TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO.

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE OAXACA.

Ingeniería industrial.

Mercadotecnia.

GRUPO: IB

TEMA:

Reporte de investigación sobre el comportamiento de compra de los

negocios.

PRESENTA:

Rodríguez Santiago Pedro Alejandro.

FECHA: 06/05/2022
 Oaxaca de Juárez oax.

Índice

Introducción...................................................................................................................................3

Marco teórico.................................................................................................................................3

Metodología....................................................................................................................................3

Resultados......................................................................................................................................3

Conclusiones.................................................................................................................................7

Referencias.....................................................................................................................................8
Introducción.
El comportamiento de compra de negocios se refiere a la conducta de compra de
las instituciones que adquieren bienes y servicios para su uso de fabricación de
otros bienes y servicios, que se venden o entregan a otros.

El proceso de compra es una actividad que realizan los compradores

determinando que productos y servicios necesitan tomar para sus negocios,
después los evalúan y comparan con otros proveedores y productos sustitutos,
quedándose así con el que mejor convenga al negocio y/o al bien a elaborar.

Marco teórico.
¿Quiénes son los principales participantes?

¿En qué decisión ejerce su influencia?

¿Qué criterio de evaluación utiliza cada participante?

¿Que influye en las compras?

¿Qué decisiones de compra se toman?

¿Cómo se toman las decisiones de compra?

Metodología.
Para llevar a cabo la investigación se centró en la información teórica ofrecida en
artículos de internet encontrados en links.

Resultados.
El comportamiento de compra de las organizaciones puede caracterizarse como el
proceso de toma de decisiones mediante el cual, las empresas y otras
organizaciones formales (como las instituciones públicas o privadas), establecen
la necesidad de comprar productos y servicios.
Identifican, evalúan y eligen entre las distintas ofertas y suministradores
relacionados con los productos o servicios que ellos a su vez, venden a sus
clientes.

Hay tipos principales de situaciones de compra:

 Recompra directa.
 Recompra modificada.
 Tarea nueva.
 Compra de sistemas.

Recompra directa: Es la situación de compra de negocios en la que el comprador

vuelve a ordenar rutinariamente algo sin modificación alguna.

Recompra modificada: es una situación de compra de negocios en la cual el

comprador busca modificar especificaciones, precios, condiciones o proveedores
del producto.

La tarea nueva: es una situación de compra de negocios donde el comprador

adquiere un bien o servicio por primera vez.

Compra de sistemas: consiste en comprar la solución de un problema a un solo

vendedor, en un paquete, evitando así todas las decisiones individuales que
intervienen en una situación de compra compleja.

PROCESO DE DECISIONES DE COMPRAS EMPRESARIALES

1.Reconocimiento del problema.

2.Descripción general de la necesidad.

3.Especificaciones de producto.

4.Búsqueda de proveedores.

5.Solicitud de propuesta.

6.Selección del proveedor.

7.Especificaciones de órdenes rutinarias.

8.Revisión de desempeño.

PARTICIPANTES EN EL PROCESO DE COMPRA DE NEGOCIOS.

Los usuarios son los miembros de la organización que usarán el producto o

servicio.

Los influenciadores ayudan a definir las especificaciones y también brindan

información para evaluar alternativas.

Los compradores tienen autorización formal para elegir al proveedor y negociar las
condiciones de la compra.

Los tomadores de decisiones tienen el poder formal o informal para elegir o

aprobar a los proveedores finales.

Los vigilantes u observadores controlan el flujo de información hacia otros.

PRINCIPALES INFLUENCIAS SOBRE LOS COMPRADORES DE NEGOCIOS:

Están sujetos a muchas influencias cuando toman sus decisiones de compras.

Algunos mercadólogos suponen que las principales influencias son económicas:
creen que los compradores preferirán al proveedor, que les ofrezca el precio más
bajo, o el mejor producto, o más servicio. Sin embargo, los compradores de
negocios en realidad, responden a factores, tanto económicos, como personales.
FACTORES DEL ENTORNO: En los compradores de negocios, influyen
considerablemente factores del entorno económico actual y previsto. A medida
que aumenta la incertidumbre económica. Ahora muchas empresas están más
dispuestas a comprar y mantener inventarios más grandes de materiales escasos.

FACTORES DE LA ORGANIZACIÓN: Cada organización que compra tiene sus

propios objetivos, políticas, procedimientos, estructura y sistemas. Los
mercadólogos deben de conocer estos factores de la organización. Las presiones
competitivas actuales han hecho que transformen sus anticuados “departamentos
de compras” que hacían hincapié en comprar al costo más bajo, en
“departamentos de adquisiciones” cuya misión es buscar el mejor valor a partir de
menos y mejores proveedores.
Conclusiones.
El modelo de compra de negocios va enfocado a todo lo mencionado
anteriormente, ya que el entorno llama la atención del usuario, ya sea por
tecnologías, por las mimas ideologías, u otros estímulos que puedan parecer
interesantes para el comprador, de ahí se pasa al proceso de decisión de compra,
quizás haya aspectos de personas involucradas en la toma de decisión de compra
por alguna recomendación buena o alguna referencia interesante, para así pasar
a la compra final, seleccionar el producto, la cantidad, las condiciones y la forma
de pago.
Referencias.
Sánchez, M (2018). Comportamiento de compra en los mercados de negocios. Recuperado el 6 de
mayo de 2022. Disponible en: https://www.studocu.com/es-mx/document/instituto-
tecnologico-y-de-estudios-superiores-de-occidente/mercadotecnia/comportamiento-de-
compra-en-los-mercados-de-negocios/5616825

Nieto, O (2020). Modelo de comportamiento de compra de los negocios. Recuperado el 6 de mayo

de 2022. Disponible en: https://idoc.pub/documents/221-modelo-de-comportamiento-de-
compra-de-los-negocios-d4pqjvpd8rnp

Ledesma, J (2020). El mercado y los consumidores. Recuperado el 6 de mayo de 2022. Disponible

en: https://www.academia.edu/34801869/Unidad_2_El_mercado_y_los_consumidores

https://cefolog.weebly.com/uploads/5/8/4/8/58488755/
cap_06mercados_de_negocio_y_compotamiento_de_compra_de_negocio.pdf