Perfiles de

usuario
“
Diseñar para todo el mundo es
diseñar para nadie

2
Así el diseño sea útil para
todos hay que centrarse
en un grupo para
asegurarse que cubre
como mínimo las
necesidades de este grupo
3
 *
Perfil/Perfiles
de usuario
“ Para poder diseñar se debe
definir un público objetivo.
Esto se hace seleccionando un
conjunto de características que
permitan separar las personas
en varios grupos.

5
Un ejemplo de
separación habitual:
Características Género Edad
sociodemográficas Hombre Niño, joven, adulto, viejo.
Población, vivienda, Mujer Entre X y X años.
salud, educación, trabajo,
condiciones de vida,
cultura, tecnología, etc.

6
“ Sin un perfil de usuario
definido, es común terminar
diseñando para uno mismo.
Y si es un trabajo grupal, es
común que cada integrante del
grupo considere un modelo
mental de usuario diferente.

7
¿Cómo
definir un perfil de usuario?
Generando protopersonas que ayuden a tener un modelo
mental para el cual trabajar.

8
Protopersonas
Propias de la metodología Lean UX, la cual se centra en la experiencia
de los usuarios.

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1. Representación 2. Lista de
de la persona comportamientos
que cumple ese que suele tener
perfil que esa persona. Qué
buscamos le gusta hacer,
(nombre y foto o qué disfruta,
dibujo) ¿tiene
pasatiempos?

3. Características 4. Necesidades y
demográficas objetivos
¿Cómo
definir un perfil de usuario?
Generando mapas de empatía que ayuden a tener un
modelo mental para el cual trabajar.

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