UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

TEMA:
ANÁLISIS DE VIDEO

INTEGRANTES DE GRUPO #2:

Axel Armando Osorto Hernández 202010110088.

Bessy Carolina Vallecillo Guzmán 202210080157.
Carlos José Murillo Matute 202010130186.
Diana Sujey Orellana Decid 202210080030.
Katerin Yolanda Paz 202110010482.
Rosa Lizbeth Hernández Sarmiento 202120130018.

ASIGNATURA:
CALIDAD TOTAL

CATEDRÁTICO:
AMANIEL AUGUSTO ROQUE

19 DE JUNIO 2022
 Introducción
En el presente trabajo hablaremos sobre un video en el cual se mencionan
varios temas, pero para poder continuar deberé decir que espero y a cada uno
como lector los cautive y haga crecer en conocimiento, en un principio se
menciona a Walter Andrew, pero quien es el y cuál sería su mención para
adentrarlos más a tema sabremos que él es considerado el padre del control
estadístico de la calidad.
Dice que “la calidad es un problema de variación, que se puede controlar y
prevenir mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan”,
Shewhart introduce el uso de las gráficas de control en la industria, y desde
entonces han sido utilizadas con éxito en cantidad de situaciones de control de
procesos en todo el mundo.
A que hace lucides el ciclo PHVA, entonces diremos que se refiere la primera
letra P: Plantear, planificar, P Planear: Planificar, definir objetivos y las acciones
a desarrollar para alcanzarlos, H Hacer: Hacer según lo planificado, V
Verificar: Evaluar o comprobar los resultados y compararlos con lo planificado,
A Actuar: Ajustar o decidir lo que hay que mantener y lo que hay que corregir,
es decir, sacar aprendizaje de nuestra experiencia.
Finalmente tenemos para finalizar las partes de un gráfico, y su significado
esperamos y haci como a nosotros nos a echo conocer acerca de varios temas
de tal manera que sea para usted, continuación les hablaremos de manera
general, más clara y específica para una mejor comprensión hacia su lector.
 WALTER ANDREW SHEWHART
1891-1967

¿QUIÉN FUE?
Físico, ingeniero y estadístico estadounidense, considerado el padre del control
estadísticode la calidad.
¿QUÉ HIZO?
Shewhart desarrolló el Control Estadístico de Procesos y en el año de 1931 se
publica “El control económico de la calidad de productos
manufacturados”,considerada la obra pioneray más completa sobre los
principios básicos de la calidad.

CALIDAD SEGÚN SHEWHART…

Dice que “la calidad es un problema de variación, que se puede controlar y
prevenir mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan”. Los
puntos esenciales de su filosofía de la calidad son los siguientes:
 La calidad puede ser: subjetiva (lo que el cliente quiere) y objetiva
(propiedades del producto, independientemente de lo que el cliente
quiere).

 Una importante dimensión de calidad es el valor recibido por el precio

pagado.

 Los estándares de calidad deben ser expresados en términos físicos y

características cuantitativamente medibles de los productos.

 La esta dística debe ser usada para tomar información sobre el gran
potencial que tiene muchos productos y servicios y traducirla en
 características medibles de un productoespecífico que satisfaga al
mercado.

HISTORIAL DEL CONTROL DE CALIDAD

 Shewhart (1924) introduce las gráficas de control en los Laboratorios

Bell.
 La estadística entra a formar parte del proceso industrial y aparece el
control de la calidad como tal.
 La II Guerra Mundial (1939-1945) establece las bases de la industria
moderna.
 Se acepta de forma general la necesidad de utilización de las técnicas
estadísticas para el control y la mejora de la calidad.

Shewhart introduce el uso de las gráficas de control en la industria, y desde

entonces han sidoutilizadas con éxito en cantidad de situaciones de control de
procesos en todo el mundo.
Otro logro importante, fue su famoso Ciclo de Mejoramiento PHVA (Planear,
Hacer,Verificar y Actuar), el cual establece una metodología para resolver los
problemas de calidadde una empresa y conduce al mejoramiento continuo.
El ciclo PHVA, se refiere a losiguiente:
P Planear: Planificar, definir objetivos y las acciones a desarrollar para
alcanzarlos.
H Hacer: Hacer según lo planificado.
V Verificar: Evaluar o comprobar los resultados y compararlos con lo
planificado.
A Actuar: Ajustar o decidir lo que hay que mantener y lo que hay que corregir,
es decir,sacar aprendizaje de nuestra experiencia.

