“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de

Independencia”

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTADA DE CIENCIAS CONTABLES

“OPERACIONES ACTIVAS, OPERACIONES PASIVA,

SERVICIOS Y OPERACIONES CONTINGENTES”

CONTABILIDAD DE EMPRESAS DEL SISTEMA FINANCIERO

DOCENTE:
MIRTHA PATRICIA ORTIZ GUILLÉN

INTEGRANTES:
Atauje Rojas, Madelu
Chumpitaz Gonzales, Sofia
Sánchez Dextre, Jimmy
Vega Lévano, Brenda
Neyra López, Paulo

CALLAO, 2021
PERU
 INTRODUCCÍON
El gran crecimiento que viene experimentando la economía peruana desde el
año 2002 ha hecho también que el sector financiero se desarrolle fuertemente.
Incluso, este ritmo es dos o tres veces superior a las tasas de crecimiento de la
economía general. Por ello, tanto para las empresas no financieras como
compañías financieras es importante conocer bien cómo funcionan las
entidades bancarias, con la meta de optimizar su gestión. Así lo aseguró Arturo
García Villacorta, docente del curso Fundamentos de gestión bancaria del PEE
de ESAN. El experto indica que las operaciones bancarias se clasifican en
activas y pasivas.
Por otro lado están los servicios de las instituciones financieras que juegan un
papel trascendental en la sociedad moderna., los servicios bancarios son
complejos al combinar aspectos tangibles (pagos, retiros, depósitos, la atención
amable en caja) e intangibles (sensación de seguridad, capacidad de respuesta
y responsabilidad de los funcionarios). La globalización ha llevado a las
instituciones financieras a ser competitivas con inversión tecnológica e
innovación como estrategia de diferenciación para asegurar fidelidad del
cliente. Además también se hablará en esta investigación de las operaciones
contingentes que son aquellas realizadas por las entidades bancarias sin que
impliquen desembolsos de fondos; representan derechos eventuales de los
bancos contra el deudor principal en caso de que éste no cumpla con las
obligaciones sobre las que la entidad asumió responsabilidad. El 61.5 por
ciento de estas operaciones corresponden a garantías otorgadas por la banca y
se relacionan con la emisión de avales, finanzas y boletas de garantía para
cumplimiento de contrato y seriedad de propuesta.
 Índice
OPERACIONES ACTIVAS, OPERACIONES PASIVAS, SERVICIOS Y OPERACIONES CONTINGENTES..4
1. CLASIFICACIÓN DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS.......................................................5
2. OPERACIONES ACTIVAS....................................................................................................6
3. OPERACIONES PASIVAS....................................................................................................7
4. SERVICIOS.........................................................................................................................9
1.1 Remesa.....................................................................................................................9
1.2 Giros.......................................................................................................................10
1.3 La transferencia bancaria local e internacional......................................................11
1.4 Emisión Cheques de gerencia.................................................................................12
1.5 Recaudación impuestos..........................................................................................13
1.6 Otros.......................................................................................................................14
5. OPERACIONES CONTINGENTES......................................................................................16
CASUISTICAS...............................................................................................................................17
CONCLUSIONES..........................................................................................................................18
RECOMENDACIONES..................................................................................................................19
REFERENCIAS..............................................................................................................................20
OPERACIONES ACTIVAS, OPERACIONES PASIVAS,
SERVICIOS Y OPERACIONES CONTINGENTES

Las operaciones financieras básicamente corresponden al cálculo de un

monto capital dado en cierto período de tiempo transformándolo a un
monto que a pesar de ser distinto en cuanto a cifra es su equivalente en
otro periodo de tiempo, mediante la aplicación de expresiones de
matemáticas financieras. Esto significa que las operaciones financieras
constituyen de flujos de dinero que ingresan y egresan de la institución
financiera, por lo que deben considerarse en su signo (positivo para los
ingresos de dinero y negativo para las salidas de dinero o egresos) y el
tiempo en que estos ocurren.

Como ejemplo podemos considerar a una persona que desea realizar un

depósito de dinero en una entidad bancaria el cual puede retirar luego
de un cierto tiempo. Para la entidad bancaria, este capital es un ingreso
(por tanto se registra en la operación con signo positivo) y la operación
implica una devolución por el total de dicho monto ingresado al cabo del
tiempo pactado en la operación agregándose el premio al inversionista
por realizar esa operación financiera, lo cual en total es un egreso para
la institución bancaria (Con lo cual se registra en la operación con signo
negativo).

