Perf I LV Acacio Nista Nacional 2012

Índice
Página
Presentación 3
Resumen Ejecutivo 4
Objetivos del estudios 7
Metodología de investigación 8
PRINCIPALES RESULTADOS
I. Indicadores económico del Perú 9
II. Perfil del Vacacionista Nacional 10
III Comportamiento de viaje de los limeños 23
IV Comportamiento de viaje de los arequipeños 30
V Comportamiento de viaje de los trujillanos 36
VI Comportamiento de viaje de los chiclayanos 42
VII Comportamiento de viaje de los huancaínos 48
VIII Clasificación del Vacacionista 54
ANEXOS 60
2
Presentación
El turismo interno en el Perú se ha convertido en una actividad económica de suma

relevancia, debido no sólo al aporte significativo en el aumento del PBI del país,
sino también por la generación de empleo descentralizado, con impacto positivo en
la calidad de vida de la población de las diferentes regiones del Perú.
Por otro lado, hoy en día, el viaje se ha convertido para los peruanos en una
actividad propicia para escaparse de la rutina y relajarse, pero además para
compartir más momentos con la familia. Esto aunado al bienestar
económico del país y a la mayor valoración por lo nuestro, lo que revela claras
oportunidades para el turismo interno de nuestro país.
En ese sentido, PromPerú viene realizando el estudio Perfil del Vacacionista

Nacional con la finalidad de monitorear el comportamiento de viaje del vacacionista
peruano al viajar al interior del Perú, así como dimensionar el tamaño de este
segmento de turista.
Esta investigación tiene como universo a peruanos entre 18 y 64 años,

pertenecientes a los niveles socioeconómicos Alto (A), Medio (B) y Bajo (C), que
residen en las ciudades de Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo, las
cuales son las principales ciudades emisoras de turistas nacionales.
Esperamos que la información consignada en la presente publicación sea relevante

para empresarios, inversionistas, profesionales, estudiantes y público en general
interesados en el desarrollo turístico de nuestro país.
Lima, Noviembre del 2013

3
Resumen Ejecutivo
• La búsqueda de descanso y relax continúa siendo el principal motivador de

viaje al interior del país en los vacacionistas peruanos, a excepción de los
huancaínos, para quienes el principal motivador ha sido salir con la familia.
• Tener familiares y amigos es uno de los aspectos más influyentes en la

elección del destino; aunque hoy en día ha cobrado mayor valor, el visitar
lugares que tengan paisajes naturales y variedad de atractivos turísticos.
• El vacacionista nacional no acostumbra buscar información ni antes de realizar

el viaje ni cuando está en el destino visitado; ya sea, porque tiene familiares
y/o amigos en el lugar o porque ya conoce el lugar.
• Los viajes por vacaciones con el grupo familiar directo (padres e hijos) siguen
siendo los más frecuentes en estas cinco ciudades emisoras, pero tienden a
tornarse más relevantes, hoy en día, entre los vacacionistas huancaínos y
chiclayanos.
• Los vacacionistas nacionales suelen viajar por cuenta propia porque piensan
que contratar una agencia de turismo resulta aún muy costoso.
• Enero, febrero y julio continúan siendo los meses de mayor predilección para
los viajes por vacaciones al interior del país. Sin embargo, los viajes en
cualquier mes del año se están incrementando.
• Los vacacionistas nacionales están reduciendo el tiempo que destinan a la

planificación de viaje (ubicado hoy entre 1 y 2 semanas).
4
Resumen Ejecutivo
• El gasto promedio del vacacionista nacional se ha incrementado en el

2012 (2011: S/. 458 vs. 2012: S./ 497), manteniendo una permanencia
promedio de 6 noches. Este aumento en el gasto se debe al mayor uso de
alojamientos pagados, respecto al año anterior (en el 2012 más de la mitad de
los vacacionistas nacionales se alojaron o en un hotel, o en un hostal o en casa
de hospedaje), y a un mayor uso de medios de transporte más costosos
(avión: 12%).
• Cuando los viajes vacacionales se dan fuera de la región, el gasto del

vacacionista se eleva notoriamente (S/ 565 en términos generales) y más
entre los vacacionistas limeños (S/. 592), quienes en términos generales siguen
siendo los vacacionistas con mayor poder de gasto.
• Respecto al 2011, los vacacionistas huancaínos fueron los que más

