DIPLOMADO EN DIRECCION DE

PROYECTOS
O C OS

Código de Ética y Responsabilidad Profesional

Ing° Víctor Villar, PMP

DEFINICION DE ÉTICA
La ética (Griego, ήθος : 'lugar donde se habita'. Latín, mos
: 'costumbre'). Es la rama de la filosofía que estudia los
f d
fundamentos d lo
de l que se considera
id b
bueno, d bid o
debido
moralmente correcto.
Nos obliga
g individual y colectivamente a:
-Ajustarse a lo legal
-Mantener promesas y compromisos
-Cumplir con los principios de:
 responsabilidad,
 respeto,
 equidad y
Es blanco o negro
negro,
 Honestidad. no puedo ser 95% ético
 CODIGO DE ETICA Y RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL

 CAPÍTULO 1. Visión y la aplicabilidad

p
 CAPITULO 2. Responsabilidad
 CAPITULO 3. Respeto
p
 CAPITULO 4. Equidad
 CAPITULO 5. Honestidad
 Glosario
 Responsabilidad Profesional
 Pregunta Examen PMP
 CODIGO DE ETICA Y RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL

 CAPÍTULO 1. Visión y la aplicabilidad

p

1.1 Visión y Objetivos
12P
1.2 Personas que d deben
b aplicarlo
li l
 1.3 Estructura del Código
 14V
1.4 Valores
l que soportan
t este
t Código
Códi
 1.5 Aspiraciones y conducta obligatoria
 1 Visión y la aplicabilidad
1.
 CAPÍTULO 1. Visión y la aplicabilidad
1 1 Vi
1.1 Visión
ió y Objetivos
Obj ti
Comprometidos a hacer lo que es correcto y honorable.
Hemos establecido altos estándares para nosotros y
aspiramos a cumplir estas normas en todos los aspectos
de nuestras vidas, en el trabajo, en casa, y en el servicio
a nuestra profesión.

 Describe las expectativas que tenemos de nosotros

mismos y nuestros colegas profesionales en la
comunidad g global de Dirección de Proyectos.
y Se
articulan los ideales a los que aspiramos, así como los
comportamientos que son obligatorios en nuestros
profesionales y los papeles de los voluntarios.
 1 Visión y la aplicabilidad
1.
1.1 Visión y (continuación)

El propósito de este Código es infundir confianza

en la profesión de gestión de proyectos y para
ayudar a los miembros a convertirse en un mejor
profesional.
Hacemos esto, estableciendo un entendimiento de
comportamiento apropiado para toda la profesión.
Creemos que la credibilidad y la reputación de la
profesión de Dirección de proyectos es en forma
colectiva por la conducta de cada uno de los
p
profesionales.
 1 Visión y la aplicabilidad
1.
1.2 Las personas a las cuales se refiere el Código
El Código de Ética y Conducta Profesional se aplica a:
1.2.1 Todos los miembros de PMI
1.2.2
1 2 2 Las personas que no son miembros de PMI,
PMI pero que cumplen
con uno o más de los siguientes criterios:
.1 No miembros que estén en posesión de una certificación PMI
.2
2 No-miembros
No miembros que aplican a iniciar un proceso de certificación de PMI
.3 No miembros que prestan servicios a PMI como voluntarios
 1 Visión y la aplicabilidad
1.
1.4 Valores que dan soporte al Código

A los profesionales de la comunidad de Dirección de proyectos, se les

pidió identificar los valores que constituyen la base de su toma de
decisiones y guía sus acciones. Los valores que la comunidad global de
Dirección de proyectos ha definido como los más importantes fueron:
 responsabilidad,
 respeto,
 equidad, y
 honestidad.
Este Código se afirma en estos cuatro valores como su fundación.
 1 Visión y la aplicabilidad
1.
1,5 Aspiraciones y Conducta Obligatoria

.
Estándares aspiracionales: describen la conducta que nos esforzamos en
defender como profesionales. Aunque la adhesión a los estándares
aspiracionales no es fácil de medir, la realización de nosotros mismos en
conformidad con ellos es una esperanza que tenemos de nosotros
mismos como profesionales. Esto no es opcional.
Estándares obligatorios: establecen firmes requisitos y, y en algunos
casos, limitan o prohiben el comportamiento profesional. Profesionales
que no se conduzcan de conformidad con estos estándares estarán
sujetos a procedimientos disciplinarios ante el Comité de Revisión Ética
del PMI.
 1. Visión y la aplicabilidad
VALORES

1. RESPONSABILIDAD
2 RESPETO
2.
3. EQUIDAD
4 HONESTIDAD
4.
 DESCRIPCION DE VALORES
La RESPONSABILIDAD es nuestra obligación de asumir la propiedad de
las decisiones que tomamos o no hacemos, las acciones que tome o deje
de tomar, y las consecuencias que resulten.

