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Este documento describe la herramienta "perfil del usuario" que se utilizará en la fase 2 de definir un proyecto de innovación educativa. El perfil del usuario ayuda a entender mejor las características, necesidades y perspectiva específicas del usuario a través de su imagen, nombre, edad, ubicación, gustos y actividades.
Este documento describe la herramienta "perfil del usuario" que se utilizará en la fase 2 de definir un proyecto de innovación educativa. El perfil del usuario ayuda a entender mejor las características, necesidades y perspectiva específicas del usuario a través de su imagen, nombre, edad, ubicación, gustos y actividades.
Este documento describe la herramienta "perfil del usuario" que se utilizará en la fase 2 de definir un proyecto de innovación educativa. El perfil del usuario ayuda a entender mejor las características, necesidades y perspectiva específicas del usuario a través de su imagen, nombre, edad, ubicación, gustos y actividades.
Para la fase 2 “definir”, emplearemos la herramienta perfil Definir del usuario.
Perfil del usuario Sus características consisten en entender al usuario,
mejorar la empatía, conocer características específicas, diseño centrado en el usuario y mucha especificidad. Su objetivo consiste en evidenciar de manera visual las características que posee el usuario del producto o servicio. La herramienta posee seis elementos básicos: imagen, nombre, edad, ubicación, gustos y actividades. Esta fase busca entender al usuario y sus necesidades de manera muy específica. Tener un “insight” claro, de lo que quiere o necesita el usuario. ● La imagen pretende visualizar al individuo. ● El nombre debe ser real y completo, si hay apodo se puede incluir. ● La edad debe ser precisa y real. ● La ubicación es fundamental, muy específica, incluso con nomenclatura. ● Los gustos son fundamentales por ejemplo comidas, deportes, lecturas, entre otros. Que permitan conocer más a fondo al usuario. ● Las actividades permiten identificar en qué trabaja o qué estudia, saberlo aumentará el grado de empatía. Perfil del usuario Nombre:
Edad:
Ubicación: Perfil del usuario Gustos: Actividades:
Cómo Analizar a las Personas en tu Trabajo: 7 ejercicios para aumentar tu capacidad de influencia y potenciar tu desarrollo profesional: Analizar a las personas con psicología, #1