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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

TRABAJO INVESTIGATIVO INDIVIDUAL 1

“ESTUDIO DE MERCADO AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DE
LOS GPS DE RASTREO EN EL MERCADO LOCAL DEL G.A.M. TRINIDAD”

MATERIA: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

DOCENTE: ALCIVIADES VACA

TURNO: MAÑANA

CARRERA: ING. COMERCIAL

ALUMNA: SOFIA MARCELA TORRICO HEREDIA

TRINIDAD-BENI
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1. ANTECEDENTES
Los equipos GPS de rastreo son una excelente herramienta que nos
brinda soluciones de seguridad para nuestros vehículos de 2 y 4 ruedas.
La empresa encargada de la venta e instalación de estos equipos, vio la
enorme necesidad en nuestra ciudad ya que los constantes robos y
desapariciones de las motos son de manera cada vez insostenible.
Los GPS en TRINIDAD cuentan con una presencia en el mercado de 3
años donde se ha podido consolidar en el gremio.

2. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

GPS VEHICULAR
• Envío de ubicación al celular
• Apaga el motor inmovilizando el vehículo desde tu celular.
• Alerta de exceso de velocidad
• Alerta de fuera de ruta (Geocercas)
• Historial de ruta y recorrido de tu vehículo.
• Reporte de tiempos del vehículo estacionado (hora, lugar y
coordenada donde estuvo paqueado)
• Cobertura nacional
• Apps IOS y ANDROID y acceso en plataforma web
• Instalación oculta
• Exportaciones de los reportes en formato Excel
• Precio: 650 bs moto
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2.1 CATEGORIA Y CLASIFICACION DEL PRODUCTO

Este producto se encuentra categorizado de la siguiente manera:
CATEGORIA CLASIFICACION

Producto de Consumo Es un producto NO

BUSCADO

El ciclo de Vida de este producto se encuentra en una etapa de

crecimiento, ya que este se encuentra en el mercado 3 años.
3. POBLACION OBJETO DE ESTUDIO
La población Objeto de estudio se encuentra en el departamento del
Beni, en el GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL TRINIDAD
DETALLE PORCENTAJE POBLACION

GAM TRINIDAD 100% 166.262

AREA URBANA 95% 157.949
AREA RURAL 5% 8.313
NIVEL SOCIO 66% 104.246
ECONOMICO
MEDIO Y ALTO
EDAD 18-60 AÑOS 61% 63.590

3.1. MACROLOCALIZACION
Departamento del Beni- Bolivia

3.2. MICROLOCALIZACION
Gobierno Autónomo Municipal de Trinidad- Área urbana
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3.3. CONSUMIDOR POTENCIAL DEL MERCADO

Nuestro consumidor potencial está en el GOBIERNO AUTONOMO
MUNICIPAL DE TRINIDAD, del Área Urbana, hemos encontrado que las
personas comprendidas en las edades de población Activa entre 18-60
años, de ambos sexos y Con un nivel socio económico de Media a alta
son nuestros clientes más potenciales en adquirir este producto.
4. MUESTRA ALEATORIA AL CONSUMIDOR
Nuestra muestra que tomamos a ha sido un muestreo Aleatorio con 10
encuestas a diferentes personas comprendidas en edad activa del
gobierno autónomo municipal de Trinidad

5. ENCUESTA

GPS rastreador de moto

1.- Tienes Moto?
Si No
2.- Ha escuchado hablar de los novedosos equipos de GPS
RASTREADORES de motos?
Si No
3.- Cuenta con algún tipo de herramientas para la seguridad de su
moto?
Si No
4.- Esta de acuerdo en recibir nuestras publicidades e información de
ofertas en los diferentes medios y redes como:
Facebook Instagram WhatsApp Televisión
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Vallas publicitarias Radio

5.- Estaría dispuesto a adquirir un equipo GPS con instalación
GRATIS, que le brindaría 100% efectividad en contra de robos y te
mostraría ubicación exacta, hora fecha y lugar donde se encuentra tu
moto o donde estuvo estacionada mostrándote todo un historial de
recorrido…estos y muchos mas beneficios por un precio único de 650
Bs?
Si No
6. ¿Si brindáramos la opción de Crédito directo para que puedas
obtener tu GPS, te animarías a adquirirlo mañana mismo?

Si No

7. ¿Te gustaría obtener algún tipo de promoción por parte de la

empresa como un 2x3, pagas 2 equipos y el 3 lo llevas GRATIS?

