UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INFORME DE DIAGNÓSTICO Y FODA

Sexto Nivel Administración

Docente: Luis Calderón Ayala

Estudiante:

Adaime Leisly

Paredes Laura

Rea Nashely

Ibarra – Ecuador

2022
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

INDICE

1. Análisis y diagnóstico empresarial.......................................................................................3

1.1. Problemas de las empresas (Solo una cita sobre cada problema)..................................3
Escasa demanda....................................................................................................................3
Competencia exterior...........................................................................................................3
Impuestos elevados..............................................................................................................4
Insolvencia de clientes..........................................................................................................4
Inflación...............................................................................................................................4
1.2. Análisis del Entorno.....................................................................................................5
Factores Económicos............................................................................................................5
Demanda del producto......................................................................................................5
Costes de energía..............................................................................................................5
Factores Políticos.................................................................................................................6
Legislación fiscal y de seguridad social............................................................................6
Legislación sobre el medio ambiente................................................................................7
Factores Tecnológicos..........................................................................................................7
Innovaciones tecnológicas................................................................................................7
Internet y comercio virtual...............................................................................................8
Factores Sociales..................................................................................................................9
Nivel de riqueza...............................................................................................................9
Nuevos estilos de vida......................................................................................................9
1.3. Análisis Interno..........................................................................................................10
Recursos Tangibles.............................................................................................................10
Financieros.........................................................................................................................10
Caja y activos disponibles..............................................................................................10
Capacidad de endeudamiento de la empresa...................................................................10
Físicos................................................................................................................................11
Instalaciones y equipos modernos..................................................................................11
Ubicación favorable de las fabricas................................................................................12
Tecnológicos......................................................................................................................12
Secretos comerciales......................................................................................................12
Procesos de producción innovadores..............................................................................13
Organizacionales................................................................................................................13
Procesos de planificación estratégica eficaces................................................................13
 Sistemas de evaluación y control excelentes..................................................................14
Recursos Intangibles...........................................................................................................14
Humanos............................................................................................................................14
Experiencia y capacidades de los empleados..................................................................14
Habilidades directivas....................................................................................................15
Innovación y Creatividad...................................................................................................15
Prácticas y procedimientos específicos de la empresa....................................................15
Capacidad de innovación................................................................................................16
Reputación..........................................................................................................................16
Imagen de marca............................................................................................................16
Reputación de calidad y confianza ante los clientes.......................................................17
2. Matriz para valorar las oportunidades y amenazas.............................................................17
3. Matriz para valorar las fortalezas y debilidades..................................................................18
4. Matriz FODA.....................................................................................................................19
5. Cruce de variables..............................................................................................................20
6. Determinación de necesidades y oportunidad de inversión................................................20
Bibliografía................................................................................................................................21

1. Análisis y diagnóstico empresarial

1.1. Problemas de las empresas (Solo una cita sobre cada problema)
Escasa demanda
El impacto de la guerra entre Rusia y Ucrania se ha hecho presente en el sector
Bananero del Ecuador, la demanda de este producto ha tenido una notable disminución
y se encuentra en peligro de quiebra debido a que el 95% de la fruta que compran los
rusos la cultivan agricultores ecuatorianos. Se estima que más de 765.000 cajas de
banano no serán exportadas para finales del mes de abril, debido a que la moneda rusa
se devalúa y esto impide que los productores adquieran la mercancía. (Tambi, 2022)
Competencia exterior
Durante los últimos años los volúmenes de exportación han bajado a ciertos
mercados, principalmente es el caso de los Estados Unidos, esta disminución se debe a
varias razones, entre ellas la dura competencia con países exportadores de Centro
América. También condiciones geográficas de países como Guatemala, Costa Rica;
México, Colombia las cuales en sus fletes marítimos no deban cruzar el canal de
Panamá y sus tránsitos no superan los cinco días aproximados hacia EE. UU. Lo cual
les permite comercializar una fruta de buena calidad a menor precio.(Fierro & Villacres,
2014)
Impuestos elevados
El impuesto único para las actividades del sector bananero (IUASB) impone
una tarifa del 1% al 2% sobre el “valor de facturación de las ventas brutas” el que se
calcula sobre el PMS para “los ingresos provenientes de la producción, cultivo,
exportación y venta local de banano, incluyendo otras musáceas que se produzcan en
Ecuador”. Este impuesto es cancelado mediante las retenciones que son efectuadas en
cada venta, las mismas que constituyen el crédito tributario para liquidar el IUASB. El
cálculo de este impuesto se define conforme las tarifas que muestra la imagen.(Pardo &
Narváez, 2020)

