Ante el Ciberacoso

Estrategias de
intervención,
prevención y
corrección, en los
centros educativos

MARÍA BEGOÑA ORTEGA TORRES

Experta titulada en Acoso Escolar y Ciberacoso escolar
 El sexting, es el envío de imágenes sexuales, eróticas o pornográficas
Grooming a través del teléfono, entre dos personas de confianza o más, una
practica que nos puede llevar a la Sextorsión, chantaje o amenaza de
Sextorsión difundir esas imágenes en redes sociales… "si no me das dinero o
haces lo que yo te pido, COMPARTO"
Sexting
El Grooming normalmente lo practica un adulto creándose un perfil
falso y haciéndose pasar por un menor para ganarse la confianza de un
menor, cuando se ha ganado su confianza, este le pide fotos o videos
de carácter sexual. Todo ello puede derivar en Pornografía infantil,
Trata de personas, Abuso sexual, Homicidio, Suicidio, Depresión…

Ley Orgánica 8/2021,

de 4 de junio, de Si un adulto esta extorsionando a un menor a través de medios tecnológicos, es porque
protección integral a la posee imágenes suyas de índole sexual, que previamente ha conseguido ganándose su
infancia y la confianza dando lugar posteriormente a la sextorsión.
adolescencia frente a Ante la sospecha, evidencia o comunicación de que un alumno o alumna pueda ser
la violencia.
víctima de una situación de acoso o abuso a través de medios tecnológicos por parte de
un adulto, la dirección del Centro Educativo lo debe de poner en conocimiento de la
Artículo 19. Deber de inspección educativa, denunciarlo y trasladar la información a los padres o tutores legales
comunicación de recordando a estos, la obligación de denunciar el caso ante las fuerzas y Cuerpos de
contenidos ilícitos en seguridad del estado o la Fiscalía.
Internet.
Ley Orgánica 8/2021, de 4 de junio, de protección integral a la
infancia y la adolescencia frente a la violencia.
Artículo 34. Protocolos de actuación.
1. Las administraciones educativas regularán los protocolos de actuación contra el abuso y el maltrato, el acoso escolar, ciberacoso,
acoso sexual, violencia de género, violencia doméstica, suicidio y autolesión, así como cualquier otra manifestación de violencia
comprendida en el ámbito de aplicación de esta ley.
Dichos protocolos deberán ser aplicados en todos los centros educativos, independientemente de su titularidad y evaluarse
periódicamente con el fin de valorar su eficacia.
Estos protocolos deberán iniciarse cuando el personal docente o educador de los centros educativos, padres o madres del alumnado o
cualquier miembro de la comunidad educativa, detecten indicios de violencia o por la mera comunicación de los hechos por parte de los
niños, niñas o adolescentes.
2. Entre otros aspectos, los protocolos determinarán las actuaciones a desarrollar, los sistemas de comunicación y la coordinación de los y
las profesionales responsables de cada actuación. Dicha coordinación deberá establecerse también con los ámbitos sanitario, de las
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y judicial.
También deberán contemplar actuaciones específicas cuando el acoso tenga como motivación la discapacidad, problemas graves del
neurodesarrollo, problemas de salud mental, la edad, prejuicios racistas o por lugar de origen, la orientación sexual, la identidad o
expresión de género.
De igual modo, dichos protocolos deberán contemplar actuaciones específicas cuando el acoso se lleve a cabo a través de las nuevas
tecnologías o dispositivos móviles y se haya menoscabado la intimidad, reputación o el derecho a la protección de datos personales de las
personas menores de edad.
3. Las personas que ostenten la dirección o titularidad de los centros educativos se responsabilizarán de que la comunidad educativa esté
informada de los protocolos de actuación existentes así como de la ejecución y el seguimiento de las actuaciones previstas en los mismos.
4. Se llevarán a cabo actuaciones de difusión de los protocolos elaborados y formación especializada de los profesionales que
intervengan, a fin de que cuenten con la formación adecuada para detectar situaciones de esta naturaleza
 CIBERACOSO E INTERVENCIÓN, PREVENCIÓN Y
CORRECCIÓN EN EL AULA.
El ciberacoso se caracteriza por presentarse generalmente entre menores. Este fenómeno no incluye necesariamente
acciones relacionadas con abusos o agresiones sexuales.
Como ya saben el plan de convivencia debe de incluir un plan de intervención, corrección y prevención ante las diferentes
situaciones de ciberacoso o acoso escolar que se presenten en el centro educativo. Aunque en ocasiones nos podemos
encontrar que no sabemos como intervenir puesto que tenemos que ser capaces, de proteger a la victima intervenir y
corregir a los autores y observadores.
Para ello tiene que haber una coordinación adecuada entre equipo directivo, unidad de convivencia , orientadores,
psicólogos, inspección educativa, agente tutor, familia y en su caso fiscalía de menores.
No esperemos a que ocurra para crear un plan de intervención adecuado a la situación. Tenemos que estar preparados
de antemano para que nuestra actuación, sea efectiva y de calidad.
Hay que tener el material de intervención preparado previamente para no causar demoras que aumenten el perjuicio al
alumno o alumna, esto nos va a permitir ser más eficaces, crear un vinculo de confianza con la victima y su familia, dar
una imagen de implicación y compromiso de toda la comunidad educativa, y mejorar la respuesta del alumnado.
Tener en cuenta, que las medidas de intervención en un caso de Ciberacoso se deben tratar en todas las líneas del mismo
curso, y a la vez, para evitar que se contamine la información recogida por posibles amenazas o coacciones entre
alumnos.
Los CUESTIONARIOS una herramienta de prevención y
detección frente al ciberacoso
Los fiabilidad de los cuestionarios para detectar el ciberacoso pueden dar buen resultado, en él se realizan
preguntas muy concretas a los alumnos, este tipo de test nos informará de las redes sociales que usan los alumnos "
para que, si son conocedores de situaciones de ciberacoso, a quien o a quienes les afecta, que haces para evitarlo,
como te gustaría que tus compañeros actuasen si te pasará a ti, con que frecuencia te conectas " preguntas en las
que tendrán que señalar la casilla que corresponde y preguntas abiertas para que ellos se expresen libremente,
estas serán las primeras que deberán cumplimentar para que tengan tiempo suficiente.
Un lugar adecuado para la realización de la prueba, es el salón de actos con los alumnos bien separados entre ellos.
Las pruebas se recogen boca abajo, nadie tiene que ver lo que ponen el resto de los compañeros, debemos valorar
que habrá alumnos que den nombres.
Después de ello, tendremos una imagen orientativa de la magnitud del problema, sabremos como actuar en
consecuencia, muchos chicos/as no son realmente conscientes de la repercusión de sus actos por ello la formación
e información en el aula es un arma poderoso de prevención y de actuación.
La magnitud del problema nos indicará si citamos a todos los padres en una reunión general o si citamos solo a los
padres de los implicados, la reunión con el principal autor debe de ser siempre única.
CREAREMOS DEBATE EN EL AULA
APOYÁNDONOS EN UNA PELÍCULA
CON FINES EDUCATIVOS

