Signorini Kamu U2T2a1

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS
Catedrática: María de los Ángeles García morales
Tarea: Actividad 4 - Subir Archivo: Planeación estratégica
Asignatura: Administración I
Sección: 0600
Estudiante: Kamu Gabriel Signorini lagos
No. Cuenta: 20201001855
Ciudad Universitaria
Tegucigalpa MDC 15 de febrero del 2021
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Contenido
1) Introducción.......................................................................................................................................3
2) Estrategias, políticas y premisas de planeación (capitulo 5), aplicándolos a la empresa

gubernamental Hondutel.........................................................................................................................4
3) Conclusiones.....................................................................................................................................7
4) Bibliografía:........................................................................................................................................8
5) Anexos................................................................................................................................................9
1) Introducción
El presente trabajo tiene como objetivo desarrolla las Estrategias, políticas y premisas de
planeación, en la empresa gubernamental Hondutel.
La definición del siguiente tema es:
1) Misión: Declaración que responde la pregunta: ¿cuál es nuestro negocio?, ¿en qué
negocio estoy?
2) Visión: es una meta de plazo amplio donde se establece la aspiración sobre los logros
de una empresa y lo que se desea acerca de su estado futuro.
3) Objetivos: Metas que se pretenden conseguir o lograr o el fin último al que se pretende
llegar.
4) Políticas: Declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones para

la toma de decisiones.
5) Procedimientos: Planes que establecen un método de actuación necesario para

soportar actividades futuras.
6) Reglas: Establecen las acciones o su ausencia específicas necesarias en las que no se

permite la discreción.
7) Programas: Complejos de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de

tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar
un curso de acción determinado.
8) Presupuestos: Informe de resultados esperados que se expresa en términos

numéricos.
Aplicados a la empresa Hondutel
2) Estrategias, políticas y premisas de planeación (capitulo 5), aplicándolos a la
empresa gubernamental Hondutel.
1) Misiones o propósitos: Hondutel es una empresa Hondureña de Telefonía fija

Telefonía móvil Informática e internet inalámbrico, su Misión es brinda con eficiencia y
talento humano calificado, servicios de tecnologías de la información y comunicaciones,
modernizando y expandiendo su infraestructura, para contribuir al desarrollo económico
y social del país.
Valores esenciales:
El compromiso, es la responsabilidad aceptada por el empleado hacía la

empresa, y que su labor vaya más allá de cumplir con una obligación.
Excelencia, mejora continúa encaminadas hacía la calidad laboral con eficiencia

y eficacia.
Innovación, el arte de convertir las ideas y el conocimiento en productos,

procesos, servicios nuevos o mejorados, que los clientes reconozcan y valoren.
Integridad, empleados actuando con lealtad, rectitud, bondad, honradez,

transparencia; personas en quienes se puede confiar.
2) Visión: La Visión de Hondutel es ser la empresa hondureña de tecnologías de la

información y comunicaciones, altamente competitiva, eficiente y rentable, con
tecnología actualizada, contribuyendo al desarrollo económico y social del país.
3) Objetivos Generales:
 Expandir los Servicios de Telecomunicaciones a nivel de cobertura y tecnología

a fin de lograr mayores niveles de Competitividad.
 Alcanzar un mejor aprovechamiento de las convergencias tecnológicas
para ofrecer nuevos y mejores servicios.
 Operar Servicios de Telecomunicaciones en la Región Centroamericana
considerando la posición estratégica del país.
 Desarrollar una estructura organizacional plana y orientada a la satisfacción del
cliente.
4) Política: En Hondutel se desarrollarán esfuerzos permanentes orientados al desarrollo

institucional en todas sus áreas. Respecto al personal Hondutel mantendrá programas
que permitan en forma contundente, el desarrollo de su grupo gerencial y del personal
en general. La Empresa Hondureña de Telecomunicaciones adopta como base
fundamental para su desarrollo los “Principios de Calidad Total”. Hondutel para poder
cumplir con su cometido en beneficio de la nación se mantendrá alejada de la
intervención de carácter político vernáculo.
5) Estrategias: Se sugiere que Hondutel debe adoptar una serie de estrategias las cuales
definen el que hacer; son acciones planeadas en el mediano y largo plazo las cuales
van acompañadas de una táctica (as) y esta se define como acciones a corto plazo, en
tal sentido la estrategia es un patrón de comportamiento continuo. Considerando el
análisis efectuado se recomienda:
 Tercerizar los servicios que no van directamente con el giro de la empresa dar
los en Outsourcing esto le permitirá reducir los costos operacionales, reducir su
estructura.
 Diversificar y ampliar los servicios que actualmente brinda, identificando las
oportunidades de negocios a nivel de los servicios de Internet, así como la
telefonía Internacional considerando nuevas prácticas de negocios teniendo
presencia a nivel de la región e internacional, a fin de incrementar su
participación en el mercado.
 Lograr el desarrollo institucional el cual conlleva aspectos: Cambios de Cultura
Organizacional, desarrollo tecnológico, desarrollo gerencial y potenciar las
capacidades del personal.
6) Plan Estratégico:
 En un término de dos años haber desarrollado la formación del personal de la

institución en base a conceptos de calidad.
 Elaborar y desarrollar un programa para explotar en forma total todos los