El IUASB está configurado de manera que el impuesto causado sea

paralelamente progresivo a la cantidad de cajas de banano vendidas semanalmente, es
decir, mientras más cajas vendidas mayor impuesto causado para la retención. Esta
situación genera controversias entre los productores, exportadores y la administración
tributaria, debido a que ocasiona un desembolso mensual del tributo afectando la
liquidez. (Pardo & Narváez, 2020)
Insolvencia de clientes
Como resultado de los últimos acontecimientos suscitados en el mundo,
empezando con la Pandemia del COVID 19 y la guerra entre Rusia y Ucrania, los
principales compradores de banano se vieron afectados económicamente, por lo que
algunos trataron de negociar con los productores para pagar un precio más bajo y otros
suspendieron sus pedidos indefinidamente, afectando al sector bananero gravemente.
(Serrano, 2022)
Inflación
Los bajos niveles de inflación que ha venido teniendo Ecuador y las
proyecciones, que sitúan a este indicador por el 2%, de acuerdo a cifras del Ministerio
de Economía y Finanzas, le generan estabilidad al mercado interno, lo que incide
positivamente en el manejo de los costos de producción para el sector bananero. Al mes
de junio, la inflación anual se situó en 0,61%. (Cedeño, 2018)
1.2. Análisis del Entorno
Factores Económicos
Demanda del producto

El primer lugar en producción y exportación de este producto lo ocupa Ecuador,

el cual posee factores climáticos y propiedades de la tierra, propicios para su
crecimiento con buena calidad, además existe disponibilidad de la fruta todo el año y es
reconocido por su excelente calidad, en cuanto a la exportación tiene el 35% de la oferta
mundial. (García & Vite, 2021)
Sin embargo, después de un análisis de las ventas internas y exportaciones que
tuvo la empresa se identificó una disminución significativa de la demanda del banano,
consecuencia de la pandemia del COVID 19 que afecto la economía mundial y los
vínculos comerciales que Ecuador tenía con otros países debido a restricciones de
movilidad.(Loja & Saavedra, 2022)
Por otro lado, un nuevo factor que ha afectado tanto a grandes como pequeños
productores de este sector es el conflicto entre Rusia y Ucrania, Ecuador exporta cada
semana 1.8 millones de cajas de banano a Rusia, pero por el conflicto esta se ha
reducido a más de la mitad. En cuanto a Ucrania Ecuador enviaba un aproximado de
180.000 cajas semanalmente, pero a raíz de la invasión se es imposible tener acceso a
sus puertos, por lo que los productos tuvieron que ser vendidos en medio oriente a un
precio menor. Para Ecuador no es posible reemplazar estos dos mercados a corto plazo
por la carencia de espacios navieros.(Calvopiña, 2022)
Costes de energía

El gobierno Nacional se ha visto en la necesidad de apoyar al sector

agropecuario del país específicamente del bananero, a fin de que los productores y
asociaciones mantengan las mismas cantidades y precios que se requiere, por lo que ha
decidido bajar la tarifa de energía eléctrica para los rangos de consumo bajo, el precio
por kilovatio/hora está en 0.56 a 0.83 dólares, sin embargo la tarifa dependerá de los
kilovatios consumidos y de la demanda horaria por ejemplo los de demanda media y
alta obtienen menos valores, así mismo para los pequeños productos que obtienen
turnos en la noche, el gobierno les brinda una tarifa aún más baja con esta iniciativa, se
apoya oportunamente a los pequeños productores, para que así obtengan precios más
bajos para su producción.(Carvajal, 2019)
Por otro lado, en las zonas donde se ubica el sector bananero, posee un clima
extremadamente soleado, y muy pocas veces llueve por lo que muchos productos han
aprovechado esta desventaja para sus cultivos para convertirla en una ventaja es así que
implementaron el riego subfoliar que funciona a base de energía fotovoltaica, la cual es
generada por paneles solares permitiéndoles generar beneficios en todos los aspectos,
gracias a que reduce los costos de energía(Gobierno Nacional, 2019)
Por consiguiente, al bajar las tarifas y hacer uso de la energía solar se obtiene un
impacto ambiental positivo siendo beneficioso así para todos debido a que las emisiones
serán menores, así como también el costo de mantenimiento, lo que se reduce a una
gran oportunidad para el sector, con esto el precio del banano que se va a exportar no
incrementa permitiéndoles competir internacionalmente.(Gil & Galván, 2005)