El RESPETO es nuestro deber de mostrar un gran respeto por nosotros

mismos, por otros, y por los recursos confiados a nosotros (personas,
dinero reputación,
dinero, reputación la seguridad de los demás,
demás y los recursos naturales y
ambientales). Un ambiente de respeto genera acuerdo, confianza, y logramos
excelencia mediante el fomento de la cooperación mutua. Un entorno en el
que diversas perspectivas y opiniones se alienta y se valora.

La EQUIDAD es nuestro deber de tomar decisiones y actuar de manera

imparcial y objetiva. Nuestra conducta debe estar libre de competir con
nuestros propios intereses, prejuicios,
j y favoritismo.

La HONESTIDAD es nuestro deber de entender la verdad y actuar de una

manera veraz, tanto en nuestras comunicaciones y en nuestra conducta.
 6. GLOSARIO
G OS O
De manera abusiva.
abusiva Conducta que resulta en daño físico o genera intensos
sentimientos de temor, la humillación, manipulación, o explotación en
otra persona.

Conflicto de intereses. Una situación q que se pplantea cuando un ppracticante

de la Dirección de Proyectos, se enfrenta a tomar una decisión o hacer
algún acto que se beneficiará el mismo u otra persona u organización a
la que él tiene un deber de lealtad y, al mismo tiempo, será perjudicial
para otra persona u organización a los que él tiene una obligación
similar de lealtad. La única manera q que los pprofesionales p
pueden
resolver conflictos de funciones es la de revelar el conflicto a los
afectados y les permitan tomar la decisión acerca de cómo el
profesional debe proceder.

Deber de Lealtad. Un deber de responsabilidad de la persona, legal o moral,

a fin de promover los mejores intereses de una organización u otra
persona con la que están afiliados.

Videos: Esquema de un desastre Sampoong

S / Y se perdió
ó el reino
 RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL
El Director de Proyecto debe:
 Compartir lecciones aprendidas del proyecto con
otros gerentes de proyecto
pro ecto
 Escribir artículos a cerca de la Gerencia de
Proyectos
y
 Brindar soporte a la educación de otros Gerentes
de Proyectos e involucrados
 7. RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL
El Director de Proyecto debe :
 Entrenar a otros Gerentes de Proyectos
 Desarrollar la investigación, para descubrir
mejores prácticas y compartir los resultados con
otros.
 Desarrollar la investigación en los proyectos
realizados con el propósito de calcular métricas de
d
desempeñoñ
 7. RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL
El Director de Proyecto debe:
 Trabajar para entender sus fortalezas y debilidades
p
personales
 Desarrollar un aprendizaje continuo (En Gerencia de
Proyectos y en las áreas de competencia del
negocio)
 Planear su propio desarrollo profesional
 Buscar constantemente nueva información y buenas
prácticas que ayuden a la compañía y a sus
proyectos
 ETICA Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
1
 Eres un Director de proyecto para uno de muchos proyectos
en un largo e importante programa. En una reunión de alto
nivel, tú notas que otro Director de proyecto ha reportado su
proyecto a tiempo.
tiempo Mirando atrás en tu proyecto en las
últimas semanas, recuerdas que muchas entregas del otro
proyecto han llegado tarde. Qué deberías hacer?

a. Reunirte con el gerente del programa

b. Desarrollar un plan de control de riesgo
c. Discutir el tema con tu jefe
d. Reunirte con el otro gerente de proyecto
 ETICA Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
2
 Has revisado el cronograma y has descubierto que el proyecto
va a terminar mas tarde de lo originalmente comunicado. Tu jefe
también reconoce que no se podrá cumplir en el plazo, pero te
ha pedido que no le digas a tu cliente.
cliente Tienes hoy,
hoy una reunión
con tu cliente. ?que debes hacer?