incrementaron su gasto promedio en viajes al interior del país (S/ 172 más), al
aumentar principalmente sus viajes fuera de la región (2011: 55% vs. 2012:
64%), su estadía promedio en el lugar visitado (2011: 4 noches vs. 2012: 5
noches) y ligeramente, el uso de alojamientos pagados (2011: 46% vs. 2012:
49%). Esto probablemente estaría influenciado por una mayor incidencia de
viajes con la familia.
5
Resumen Ejecutivo
• Los vacacionistas trujillanos evidenciaron también un incremento importante en

su gasto (S/ 114 más), como consecuencia de haber visitado lugares donde no
tenían familiares y amigos, lo que los hizo hospedarse en alojamientos pagados
en mayor proporción que el año anterior (2011: 29% vs. 2012: 50%). Esto ha
originado además que, un 21% de vacacionistas trujillanos hagan uso de su
tarjeta de crédito para dichos viajes.
• Los vacacionistas limeños y chiclayanos, aumentaron su gasto promedio de

viaje (S/. 43 y S/. 24 respectivamente), debido al mayor uso de alojamientos
pagados, y al haber optado, en menor grado, por el uso de ómnibus para sus
traslados, utilizando opciones más caras como avión y auto propio. Además de
ello, entre los chiclayanos se evidenció el incremento de la estadía promedio.
Cabe resaltar que, el incremento del gasto del vacacionista limeño y chiclayano
se viene dando en los últimos cuatro años.
• Los vacacionistas arequipeños fueron los únicos que redujeron su gasto

promedio de viaje (S/.76 menos). Esto obedecería a que estos vacacionistas
hicieron menos uso de servicios costosos, como los traslados en avión y
alojamientos pagados, al haber optado por incrementar sus viajes dentro de la
región (viajes más cercanos al lugar de residencia).
6
Objetivos del estudio
OBJETIVOS GENERALES
 Conocer las características y hábitos de viaje de los turistas que

viajan por vacaciones, recreación u ocio en las principales
ciudades emisoras de turismo interno en el Perú (Lima, Arequipa,
Trujillo, Chiclayo y Huancayo).
 Indagar sobre los movilizadores de un viaje por vacaciones.
 Cuantificar el tamaño de este segmento de turistas en el Perú.
7
Metodología de la investigación
Técnica: Cuantitativa: Encuesta personal directa en hogares.
Instrumento: Cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y

cerradas.
Público Objetivo: Hombres y mujeres de nacionalidad y residencia peruana, de

18 a 64 años de edad, pertenecientes a los niveles socioeconómicos Alto (A),
Medio (B) y Bajo (C), que hayan realizado un viaje al interior del país por
vacaciones, recreación u ocio, al menos una vez entre enero y diciembre del
2012.
Ámbito geográfico: Las encuestas se realizaron en las cinco principales

ciudades emisoras del Perú: Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo.
Tipo de muestreo: Probabilístico.
Técnica de muestreo: Estratificado desproporcionado, utilizando el método de

Kish para la selección aleatoria de las unidades de información.
Tamaño de la muestra: 3,332 casos, distribuido de la siguiente manera:

Lima : 1,047 casos (± 3.0%) Chiclayo: 531 casos (± 4.3%)
Arequipa: 564 casos (± 4.1%) Huancayo: 615 casos (± 4.0%)
Trujillo: 575 casos (± 4.1%)
Trabajo de campo: 1ra. medición en Abril del 2012, 2da. medición en Julio del
2012, 3ra. medición en Octubre del 2012 y 4ta. Medición en Enero del 2013.
Empresa contratada: INSTITUTO CUÁNTO

I. Indicadores económicos del Perú
Conceptos Indicadores
2011: 29’797,694 habitantes

(*) Población
2012: 30’135,875 habitantes
2010: 7,132.7
(*) PBI per cápita 2011: 7,539.8
(millones de nuevos soles a precios de 1994)
2012: 7,910.9
2010: 8.8%
(*) Crecimiento PBI
2011: 6.9%
(variación % Anual)
2012: 6.3%
(*) Tasa de Inflación anual 2010: 2.1%