Factores Políticos
Legislación fiscal y de seguridad social
El sector bananero juega un rol importante en la economía ecuatoriana por
muchas razones entre las que se destacan las siguientes: tiene un valor significativo en
el sector agropecuario y el producto interno bruto del país, genera gran cantidad de
empleos directos e indirectos, es el producto que más exporta el sector privado y está
ubicado en el primer lugar de los exportadores a nivel mundial, aporta impuestos y tasas
de gran valor para el sistema fiscal y por las contribuciones que realiza a la seguridad
social. (Sánchez & Mayorga, 2020)
Con el objetivo de reforzar el control tributario en el sector bananero, se
establecen procedimientos administrativos dinámicos, eficaces, oportunos, obteniendo
un instrumento de control para que se respete el precio referencial al banano. Así
también, con el fin de fomentar la producción, productividad y generación de empleo en
el sector bananero, se promulgó la Ley de Fomento Ambiental y Optimización de los
Ingresos del Estado, en la que se establece el Impuesto Único a la Renta del dos por
ciento (2%), como un impuesto presuntivo al cultivo y producción de banano, a fin de
que sea un beneficio tributario para el mencionado sector.(Sempértegui Abogados,
2021)
Con la creación del Impuesto Único a la Renta del dos por ciento (2%) se
comprobó con el análisis que ciertos contribuyentes tienen más carga tributaria que en
los años anteriores, en especial los pequeños productores que por falta de infraestructura
obtienen utilidades gravables mínimas o en escenarios negativos presentan pérdidas, en
este sistema tributario de impuesto Único no disminuye la imposición fiscal por los
resultados obtenidos, prácticamente estarían cancelando anticipadamente un impuesto
inequitativo. (Cabrera & Pazmiño, 2014)
Legislación sobre el medio ambiente
El sector bananero, anteriormente estaba concentrado en cultivar y cosechar sus
productos, pero no tenían un buen manejo en cuanto a los desechos, además, de eso el
uso de monocultivos (pesticidas y fertilizantes), causaban daño al medio ambiente.
(Ministerio de Comercio Exterior del Ecuador, 2017)
El gobierno al ver el daño que causaban los productores decide intervenir
creando una legislación ambiental, la cual tiene se nombró como: Normativa Vigente:
Reglamento de Saneamiento Ambiental Bananero, esta norma según (Harari, 2008)
tiene varios puntos a cumplir.
 Realizará el registro de agroquímicos permitidos.
 Desarrollará guías de buenas prácticas agrícolas
 Fomentar la reducción del uso de plaguicidas sintéticos a través de la
reproducción y promoción de insumos agrícolas diseñados “bioinsumos,
controladores biológicos y otros microorganismos efectivos.
 Las bodegas para el almacenamiento de agroquímicos deberán ubicarse en
lugares protegidos y con la distancia de: centros de salud, educativos, áreas
residenciales, lugares donde se procesen alimentos para el consumo humano o
animal y área naturales protegidas por el Estado.
 Capacitará al sector agrícola en temas de regularización ambiental.

Los productores deben cumplir esta normativa, ya que al no cumplirla serán

sancionados dependiendo el incumplimiento será aplicada la sanción que desde una
multa hasta clausular la empresa. (Harari, 2008)

Factores Tecnológicos
Innovaciones tecnológicas

El sector bananero experimenta un aumento del porcentaje de innovación en sus

procesos productivos, es así como se puede lograr un impacto positivo en las
organizaciones mediante el reconocimiento de las capacidades del capital humano, para
alcanzar un desarrollo empresarial que le permita al empresario de una Pyme
aprovechar las oportunidades que se le presentan a la empresa en un entorno
globalizado. (Vera & Rodríguez, 2021)
La producción y desarrollo empresarial están ampliamente ligados a la
innovación y que el manejo de determinadas innovaciones químicas y biológicas
permitirían producir más y mejor, por ello utilizar material orgánico para estimular las
plántulas y aumentar la producción de fruta por racima se demuestra la importancia de
innovar en los procesos productivos en pro del desarrollo empresarial de los productores
bananeros.(French et al., 2014)
A pesar de que el sector bananero tiene mucha antigüedad, no detiene su
crecimiento; que sumado a políticas estales atractivas, estabilidad internacional y
prácticas productivas con un enfoque sustentable, pueden repercutir en un mejoramiento
económico para el Ecuador, ya que la innovación es una estrategia que permite a las
organizaciones crecer siendo así un factor determinante para generar ventajas
competitivas.(Ramírez et al., 2015)
Internet y comercio virtual

