GESTION GENERAL

TAREA ACADEMICA Nº 1

AULA: 48187

PROF: GIOVANNA AMPARO MARCHINO

ANAYA

ALUMNO: ASUNCION VILLOSLADA

ANTONNY JEAN POOL
U18100166

2023
CASO 3

Instagram da marcha atrás y suspende sus planes de imitar a Tik

Tok tras la lluvia de críticas de usuarios y celebridades

1. Breve descripción de la historia de la empresa, identificando cuatro

momentos clave.

Instagram es una aplicación de redes sociales que se lanzó por primera vez en
octubre de 2010. Fue fundada por Kevin Systrom y Mike Krieger y adquirida por
Facebook en 2012. Desde su lanzamiento, Instagram ha experimentado un
crecimiento masivo y se ha convertido en una de las aplicaciones de redes
sociales más populares del mundo. Cuatro hechos importantes sobre Instagram
son:

La función de las historias de Instagram: En 2016, Instagram lanzó la función de

las historias, que permitía a los usuarios compartir fotos y videos efímeros que
desaparecerían después de 24 horas. Esta función se inspiró en Snapchat y se ha
convertido en una de las características más populares de la aplicación.

La monetización de Instagram: En 2018, Instagram comenzó a permitir que los

usuarios compraran productos directamente desde la aplicación. Además, la
plataforma comenzó a ofrecer publicidad en su feed y en las historias, lo que
permitió a los anunciantes llegar a una audiencia más amplia.

El crecimiento del influencer marketing: Instagram ha ayudado a crear y

popularizar el concepto del "influencer", personas que tienen una gran cantidad de
seguidores en la plataforma y que trabajan con marcas para promocionar
productos. El influencer marketing se ha convertido en una forma importante de
publicidad para muchas empresas.

El aumento de la conciencia social: Instagram ha sido utilizado para aumentar la

conciencia sobre temas importantes, incluyendo el movimiento #MeToo y la lucha
por los derechos civiles. Muchas personas utilizan la plataforma para compartir
información y difundir mensajes sobre cuestiones importantes, y esto ha ayudado
a crear un cambio social positivo.

2. ¿Cómo genera beneficios y qué ofrece a sus usuarios la empresa del

caso?
Instagram genera beneficios principalmente a través de la publicidad y la venta de
productos. La plataforma permite a las empresas y anunciantes llegar a una
audiencia más amplia y específica a través de la publicidad en el feed y en las
historias. Los anunciantes pueden crear anuncios en función de los intereses,
comportamientos y ubicaciones de los usuarios, lo que les permite llegar a un
público objetivo con mayor precisión.

Además, Instagram ofrece opciones de compra dentro de la plataforma, lo que

permite a las empresas vender productos directamente a los usuarios. La
plataforma también cuenta con una opción de Instagram Shopping, que permite a
las empresas etiquetar productos en sus publicaciones y en su perfil, lo que
facilita a los usuarios comprar los productos que ven en la plataforma.

Por otro lado, Instagram ofrece a sus usuarios una plataforma para compartir
fotos y videos con sus seguidores, y conectarse con amigos, familiares y otros
usuarios con intereses similares. La plataforma permite a los usuarios seguir a
personas y marcas que les interesan, y descubrir contenido nuevo a través de la
función de exploración. También cuenta con herramientas de edición y filtros que
permiten a los usuarios mejorar la calidad de sus publicaciones y hacerlas más
atractivas.

En resumen, Instagram ofrece una plataforma de redes sociales para compartir

contenido, conectarse con otros usuarios y descubrir nuevas cosas, mientras que
al mismo tiempo genera beneficios a través de la publicidad y la venta de
productos.

3. ¿Cuáles son los principales aspectos del entorno económico que

impactan en la empresa? Tener en cuenta la presencia global de la
empresa del caso, el periodo(momento) en el que se plantea el caso y el
impacto positivo y negativo que causan.
Los principales aspectos del entorno económico que impactan en la empresa de
Instagram son los siguientes:
Globalización: Instagram es una empresa global que opera en muchos países del
mundo. La globalización ha permitido a Instagram llegar a una audiencia más
amplia y diversa, pero también ha creado desafíos en términos de la regulación y
la competencia en diferentes mercados.
 Tecnología: Instagram es una empresa de tecnología que depende de la
innovación constante para mantenerse relevante. El desarrollo
tecnológico puede permitir a Instagram introducir nuevas funciones y
características para sus usuarios, pero también puede crear desafíos en
términos de la seguridad de los datos y la privacidad.
 Economía global: La economía global puede tener un impacto positivo o
negativo en el negocio de Instagram, ya que puede influir en el gasto de
publicidad y en la demanda de productos. Las recesiones económicas
pueden afectar negativamente la inversión publicitaria y el gasto del
consumidor.
 Regulación gubernamental: La regulación gubernamental puede afectar
significativamente el negocio de Instagram. Las políticas y regulaciones
gubernamentales relacionadas con la privacidad de los datos, la
competencia y la publicidad pueden tener un impacto significativo en la
forma en que opera la empresa.
 Competencia: Instagram enfrenta una fuerte competencia en el mercado
de las redes sociales, especialmente de empresas como Facebook,
TikTok y Snapchat. La competencia puede afectar negativamente la
participación de mercado de Instagram y sus ingresos.

En resumen, el entorno económico global puede afectar significativamente el

negocio de Instagram, desde la regulación gubernamental y la competencia, hasta
el impacto de la tecnología y la economía global en general. Instagram debe estar
atento a estos factores y adaptarse a los cambios en el entorno para mantener su
posición en el mercado y seguir siendo relevante para sus usuarios y anunciantes.
4. ¿Quién es y cómo actúa la competencia de la empresa del caso?
Identifica y describe por lo menos a dos de los principales competidores
y cómo crea valor para sus usuarios-cliente.
La competencia directa de Instagram, en Latinoamérica es TIKTOK, la diferencia
está en que TIKTOK que es una plataforma para todo tipo de usuarios y nuevos
creadores de contenido a diferencia de Instagram que siempre se ha visto que
solo para lo que vendría a ser celebridades o alguna figura pública, con TIKTOK
tienes la plataforma para crear contenido y convertirte en influencer.

Dos de sus principales competidores serían SNAPCHAT y TIKTOK, porque

TIKTOK te da la libertad de crear contenido bajo tus propias reglas, bajo tus
propias versiones y va dirigido a todo tipo de público, a diferencias de Instagram
que sólo se enfoca a un público más joven.

5. ¿Qué otros elementos externos del entorno son relevantes por el impacto
que ocasionan en la empresa? Identifica por lo menos dos y descríbelos,
considerando aspectos positivos y negativos.

Una de las fuentes externas que tenemos son clientes, el marketing y los medios
de comunicación, se fusiona mucho con estos porque Instagram no solo es una
red social para conectar con las personas, sino que también es una nueva
plataforma de trabajo para usuarios digitales y no digitales, pero también juega en
contra ya que esta red social sólo se mueve por usuarios y si la plataforma pierde
popularidad dejaría de ser rentable para los usuarios.

6. Identifique 5 grupos de interés de la empresa en estudio

 Los Stakeholders son un público más joven que ellos pueden llegar por
ser redes sociales y las empresas para publicidad ya que netamente en
eso se basa Instagram en ganancias.
 Accionistas
 Competidores
 Gobierno
 Inversionistas