(variación %. acumulada) 2011: 4.7%
2012: 2.7%
Perú
NSE A/B: 15.1%
NSE C: 30.3%
NSE D: 34.0%
NSE E: 20.6%
(**) Nivel Socioeconómico
Lima Metropolitana
NSE A/B: 23.7%
NSE C : 38.4%
NSE D: 30.3%
NSE E: 7.6%
Fuentes:
(*) Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)
(**) APEIM
9
II. Perfil del Vacacionista Nacional
MOTIVACION DE VIAJE
Los turistas nacionales buscan principalmente, en un

viaje vacacional, “descansar y relajarse”. Además
de ello, el “salir con la familia”, se viene
consolidando como un importante motivador de viaje.
El interés por “conocer nuevos lugares” también

anima al turista nacional a viajar dentro del país, lo
que redundaría en el reforzamiento de la identidad,
especialmente en los más jóvenes (18 – 24 años).
Medición Medición Medición Medición

2012 2011 2010 2009
Descansar / relajarse 40% 44% 37% 47%
Salir con la familia 28% Huancayo: 45% 27% 17% 20%
Conocer nuevos lugares 13% Jóvenes ,18-24 años: 17% 11% 15% 14%
Conocer otras costumbres 8% 2% 4% 6%
Diversión Trujillo: 13%; 5% 10% 7%

5% Jóvenes, 18-24 años: 10%
Salir de la rutina 5% 5% 9% 5%
Conocer atractivos turísticos 1% 6% 5% 1%
Visitar familiares y amigos 0% 0% 7% 0%
Total 100%
10
MEDIOS QUE DESPIERTAN EL INTERES POR UN VIAJE
La experiencia de otros viajeros se consolida como el

principal medio que despierta interés por un viaje dentro
del país, especialmente en viajeros trujillanos (67%).
Otros influenciadores importantes en la decisión de un

viaje son los reportajes televisivos sobre viajes (que
es menos relevante respecto al año pasado) e Internet
(especialmente en viajeros de 25 a 34 años).

2012 2011 2010 2009
Comentarios y experiencias de 54% Trujillo: 67% 49% 32% 44%

familiares y amigos
Programas de televisión sobre 16% 28% 31% 24%

viajes / reportajes
Internet / páginas web 14% De 25 a 34 años: 19% 11% 25% 12%
Publicidad 8% 7% 6% 6%
Artículos en diarios o revistas 8% 5% 6% 7%
Ninguno 0% 0% 0% 7%
Total 100%
11
ASPECTOS QUE SE TOMAN EN CUENTA PARA ELEGIR UN

DESTINO
El interés por “paisajes y la naturaleza”, así como la
“variedad de atractivos turísticos”, constituyen los
aspectos más valorados al elegir un destino, lo que es muy
similar al año pasado.
Aún cuando sigue siendo importante el considerar destinos
donde se tiene “familiares y/o amigos” (especialmente en
viajeros trujillanos), esta importancia ha disminuido respecto al
2011, lo que también se aprecia en el mayor uso de
alojamiento pagado (2012: 53% vs. 2011: 45%).

2012 2011 2010 2009
Paisajes / naturaleza 49% 46% 54% 39%
Variedad de atractivos turísticos 33% 32% 47% 28%
Tener familiares y amigos que 25% 34% 22% 21%

Trujillo: 39%
vivan en el lugar
Precios económicos 21% 22% 26% 14%
Lugar tranquilo / sin bulla 18% Chiclayo: 27% 16% 30% 21%
Clima cálido 18% Huancayo: 41% 26% 26% 22%
Arequipa: 24%
Lugar seguro 16% Trujillo: 22% 22% 33% 19%
Clima seco 9% 13% 9% 6%
Corta distancia 8% Trujillo: 16%

8% 10% 6%
Total Múltiple
12
PLANIFICACIÓN DE VIAJE
Resáltese que, los vacacionistas nacionales estarían reduciendo el tiempo que

destinan a la planificación de viaje, encontrándose así un mayor número de
vacacionistas que planean su viaje en el lapso de una semana (2011: 24% vs. 2012:
27%). Este cambio comportamental se estaría evidenciando en mayor grado entre
los chiclayanos.
2011 2012
No, No,
26% 27%
Sí, Sí,
74% 73%
24% Arequipa: 39% Arequipa: 31%

Una semana Trujillo: 33% Una semana 27% Chiclayo: 31%
20%
Dos semanas Dos semanas 21%
Tres semanas 9% Tres semanas 8%
Cuatro semanas Trujillo: 37%

30% Cuatro semanas 29% Huancayo: 37%
(un mes) (un mes)
De cuatro semana a 17% De cuatro semana a 15%

más más
Total: 100% Total: 100%

13
TEMPORADA DE VIAJE
La realización de viajes por vacaciones en

cualquier mes del año se ha incrementado
respecto al 2011.
Los meses de enero, febrero y julio siguen

teniendo mayor predilección, probablemente por
su coincidencia con las vacaciones de los hijos.
Medición 2011 Medición 2012

