CASO DE ESTUDIO

EMPRESA AUTOPARTES DE COLOMBIA (ACOL)

La empresa ACOL, hace parte del sector Metalmecánico, dedicada a la fabricación de

autopartes, especialmente bujes, soportes y guardapolvos. Ha permanecido en el
mercado por más de 18 años, sus principales clientes son distribuidores pequeños, que
comercializan directamente su producto al usuario final.

PLANTA DE PERSONAL

El personal está divido en área administrativo y operativa, el personal operativo

constituye el 85% del total de los trabajadores. Tienen definidos perfiles, sin embargo,
están basados en las competencias mínimas a cumplir. La empresa cuenta con dos
consultores que prestan servicios en Sistemas y en Calidad, al verificar la afiliación a la
ARL de estas dos personas ninguna cuenta con ella.

PROCESOS DE LA EMPRESA

Le empresa está conformada por 6 procesos. El proceso Comercial dedicado a la

comercialización especialmente a través del canal de distribuidores, la gestión
comercial en la calle es muy poca, la empresa ya tiene creado un mercado y espera a
que los clientes llamen a solicitar su producto; el proceso de Compras, quién provee de
la materia prima necesaria para la fabricación; el proceso de Producción, quién se
encarga de la fabricación del producto de acuerdo a los requisitos exigidos por el
mercado; el proceso Administrativo el cual maneja la administración de los recursos,
incluyendo la vinculación del personal; el proceso de Calidad el cual asegura la
implementación del Sistema de Gestión de la Calidad y finalmente el proceso de la
Dirección , quien define las políticas y directrices generales de la compañía.

FLUJOGRAMA DE PROCESOS

La secuencia lógica de los macroprocesos de la compañía se ilustra a continuación:

1
 DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

COMERCIAL

CLIENTE
Productos en
CLIENTE

caucho metal
COMPRAS PRODUCCION

RH CALIDAD

El proceso comercial cuenta con tres personas que reciben y procesan los pedidos de
la compañía, una vez el cliente establece su requerimiento, se pasa la solicitud al área
de Despachos para su alistamiento, de acuerdo a las existencias en la Bodega, en los
casos en que el material no está disponible, se le hace el requerimiento a Producción
para su fabricación. Si el material está disponible, se alista seleccionandolo de los
estantes del almacén, se realiza el conteo físico y se embala de acuerdo con la
solicitud del cliente, para esto se utilizan herramientas manuales necesarias para el
empaque. Una vez el pedido está listo, se ingresa en el vehiculo para la distribución, el
cual es manejado por alguno de los operarios de la planta, de acuerdo con una ruta de
entregas; en algunos casos el conductor asignado recibe dinero directamente del
distribuidor, el cual es entregado en la oficina al finalizar la ruta de despacho.

En la planta, la fabricación de los productos se realiza, con las siguientes etapas:

D ise ñ o y D e sa rro llo

E lab o ra ció n d e la
m e zcla

B icro m a to G ran a llad o F o fata d o

2
 Recibo e Elaboración de Troquelado de
Corte de la
inspección de ordenes de la tuberia y Soldadura
tuberia
materia prima producción lámina

Adhesivo Vulcanizado Acabado Almacén

Pintu ra

Las materias primas más utilizadas son tubería, láminas en aluminio, mezclas de
caucho previamente procesadas, para tal efecto se utilizan materias primas tales como
Caucho natural, y diferentes aditivos como Zinc, Azufre, Antioxidantes, y Plastificantes,
los cuales son almacenados en un pequeño almacén de productos químicos. Una vez
pesados de acuerdo con las formulaciones, estos son adicionados al caucho natural,
en un molino abierto, para su correspondiente mezcla, a partir de allí se generan las
láminas de caucho que son la entrada para la fabricación de los bujes, soportes y
guardapolvos.

Una vez definida la orden de producción e inspeccionado el material, se procede a

cortar la tubería y las láminas de acuerdo con la geometría del producto, esto se hace a
través de los subprocesos de troquelado y torno; los equipos tienen en promedio 20
años de uso. En algunos casos es necesario subcontratar los procesos de bicromato,
granallado y fosfatado sobre las piezas metálicas ya cortadas, esto es necesario para
favorecer la adherencia del caucho a las piezas, en el proceso posterior de
vulcanizado. Así mismo en algunas ocasiones, según la geometría de la pieza, es
necesario realizar uniones entre las partes constitutivas del producto a través soldadura
de punto, para ello se cuenta con una cabina dentro de la planta, sin puerta y con un
sistema de ventilación básico.