a. Solicitar a tu jefe que lo ponga por escrito

b. Explicarle al jefe que es anti-ético reportar status incorrecto
c. Llamar al cliente y explicar el dilema en el cual te encuentras
d. Cancelar la reunión con el cliente
 ETICA Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
3
 Estas en un grupo de estudio, que se esta preparando para la
certificación PMP, cuando un amigo muy cercano, te comenta
que ha adquirido las preguntas del examen y esta dispuesto a
compartirlas contigo sin costo.
costo ?que es lo apropiado que debes
hacer?

a. Reportar el incidente al PMI y explicarles la situación

b. Rechazar la oferta y cambiarte a otro grupo de estudio
c. Pedirle que te entregue las preguntas a tu amigo y reportar a su jefe
d. Estudiar las preguntas, compararlas cuando rindas el examen PMP y
después decidir cual es la acción a tomar
 ETICA Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
4
 Estas reemplazando al Director de un proyecto que esta en
ejecución. Revisando la documentación, te das cuenta que el
anterior director ha estado reportando logro de hitos que
realmente no han sido aprobado.
aprobado También has encontrado que
los reales indicadores son CPI: 0.75 y SPI: 0.85. La gerencia no
tenia información real del status del proyecto. Qué deberías
hacer?

a. Solicitar un consejo a la gerencia para que puedas continuar

b. Solicitar que te cambien de proyecto
c. Explicar status real del proyecto a la gerencia
d. Explicar status real del proyecto a la gerencia y llevarle alternativas de solución
 ETICA Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
5
 Estas como Director de un proyecto de construcción para un
cliente, cuando el gerente de mas alto nivel del cliente, te solicita
cambios que implican violar regulaciones de construcción de
entidades gubernamentales,
gubernamentales con las cuales le dieron licencia de
construcción. El cliente te explica que si no pueden hacer los
cambios, convocaran a otra empresa constructora para que
culmine el proyecto. ?Qué deberías hacer?

a. Analizar el impacto de los cambios en los costos, para que el Área Comercial
pueda cotizar el trabajo adicional
b. Explicarle a la gerencia del cliente, que el proyecto ya no acepta cambios de
diseño, tal como fue contratado
c. Reportar este incidente al Colegio profesional, considerando que hay una
posible violación de las regulaciones gubernamentales
gubernamentales.
d. Informar a la gerencia de tu empresa constructora para que tome una decisión
al respecto.
 ETICA Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
6
Como gerente del proyecto, usted participa en el comité de
compras del
d l proyecto.
t Usted
U t d encuentra
t que uno de d los
l
proveedores que participa en la adquisición de un servicio,
es el empleador
p de un familiar cercano, pero
p no en el área
de ventas. ¿Cuál es la mejor manera de manejar esta
situación?

a. Excusarse del Comité sin mayor explicación.

b. Discutir esta situación con el Comité
c. Permanecer imparcial en todo el proceso, como siempre lo ha hecho.
d. Votar en contra cuando sea posible para que el Comité entienda que no los va
favorecer.
 ETICA Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
7
Un Project Management Professional (PMP) debe adherirse a:

a. G oba Estándar
Global s á da Gu
Guíaa de
del PMBOK®.
O
b. Código de Ética de PMI.
c. Metodología del PMBOK®
d. Metodología del PMI
 ETICA Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
8
Usted ha sido asignado a un proyecto de Desarrollo de Software para
un cliente importante de su empleador
empleador. Usted ha evaluado que no se
lograra el éxito del proyecto, y lo ha explicado con mucho detalle a la
gerencia. A pesar de ello, la gerencia le ha dicho que el proyecto debe
ejecutarse. ¿Qué es lo MEJOR que debe hacer?:

a. Solicitar ser retirado del proyecto.

b. Solicitar una reunión con el cliente
c. Asumir la responsabilidad y gestionar el proyecto usando los estándares de
Dirección de Proyectos que mas apliquen a esta situación.
d. R
Renunciari a lla empresa.
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8
El subcontrato de un entregable importante para su proyecto está
atrasado El Director del proyecto del subcontratista,
atrasado. subcontratista lo invita a cenar a
su casa, aclarando que este es un tema personal y no tiene nada que
ver con el proyecto. ¿Cuál es la mejor decisión en este caso?

a. Consultar con la PMO, la mejor opción en este caso.

b. En forma política rechaza la invitación.
c. Aceptar la invitación, Usted se conoce y no va a ceder nada.
d. Solicitar a su gerente permiso para aceptar esta invitación, así la gerencia
también se pueda comprometer en este tema.