Para que se pueda configurar la operación financiera requiere que se

cumplan tres etapas:

a) Que se constituya un intercambio de dinero (capital) por otro capital.

Esto recibe el nombre de sustitución.

b) Los montos de dinero intercambiados deben tener la misma

equivalencia (los montos son diferentes pero su poder adquisitivo debe
ser el mismo). Esto recibe el nombre de equivalencia.

c) Debe existir un acuerdo entre las dos partes que participan de la

operación (inversionista o deudor según sea el caso e institución
financiera) respecto de las condiciones de tiempo y equivalencia de los
capitales equivalentes intercambiados. Esto significa que deben verse
reflejados en las condiciones pactadas el tiempo de duración de la
operación y los montos de retorno de dicha operación representada por
 el interés o la rentabilidad de la operación. Esto se conoce como la ley
financiera.
1. CLASIFICACIÓN DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS

Hoy en día, las operaciones bancarias son muy complejas y requieren

de múltiples etapas y procesos para llevarse a cabo y además
dependiendo del instrumento y objetivo de este hay un sinfín de
categorizaciones para dichas operaciones.

Sin embargo, en cuanto al flujo de los capitales asociados a los

instrumentos y a su objetivo los servicios bancarios se pueden clasificar
en tres grandes grupos de operaciones financieras:

a) Operaciones pasivas: Son aquellas operaciones en las cuales la

institución financiera es receptora de capital o de activos financieros
(valores), estableciéndose el acuerdo que en el tiempo pactado de la
operación financiera la institución pagará un retorno a sus inversionistas
o clientes mediante una tasa de interés. El registro de este capital.

b) Operaciones Activas: Son aquellas operaciones en las cuales la

institución financiera aporta recursos de capital a sus clientes, con los
cuales pacta condiciones de pago y un retorno monetario dado por un
interés.

¿Cuál es la diferencia entre ambas?

Las operaciones pasivas sirven para que los bancos formen reservas
para acreditar. Las operaciones activas, en cambio, funcionan para
producir recursos para el banco con el propósito de obtener una
ganancia extendiendo préstamos, valores y demás.

En ese sentido, en las operaciones activas, el banco asume la posición

de acreedor frente al cliente, mientras que en las pasivas es la entidad
financiera la que asume la posición de deudor. Así, estas últimas
permiten a los bancos atraer fondos que ya están en circulación. Se
crean nuevos recursos como resultado de las operaciones activas de
préstamos.

Así pues, la relación entre ambos tipos de operación resulta compleja y

única. Un préstamo se extiende utilizando capital monetario recaudado
por operaciones pasivas, pero el sistema bancario también posee la
capacidad de "crear depósitos" mediante la transferencia del monto del
préstamo a la cuenta de los clientes.

Las posibilidades, los límites y las consecuencias de la expansión del

crédito para los bancos son un asunto importante en la teoría de la
 banca y el crédito, así como en las actividades prácticas y la política de
estado en las naciones capitalistas. Sin duda, los bancos pueden
contribuir en gran medida a una expansión excesiva del crédito durante
una fase de una recuperación económica cíclica, así como acelerar la
inflación mediante su expansión crediticia.

2. OPERACIONES ACTIVAS

Son aquellos negocios mediante los cuales los intermediarios financieros

utilizan los fondos captados a través de las diversas modalidades de
depósitos y aportes de capital propio, para facilitar apoyo financiero a su
clientela, exigiendo para ello, cuando sea necesario, las garantías que
se requieran. El intermediario financiero resulta ahora acreedor, por lo
que estas operaciones quedaran registradas como derechos que la
entidad financiera puede exigir a sus clientes o cuentas por cobrar, y se
contabilizan en las diferentes cuentas del activo. De allí la denominación
de operaciones activas.

Las principales modalidades de financiamiento a los clientes se

enmarcan en los denominados cerditos, que pueden ser a personas
naturales y microempresarios, a pequeños y medianos negocios o a
grandes corporaciones. Dentro de las principales formas de operaciones
activas tenemos:

1. Sobregiros en cuenta corriente:

Mediante las cuales el cliente de un banco puede retirar eventualmente
fondos sobre su cuenta corriente, aun cuando no tenga lo suficiente,
siempre y cuando el banco lo autorice. Son de carácter transitorio y de
alto riesgo.