En un principio cuando el internet apareció en los mercados de información era

muy complicado llegar al objetivo o meta del pequeño productor, esto debido a diversas
causas como la poca penetración del internet entre los agricultores sin embargo hoy en
día el uso del internet representa una gran oportunidad puesto que las generaciones son
mucho más tecnologías y están dispuestas a aceptar los nuevos productos de
comunicación.(Benavides, 2017)
En este contexto, el comercio virtual se presenta como un mecanismo para
acercar a los agricultores con los consumidores finales, generando una demanda
creciente de productos locales Por otro lado, apoya a productores recibiendo mayores
ingresos por su producción, ahorrando en otros segmentos de la cadena, creando valor a
partir de otros atributos, permitiendo al sector agricultor (bananero)  sostenerse
asimismo permite mantener su operatividad para responder a la demanda de los
mercados internacionales el banano sigue ocupando un papel muy importante en el
ingreso de divisas. (Carrión & Toro, 2021)
Por consiguiente el uso del comercio virtual represento una gran oportunidad
pues debido a la pandemia se hicieron presentes restricciones que no permitían cumplir
adecuadamente con los procesos de producción y comercio es así que la digitalización
en las actividades económicas ha sido una respuesta de las empresas frente a la
necesidad de mantener el distanciamiento social y el sector bananero no es la excepción
gracias al trabajo en línea y la logística organizada digitalmente han sido clave para
mantener la operatividad, la adaptación a los canales digitales es una estrategia que ha
permitido a las empresas enlazarse al comercio virtual. (Ulloa-Barre et al., 2021)

Factores Sociales
Nivel de riqueza

La producción de banano en la Provincia de El Oro es esencial y necesaria para

la actividad económica de la localidad, por ser un sector agroexportador. Los resultados
obtenidos luego de una modelación econométrica, demostraron que los productores
registran mayores ingresos. (Zhiminaicela & Guerrero, 2020)
Estos acontecimientos permiten seguir con la actividad, al mismo tiempo
precisa, a medida que aumenta los ingresos por exportaciones, aumenta los gastos de
inversión en las plantaciones bananeras, generando un ciclo creciente del número de
trabajadores empleados frente a un paulatino mejoramiento del consumo local.
(Ministerio de Comercio Exterior del Ecuador, 2017)
Los antecedentes destacan el cumplimiento del objetivo al incidir los ingresos
bananeros en las variables planteadas, pues muchas de las familias aledañas al sector
dependen de la actividad del banano. Finalmente, la producción de banano, es uno de
los principales rubros del cantón y país, siendo prioritario en los diferentes niveles de
comercialización.(Chamba & Quezada, 2021)
Nuevos estilos de vida
El estilo de vida con el paso de los años se ha vuelto un factor importante para
vender los productos, actualmente las personas están optando por un estilo de vida más
saludable, lo cual aumentó el consumo de fruta en el sector bananero, esto influencia en
la compra del banano, tenemos un claro ejemplo el mercado chino que durante la
pandemia se crearon tendencias por consumir productos saludables que aporten a tener
una mayor vitalidad y calidad de vida.(Mallada, 2016)

Según una investigación se encuentra que el mercado asiático representa el 8%

de las exportaciones del sector bananero ecuatoriano, donde China es que importa 5.8
millones de toneladas de fruta, las cuales el 1.8 millones son banana, el 50% son de
Ecuador, además de eso la unión europea importa el 30% de la producción de banano
ecuatoriano. (Bedon, 2020)

Los consumidores buscan frutas orgánicas que son más saludables para tener una
fuente de energía y vitaminas sanas, que aporten en su diario vivir, es por lo que el
banano en gran parte satisface esta necesidad, pero lamentablemente no todas las
empresas bananeras producen banano orgánico, las cuales no cumple con todas las
practicas sostenibles y estándares de calidad. (Cedeño, 2018)

1.3. Análisis Interno

Recursos Tangibles
Financieros
Caja y activos disponibles

REYBANPAC al ser una de las empresas de banano más importantes del país se
encuentra en una situación favorable en cuanto a cajas y activos disponibles, alcanzó
ventas de $ 86,58 millones a abril de 2020 y se disminuyeron en 1,34% frente a abril de
2019. Este decremento, y la disminución del costo de ventas, contribuyeron al aumento
de la utilidad bruta, el cual pasó de US$16,40 millones en abril de 2019 a US$17,37
millones en abril de 2020. La utilidad neta se incrementó en 85,74% durante este
período y ascendió a US$ 2,70 millones. La rentabilidad sobre activos se ubicó en
0,53% a abril de 2019 (0,31% abril 2018), mientras que la rentabilidad sobre el
patrimonio alcanzó 1,08% (0,60% abril 2018).(Torres, 2019)
La liquidez de la empresa pasó de 1,03 veces en abril de 2019 a 0,98 veces en
abril de 2020. A pesar de presentar una ligera disminución en la liquidez frente al año
anterior, REYBANPAC, buena cobertura de sus pasivos de corto plazo con sus activos
corrientes.(Ministerio de Comercio Exterior del Ecuador, 2017)
El 80,00% de activos libres de gravamen de REYBANPAC, a la fecha de corte
del presente informe fue US$ 180,51 millones, con lo cual el monto de la presente
emisión, se encuentra dentro de los límites establecidos en la normativa.(Torres, 2019)