GRAFICOS DE CONTROL DE STEWART

La idea tradicional de inspeccionar el producto final y eliminar las unidades que
no cumplencon las especificaciones una vez terminado el proceso, se
reemplaza por una estrategia máseconómica de prevención antes y durante del
proceso industrial con el fin de lograr que precisamente estos productos lleguen
al consumidor sin defectos.
La idea tradicional de inspeccionar el producto final y eliminar las unidades que
no cumplencon las especificaciones una vez terminado el proceso, se
reemplaza por una estrategia máseconómica de prevención antes y durante del
proceso industrial con el fin de lograr que precisamente estos productos lleguen
al consumidor sin defectos.
Shewart contribuyó a la calidad de los procesos de la siguiente manera:
Consideró que las variaciones de calidad producidas antes y durante el
proceso pueden serdetectadas y corregidas gracias al empleo masivo de
Gráficas de Control.Según este nuevo enfoque, existen dos tipos de
variabilidad.
El primer tipo es unavariabilidadaleatoria debido a "causas al azar" o también
conocida como "causascomunes". El segundo tipo de variabilidad, representa
un cambio real en el proceso atribuiblea "causas especiales", las cuales
teóricamente, pueden ser identificadas y eliminadas.En otras palabras, los
gráficos de control ayudan en la detección de modelos no naturales devariación
en los datos que resultan de procesos repetitivos y dan criterios para detectar
unafalta de control estadístico. Un proceso se encuentra bajo control
estadístico cuando lavariabilidad se debe sólo a "causas comunes".
Debido a su éxito y efectividad, los gráficos de Shewhart fueron adoptados por
la SociedadAmericana de Pruebas y Materiales American Society for Testing y
Materials (ASTM)en 1933 y abogó para mejorar la producción durante la
Segunda Guerra Mundial en losEstándares Americanos de Guerra.En la
actualidad son herramientas fundamentales del control estadístico de la calidad
de un proceso productivo.
 ¿Qué es un gráfico de control?
Una de las herramientas de análisis y solución de problemas es la gráfica de
control. Es un diagrama que muestra los valores producto de la medición de
una característica de calidad, ubicados en una serie cronológica. En él
establecemos una línea central o valor nominal, que suele ser el objetivo del
proceso o el promedio histórico, junto a uno o más límites de control, tanto
superior como inferior, usados para determinar cuándo es necesario analizar
una eventualidad.

PARTES DE UN GRAFICO DE CONTROL

Beneficios: ¿Para qué entonces un gráfico de control?

¿Para qué sirve un diagrama de control entonces?
Con lo que hemos detallado hasta el momento ya tenemos varios beneficios
definidos.
Análisis del proceso:
Puede que nunca se haya hecho un control estadístico de proceso. Un análisis
con gráfico de control donde estableces los límites de control, te permitirá
analizar ese proceso y determinar qué es lo normal en él, cuando algo noestá
bien, o si ha mejorado o empeorado a través del tiempo. Un proceso
analizadocon esta herramienta, es un proceso controlado, que es precisamente
el segundo beneficio.
Control de proceso:
Conoces el comportamiento del proceso. ¿Es estable?, ¿semantiene? ¿qué
tan frecuente se sale de control? Esto te permite intervenir sobre el proceso
para mejorarlo. Este, a continuación es el tercer beneficio.
Mejoramiento del proceso:
No basta analizar y controlar un proceso. Es necesariomejorarlo. Con el
diagrama de Shewhart identificamos dónde se generaron las fallasy tenemos
datos de entrada para hacer análisis de causas en aras de plantearsoluciones
a las fallas.
Los gráficos de control de Shewart son básicamente de dos tipos; gráficos de
control por variables y gráficos de control por atributos.
Para cada uno de los gráficos de control,existen dos situaciones diferentes:
a) Cuando no existen valores especificados.

b) Cuando existen valores especificados.

Se denominan "por variables" cuando las medidas pueden adoptar un intervalo
continuo devalores; por ejemplo, la longitud, el peso, la concentración, etc. Se
denomina "por atributos"cuando las medidas adoptadas no son continuas;
ejemplo, tres tornillos defectuosos cada cien,3 paradas en un mes en la fábrica,
seis personas cada 300, etc.
OPINIÓN DRUPAL
El Dr. Shewart fue la parte clave de la calidad , y me parece que lo consideran
el padre de calidad por haber presentado el diagrama y el ciclo PDCA, que se
basa en 4 etapas para mejorar los procesos , a través de una metodología de
resolución de problemas utilizado en el sistema de gestión.
Es un enfoque iterativo de cuatro etapas para mejorar continuamente los
procesos, productos o servicios, y para resolver problemas. Consiste en probar
sistemáticamente las posibles soluciones, evaluar los resultados y poner en
práctica las que han demostrado funcionar.
De acuerdo a esta información, ya sabemos por qué se considera a Shewhart
como el padre del control estadístico de calidad, ya que sus aportaciones
ayudaron a autores como Deming y Juran a seguir investigando sobre sus
procesos. Se puede decir que gracias a su cátedra en la actualidad, la industria
se sigue reorganizando de forma integral en torno a principios de calidad que
son aplicados en todos los elementos que intervienen en la producción
industrial, ya que la calidad no se controla si no se controla en cada uno de los
procesos y elementos que intervienen en la cadena productiva, como dice
Shewhart controlar y prevenir.
 CONCLUSIÓN
Podremos concluir diciendo que a sido un tema de suma importancia con
intervenciones como Walter Andrew nos dice que la calidad es un problema de
variación, que se puede controlar y prevenir mediante la eliminación a tiempo
de las causas que lo provocan, es decir tanto lo que el cliente quiere, como
también lo que pagamos haci de ser la calidad, como también los estándares
de calidad deben ser expresados en términos físicos y características
cuantitativamente medibles de los productos, sucesivamente conocimos las
siglas, PHVA hace lucides al ciclo, plantear, hacer, verificar, actuar, después de
conocer su significado y anteriormente explicado, como también considero de
suma importancia las partes de un grafico y como entendemos que un gráfico
es tanto para Walter como La idea tradicional de inspeccionar el producto final
y eliminar las unidades que no cumplen con las especificaciones una vez
terminado el proceso, por otro lado tenemos que es considerado una
herramienta de estadística, el cual tiene mucha importancia su uso en general
por que analiza, controla y mejora, a sido un tema bastante interesante mas
que todo lo deja interpretación nuestras, como una herramienta o por decirlo
haci el grafico puede realizar tantas cosas y ser tan eficaz actuado con una
certeza de innovación, Shewha introduce las gráficas de control mejoras y
como bien aprendimos el grafico más que una herramienta.