UNIVERSIDAD EAN

MATERIA: INICIATIVA Y EMPRENDIMIENTO SOSTENIBLE

ACTIVIDAD 1.1: EMPRENDIMIENTO

ACTIVIDAD 1.2: IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS

INTEGRANTES:

ARNOL FARÍAS LÓPEZ

DANIEL MAURICIO ORTEGÓN MARTINEZ

RAFAEL HERNANDO CAMARGO SIERRA

JUAN PABLO BARRERO GALINDO

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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ENERO 2021

TABLA DE CONTENIDO

ABSTRACT - RESUMEN ............................................................................................................. ii

1. ACTIVIDAD EMPRENDIMIENTO ...................................................................................... 1
1.1. Analizar Ecosistemas de Emprendimiento ........................................................................... 1
2. ACTIVIDAD IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS .......................................................... 1
2.1. Análisis de 5 Tendencias ...................................................................................................... 1
2.1.1. Automatización industrial. ............................................................................................ 1
2.1.2. Criptomonedas............................................................................................................... 2
2.1.3. Energías renovables. ...................................................................................................... 2
2.1.4. Inbound marketing ........................................................................................................ 3
2.1.5. Smart home.................................................................................................................... 4
2.2. Elegir una tendencia ............................................................................................................. 4
2.2.1. Necesidades y deseos asociados al uso de inbound marketing: .................................... 4
2.2.2. Problemas que hacen surgir la tendencia del Inbound Marketing: ............................... 5
CONCLUSIONES .......................................................................................................................... 6
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................................... 7
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ABSTRACT - RESUMEN

Posterior a una lluvia de ideas debatidas a profundidad en nuestro grupo de maestrantes acerca

de las tendencias de mercado que hoy por hoy están teniendo un avance destacado en Colombia,

y apoyados en un proceso de búsqueda y documentación, hemos identificado 5 tendencias de

gran impacto con el objetivo de analizar su alcance, manifestaciones e implicaciones, eligiendo

entre ellas la que consideramos de mayor interés para nosotros: el Inbound Marketing.

Finalmente, fueron identificadas las necesidades, deseos y problemas del mercado afectado por

esta última tendencia, concluyendo que bajo esta metodología de mercadeo subyace una solución

a las necesidades de mejoramiento en la eficiencia del marketing de las empresas, junto con un

gran potencial para el fortalecimiento y sostenibilidad de emprendimientos nuevos y

establecidos. El basto crecimiento del comercio digital abre cada vez más el espectro de

actuación de esta tendencia.

Palabras clave: tendencia, relevancia, resultados, manifestaciones, marketing

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1. ACTIVIDAD EMPRENDIMIENTO

1.1. Analizar Ecosistemas de Emprendimiento

El análisis fue plasmado en la siguiente infografía:

https://universidadeaneduco.sharepoint.com/:b:/s/INICIATIVAYEMPRENDIMIENTO-

Grupo3/EcXlSp2RzqlNplggGJqkgpsBSZ5TCK0XCs1Nb_nM8Yw4ZA?e=xqghAY

Se escogen las dimensiones Política y Económicas debido a su relevancia en los

emprendimientos bajo la actual situación de pandemia.

2. ACTIVIDAD IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS

2.1. Análisis de 5 Tendencias

2.1.1. Automatización industrial.

Hace referencia al uso de tecnologías para la ejecución, control y monitoreo de procesos

a nivel industrial reduciendo la intervención humana. Se manifiesta en soluciones tecnológicas

que van desde el uso de equipos electrónicos y software, hasta el uso de robots. Así las

organizaciones propenden por la reducción de costos y el incremento de su eficiencia y

productividad, optimizando flujos de trabajo y aumentando ingresos.

La llegada del COVID-19 interrumpió el flujo normal de trabajo de las empresas. En

China, la fabricación lucha por retener los empleados que volvieron a las líneas de producción.

Algunas compañías reportaron una rotación de 90% en la fuerza laboral después de que la

economía comenzó a reabrir en marzo, en comparación con 25%-30% en un año normal anterior

al coronavirus. Las empresas buscarán aliviar la dura situación económica y automatizando su

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trabajo. Se estima que casi 60% del trabajo de producción a nivel mundial se realiza en áreas que

pueden ser automatizadas. En China, casi 40% de los trabajos son reemplazables por máquinas.