Los alumnos pueden cumplimentar los cuestionarios después de ver una

película CON FINES EDUCATIVOS y PEDAGÓGICOS con un formato
atractivo para ellos, por ejemplo: La película titulada NADA SERÁ IGUAL
o Ciberbullling
Generaremos debate en el salón de actos apoyándonos en los alumnos
más empáticos, y haciendo una reflexión sobre la actitud pasiva de los
observadores , dejando claro que DAR LA ALARMA de una situación de
hostigamiento hacia un compañero/a , además de evitar un daño mayor
a la victima SALVA VIDAS . El debate lo podemos hacer efectivo durante
la proyección o al final de esta, por ejemplo haremos puntualizaciones,
consecuencias para el acosador y observadores dando continuidad a la
prueba.


 Si se da el caso , dentro de lo posible nadie debe saber que el alumno
ha solicitado ayuda al centro, es de vital importancia que incluso los
padres de la victima sean discretos por el bien del alumno/a, la

¿Cómo intervención anterior nos va a servir para proteger al alumno, no

obviemos que puede ser muy probable que el alumno sea también
victima de acoso escolar, o pueda serlo, por ello, hay que activar la

protegemos vigilancia en pasillos, patio, zonas exteriores del centro, comedor y

baños, siendo de gran ayuda que el profesor/a llegue siempre antes
que los alumnos al aula.

y ayudamos También es importante que la familia y el centro educativo muestren

a la víctima? una actitud cercana y de confianza con el alumno o alumna ,escuchar

a la víctima sin culpabilizarle y reforzar su autoestima. Una actitud de
reproche o castigarle sin redes sociales, romperá su confianza y
omitirá datos importantes por miedo a las consecuencias familiares o
criticas desde el centro, ya habrá tiempo de sentarse con el o ella,
ahora mismo ya tiene bastante con lo que le ha ocurrido, además de
esto, se le procurará asistencia psicológica, y medidas de protección
necesarias en el centro educativo.
 Hay que tener en cuenta, que si la victima extrae por su cuenta
la evidencia digital, podría alterar irreversiblemente su
contenido si se llegará a realizar una demanda penal, tampoco
manipularemos o borraremos ninguna información o
comunicación que nos venga desde el exterior. Lo mejor es
Recomendaciones poner el asunto en manos de un Perito Forense o de un
Experto Tecnológico De La Policía.

No siempre es necesario denunciar, puede darse el caso en que

los autores estén perfectamente identificados y se podría
solucionar en el mismo centro, yo personalmente recomiendo
recoger pruebas antes de que desaparezcan y levantar acta en
el centro educativo de las evidencias probatorias. Además la
Agencia Española de Protección de Datos ha habilitado el canal
prioritario para solicitar la retirada de contenidos sensibles en
internet, https://www.aepd.es/canalprioritario/
¿Quién puede ayudarnos?

Brigada Central De
Grupo de Delitos
Agencia Española de Investigación
Telemáticos De La
Protección de datos Tecnológica De La
Guardia Civil
Policía Nacional

Teléfono 017, de
Ayuda para
Peritos Judiciales Asociaciones de tu
cualquier tema
Informáticos comunidad
relacionado con
internet