Posterior a la unión de las piezas y con los procesos electrolíticos aplicados (bicromato,
granallado y fosfatado), vuelven a la planta para aplicarles el adhesivo, esta es una
sustancia química que permite la adhesión entre la pieza y el caucho, esto se hace en
posición sedente durante toda la jornada de trabajo; luego se pasan las piezas al área
de vulcanizado, en donde se utilizan prensas y moldes para la conformación de la
pieza, los moldes tiene un peso aproximado de 40 kilos cada uno, una vez dispuesto el
molde se ingresa a la prensa para que a través de presión y temperatura se arme la

3
pieza, luego de unos minutos , se abre el molde y de manera manual se saca la pieza
con la ayuda de un guante de carnaza.

Luego las piezas son llevadas al área de acabados, para que sean refiladas es decir se
corten los sobrantes de caucho y se le dé la forma final, en algunas ocasiones,
dependiente de la referencia, es necesario realizar un proceso de pintura, para ello se
cuenta con una cabina con sistema de extracción, en la cual se aplica la pintura
manualmente con una pistola, por un operario con la dotación de gafas, respirador y
overol.

Una vez el producto es terminado se ingresa al almacén, en donde se registra en el

programa de inventarios, para revisar las existencias y ser despachado en términos de
los pedidos.

ADMINISTRACION DE LA SALUD OCUPACIONAL

La empresa maneja las actividades básicas de seguridad y salud en el trabajo, ha

establecido e implementado programas, se cuenta con la matriz de riesgos actualizada,
un COPASST conformado y un reglamento de higiene publicado.

Las actividades de intervención de los riesgos SST se han enfocado en la

implementación del programa de orden y aseo en la planta y el mantenimiento
correctivo de la maquinaria, así mismo se entregan periódicamente elementos de
protección personal y se realizan exámenes ocupacionales de ingreso y periódicos.
Durante el último año se realizó una medición de nivel de ruido, que arrojo resultados
por debajo del límite permisible permitido.

El jefe administrativo es el responsable de seguridad y salud en el trabajo, además de

otras funciones, maneja la administración del personal y la contabilidad de la empresa.
Su asistente es la encargada de notificar los accidentes de trabajo, la empresa trabaja
un solo turno, en algunas ocasiones, dependiendo de la cantidad de pedidos, es
necesario trabajar a doble turno; en varias ocasiones durante la noche se han
presentado accidentes de trabajo, y como no hay un responsable de seguridad y salud
en el trabajo en el horario nocturno, se reporta hasta el día siguiente.

En los últimos dos años la tasa de accidentalidad ha aumentado en un 5%, siendo las
causas más comunes atrapamiento de manos en máquinas, golpes y contusiones. Se
ha diagnosticado en dos trabajadores presunta enfermedad laboral, que se encuentran
en evaluación, una por movimientos repetitivos y la otra por pérdida de audición,
aunque al parecer ya se tenían preexistencias para las dos.

4
 MATRIZ LEGAL
EMPRESA: AUTOPARTES DE COLOMBIA (ACOL) FECHA: 10/06/2022

ELABORADO POR: DIRECCION SGI REVISADO POR: GERENCIA

NOMBRE DEL TIPO OBLIGACIÓN CUMPLE
NÚMER FECHA DE
REQUISITO AÑO L D R C PLAN(ES) DE ACCIÓN RESPONSABLE
O SI NO IMPLEMENTACIÓN
LEGAL
EJEMPLO
Decreto
Único Implementar el
1. Evaluación inicial. Enero a
Sistema de
Reglamenta 2. Plan de mejoramiento. Coordinador
1072 2015 X Gestión de la X diciembre de
rio del 3. Implementación. SST
Seguridad y Salud 2018
Sector del 4. Seguimiento y plan de mejora
en el Trabajo (SG-
5. Inspección y vigilancia y control
Trabajo SST) 

5
Por el cual 2400 1979 X Implementar X Capítulo 1: Edificios y Locales. Capítulo Gerencia Enero a
se aspectos en materia 2: Servicios de Higiene. Capítulo 3: De Producción diciembre 2022
establecen de peligro la higiene en los lugares de trabajo, SST
disposicione mecánico, orden y orden y limpieza. Capítulo 4:
s sobre aseo, EPP Evacuación de residuos o desechos.
vivienda,
higiene y Capítulo 1: De la Temperatura,
seguridad Humedad y calefacción. Capítulo 2: De
industrial en la Ventilación. Capítulo III: De la
los Iluminación. Capítulo IV: De los ruidos y
establecimie Vibraciones. Capítulo 7: De la
ntos de electricidad alterna, continua y estática;
trabajo. Artículos 121, 122, 124. Capítulo IX:
Contaminación Ambiental.

