Universidad Politécnica

de Atlautla

“ASPECTOS GENERALES DE LA COMUNICACIÓN Y BARRERAS DE LA

COMUNICACIÓN”

Integrantes:

Castro López Carlos Jazyel

Nieves Paez Belen Guadalupe

Rodríguez Rodríguez Luis Donaldo

Rosales Bernal Moises

Torres Paez Janet Vanesa

Grupo 431
Objetivo general

Enunciar los aspectos generales de la comunicación, así como las principales barreras
de la misma, mediante materiales didácticos para un mejor entendimiento del tema.

Objetivos específicos

 Mencionar diferentes ejemplos para comprender la información.

 Evaluar el aprendizaje de los compañeros con una actividad.
 Explicar con imágenes para que sea más didáctico.
introducción

No podemos concebir una sociedad sin comunicación; sin darnos cuenta que estamos
constantemente emitiendo mensajes, ya que nuestros gestos, posturas y silencios nos
delatan. Por eso, se debe tener en cuenta la comunicación como la suma de diferentes
elementos (verbales, vocales, visuales) en el momento de emitir y recibir el mensaje.

La naturaleza del ser humano lo motiva a relacionarse e interactuar con sus

semejantes, esto hace que la comunicación sea uno de los aspectos más importantes
en la vida de cualquier persona. Ya sea en la familia, un centro educativo o reuniones,
la capacidad de transmitir e interpretar un mensaje es esencial para la coexistencia.
Esto último recibe el nombre de lenguaje. Por lo que en este trabajo explicara todo
sobre la comunicación el como se genera y cómo podríamos ocuparlo y el porque nos
comunicamos siempre.

A través del lenguaje las personas pueden entender las ideas de otros, permitiendo que
se comuniquen en diferentes entornos y situaciones. Si no se contara con algún
sistema similar sería imposible la existencia en sociedad, dado que la implementación
de proyectos y objetivos comunes estaría obstaculizada. De este modo, existen varios
idiomas dependiendo el país o región donde se viva, haciendo necesario el aprenderlos
si se desea entablar fluidamente una conversación.
Desarrollo

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

En la actualidad existen diferente significados que podrían englobar este tema y

por consecuente tenemos un panorama extenso que nos ayudaría a comprender el
tema en su totalidad, sin embargo, eso no es así ya que cada persona tiene una
manera distinta de comunicarse y de interpretar la información brindada por los seres
que se encuentran en el entorno de cada persona, aunque se tiene que tener en cuenta
muchos aspectos que pueden interferir o estropear este acto tan común entre los seres
vivos.

Por consiguiente, podemos decir que la comunicación es el acto por el cual un

individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una variada
información, también podemos interpretar a la comunicación como un fenómeno
inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo y
través de esta, las personas o animales obtienen información respecto a su entorno y
pueden compartirla con el resto.

Como se menciona anteriormente puede haber distintas maneras de interpretar

a la hora de comunicarnos, a continuación, mencionaremos los tipos de comunicación
existentes y como estas se pueden derivar:

1) COMUNICACIÓN ORAL O VERBAL:

Esta consiste en el intercambio de ideas a través del habla, es necesario que
exista un código que sea común para todos los involucrados, que, en este caso, es
la lengua o idioma; Sin embargo, no solo hace referencia a las palabras y frases
que se expresan en el habla, sino también a los sonidos y tono que acompañan la
comunicación. De este modo, un grito, un suspiro, una onomatopeya o un sonido
característico son, también, formas de comunicación oral.

2) COMUNICACIÓN NO VERBAL:

La comunicación no verbal se refiere a la acción de comunicare sin hablar y esta se

asocia más a la inteligencia emocional. Dentro de esta se derivan tres tipos:
 LA QUINESICA: Eta se ocupa del estudio de los gestos y de los movimientos
corporales que acompañan a las palabras en cualquier intercambio de
información
LA PROXEMICA: Estudia la cercanía o lejanía entre los interlocutores, así
como las posturas de estos.
LA PARALINGÜÍSTICA: Se centra en los movimientos extralingüísticos que
intervienen en el proceso comunicativo, un ejemplo de ello puede ser el estado
de ánimo de las personas involucradas.

ASPECTOS GENERALES DE LA COMUNICACIÓN:

 Claro: tanto al hablar como al escribir, utilizando las palabras adecuadas en
el contexto adecuado.
 Preciso: está relacionado con la claridad y es que utilicemos las palabras
precisas a la hora de hablar.
 Objetivo: el emisor tiene que transmitir información auténtica.
 Oportuno: que el mensaje sea transmitido en el momento preciso.
 Interesante: que la información que nos están transmitiendo sea atractiva.

CARACTERISTICAS

A. Requiere de un emisor y un receptor:

Para que el mensaje pueda ser enviado se requiere de la intervención de
un emisor, del mismo modo que el receptor es esencial para que el
mensaje pueda ser recibido e interpretado.
B. Es un proceso dinámico:
Los roles de emisor y receptor se pueden intercambiar en el proceso
comunicacional. De esta forma, una vez que el receptor envía su
retroalimentación se convierte en emisor.
C. Es indispensable para la interacción de los individuos:
 La comunicación sirve para reafirmar al individuo al permitirle expresarse
y transmitir un mensaje.
D. Favorece la organización social:
Influye en la interacción de los grupos sociales que comparten un código
común y les permite establecer acuerdos y organizarse.
E. Es imposible que no se lleve a cabo:
La comunicación es un proceso que ocurre de forma continua y que varía
dependiendo de las personas que se involucran.