ámbitos de las telecomunicaciones en un Plazo máximo de tres años.
7) Plan operativo aun año: El plan operativo permite operativizar o aplicar los planes
estratégicos en el corto plazo ambos están vinculados a una meta general que busca
lograr la empresa.
8) Procedimientos: De acuerdo a la investigación existen los procedimientos, manual de

funciones tareas y una estructura organizacional definida a nivel central y regional sin
embargo se evidencia es dificultad en el desarrollo de las funciones ya que los tramites
internos resultan engorrosos, a pesar de estar claramente definidas las tareas, así como
el señalamiento que la institución no se maneja de forma coordinada y eficiente
situación confirmada en la encuesta donde el 73% lo califico de esta manera,
adicionalmente de acuerdo a nuestra investigación, la estructura de Hondutel es muy
vertical y tiende a centralizar muchas funciones lo que dificulta las operaciones a nivel
de otras regiones teniendo que depender de la gestión del nivel central para dar
respuesta a los clientes de esas regiones.
9) Reglas: Una de las reglas fundamentales que debe acatar Hondutel es la Ley Orgánica
de la empresa de Telecomunicaciones (Hondutel), que se basa en normativas y reglas
de la empresa.
10) Programas: La infraestructura de telecomunicaciones es esencial para la ejecución de

una amplia variedad de programas de utilización de las tecnologías de la información
por parte de los sectores públicos y privados.
Respecto al personal Hondutel mantendrá programas que permitan en forma

contundente, el desarrollo de su grupo gerencial y del personal en general.
11) Presupuesto: La Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel), en este año

2021 tendrá un presupuesto de L1,400 millones de lempiras, bajo el presupuesto debido
a la situación de Covid19 y problemas administrativos.
En Honduras hay cuatro operadores de celular: Claro, Tigo, Hondutel (estatal) y

Digicel.
3) Conclusiones
La planificación debe dejar de verse como un simple proceso para acompañar y/o
justificar un presupuesto que es necesario formular, ejecutar e informar a los entes
contralores del estado lo anterior se denota en los informes de cumplimiento de Plan
Operativo el cual no responde a los objetivos trazados, más a una ejecución
presupuestaria de actividades rutinarias.
Se constató la falta de una planificación estratégica y sistemática a nivel corporativo. La
infraestructura que posee Hondutel es valiosa y debe optimizarse, en ese sentido no se
evidencian acciones concretan para aprovechar todo ese potencial.
4) Bibliografía:
Hondutel
Libro de Administración 1, Capitulo 5
https://tzibalnaah.unah.edu.hn/bitstream/handle/123456789/3401/T-MSc00121.pdf?
sequence=2&isAllowed=y
http://www.hondutel.com/quienes-somos/#:~:text=Misi%C3%B3n,econ%C3%B3mico%20y%20social
%20del%20pa%C3%ADs.
https://portalunico.iaip.gob.hn/portal/ver_documento.php?
uid=NjIxNTg5MzQ3NjM0ODcxMjQ2MTk4NzIzNDI=
5) Anexos
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Catedrática: María de los Ángeles García morales

Tarea: Actividad 4 - Subir Archivo: Planeación estratégica

Estudiante: Kamu Gabriel Signorini lagos

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Tegucigalpa MDC 15 de febrero del 2021

2) Estrategias, políticas y premisas de planeación (capitulo 5), aplicándolos a la empresa

La definición del siguiente tema es:

4) Políticas: Declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones para

5) Procedimientos: Planes que establecen un método de actuación necesario para

6) Reglas: Establecen las acciones o su ausencia específicas necesarias en las que no se

7) Programas: Complejos de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de

8) Presupuestos: Informe de resultados esperados que se expresa en términos

Aplicados a la empresa Hondutel

1) Misiones o propósitos: Hondutel es una empresa Hondureña de Telefonía fija

El compromiso, es la responsabilidad aceptada por el empleado hacía la

Excelencia, mejora continúa encaminadas hacía la calidad laboral con eficiencia

Innovación, el arte de convertir las ideas y el conocimiento en productos,

Integridad, empleados actuando con lealtad, rectitud, bondad, honradez,

2) Visión: La Visión de Hondutel es ser la empresa hondureña de tecnologías de la

 Expandir los Servicios de Telecomunicaciones a nivel de cobertura y tecnología

4) Política: En Hondutel se desarrollarán esfuerzos permanentes orientados al desarrollo

 En un término de dos años haber desarrollado la formación del personal de la

 Elaborar y desarrollar un programa para explotar en forma total todos los

8) Procedimientos: De acuerdo a la investigación existen los procedimientos, manual de

10) Programas: La infraestructura de telecomunicaciones es esencial para la ejecución de

Respecto al personal Hondutel mantendrá programas que permitan en forma

11) Presupuesto: La Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel), en este año

En Honduras hay cuatro operadores de celular: Claro, Tigo, Hondutel (estatal) y

Libro de Administración 1, Capitulo 5

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