2. Avances en cuenta corriente:

Son mediante las cuales el cliente puede retirar fondos de su cuenta
corriente aun cuando no tenga lo suficiente, hasta llegar a un máximo
determinado en el respectivamente contrato de crédito, en el cual
también se establece el tiempo para el uso de esta facilidad crediticia.

3. Descuento de pagare:
Modalidad mediante la cual las entidades financieras conceden un
crédito directo al solicitante, quien firma un título valor llamado pagare,
en el cual se estipulan todas las condiciones del crédito. En la mayor
parte de los casos tienen un vencimiento fijo, en cuyo día el deudor debe
cancelarlo totalmente o renovarlo haciendo algún pago sobre la deuda –
con amortización – o sin ningún pago, previo acuerdo con el
intermediario financiero. Si fuera necesario este podrá solicitar una
garantía a manera de respeto.
 4. Descuento en letras:
A través de este sistema se concede un crédito en base a un título valor
denominado letra de cambio, que podrá ser uno o más documentos. Su
tratamiento es bastante similar al de los pagarés, debiendo tenerse
presente que en el caso de la letra de cambio la responsabilidad es
compartida por la persona que acepto pagar la deuda – el aceptante y
quien transfiere – endosante – dicho documento a la entidad financiera.
Como en el caso anterior, si fuera necesario se podrá solicitar una
garantía a manera de respaldo.

5. Prestamos:
Personales, de consumo, automotrices, hipotecarios, para capital de
trabajo o inversión, mediante los cuales el intermediario financiero otorga
un financiamiento a un plazo determinado, el cual será pagado
generalmente a través del sistema de cuotas periódicas que contienen
básicamente la amortización de la deuda y el pago de los intereses
correspondientes. Adicionalmente es posible agregar algunos otros
cargos por comisiones, por gastos o seguros.

6. Factoring:
Modalidad orientada preferentemente a las empresas, mediante la cual
estas ceden a la entidad financiera sus cuentas por cobrar aun no
vencidas a cambio de un anticipo de dinero que les permita financiar su
proceso de producción, comercialización o venta de servicios. En estos
casos a diferencia del descuento, la entidad financiera asume
íntegramente el riesgo de no pago de los deudores de los documentos
adquiridos.

7. Arrendamiento financiero o Leasing:

Operación mediante la cual una entidad financiera compra o adquiere un
bien mueble o inmueble a solicitud de su cliente y luego se lo cede para
que este lo use a cambio de una serie de pagos o cuotas periódicas,
teniendo el cliente la posibilidad de optar por la compra al término de la
operación.

3. OPERACIONES PASIVAS

Son todas aquellas formas mediante las cuales los bancos captan
fondos, obtiene capitales o recursos de terceros sobre los cuales
resultan siendo deudores y, por tal motivo quedan expresadas g en las
diferentes cuentas de obligaciones o del pasivo de sus balances, de allí
que se les denomina operaciones pasivas. Dentro de las principales
operaciones de este tipo podemos nombrar:

1. Depósitos de ahorros:
Son fondos provenientes en su mayor parte de las personas que
ejerciendo una profesión u oficio tiene algunos excedentes, toman parte
de estos para formarse un ahorro en previsión de acontecimientos
futuros o para utilizarlos en determinado fin luego de obtenida una cierta
cantidad de dinero. Se vera después que estas cuentas de ahorro con
creadas son creadas con el fin de atender diversas necesidades de
estas personas, algunas efectivamente quieren que sus recursos
crezcan, mientras que otras los emplean casi de modo inmediato para
diversos pagos o compras. De allí que las instituciones financieras creen
modalidades de cuentas de ahorro que se ajustan a estas necesidades.

2. Depósitos a la vista:
Son los recursos provenientes mayormente de los negocios, de la
industria, del comercio e inclusive de particulares, quinees aportan
diversas sumas de dinero para su propia comodidad y seguridad. Los
depósitos de esta naturaleza son de libre disponibilidad de sus
propietarios, pero las entidades bancarias determinan, en situaciones
normales, que sus saldos permanezcan en forma constante debido a
que no todos necesitan retirar dinero al mismo tiempo. La principal forma
de depósito a la vista es la llamada cuenta corriente que servirá para
efectuar pagos, cancelaciones de obligaciones o de servicios mediante
la generación de depósitos y el giro de cheques que serán cancelados
por los bancos siempre que cumplan con determinados requisitos.