Si No

6. FRECUENCIA

Análisis pregunta 1.- Podemos evidenciar que de nuestros 14 encuestados

todos tienen moto, es decir un 100%.
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Análisis pregunta 2.- El 100% de nuestros 14 encuestados han escuchado

hablar o por referencias saben del producto en cuestión.

Análisis pregunta 3.- de las 14 personas encuestadas, 3 personas

equivalentes al 21,4% nos respondieron que protegen sus motos con algún
medio de seguridad y las otras 7 personas equivalentes al 78,6% restantes no
utilizan ningún artefacto para proteger sus motos contra posibles robos.
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Análisis pregunta 4.- de acuerdo a los datos recopilados 7 personas

equivalentes al 50% están de acuerdo en recibir publicidad e información del
producto mediante Facebook, las otras 7 personas que equivalen al 50%
restantes están de acuerdo en recibir noticias y publicidades mediante el
WhatsApp siendo estos 2 los únicos medios los cuales les interesaría a
nuestros posibles clientes.

Análisis respuesta 5.- El 100% de nuestros encuestados que son 14 personas

nos respondieron que están dispuestos a adquirir el equipo con instalación, a
un precio de 650 bs.
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Análisis respuesta 6.- si la empresa brindara crédito directo nuestros

encuestados realizarían la compra mañana mismo, dando un 100% de
aceptación a nuestra propuesta mencionada.

Análisis respuesta 7.- las 14 personas encuestadas están de acuerdo en

recibir promoción por parte de la empresa, haciendo un 100% en aceptación de
las diferentes promociones que la empresa realice.
7.- ANALISIS DE LOS RESULTADOS
Mediante todos los datos que hemos recopilado en nuestra encuesta podemos
dar un informe de los resultados, que fueron obtenidos de las 14 personas
encuestada: es que existe una buena aceptación de nuestro producto, aunque
no es un producto buscado, si es un producto que la gente estaría dispuesta a
comprar por un precio de 650 bs, ya que este producto le ayudaría de gran
manera a proteger su moto.
Estos motorizados tienen un costo muy significativo, y el valor del GPS no se
compara con el valor de la perdida de una moto, puesto que estas oscilan en
un precio entre 8.000 a 25.000 bs, dependiendo modelo y marca.
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Por esta misma razón la gente esta muy interesada en adquirir nuestros GPS
RASTREADORES
8.-PROPUESTAS DE ESTRATEGIAS DE VENTAS
En nuestra encuesta realizamos las estrategias de promoción, fidelización y
también promoción.
Hemos visto necesario para elevar las ventas dar una propuesta de promoción
para el día de la madre, pagas 2 equipos y el 3ero es GRATIS.
Ya que al consultar a nuestros posibles consumidores nos dieron un 100% de
aceptación en nuestra propuesta.
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ANEXOS
FOTOS DE ENCUESTAS EJECUTADAS
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donde se GRATIS
encuentra tu ?
moto o
donde
estuvo
estacionada
mostrándote
todo un
historial de
recorrido…e
stos y
muchos más
beneficios
por un
precio único
de 650 Bs?
25/04/2022 FACEBO
14:00:23 Sí Sí No OK SI SI SI
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14:01:43 Sí Sí No OK SI SI SI
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14:08:11 Sí Sí No PP SI SI SI
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14:14:49 Sí Sí No PP SI SI SI
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14:14:59 Sí Sí No OK SI SI SI
25/04/2022 WHATSA
14:19:28 Sí Sí No PP SI SI SI
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14:22:27 Sí Sí SI PP SI SI SI
25/04/2022 FACEBO
14:33:15 Sí Sí SI OK SI SI SI
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14:45:37 Sí Sí No PP SI SI SI
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14:52:21 Sí Sí No PP SI SI SI
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25/04/2022 FACEBO
14:58:29 Sí Sí No OK SI SI SI
25/04/2022 WHATSA
15:11:43 Sí Sí SI PP SI SI SI
25/04/2022 FACEBO
16:18:10 Sí Sí No OK SI SI SI
25/04/2022 FACEBO
17:15:38 Sí Sí No OK SI SI SI

Nota: todas mis encuestas fueron realizadas de manera online y adjunto el link
para que pueda verificar la veracidad de mis encuestados.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TOyb7JKNp9uhHCyK
8Zrq6AMPJhxwh6j_4QCbaQbGKk0/edit?usp=sharing

FOTOS DEL PRODUCTO

Foto del GPS con todos sus accesorios en su caja
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Instalación del equipo GPS en moto

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FOTOS DEL MOMENTO DE LA ENCUESTA

Las encuestas fueron realizadas de manera online.