Capacidad de endeudamiento de la empresa

 Históricamente, la empresa ha generado flujos de fondos operativos (FFO)
positivos. Estos flujos históricamente han permitido cubrir los requerimientos de capital
de trabajo del negocio, con excepción del año 2020, en el que las necesidades de capital
de trabajo aumentaron debido principalmente a menores anticipos comerciales recibidos
en lo que respecta al endeudamiento, la Compañía a la fecha de corte mantiene el 45%
de su deuda a largo plazo en instituciones financieras locales y del exterior esta
estructura facilita a la Compañía la ejecución de sus inversiones.(Sánchez, 2021)
Efectivamente la administración constante siempre está en búsqueda de opciones
para optimizar los gastos financieros, además tienen acceso a créditos en el exterior lo
que le ha permitido mantenerse con una cobertura holgada en lo que a gastos financiero
respecta, por ello se pronostica que la empresa bananera continuara manteniendo un
margen adecuado y controlado en cuanto a la cobertura del gasto, ya que posee una
flexibilidad financiera debido a los plazos y condiciones de los préstamos negociados y
a su importante capacidad para generar flujos.(Torres, 2019)
En este sentido y gracias a la buena administración el corte de endeudamiento se
mantiene manejable lo que les ha permitido abarcar todos sus requerimientos de capital
de trabajo es así como se puede concluir que ha tenido un buen manejo debido a que su
capacidad de endeudamiento considerada como estándar está situada entre el 30% y el
40% de los ingresos.(Sánchez, 2021)

Físicos
Instalaciones y equipos modernos
La empresa ha hecho esfuerzos por comprar equipos adecuados que le permitan
una mejor producción del banano como: podones cunetas y calibradores fijos, esenciales
para el proceso de cosecha, sin embargo, no posee maquinas o quipos tecnológicos que
le permita agilizar los procesos de producción lo que representa una desventaja frente a
la competencia.(Herrera, 2016)
Por otro lado, en las empacadoras no existe acceso a Internet ni señal para
teléfonos celulares, la comunicación es vía radio frecuencia y de requerir Internet, la
única manera es ir al cyber de Mocache, ubicado a 20 minutos de la hacienda.(Cedeño,
2018)
Conviene subrayar, que no pueden generar información de las páginas del
Ministerio de Relaciones Laborales, Superintendencia de Compañías, entre otras.
Tampoco, realizar compras de inventarios, cotizaciones ni uso de correo electrónico,
esto genera un retraso en los procesos tanto administrativos como de producción.
(Cedeño, 2018)
Ubicación favorable de las fabricas
Las plantaciones de banano de esta empresa se encuentran en lugares favorables
y propicios para la producción del mismo, es importante recalcar la importancia de la
temperatura, el nivel nutricional del suelo y la humedad, por suerte para esta empresa
que se encuentra ubicada en el Oro esta zona cumple con todos esos factores.(Sánchez
& Mayorga, 2020)
Por otro lado, el estar cerca de comunidades o pueblos pequeños del cantón
permite obtener de una manera más rápida la mano de Obra, cabe resaltar que la
mayoría de las personas de ese sector tienen conocimiento sobre cómo se siembra y
cosecha el banano, las técnicas de riego, fumigación y desinfección de la fruta.(Vera &
Rodríguez, 2021)
A su vez se genera un ciclo económico favorable en la población donde habitan
estas personas por lo que la comunidad se beneficia directamente e incluso muchas de
las empresas de banano son el sustento de la mayoría de la población del sector, por esto
la importancia de la ubicación estratégica de las plantaciones. (Zhiminaicela &
Guerrero, 2020)
Tecnológicos
Secretos comerciales

