“Año del Fortalecimiento de la Soberanía

Nacional”
Centro de Educación Técnico Productiva UGEL – CHURCAMPA

SÍLABO 05
1. Información General
Nombre del CETPRO UGEL Churcampa Período II
Programa de estudio académico
Fecha de inicio
soporte técnico y operaciones de centros de cómputo 02-05-2022
Módulo Formativo ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN DEL SOPORTE Fecha de término
11-05-2022
TECNICO Y ENSAMBLA EQUIPOS DE COMPUTO
Unidad Didáctica N° 2: REDES DE DATOS Y COMUNICACION Turno Tarde
Ciclo Auxiliar Técnico Sección Única
N° de Créditos 1 teórico 16 h / 1 práctico 32 h Nombre del Fredy GÓMEZ GONZALES
director
Número de horas Nombre de
48 docente Jonathan CURO QUISPE

2. Sumilla
La unidad didáctica REDES DE DATOS Y COMUNICACION es de naturaleza teórica y práctica y pertenece
al componente específico del programa de estudios SOPORTE TÉCNICO Y OPERACIONES DE CENTROS
DE CÓMPUTO que tiene la finalidad de formar al estudiante para que sea capaz resolver problemas
informáticos, utilizando las técnicas del soporte técnico y así se pueda defenderse en el campo
ocupacional, respetando las normas de seguridad laboral y ambiental.

La unidad se desarrolla contenidos como: interactúa el usuario usando de las tecnologías de la

información, el Incidente informático, reporte del incidente informático, solución del incidente
informático, tipos de atención al cliente, atención de requerimientos de usuarios, mesa de ayuda al
usuario, hardware y software de mesa de ayuda, reporte de atención al usuario.
3. Unidad de competencia
Atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel, asimismo brindar asistencia a nivel
operativo y funcional en la etapa de puesta en marcha de los sistemas o servicios de TI, según los
procedimientos internos de atención, diseño del sistema o servicios, plan de implantación y buenas
prácticas de tecnologías de información(TI).
4. Capacidad Técnica
Analizar los problemas suscitados en los equipos de conectividad, determinando las posibles causas y
reportándolas, según las funciones y alcance de los sistemas comprometidos y buenas prácticas de
gestión de incidentes.
5. Actividades de aprendizaje

Aprendizaje a lograr: Desarrolla e instala las redes de la arquitectura del sistema servicio informático de acuerdo al
plan de implementación.
N° Actividades de
Indicador de la capacidad Recurso/materiales Ho
A prendiz aje Fecha
Específica (Del estudiante) ras
(Actividad y contenido)
1 Identifica las posibles causas de los  Conceptos generales  Hojas de Información
problemas suscitados en los equipos de de redes de datos  Hojas de Operación
comunicación según las funciones y y comunicación.  Separatas
 Diapositivas (PPT) 02-05-2022
alcance de los sistemas comprometidos 6h
 Gráficos
y buenas prácticas de gestión de
incidentes.

 Medios de transmisión.  Hojas de Información 03-05-2022

 “Año del Fortalecimiento de la Soberanía
Nacional”  Hojas de Operación
 Separatas
 Diapositivas (PPT)
 Gráficos
 Topologías de red.  Hojas de Información
 Hojas de Operación
 Separatas 6h 04-05-2022
 Diapositivas (PPT)
 Gráficos
 Modelo OSI.  Hojas de Información
 Hojas de Operación
 Separatas 6h 05-05-2022
 Diapositivas (PPT)
 Gráficos
 Modelo TCP/IP.  Hojas de Información
 Hojas de Operación
 Separatas 6h 06-05-2022
 Diapositivas (PPT)
 Gráficos
 Componentes de red.  Hojas de Información
 Hojas de Operación
 Separatas 6h 09-05-2022
 Diapositivas (PPT)
 Gráficos
 Normas para elaboración  Hojas de Información
de Patch Cord.  Hojas de Operación
 Separatas 6h 10-05-2022
 Diapositivas (PPT)
 Gráficos
 Falla de conectividad  Hojas de Información
 Hojas de Operación
 Separatas
 Diapositivas (PPT) 6h 11-05-2022
 Gráficos

TOTAL DE HORAS 02-05-2022

48 h
AL 11-05-2022
6. Estrategias metodológicas
En el desarrollo de la Unidad Didáctica se emplearán las siguientes estrategias:
Prácticas dirigidas asistidas por el docente
Dinámica de grupos
Trabajo en equipo
Observación sistemática
Métodos: Aprendizaje basado en proyectos, Desingn thinking, Aprendizaje cooperativo.

7. Recursos pedagógicos (docente)

Se hará uso de
 Aulas, plumón de pizarra, pizarra acrílica, PPT,
 Hoja de presupuesto, álbum de muestras, gráficos y diseños, etc.
8. Evaluación
La evaluación es parte del proceso de aprendizaje. es formativa, continua, orientadora,
motivadora, basada en criterios, indicadores y evidencias que permitan valorar el logro de los
saberes teóricos, prácticos y actitudinales del estudiante.
 “Año del Fortalecimiento de la Soberanía
Nacional”
Para la evaluación de la UD se debe tener en cuenta lo siguiente:
 El sistema de calificación es vigesimal y la nota mínima aprobatoria es 13.
 La fracción 0,5 o más se considera como una unidad a favor del o la estudiante.
 El/la estudiante que acumule inasistencias injustificadas en número igual o mayor al 30% del total
de
o horas programadas en la UD será considerado
retirado.

 El/la estudiante debe presentar los trabajos y tareas asignadas por el o la docente.
 El/la estudiante podrá rendir evaluaciones de subsanación a fin de lograr la aprobación final de la
UD dentro del mismo periodo académico, considerando criterios establecidos en el Reglamento
Institucional.
 La UD correspondiente a un módulo que no hayan sido aprobada al final del período académico
deberán volverse a llevar.
 Se considera aprobado el módulo, siempre que se haya aprobado todas las unidades
didácticas respectivas y la experiencia formativa en situaciones reales de trabajo, de acuerdo
al plan de estudios.

9. Referencias bibliográficas:

 Tecnología, informatica SENATI

 Reparación de computadoras SENATI
 Manuales de computación. Siruba,
 Catálogo Nacional de títulos y certificaciones MINISTERIO DE EDUCACIÓN
 Educación Tecnológica José Raúl Cortes Berrocal.
 Manual Práctico de computadoras Editorial Nexos.

Docente Responsable Director(a)

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