalización. Mientras que el modelo orgánico Basada en equipos provisionales y
multifuncionales, es extremadamente flexible y cambiante, adecuado para el cambio y la competitividad.
Características: Poca formalización, descentralización, integración, coordinación, equipos
multifuncionales, equidad de poder.
Cuando hablamos de diseño organizacional es muy importante involucrar el término de
departamentalización que es cuando una organización crece, incrementa la complejidad del trabajo,
debido al número de tarea y de integrantes, es decir hay un mayor número de niveles jerárquicos y un
mayor número de departamentos, ésta horizontal se llama departamentalización. Existen 5 tipos: 1. La
departamentalización funcional la cual consiste en crear departamentos por funciones, es decir, agrupar
los especialistas en actividades similares: Auditores, cobros, cartera. 2. La departamentalización por
productos o servicios esta consiste en agrupar a los profesionales en tareas relacionadas con cada
producto o servicio y hacer responsable a cada unidad por su desempeño. 3. La departamentalización
geográfica aquí consiste en agrupar personas y tareas con base en el área o territorio atendido por la
organización, por ejemplo: los bancos, Coca Cola. 4. La departamentalización por procesos la cual
consiste en agrupar personas y tareas a lo largo del proceso productivo, cada departamento tiene
habilidades y competencias diferentes y se especializa en una fase de la producción, por ejemplo una
fábrica de Aluminio (Dep. Fundido, Dep. Prensado, Dep. Modelado, Dep. Terminado). Finalmente,
tenemos el 5. La departamentalización por clientes su función consiste en agrupar personas y tareas con
base en los tipos específicos de clientes de la organización. Por ejemplo. Boutique (Dep. Caballero,
Damas, Niños).

Para finalizar encontramos, los modelos de organización que definen la manera con que se distribuirán,
agruparán y coordinarán las tareas. Existen tres modelos: En primer lugar, está la estructura simple que
es más rudimentario y elemental. Es común en organizaciones pequeñas o negocios en formación. Sus
características son la centralización de autoridad (el propietario toma todas la decisiones) y la sencillez
que es poco formalizada, tiene pocas reglas y se basa en improvisar. Aquí encontramos una estructura
jerárquica de sólo uno o dos niveles, favorece la agilidad y la flexibilidad. También, el escaso grado de
departamentalización la cual no es compleja, hay poca especialización y departamentalización incipiente.
Hay también, un amplio margen de control aquí el director general tiene mando sobre todas las personas.
Y esta la agilidad y flexibilidad que por ser pequeño permite responder rápidamente a las condiciones de
entorno y es flexible para cambiar.
Después se encuentra la burocracia el cual es caracterizado por tareas rutinarias, realizadas por medio
de especialización, reglas y reglamentos muy formales. Se encuentran puntos fuertes como la
racionalidad, puestos definidos con precisión, rapidez para la toma de decisiones, interpretación unívoca
(solo se da a la persona indicada), rutinas y procedimientos uniformes, continuidad de la organización,
constancia y confiabilidad. Y finalmente esta la estructura matricial o también llamada Matriz o rejilla
administrativa, se combina en una misma estructura dos formas de separación por departamentos ya
sea funcional o por productos, como si fuese una tabla de dos entradas. Ej. Un empleado tiene doble
subordinación, se sujeta a las instrucciones de dos gerentes.

5.CONCLUSIONES
El diseño y el formato de la organización son la manera de moldear sus componentes para realizar sus
tareas y alcanzar sus objetivos. El diseño debe cumplir tres requisitos: tener una estructura básica e
incluir mecanismos de operación y de toma de decisiones. El tamaño de la organización depende de su
evolución o ciclo de vida, que consta de cuatro etapas: nacimiento, infancia, juventud y madurez. El
diseño obedece a dos procesos básicos y opuestos: la diferenciación y la integración. Además, está
determinado por la misión de la organización, su visión y sus objetivos globales. Además, están presente
las dimensiones básicas del diseño, o sea, la formalización, la centralización, la especialización, el
margen de control, la separación por departamentos y la jerarquía, sirven para moldear el diseño, que
puede ser mecánico o tradicional en un extremo, y orgánico o flexible en el otro.

 José Arnaldo Saavedra Chiroque

NOMBRE DEL ALUMNO :
 Graciela del Pilar Odar Adrianzén

FECHA DE ENTREGA : 02 de Mayo del 2021

RETROALIMENTACION Y/O VALORACIÓN

El diseño organizacional es el proceso de construir y ajustar la estructura de la organización para
conseguir sus objetivos. El proceso, que parte de las metas que tiene la empresa, convierte estas en
tareas que, a su vez, sirven de base para la definición de los puestos de trabajo. Los puestos de trabajo
se conectan para formar departamentos, y estos se enlazan para formar la estructura organizacional.
Es importante comprender que el diseño organizacional es el vehículo mediante el cual se ejecuta la
estrategia empresarial y que los altos directivos tienen la responsabilidad de comprender de forma
profunda y sistemática los conceptos y habilidades involucrados en el diseño de sus organizaciones.