Reybanpac se destaca por ser una de las mejores empresas destacadas del
Ecuador, por su larga trayectoria y sus muchos reconocimientos que en el transcurso del
tiempo ha recibido, esto se debe a que el grupo se mantiene en constante innovaciones
tecnológicas para controlar de la mejor manera su producción, para así le permitan dar a
conocer su marca nacional e internacionalmente.(Barrera, 2020)
En este contexto maneja un nivel de herramientas digitales tales como etiquetas
de trazabilidad las cuales son colocadas en los palés, y atrás de ellas se obtiene la
capacidad de indicar e identificar la hacienda de donde proceden, así como también el
día en el que fue cosechada la fruta, esto les permite tener una gran ventaja competitiva
ya que se tiene un mayor control y manejo de la calidad de la banana Premium que
ofrece Reybanpac.(Villón, 2021)
Por otra parte, Ecuador posee muchas ventajas comparativas como un clima
acompañado de un suelo ideal que le permite producir todo el año, así como cosechar
una fruta de larga vida verde, es así como Reybanpac no la desaprovecha, por ello es
que le permite tener mercados diversificados y exportar su banano a destinos lejanos,
siempre trabajando con eficiencia, sumado a las fortalezas del sector como tal, lo que
resume en una formula poderosa para seguir creciendo.(Ponce, 2021)

Procesos de producción innovadores

Como método de producción innovadora se decidió la resiembra pues existían

plantas viejas, que daban racimos de poca calibración, causando que una caja de
exportación necesite más de un racimo para ser completada; se prevé que cada diez años
se debe realizar este proceso para mantener la rentabilidad en los lotes.(Aboboreira,
2020)
En segunda instancia, se renovó el sistema de riego, cambiando las tuberías
metálicas por plásticas, evitando los inconvenientes por su oxidación. A la vez, se
modificó las rutas del cable vial para mejorar la distribución de distancias entre la planta
y la empacadora, reduciendo tiempo y mano de obra. (Demin, 2014)
Todavía cabe recalcar que se utilizó un sistema de siembra dirigida, que trata de
ubicar la planta correctamente, para que, se beneficie de los rayos solares y evite dar
sombra a otras, de esta manera permite generar cultivos de calidad.(Demin, 2014)

Organizacionales
Procesos de planificación estratégica eficaces
Una de sus grandes debilidades específicamente en las plantaciones bananeras es
la falta de planeación estratégica por parte de la Gerencia, los campesinos agricultores
se concentran en medir todo a través del enfunde semanal, sin guiarse de ningún
presupuesto establecido, simplemente se va trabajando para aumentar las cajas de
banano elaboradas semanalmente. (Cedeño, 2018)
Por otro lado, el manejo de las metas lo hacen de forma general, no se
involucran a todos los departamentos que forman parte de la empresa, por lo que, existe
un desconocimiento general por parte de los empleados de diferentes plantas, mucho
más aún del personal que trabaja en el campo.(Barón, 2005)
Es complicado establecer una estructura organizacional y la definición de cada
puesto de trabajo, sobre todo en la parte administrativas de las haciendas bananeras, la
Gerencia no divide el trabajo, ni ha establecido unidades de mando, el Gerente es quien
abarca todos los peldaños y toma la decisión sobre toda actividad. Como resultado
existe poca comunicación de las decisiones tomadas y de los procedimientos a seguir.
(Cedeño, 2018)
Sistemas de evaluación y control excelentes
A través del sistema de evaluación Reybanpac comprueba el grado de
cumplimiento que tiene acerca de las expectativas que se han planteado para seguir
siendo una de las mejores empresas exportadoras de banano Premium del Ecuador, así
como el cumplimiento de los objetivos propuestos. (Cadena, 2020)
Es así como tiene sistemas bien planeados tanto del talento humano como la
producción, en el caso de la producción maneja tecnología que permiten llevar un
control del banano es decir para saber la fecha el cual fue cosechado, por ello posee un
gran sistema de evaluación, se emplean métodos cuantitativos y cualitativos para llevar
un control eficaz.(Barón, 2005)
Por consiguiente, dispone de tres mecanismos de control como el control
personal, el cual incluye los mecanismos que influyen en los miembros de la
organización por medio de la alineación de sus objetivos con los objetivos de esta, así
como el control de acción, que se refiere a los mecanismos que influyen en los actores
de la organización, señalando las acciones que deben seguir y brindándoles apoyo
oportuno en todo momento.(Hernández, 2017)
Recursos Intangibles
Humanos
Experiencia y capacidades de los empleados
Reybanpac para contratar los empleados busca personas con un perfil y
características adecuadas además de eso realiza un previo análisis de sus antecedentes
laborales, personales de manera específica y detallada, con el único fin de evitar
inconvenientes y actitudes indisciplinadas dentro del área de trabajo.(Guevara, 2014)
Por medio del análisis mencionado anteriormente podemos conocer su
experiencia y capacidad para saber específicamente en que área de trabajo de la
bananera ubicarlo, ya que los empleados deben tener una experiencia mínima de 6
meses trabajando en bananeras como fumigador, fertilizador, cosechador,
administradores o supervisores.(Ministerio de Comercio Exterior del Ecuador, 2017)
Reybanpac se encarga de fortalecer las capacidades de los empleados con
talleres sobre el cuidado bananero, ya que atreves de estas la empresa logra obtener
certificados tanto por la calidad en sus procesos de producción, servicios y productos,
así como también por las Buenas Prácticas Agrícolas (BPA).(Cadena, 2020)