Arequipa: 44%
Enero Chiclayo: 32%
21% 25% Huancayo: 31%
Febrero Arequipa: 59%

18% 22%
Huancayo: 40%
Marzo 9% 9%
Abril 6% 3%
Mayo 5% 3%
Junio 6% 4%
Julio 22% 22% Huancayo: 30%
Agosto 10% 7%
Setiembre 7% 2%
Octubre 8% 4%
Noviembre 5% 4%
Diciembre 11% 13%
Cualquier mes 32% 45% Arequipa: 23%
Total Múltiple
14
BUSQUEDA DE INFORMACIÓN
En los últimos años se viene evidenciando que los vacacionistas nacionales no

buscan información, ni antes de realizar el viaje ni cuando se hallan en el
destino.
18% Antes de viajar, el medio

2012 más usado para buscar
19% información continúa
siendo Internet , cuyo uso
se ha incrementado en los
13% últimos años.
2011
19% [ 2011: 77% vs. 2012: 83% ]
Antes del viaje Durante el viaje
Razones de no búsqueda de
información El hecho de que el vacacionista
nacional cuente con referencias
42% del lugar, que ya lo conozca o
Ya tenía referencias cuente con familiares o amigos
del lugar 34%
en dicho lugar, contribuye a que
no busque información para su
38% viaje, por lo que la opinión de otros
Conocía el lugar viajeros es de gran relevancia.
34%
23%
Tiene familiares,
amigos en el lugar 37%
Tiene familiares, 21%

amigos que conocen
el lugar 18%
2012 2011
Total Múltiple
15
CARACTERISTICAS DEL VIAJE
¿Dónde se alojan? ¿Con quienes viaja?
En grupo familiar 41%

53% directo 42%
Alojamiento
pagado 45% 18%
Con mi pareja 16%
Casa de 45% 18%
Con amigos y/o
familiares / familiares, sin niños 16%
51%
amigos
17%
4% Sólo 18%
Otros 5%
4% Con amigos y/o
2012 2011 familiares, con niños 8%
Total Múltiple
Total 100% 2012 2011
En el 2012, el grupo de viaje principal sigue caracterizándose por ser familias

directas: padres e hijos (grupos de 3 personas en promedio), muy similar al año
anterior. El uso de alojamiento pagado se ha incrementado respecto al 2011,
superando al alojamiento en casa de familiares y amigos.
¿Como financia el viaje? ¿Cómo se moviliza?
76% 72%
Ahorro Ómnibus / bus
81% interprovincial 81%
26% 12%
Sueldo del
momento 23% Auto propio
8%
12% 12%
Tarjeta de
11% Avión
crédito 9%
5% Auto particular de un
5%
Prestamos 4% familiar / amigo 5%
2012 2011 2012 2011
Total Múltiple Total Múltiple
16
II. Perfil del
Destinos Vacacionista
receptores Nacional
de los viajes
por vacaciones
¿A DONDE VAN LOS VACACIONISTAS NACIONALES?
Los cinco destinos nacionales que más vacacionistas captaron en el 2012

fueron: Lima, Junín, Ica, Arequipa y Piura; que acumulan en conjunto el 55.5%
de los viajes por vacaciones, mostrando casi todos crecimientos en su nivel de
visita (excepto Ica).
DESTINOS Lima 41%