2.1.2. Criptomonedas.

Son un tipo de moneda virtual con características que les permiten tener aplicación

universal y más extendida, se ha posicionado en los distintos países como medio alternativo a la

moneda tradicional. Funcionan sin intermediarios que validen las transacciones, se emiten y

cambian de manos de forma descentralizada (sin ningún ente que las regule) utilizando

criptografía para mantener fidelidad, además de tecnologías de registro o libros contables que son

mantenidos y actualizados por miles de computadores independientemente para verificar que no

existan usos duplicados. Las criptomonedas aspiran a tener las mismas funciones que el dinero

electrónico y el dinero corriente (Brito y Castillo, 2013: 4; Halaburda y Sarvary, 2016: 2-5).

Dentro de sus principales manifestaciones, las criptomonedas han pasado a ser una de las

apuestas más atractivas del mercado financiero para los inversores. El número de personas que

han invertido en este tipo de moneda sigue una tendencia positiva: cada vez existen más

plataformas que apuestan por este tipo de negocio. Esto se debe principalmente al incremento de

la publicidad en el sector. Sin embargo, al ser un mercado que no se encuentra regulado, hay

plataformas que no garantizan el triunfo de las operaciones.

2.1.3. Energías renovables.

Son aquellas que se obtienen a partir de una fuente natural e inagotable (sol, agua, viento)

y que se producen de forma continua siendo capaces de regenerase a diferencia de los

combustibles fósiles. “Se estima que en 2040 los combustibles fósiles solo representen un 50%,
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una vez que las grandes centrales finalicen su vida útil y sean remplazadas por fuentes menos

contaminantes y más baratas, como las renovables” (Ovacen, 2018).

Hoy día vemos la aplicación de energías renovables tanto a nivel personal como

empresarial, desde viviendas auto sostenibles hasta vehículos movidos totalmente por energía

solar. La energía renovable se puede aprovechar en la generación de electricidad mediante

paneles de energía solar fotovoltaica, instalaciones de energía solar térmica para calefacción,

climatización de piscinas mediante energía solar, generación de energía eléctrica mediante los

parques eólicos, embarcaciones a vela, entre otros.

El uso de energías renovables que genera valor agregado al compromiso de Colombia en

el COP21 de reducir el 20 por ciento de las emisiones CO2 para el 2030. Además, con la

incorporación de energías renovables no convencionales, el país incrementará 50 veces su

capacidad instalada para la generación de energía solar y eólica, al pasar de menos de 50

megavatios en 2018 a más de 2.500 megavatios en 2022 (Dinero, 2020).

2.1.4. Inbound marketing

Es una metodología de marketing digital diferenciada de las estrategias tradicionales

que son desplegadas mediante videos, correos electrónicos, llamadas telefónicas, entre otros, la

cual por el contrario lleva a las compañías a ser descubiertas por potenciales clientes a través de

medios como blogs, podcasts, libros electrónicos, páginas de sitios web, informes y otras formas

de marketing de contenidos.

Esto es realizado mediante la creación de contenido diseñado para atraer al cliente ideal,

creando contacto desde el inicio del proceso de compra y conduciéndolo hasta la etapa final.
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2.1.5. Smart home.

La tecnología presente en el hogar se está convirtiendo en una necesidad, la eficiencia es el

factor principal del producto, donde con un simple mando, aplicación móvil o botón táctil se

podrán controlar varios sistemas o dispositivos, desde prender televisores, encender y apagar

calefacción y luces desde cualquier habitación, entre otros.

Actualmente este mercado asciende a más de 20 Billones de dólares para 2.020, donde el

81% de los compradores de casas dicen que optaran más por comprar una casa con Smart Home

que aquellas que no la posean. El 47% de lo millennials tiene algún dispositivo Smart Home en

casa, ya sea los más conocidos como: Echo y Alexa de Amazon, Google Assistant y Google

Home de Google o Home Kit y Siri de Apple, siendo estas las más apetecidas por su

conectividad con dispositivos móviles y diversas funcionalidades. Por estos motivos se espera

que para el 2024 el mercado de Hogares Inteligentes en Europa crezca en un 16,15%

2.2. Elegir una tendencia

La tendencia elegida Inbound Marketing por ser un poderoso imán de clientes que genera

valor en todo el recorrido del comprador optimizando el proceso de marketing de manera que se

pueda llegar a más consumidores de forma eficaz, automatizada, cuidando el presupuesto de la

empresa y abriendo la posibilidad de incrementar los resultados y posibilidad de éxito de un

negocio.