3. Depósito a plazo:
Son las mismas personas antes mencionadas las que realizan depósitos
de dinero que, en teoría, no van a requerir durante cierto tiempo, y
donde además de la seguridad esperada obtienen una ganancia por los
intereses que recibirán. En estos casos es importante el plazo por el cual
alguien está dispuesto a dejar su dinero para que la entidad financiera le
pague por sus recursos; en situaciones normales, a mayor plazo de la
operación se espera recibir un mayor pago o interés por el depósito
efectuado.

4. Depósitos de compensación por tiempo de servicios (CTS):

En teoría es una forma o modalidad de depósito a plazo que los
trabajadores se ven obligados a realizar sobre los fondos que
corresponden a su liquidación por el tiempo de servicios que vienen
brindando a un empleador. Se puede manifestar como una forma de
ahorro obligatorio que servirá como respaldo en una situación de
desempleo del trabajador.

5. Adeudos:
Son recursos obtenidos, pero ya no en forma de depósitos, sino a través
de préstamos recibidos de otros bancos u organismos multilaterales de
crédito como la Corporación Financiera de Desarrollo (COFIDE) o la
Corporación Andina de Fomento (CAF), entre otros; generalmente
 dirigidos al financiamiento que los intermediarios dan a ciertos sectores
de la economía. En este caso los recursos que los bancos prestan serán
a su vez dinero que ellos han recibido en forma de créditos de otras
instituciones financieras locales o del exterior.
6. Préstamos del Banco Central:
Son recursos recibidos por los bancos o intermediarios financieros
provenientes del Banco Central y que se dan en situaciones extremas de
falta de liquidez, como una manera en que el organismo de regulación
del país apoya a las entidades financieras en situaciones transitorias, en
las cuales el ahorro del público no es suficiente y tampoco existen
recursos disponibles que otros bancos puedan brindar.

4. SERVICIOS
Los servicios bancarios se han convertido en una parte esencial de la vida
de toda la ciudadanía en lo concerniente al manejo del dinero. Hoy en día,
se mantienen muchos productos bancarios tradicionales, como las cuentas
corrientes y las tarjetas de pago, pero han aparecido nuevos canales, como
los móviles o internet para realizar compras o transacciones que
habitualmente se hacían en las oficinas. Esto ha supuesto una gran
transformación, porque la forma de relacionarse con el dinero y los pagos
se ha llenado de nuevos aprendizajes, tanto en el manejo de las
operaciones como en cuestiones de seguridad. (Patronato, 2020)
Son negocios en los que el banco resulta generalmente intermediario entre
un deudor y un acreedor, y debe seguir instrucciones de este último. Este
tipo de operaciones no representa mayores riesgos para las instituciones
financieras, siempre y cuando sigan las instrucciones recibidas.
Son una fuente importante de ingresos ya que se genera el cobro de
comisiones por los servicios prestados. Las comisiones pueden ser fija
(establecida por el banco para cada operación) o variables (% del monto del
servicio).

5. Remesa
La remesa es un envío de dinero que realiza una persona en el exterior
para su beneficiario en Perú a través de empresas remesadoras.
Una remesa en general se puede definir como el envío de dinero
en efectivo, cheques o transferencias de un país a otro.
También una remesa se puede entender como una transferencia
internacional de dinero, debido a que se envía de una persona a otra, es
internacional porque para ser una remesa el destino del dinero debe ser
distinto al país de donde se originó.

Características
 Envía dinero al instante mediante órdenes de pago, a cualquier parte
del país.
 Se necesita ser cliente del Banco.
Beneficios
 Una vez que se haya emitido el giro correctamente, estará disponible
para cobro de manera inmediata, a nivel nacional.
 Puedes enviar y cobrar tus Giros Nacionales desde donde estés, a
través de las diversas redes de Agentes.
 Además, si tienes una cuenta de ahorros puedes enviar tus Giros
Nacionales a través de la Banca por Internet de tu banco de
preferencia, desde la comodidad de tu casa u oficina.

6. Giros.
Un giro, transferencia electrónica o giro electrónico, es una transferencia del
pago de una cuenta bancaria a otra cuenta bancaria y está instigada por el
pagador, no por el beneficiario.
Transferencia de dinero a nivel nacional, o “hacia el exterior”.
El uso de cheques y giros de papel está ahora en declive en muchos países
a favor de los pagos electrónicos, que se piensan son más rápido, más
barato y más seguro debido a la reducción del riesgo de fraude.