Importancia de la comunicación
 Relaciones sociales
 Relaciones laborales
 Relaciones afectivas
 Acceso a la información
 Utilización de roles
 Transformación cultural
 Expresión y comprensión de ideas y pensamientos
 Expresión e interpretación de sentimientos
 Mediación y solución de conflictos
Objetivos de la comunicación
 Informar
 Formar y educar
 Ofrecer una imagen de algo
 Difundir (propaganda)
 Expresar o interpretar contenidos estéticos
 Persuadir (influir en el actuar de los demás)
 Divertir

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

1. BARRERAS FÍSICAS:
Son interferencias que se presentan en el ambiente en donde se realiza el
proceso de comunicación las más típicas son como las del ejemplo anterior en
donde los sonidos son tan fuertes que se interponen entre el emisor y el receptor
otras pueden ser las paredes los objetos que dificultan el contacto visual la
distancia y cualquier otra cosa que físicamente dificulte la transmisión del
mensaje.

2. BARRERAS SEMÁNTICAS:
Se originan cuando se malinterpreta el significado o los símbolos que componen
el mensaje. Aunque el ser humano cuenta con el lenguaje para comunicarse con
frecuencia las palabras tienen significados distintos dependiendo del contexto en
el que se origina la comunicación.

Por ejemplo, si alguien le ofreciera ¨porotos¨ para comer lo más probable es que
no entendamos a qué se refiere porotos es la forma en que llaman a los frijoles
en países como Argentina, Bolivia y Uruguay y si conocieras a una persona de
España te diría que lo que tú conoces como frijoles ellos lo llaman judías. ¿Te
das cuenta de que, aunque en esos países se habla español existen palabras
distintas para denominar la misma cosa? De igual manera la barrera semántica
se genera cuando el emisor te dice algo y tú entiendes otra cosa. Siguiendo el
 ejemplo de las judías en España es posible que al escuchar el término muchas
personas se imaginen a un grupo de personas que practican el judaísmo.

3. BARRERAS FISIOLÓGICAS:
Según la real academia de la lengua española fisiológico es aquella
característica relacionada con los órganos de los seres vivos y su
funcionamiento. Una barrera de este tipo tiene que
ver con problemas orgánicos del emisor o del
receptor, como pueden ser la pérdida de la vista,
sordera, el sufrimiento de algún dolor físico o
molestar que te impida comunicarte entre otros.

4. BARRERAS PSICOLÓGICAS:
También conocidas como barreras
personales, se refieren a las veces en
que la forma de pensar de un individuo
influye en la manera en que emite y recibe un
mensaje. para comprender mejor este punto,
imagina por un instante que estás en un estadio
de fútbol viendo un partido de tu equipo
favorito.

Casi al final del encuentro, y con el marcador

empatado, el delantero de tu equipo logra
meter un gol… pero el juez de línea levanta su bandera y señala fuera de lugar,
invalidando la anotación. Seguramente estarías muy molesto por la decisión del
abanderado, mientras que los del equipo contrario festejan la anulación del gol.
En este proceso comunicativo el emisor es el juez de línea, mientras que tú
formas parte del público receptor del mensaje. ¿Te das cuenta de que
interpretaste la información de distinta manera que un fan del equipo contrario,
aunque ambos hayan recibido el mismo mensaje? Esto fue porque los 2 piensan
 distinto ya que son influenciados por el cariño que le tienen a sus respectivos
equipos

5. BARRERAS CULTURALES:
Se dan cuando existe una diferencia de conocimientos entre el que emite el
mensaje y el que lo recibe. Uno de los casos más comunes de barrera cultural
es cuando 2 personas hablan distintos idiomas también cuando el emisor utiliza
conceptos especializados y el receptor no sabe lo que significan.
Conclusión:

En conclusión, la comunicación es una necesidad y algo natural que tenemos todos los
seres vivos (plantas, animales, seres humanos, etc.). Es algo que siempre hacemos y
que lo usamos para nuestra organización de rutinas o para hablar de algún tema con
otras personas, en pocas palabras para todo hay comunicación y que este sufre
siempre modificaciones a lo largo del tiempo.

La podemos ver en diferentes ámbitos y espacios como en animales, en sistemas,

orgánica o celular y humana, es el reflejo de una relación humana, por lo tanto, si hay
comunicación naturalmente somos seres sociales.
Fuentes:

https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448180445.pdf

https://www.significados.com/comunicacion-verbal/

http://lacomunicacion-teorias.blogspot.com/2016/

https://www.significados.com/comunicacion-no-verbal/

https://www.significados.com/comunicacion/#:~:text=P

https://www.macmillaneducation.es/wp-content/uploads/2018/10/
comunicacion_cliente_libroalumno_unidad1muestra.pdf