INSTAGRAM SHOPPING: ¿QUÉ ES Y CÓMO USARLO PARA VENDER MÁS?

Instagram apunta a ser una de las plataformas de comercio electrónico con mayor
alcance gracias al Instagram Shopping. Esta funcionalidad permite a las marcas vender
productos sin necesidad de salir de la red social.

Instagram se ha convertido en la sexta red social más usada en el mundo, de acuerdo

con el informe Digital 2019, elaborado por We Are Social y Hootsuite. Con 1000
millones de usuarios activos, es también la plataforma de comercio electrónico más
completa del mercado gracias a la implementación del Instagram Shopping.
Los usuarios pasan gran parte del tiempo de ocio en las redes sociales, momento en el
que son más proclives a realizar compras. Ello representa una oportunidad clave para
conseguir conversiones y ventas. El Instagram Shopping está orientado a la compra y
venta de productos de forma directa desde la plataforma. Con esta modalidad, las
tiendas pueden etiquetar sus productos en las fotografías que han subido añadiendo
sus precios correspondientes. Así, el comprador podrá ver las fotos, hacer clic sobre los
productos que considere que le interesan para ver más información y hacer la compra
de forma directa.

¿Cómo usar el Instagram Shopping para vender?

Las marcas que quieran contar con esta funcionalidad deben cumplir con algunos
requisitos. Entre ellos, tener configurado el perfil de empresa, vender productos físicos
en la página web oficial e integrar el catálogo en Facebook mediante Shopify o
BigCommerce. Asimismo, deben tener la última versión de Instagram instalada y haber
publicado un mínimo de nueve contenidos para activar la opción de compras.
Para que las tiendas virtuales logren cumplir con sus objetivos trazados, es necesario
que realicen toda una estrategia de e-commerce, que abarca desde el tipo de
fotografías que deben emplear hasta los momentos claves de publicación. Así lo indica
Vilma Núñez,
consultora internacional de Marketing Digital. Para potenciar sus ventas, las compañías
necesitan realizar las siguientes acciones, señaladas por la especialista:

 Mantener actualizado el catálogo de productos.

 Utilizar fotografías de calidad.
 Emplear estrategias de storytelling para contar historias relacionadas al
producto ofrecido.
 No brindar datos del producto antes que el cliente haga clic en la imagen.
 Archivar las imágenes de aquellos productos que no están disponibles.
 Estudiar los gustos de los clientes y potenciales compradores para ampliar la
gama de productos ofrecidos.

En una era donde el consumidor espera una experiencia de compra más optimizada y
personalizada, comprar directamente a través de las redes sociales es una vía de
crecimiento clave para las empresas. El gran alcance de la plataforma les proporciona
acceso directo a compradores potenciales y ofrece una reducción del customer
journey a solo unos pocos clics. Esto podría cambiar fundamentalmente el papel que
jugará Instagram para los vendedores y consumidores en el futuro.

Desarrollo dos ejemplos de emprendimientos que utilizan Instagram

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