2.2.1. Necesidades y deseos asociados al uso de inbound marketing:

Aumentar la visibilidad de marca: Es indispensable que el público vea tu marca en

Internet, que por sí mismo se dé cuenta quién y qué eres y conozcan de qué se trata.
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Captación de Leads y tráfico al sitio web: Cuanta mayor cantidad de Leads poseas, más

oportunidades de venta serás capaz de crear para tu negocio.

Nutrir a los potenciales clientes y fidelizar a tus clientes actuales: Alimentarlos con

contenido constantemente para que, sean clientes prontamente. A los que ya son clientes,

ofrecer nuevo contenido de su agrado para generar fidelización.

2.2.2. Problemas que hacen surgir la tendencia del Inbound Marketing:

Las metodologías convencionales para el posicionamiento de una marca y la generación y

fidelización de clientes dan cada vez menor resultado, pues los prospectos tienden a no atender

ciertas llamadas telefónicas, cerca del 86% no ve anuncios publicitarios y el 44% no abre los

emails asociados a publicidad. El foco de estas metodologías es la empresa, buscar clientes

lanzando mensajes masivos con poca segmentación. La respuesta a la necesidad de mejora de

esta situación se da poniendo como foco al cliente, permitiendo que este encuentre la marca,

cambiando la publicidad a un modelo personal y segmentado apoyado en canales que permiten

una relación continua y estable con el cliente.

De otra parte, las restricciones de movilidad que se han venido implementando por

motivo de la pandemia han generado un incremento en el comercio electrónico, nicho

fundamental del Inbound Marketing. En Colombia, entre los meses de abril y junio de 2020 hubo

un aumento de mas del 64% con respecto al mismo periodo del año anterior y se prevé un

crecimiento del 16% para 2021 según cifras de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.
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CONCLUSIONES

La llegada del COVID-19 y los efectos de las medidas tomadas para el manejo de la

pandemia han traído como resultado el auge de nuevas tendencias particularmente en los sectores

industrial y comercial con un potencial de muy alto impacto en la sociedad y la economía.

La tecnología y los desarrollos digitales se abren pazo dentro de la realidad de la sociedad

constituyéndose como los grandes motores de las tendencias actuales, con gran influencia en las

nuevas generaciones.

Partiendo de la importancia que tiene el servicio de Inbound Marketing para las empresas

hoy en Colombia, esta tendencia nace como una oportunidad para que los productos o servicios

lleguen a más consumidores con la fuerza de las redes sociales, aportando valor al proceso

publicitario, sin tener que incurrir en altos costos, y mejorando las posibilidades de sostenibilidad

de un negocio.

El crecimiento del comercio electrónico es una gran oportunidad para la consolidación y

crecimiento de la tendencia del Inbound Marketing.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Portafolio. Crisis del covid disparará la automatización del trabajo. Obtenido de Portafolio:

https://www.portafolio.co/economia/empleo/crisis-del-covid-disparara-la-automatizacion-del-

trabajo-541087

CursoAula21. 7 Tendencias de la automatización industrial en 2021. Obtenido de Cusoaula21:

https://www.cursosaula21.com/tendencias-automatizacion-industrial-2021/

Criptotendencia. El ABC del Bitcoin. Obtenido de https://criptotendencia.com/2020/06/17/el-abc-del-

bitcoin/

Marketing Inside Review. Tendencia Criptomonedas Bitcoin. Obtenido de

https://www.marketinginsiderreview.com/tendencia-criptomonedas-bitcoin-2020/

Sci Cielo. Criptomonedas, Economía y Derecho. Obtenido de: https://scielo.conicyt.cl/

C Halaburda y Sarvary. (2016) “Beyond Bitcoin The Economics of Digital Currencies”, 3-5.

Dinero. (8 de 2 de 2020). Colombia aumentará 50 veces su capacidad instalada de energía renovable.

Obtenido de Dinero: https://www.dinero.com/economia/articulo/colombia-aumentara-

50veces-su-capacidad-instalada-de-energia-renovable-a-2022/294394

Ovacen. (2018). 12 Gráficas para entender la fotovoltaica en el mundo, Europa y España. Obtenido de

Ovacen: https://ovacen.com/evolucion-fotovoltaica/

Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Obtenido de:

https://www.ccce.org.co/noticias/ecommerce-summit-2020-una-mirada-a-los-retos-que-

supone-el-crecimiento-del-comercio-electronico-en-el-pais/