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LA ROCA S.R.L
HABILIDAD HABILIDAD
PODER DE DEL DEL
PODER DE
RIVALIDAD ENTRE
NEGOCIACIÓN DE PROVEEDOR COMPRADOR NEGOCIACIÓN DE
EMPRESAS
LOS LOS
COMPETITIVAS
PROVEEDORES COMPRADORES
AMENAZA DE INGRESOS
DE NUEVAS EMPRESAS AL
MERCADO
ENTRADA DE
NUEVOS
COMPETIDORES
POTENCIALES
MUCHOS COMPETIDORES PUEDEN
APARECER, AQUÍ ENTRA A TALLAR LA
FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES POR
MANTENER NUESTROS SERVICIOS.
1) RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETITIVAS: Hemos considerado que hay muchos
factores que afectan en modo negativo a la atractividad del sector, como el alto número
de competidores que hay y el alto grado de concentración de sector, y bien el hecho que
la elección de un particular concesionario en lugar de otro no depende solo de las
prestaciones del propio concesionario, pues también de la empresa constructora que un
concesionario sirve, y esta es una variable que no se puede controlar y que penaliza a los
concesionarios.
Por otro lado, hay también algunos factores que hacen el sector más atractivo, como la
alta tasa de crecimiento del sector y el siempre mayor número de productos y servicios
que pueden ser ofrecidos. Es esta la mayor oportunidad que hay que aprovechar en este
sentido, del momento que parte la guerra de mercado se juega en el campo de los
servicios de post-venta.
3) EMPRESAS QUE OFRECEN PRODUCTOS SUSTITUTOS: Los mercados en los que existen
muchos productos iguales o similares, suponen por lo general baja rentabilidad, el caso en
estudio es un ejemplo claro de ello, además de darle la facilidad al comprador de sustituir
el servicio solicitado o cambiar al proveedor de este. Existe otros factores que pueden
afectar convirtiéndose en potencializadores de la fuerza que ejercen productos sustitutos,
por ejemplo, el crecimiento de los programas del estado como mi vivienda, techo propio,
etc.,