Capítulo 1: De la ropa de trabajo.

Capítulo 2: De los equipos y Elementos
de protección

Capítulo 1: Código de colores.

Capítulo 1: De la prevención de
incendios; Artículos 205, 207, 208, 218.
Capítulo 2: De la extinción de incendios;
Artículos 220, 221, 222 (d, e), 223, 224,
225, 226, 228, 230, 234)

Capítulo 1: De las máquinas,

herramientas y máquinas industriales;
Artículo 271, 272.

Capítulo 1: De las herramientas de

mano. Capítulo 2: De las herramientas
de fuerza motriz

6
Por el cual 2090 2003 x Aplicable para 3. Trabajos con exposición a radiacione Gerencia Enero a
se definen trabajo en caliente s ionizantes. SST diciembre 2022
las 4. Trabajos con exposición a sustancias 
actividades comprobadamente cancerígenas.
de alto
riesgo para
la salud del
trabajador y
se
modifican y
señalan las
condiciones,
requisitos y
beneficios
del régimen
de
pensiones
de los
trabajadores
que laboran
en dichas
actividades.

7
Modificar el 923 2017 x Verificación de X Verificación de seguridad social del Gerencia Enero a
artículo personal a la personal externo antes que ingrese a RHU diciembre 2022
3.2.2.1 del empresa planta SST
Decreto 780
de 2016,
Único
Reglamenta
rio del
Sector
Salud y
Protección
Social

Por la cual 1562 2012 x Pago de riesgo en X Articulo 13 Gerencia Enero a

se modifica nivel V de RHU diciembre 2022
el sistema independientes 5. Los trabajadores independientes que SST
de riesgos laboren en actividades catalogadas por
laborales y el Ministerio de Trabajo como de alto
se dictan riesgo. El pago de esta afiliación será
otras por cuenta del contratante.
disposicione
s en materia
de salud
ocupacional

8
Por la cual 2013 1989 X Implementar X 1. Elección y conformación Gerencia Enero a
se COPASST dentro 2. Actas de reunión SST diciembre 2022
reglamenta de la organización 3. Verificación de condiciones e
la inspecciones en las áreas de
organizació trabajo
ny
funcionamie
nto de los
Comités de
Medicina,
Higiene y
Seguridad
Industrial en
los lugares
de trabajo

Por la cual 2346 2007 x Realización de X 1. Realización de jornadas de toma de Gerencia Enero a
se regula la exámenes exámenes ocupacionales RHU diciembre 2022
práctica de ocupacionales de dependiente el perfil ocupacional. SST
evaluacione ingreso, periódicos,
s médicas post-incapacidad y
ocupacional de egreso
es y el
manejo y
contenido
de las
historias
clínicas
ocupacional
es.

9
Por medio 2050 2020 X Implementar Plan  X La implementación de los Planes Gerencia Enero a
de la cual Estratégico de Estratégicos de Seguridad Vial – RHU diciembre 2022
se modifica Seguridad Vial PESV. Las condiciones para efectuar SST
y adiciona la la verificación serán establecidas en la
ley 1503 de Metodología que expida el Ministerio
2011 y se de Transporte en cumplimiento de lo
dictan otras establecido
disposicione
s en
seguridad
vial y
tránsito

Por la cual 1792 1990 X Implementar X 1. Adopción de estudios de mediciones Gerencia Enero a
se adoptan controles de ruido para la empresa SST diciembre 2022
valores ocupacionales para 2. Establecer controles dependiendo de
límites ruido los resultados
permisibles
para la
exposición
ocupacional
al ruido.

10
Por la cual 754 2021 X Criterios para X 1. Definir perfil para el Encargado SST Gerencia Enero a
se contratación de de la empresa SST diciembre 2022
establecen Profesional SST 2. Tener claro lo que define el
los para la empresa Resolución 0312 de 2019 con
requisitos y respecto al perfil dependiendo el
el nivel de riesgo y trabajadores de la
procedimien empresa
to para la
expedición y
renovación
de la
Licencia de
Seguridad y
Salud en el
Trabajo

Por la cual 1401 2007 X Implementar X 1. Definir personal disponible en caso Gerencia Enero a
se procedimiento de de AT SST diciembre 2022
reglamenta reporte e 2. Investigar y reportar todos los AT
la investigación de 3. Implementar planes de acción
investigació accidente de trabajo dependiendo de la investigación.
n de
incidentes y
accidentes
de trabajo.

11