Características
 Envía dinero al instante mediante órdenes de pago, a cualquier parte
del país.
 Recuerda que para emitir y cobrar el giro no se necesita ser cliente
del Banco

Cómo funciona el giro bancario

La persona o empresa deudora solicita a su entidad bancaria la emisión del
cheque bancario, indicando la cantidad de dinero que debe, entre otros
aspectos. Una vez emitido y firmado, se lo entrega a su acreedor. Para
poder cobrarlo, el acreedor deberá entregar el cheque físico en su banco.
Una vez entregado, su banco procederá a efectuar el cargo en la cuenta
bancaria del deudor para abonarlo en la del acreedor.
Es una forma segura y asequible de enviar dinero o hacer un pago a alguien
extranjero, como un proveedor.

7. La transferencia bancaria local e internacional.

Es un método de transferencia electrónica de fondos de una persona o
entidad a otra. Una transferencia bancaria puede hacerse a partir de una
cuenta bancaria a otra cuenta bancaria, o a través de una transferencia de
dinero en efectivo en una oficina de caja.

Características
La transferencia bancaria es un modo de mover dinero, que se lleva a
cabo empleando entidades de crédito, como los bancos:

Se hacen entre cuentas de una misma persona física o jurídica en un

mismo banco o también en diferentes bancos en diferentes países o
entre cuentas de diferentes titulares.
 Normalmente si las dos cuentas están en el mismo banco y son de la
misma persona, se llama traspaso y no se suele cobrar comisión. A
veces aun estando en el mismo banco, se cobra comisión por estar la
cuenta de destino en otro lugar (otra ciudad o barrio) o pertenecer a una
persona distinta.
También puede suceder que se desconozca el número de la cuenta de
destino de la transferencia. Esto no impide que la transferencia se pueda
realizar, pues normalmente el banco de destino se encargará de
buscarla, pero esto puede suponer que las comisiones que se cobren
sean mayores.

8. Emisión Cheques de gerencia.

Los cheques de gerencia son una orden de pago garantizada emitida por el
banco.
Son cheques nominativos que el banco gira a su cargo, a favor de un
usuario determinado por el solicitante, para pagarlo en sus propias oficinas,
o en cualquiera de sus sucursales, cargando el importe del mismo en la
cuenta del cliente o recibiendo el pago en efectivo.
Al ser el banco el “girado” resulta ser el obligado directo. Los cheques de
gerencia tienen un costo de emisión – COMISIÓN, según cada Banco.

Certificación de cheque
En esta clase de cheque el banco girado inserta una constancia de que
si existe en su poder fondos suficientes a disposición del librador los que
quedan afectados al pago del cheque durante el término de vigencia de
la certificación. Cabe señalar que la certificación del banco se efectuará
siempre y cuando no se haya extinguido el plazo para su presentación.
Es una constancia que se coloca en un cheque, garantizando que la
cuenta corriente a la que pertenece el cheque tiene fondos suficientes
para ser pagados automáticamente sin consulta.
Regularmente, se certifican cheques a favor de instituciones financieras
o entidades públicas.
El número de días que comprenda la certificación será igual al número
de días que faltan para que vence el plazo legal de la presentación es
decir 30 días si se giró el cheque en el país y 60 si fue en el extranjero.
Luego de efectuada la certificación solo el banco es el único responsable
del pago del cheque.
De no cobrar si el cheque durante el plazo legal pertinente el banco
procederá acreditar en la cuenta del girado la cantidad que hubiese
debitado, caducando automáticamente la certificación y la
responsabilidad derivada de ésta.

9. Recaudación impuestos.
Es un servicio que realiza el banco para
“colaborar” con el BANCO DE LA
NACIÓN, la SUNAT, o los MUNICIPIOS
en la recaudación de impuestos, y así el
banco logra liquidez por lo que trabaja
con dinero ajeno sin ningún costo.

Ventajas para Sunat:

 • Reducción costos de recaudación.
• Facilidad de recaudación.
• Evita manejo de efectivo, administración directa a su cta. Cte.
• La información se actualiza inmediatamente la operación es
realizada.

Ventajas para el Contribuyente:

• Facilidad de pagos a nivel nacional.
Ventajas para el Banco:
• Liquidez en la agencia.
• Identificar a sus clientes, brindarles un servicio adicional,
fidelizarlos.
• Permite identificar al cliente cumplidor y otorgarle nuevos créditos.