Habilidades directivas
Reybanpac, cuenta con administradores, supervisores que tienen buenas
habilidades directivas como: comunicación, motivación, liderazgo, manejo de conflictos
y formación de equipos, debido a que es sumamente importante que las personas que
realizan esta labor desarrollen un trabajo impecable para que la empresa funcione de
manera correcta.(Cadena, 2020)
Además, las habilidades directivas poseen una influencia en el clima
organizacional y en caso de que sea insatisfactorio, derivado de la carencia de
habilidades directivas podría afectar el desarrollo del trabajador al verse afectado su
bienestar social causando una pérdida económica dentro de la empresa.(Aburto &
Bonales, 2011)
Por otra parte, estas habilidades son todas aquellas competencias necesarias que
todo líder necesita agregar valor no solo a nivel personal, sino también a nivel de
equipos, por lo tanto, requiere de aptitudes para lograr el éxito, estas son adquiridas y
aprendidas para producir resultados previstos con máxima certeza, por lo que será
valioso que el líder conozca el análisis, descubra y desarrolle sus habilidades para
alcanzar objetivos determinados en coordinación con su esfuerzo diario.(Barón, 2005)
Innovación y Creatividad
Prácticas y procedimientos específicos de la empresa
Las enfermedades y plagas son los factores más importantes y limitantes en la
producción de banano en el mundo. No obstante, están los sistemas de pronóstico que
ayudan a racionalizar el uso de agroquímicos, pero a causa del uso continuo de estos,
nos encontramos con otro problema que es la pérdida de sensibilidad del patógeno hacia
los fungicidas comerciales más comunes.(Santos, 2012)
Por ello la empresa Reybanpac hace uso de los procedimientos de los manuales
de buenas prácticas agrícolas para la siembra, mantenimiento y producción del banano,
pero en algunos casos estas prácticas no funcionan, por ello el grupo meta está
rediseñando el manual de buenas prácticas agrícolas del banano en la empresa
Reybanpac SA, con nuevos procedimientos como las tecnologías limpias del cultivo de
banano, los sistemas de banano orgánico, biológico o en transición.(Barrera, 2020)
 El nuevo manual de buenas prácticas agrícolas para la empresa Reybanpac SA,
es el que se encargara de indicaciones de punta en producción de banano, probada para
que la alternativa de los bioproductos tenga el sistema de cultivo más apropiado para
mostrar todo su potencial, además la técnica promovida por el presente manual es de
por sí una tecnología limpia y amigable al ambiente, la cual será reforzada con la
inclusión de los bioproductos para el beneficio de productores y del ambiente.(Cadena,
2020)

Capacidad de innovación
La innovación integra parte del plan de desarrollo de Reybanpac para una
agroindustria más productiva y sustentable, con altos estándares de calidad y en
completo cumplimiento de las regulaciones ambientales, laborales y sociales, es así
como implemento la automatización robótica de procesos, conocida como RPA.
(Cadena, 2020)
A partir del 2019, Reybanpac inició el camino hacia la automatización de sus
procesos. Más de 200 tareas susceptibles a ser robotizadas han sido identificadas por la
empresa, su proyección a 3 años es la robotización del 100% de las actividades
identificadas. El objetivo de esto es optimizar el uso de recursos y obtener mejores
resultados en el corto plazo.(Ruiz, 2020)
En este contexto la ruta de modernización en Reybanpac por medio de la
implementación de sistemas de automatización abarca todas las áreas de la compañía:
producción, operaciones, logística, comercial, administrativa y financiera, tienen una
visión integral del proceso de mejora que parte desde el análisis de prioridades y
necesidades, y que está encaminado a lograr una mayor eficiencia en cada etapa de la
producción y exportación del banano, tienen resultados ya comprobados y exitosos.
(French et al., 2014)
Reputación
Imagen de marca
Reybanpac tiene su marca estrella la favorita, siendo así uno de los productores
líderes, tienen gran reconocimiento del banano Premium del Ecuador, ofrece su
producto con los más altos estándares de calidad, además de cumplir con la
responsabilidad socio ambiental, por ellos es que mantiene su imagen como un
productor y exportador de banano Premium ecuatoriano.(Barrera, 2020)
 De este modo está en el mercado y logra fortalecer su nombre como un emisor
sumamente responsable, comunicativo y sobre todo que honra sus obligaciones, además
de que es la marca bananera ecuatoriana mejor posicionada pues es la tercera en el
primer trimestre ubicada de las multinacionales como Dole y Chiquita esto la afirma la
Asociación de comercialización y Exportación de Banano. (Cadena, 2020)
Reybanpac trabaja todos los días en su marca favorita por ello se mantienen
motivados hacia la excelencia y sostenibilidad, es así como recibió un reconocimiento
por Fedexpor, lo que beneficia e impulsa para seguir siendo una de las mejores marcas
del Ecuador, y todo con responsabilidad y pasión.(Caicedo, 2019)

