1.

Avianca es una aerolínea colombiana que ofrece el servicio de trasporte aéreo hacia 111
destinos repartidos en 28 países. Avianca en la segunda aerolínea más importante de
Sudamérica y fundamenta su objetivo social o misión en satisfacer la necesidad de las
personas de viajar, ya sea por vacaciones, negocios, reuniones, etc., a lugares que de otro
modo que no fuera aéreo sería muy difícil o imposible.

Los tiquetes de avión, más específicamente de la compañía Avianca, podrían considerarse

como un servicio ELASTICO desde la perspectiva de una persona con ingresos medios en
Colombia, teniendo en cuenta los factores determinantes de la elasticidad de un producto
descritos por Samuelson y Nordhaus (2010, p.68) y otros autores: 1.) si el producto es fácil de
sustituir, en este punto es fácil llegar a la conclusión de que el servicio que ofrece Avianca tiene
servicios sustitutivos simplemente con observar la lista de aerolíneas que operan en Colombia
desde el aeropuerto El Dorado en Bogotá: Iberia, Interjet, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico,
Avianca, Air Europa, Copa Airlines, entre otras (eldorado.aero); es decir, un leve aumento en el
precio de los tiquetes provocaría la fuga de usuarios hacia otras aerolíneas, disminuyendo la
demanda.

2.) porcentaje del ingreso: los tiquetes de avión son usualmente costosos (independientemente
de la aerolínea) lo que provoca que el viajero analice cuidadosamente el cambio en el precio de
los tiquetes con el objetivo de no gastar dinero de más. Además de esto, para la clase media
viajar en avión no es algo imprescindible (necesario); por lo tanto, podrían prescindir de este
gasto. 3.)” La capacidad de ajustarse a los patrones de consumo implica que en general las
elasticidades de la demanda son mayores a largo plazo que a corto plazo” (Samuelson y
Nordhaus, 2010, p,68); esto se puede evidenciar cuando una familia planifica un viaje
vacacional y, aunque aumenten los precios de los tiquetes, deciden no cancelar sus
vacaciones.

Por último, los tiquetes de Avianca podrían considerarse como bienes de lujo o bienes
normales según su elasticidad precio de la demanda. Esto porque a medida que aumenta la
renta de las personas también aumenta la demanda de tiquetes de avión.

2.La siguiente grafica nos muestra la relación precio – pasajero de la ruta desde el aeropuerto
El Dorado de Bogotá D.C hacia el Miami International Airport. Se puede evidenciar que los
tiquetes de avión son elásticos debido al aumento de pasajeros conforme el precio disminuyó.
La línea descendiente desde la esquina superior izquierda hacia la esquina inferior derecha
muestra una tendencia típica de un producto con demanda elástica.
Ecuación:

Ilustración 1definición de elasticidad precio: tomado de: Economía con Aplicaciones a

Latinoamérica

En ese sentido:

( 560.931−300.000 )∗100
300.000 87
E D= = =3
( 140−100 )∗100 28,5
140
Al ser Ed mayor a uno, significa que la demanda de tiquetes de avión de Avianca es elástica.

3. Son numerosos los costos y gastos que podría acarrear una aerolínea como Avianca.
Usualmente, las empresas de trasporte aéreo requieren una logística enorme que incluye una
inversión bastante grande para poder brindar un servicio satisfactorio. A primera impresión se
logra evidenciar algunos tipos de costos que suelen tener las aerolíneas.

Dentro de los costos fijos entra lo relacionado al software informático que es utilizado para
gestionar diferentes bases de datos; así como la asignación de vuelos, páginas web,
contabilidad, etc. Estos programas usualmente se pagan mensualmente o de manera anual y
también se debe tener en cuenta el costo de capacitación de uso y el pago al personal que lo
maneja.

Otro costo fijo es el que entra por concepto de seguros: las aerolíneas están obligadas a pagar
seguros en caso de cualquier calamidad, ya sea que ocurran catástrofes o crisis financieras y
nuevamente estos gastos se pagan periódicamente sin importar el número de ventas que tenga
la aerolínea.

Otros costos fijos son: El pago de impuestos, nomina, publicidad (algunas veces), pago de
deudas, entre otros.

Según el informe anual de AVIANCA HOLDINGS S.A. 2020 (p.94) el valor económico
distribuido por la empresa fue de 2’590.732.000 USD que se reparten de la siguiente manera:

Gastos de operación $1.944.132.000 USD

Sueldos y beneficios de empleados $388.962.000 USD
Pagos a proveedores de capital $153.707.000 USD
Pagos al gobierno $103.932.000 USD

4. El mercado donde se clasifica AVIANCA HOLDINGS S.A. es la industria Aéreo Comercial, la

cual involucra todo tipo de actividades vinculadas al transporte de tipo aéreo, esta industria es
una de los más grandes dentro de los países ya que las aerolíneas usualmente están dentro de
las más importantes de la nación, manejando grandes cantidades de capital.

Avianca es una de las aerolíneas más importantes de Latinoamérica, y es representantes de la

industria colombiana en el mundo. Por esto escogimos a AVIANCA porque es ejemplo claro de
la elasticidad precio de la demanda.