10. Otros
 Pago de haberes
 Compra venta de moneda
extranjera
 Custodia de valores
 Cajas de seguridad
 Cajeros automáticos
 Pago de servicios.

Pago en ventanilla:
Los bancos, por cuenta y cargo de las empresas y clientes de la
institución, efectúan el pago de los sueldos y/o salarios del personal.
 Evita el manejo de efectivo, disminuye tiempo y esfuerzo a las
empresas clientes.
 Este servicio genera cobranza de comisiones al empleador.
 Información actualizada en las cuentas.
 Permite hacer seguimiento a posibles nuevos clientes (los
trabajadores, que cobran sus remuneraciones en los bancos).
Custodia de valores:
Servicio en el cual el banco recibe “bienes” de propiedad del cliente,
con la obligación de guardarlos, conservarlos y devolverlos.
El servicio comprende: depósito en administración, caja de seguridad,
bultos de custodia, depósitos en garantía, etc.
El costo de este servicio es una COMISIÓN.

Cajeros automáticos:
Es un equipo que te permite realizar operaciones de manera rápida,
eficiente y segura utilizando sólo tu tarjeta y tu clave.
Disponibilidad:
 Se encuentran habilitados las 24 horas del día, todos los días del
año.
 Rapidez para realizar para efectuar consultas y operaciones.
 Cuentas con cientos de cajeros a nivel nacional.

Tus operaciones en cajeros automáticos

 Retiros.
 Depósitos.
 Pago de Tarjetas.
  Pago de Préstamos.
 Transferencias.
 Consultas y Movimientos.

Pago de servicios:
Paga tus servicios al instante y sin demoras en la APP, banca por
Internet desde casa o desde donde estés, paga al instante a través de la
web y agente BCP paga tus servicios en tu Agente más cercano.
Ventajas
 Paga de forma rápida, fácil y segura
 Múltiples puntos de pago
 Canales digitales con S/0 de comisión
Recuerda que, para empezar a pagar servicios a través de canales
digitales, debes:
Contar con una tarjeta y tu clave de 6 dígitos.
Activar tu Clave Digital Token, la cual brindará seguridad a todas tus
operaciones.
11. OPERACIONES CONTINGENTES

CASUISTICAS
 CONCLUSIONES

Las operaciones activas son aquellas operaciones en las cuales la institución financiera aporta
recursos de capital a sus clientes, con los cuales pacta condiciones de pago y un retorno
monetario dado por un interés.

Las operaciones pasivas son aquellas operaciones en las cuales la institución financiera es
receptora de capital o de activos financieros (valores), estableciéndose el acuerdo que en el
tiempo pactado de la operación financiera la institución pagará un retorno a sus inversionistas
o clientes mediante una tasa de interés. El registro de este capital.
RECOMENDACIONES
 REFERENCIAS
Milángela, C. (2010). Medición de la calidad del servicio en las instituciones financieras a través
de la escala de Servqual. SCIELO. Recuperado de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0186-10422011000200006

ESAN (2018). Operaciones activas y pasivas de un banco: ¿en qué se diferencian?.

ConexionEsan. Recuperado de
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2018/02/operaciones-activas-y-pasivas-de-
un-banco-en-que-se-diferencian/

Alvarez, P. (2020). IV TABLA MYPE CHARLAS EMPRESARIALES. CONGRESO DEL PERÚ.

Recuperado de
https://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/12626A7A74F1207505257A950
054B6A0/$FILE/Conoce_las_Operaciones_Bancarias_Pedro_Alvarez.pdf

IPLACEXTeconologicoNacional (2015). OPERACIONES BANCARIAS. Recuperado de

http://cursos.iplacex.cl/CED/OPB4005/S5/ME_5.pdf

Chira, B. (2011). El Sistema Financiero. SISE. Recuperado de

https://campus.sise.com.pe/material/6082d421a11c2d31_Clase_N%C2%B0_02_y_03.pdf

Cuidatufuturo (2020). SERVICIOS BANCARIOS. Recuperado de

https://cuidatufuturo.com/servicios-bancarios/

AgenciasNoticias Fide (2021). Operaciones bancarias contingentes. Recuperado de

https://www.noticiasfides.com/nacional/sociedad/operaciones-bancarias-contingentes-
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