Reputación de calidad y confianza ante los clientes

Reybanpac, la mayor productora y segunda exportadora de banano del Ecuador,

alcanzó recientemente un nuevo hito en su compromiso con el medio ambiente. Tras un
proceso de medición y auditoría, obtuvo la certificación de producto carbono neutral
para su operación de banano, que va desde la cuna hasta el puerto de embarque, de
acuerdo con la norma ISO 14067, lo que le garantiza y genera confianza frente a sus
clientes.(Zambrano, 2021)
Merco que es el monitor corporativo de referencia Iberoamérica ha venido
evaluando la reputación de las empresas desde el año 2000, y este análisis lo realiza en
15 países, se encarga de recoger la información y evaluación de diversos srakholder así
como analistas financieros, periodistas económicos, ONG, sindicatos y expertos en
sistemas de gestión tomando en cuenta varios factores como resultados económicos,
calidad de la oferta comercial, ética y responsabilidad corporativa, talento humano,
dimensión internacional de la empresa e innovación, es así como Reybanpac logra ser
para el 2020 la empresa con mayor reputación en el Ecuador por dos años consecutivos,
pues la única empresa del sector agrícola que consta en el ranking. (Bohorquez, 2021)
En consecuencia, el personal de Reybanpac se siente sumamente orgullosos de
todos los reconocimientos y la percepción que tiene la empresa tanto nacional como
internacionalmente, pues el banano se destaca por su dulzura y durabilidad,
característica que le permite llegar a todos los mercados del mundo. La banana Favorita
es una verdadera muestra de una fruta premium producida de forma sostenible lo que
hace que se sigan comprometiendo y fortaleciendo para lograr un eficaz desarrollo,
manteniendo una cultura de crecimiento todo esto a través de firmas, metas claras, que
les permite seguir ofreciendo el mejor banano premium del Ecuador.(Barrera, 2020)

2. Matriz para valorar las oportunidades y amenazas

3. Matriz para valorar las fortalezas y debilidades
4. Matriz FODA

5. Cruce de variables
6. Determinación de necesidades y oportunidad de inversión
Después de haber realizado el diagnóstico a través del Micro entorno y Macro
entorno para conocer el estado en el que se encuentra la empresa bananera Reybancap,
se identificó que existen varias necesidades, pero a si mismo tiene oportunidades que se
pueden aprovechar.
A pesar de ser una empresa grande e importante dentro del sector bananero en
Ecuador, todavía presenta algunas falencias en cuanto a la maquinaria y equipos
tecnológicos en las haciendas bananeras donde se cosecha el fruto, pues estas
instalaciones se encuentran en distancias lejanas donde no llega la señal de servicios de
internet y esto representa un problema de comunicación y retraso en procesos
administrativos.
Por otro lado, uno de los problemas que más está afectando y creando
necesidades en los trabajadores de las bananeras es la notable disminución de la
demanda en este sector por diferentes motivos, principalmente la pandemia del COVID
19 y el conflicto entre Rusia y Ucrania han golpeado fuertemente las exportaciones. Las
empresas están luchando constantemente por salir a delante y superar estos obstáculos.
En cuanto a las oportunidades que presenta la empresa tiene muchas por
aprovechar como el apoyo que el gobierno da a todo el sector bananero en el pago de la
energía eléctrica, pues este descuento representa un ahorro significativo para la
empresa.
La tecnología también es un factor positivo para esta industria, el implementar
nuevas maquinarias, equipos de cosecha o fumigación que no altere la calidad del
producto y elimine las plagas y hacer uso del internet y comercio electrónico representa
una ventaja competitiva para la empresa, abriéndole las puertas hacia nuevos mercados
en el exterior.
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