2010 2011 2012
RECEPTORES Cañete 24%
Lima 41.8% 22.5% 23.9% Canta 8%
Junín 6.2% 9.1% 9.0% Barranca 8%
Ica 6.8% 9.8% 8.7% Huaral 6%
Huaura 6%
Arequipa 6.6% 5.9% 7.1%
Piura 6.4% 6.2% 6.8%
Ancash 4.9% 7.0% 6.2%
La libertad 6.1% 7.3% 6.2%
Lambayeque 3.3% 5.5% 5.0%
Cusco 4.6% 4.1% 4.7%
Cajamarca 2.5% 5.3% 4.4%
Ayacucho 0.7% 2.8% 3.0%
Huánuco 1.4% 1.9% 2.6%
Tumbes 1.2% 1.8% 2.2%
Loreto 1.1% 1.1% 1.6%
San Martin 1.7% 1.9% 1.5%
Puno 0.9% 1.5% 1.4%
Apurímac 0.4% 1.1% 1.3%
Ucayali 1.1% 0.9% 1.0%
Pasco 0.6% 0.9% 0.9%
Tacna 0.7% 0.8% 0.8%
Moquegua 0.5% 0.4% 0.6%
Amazonas 0.4% 0.9% 0.5%
Huancavelica 0.4% 0.9% 0.4%
Madre de dios 0.4% 0.5% 0.3%
Callao 0.1% 0.1% 0.1%
TOTAL 100% 100% 100%
Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2012.
Elaboración: PromPerú
17
ACTIVIDADES REALIZADAS
Las actividades de tipo cultural son las más realizadas por los turistas nacionales y se
han incrementado en un 10% con respecto al 2011. Estas se han llevado a cabo en
los diferentes departamentos visitados del país, que refuerza el hecho de búsqueda
de variedad de atractivos turísticos.
64% * Visitar iglesias, catedrales y conventos: 40 %

* Visitar sitios arqueológicos: 22 %
Turismo de * Visitar museos: 15 %
cultura 58% * Visitar inmuebles históricos y monumentos: 13 %
52% * Visitar áreas / reservas naturales: 31 %

Turismo de * Pasear por lagos, lagunas y ríos: 27 %
naturaleza 57% * Observar flora o fauna en ambiente natural: 22 %
48% * Dulces típicos: 29 %

* Productos comestibles no dulces: 20 %
Compras * Artículos de vestir: 12 %
53% * Artesanía: 12 %
33%
Turismo de sol y
playa 25%
27% * Ir a discotecas / pubs: 19 %

Diversión y * Ir a peñas y shows folklóricos: 8%
entretenimiento 30%
6%
Turismo de
aventura 6%
32% * Ir a parques de diversión: 9%

* Visitar aguas termales: 9%
Otros
30%
Total: Múltiple
2012 2011
18
GASTO DEL VACACIONISTA NACIONAL

El gasto del vacacionista nacional viene aumentando año a año, ubicándose así en
S/. 497 nuevos soles (S/.72 nuevos soles más que en el 2010), lo que podría
explicarse por el mayor uso de alojamientos pagados.
Sin embargo, aplicando el análisis de estimación de intervalos de confianza para el

año 2012, tenemos que el gasto del vacacionista estaría comprendido entre S/. 474
y S/. 519 nuevos soles, con un nivel de confianza al 95%.
Medición Medición Medición

2010 2011 2012
Menos de S/.100 41% 11% 4%

De S/.100 a S/.199 10% 16% 17%
De S/.200 a S/.299 12% 19% 16%
De S/.300 a S/.399 9% 15% 14%
De S/.400 a S/.499 6% 7% 10%
De S/.500 a S/.599 6% 9% 8%
22% 32% 39%
De S/.600 a más 16% 23% 31%
Total 100%
S/. 458 S/. 497

S/. 425
GASTO POR TURISTA
PROMEDIO
2010 2011 2012
PERMANENCIA
6 noches 6 noches 6 noches
PROMEDIO
S/. 83
GASTO POR TURISTA S/. 71 S/. 76
DIARIO PROMEDIO
2010 2011 2012
19
GASTO DEL VACACIONISTA NACIONAL

Resáltese además que, si el viaje vacacional se realiza fuera de la región (como lo
hace el 75% de los vacacionistas), el gasto se eleva notoriamente (S/.565 nuevos
soles)
NSE C = S/. 460, y viene

incrementando su gasto Vacacionista Promedio
(20% más que 2011) debido 2012 2010: S/. 425
a mayor uso de alojamiento 2011: S/. 458
S/. 497
pagado y menor uso de bus.
Dentro de la región Fuera de la región

(25%) (75%)
S/. 281 S/. 565
El gasto del vacacionista ha aumentado respecto al año anterior debido a que se ha

incrementado el uso del alojamiento pagado (53% 2012 vs. 45% 2011) y al menor uso de
ómnibus (72% 2012 vs. 81% 2011) dándose a la vez un incremento del uso de avión
(12% 2012 vs. 9% 2011).
SEGÚN ALOJAMIENTO SEGÚN MOVILIDAD
Gasto por Estadía Gasto por Estadía

turista
turista
Alojamiento 53% S/ 558 5 noches 72% S/ 440 6 noches

Ómnibus
pagado
Casa de S/ 443 7 noches 12% S/ 1,031 7 noches

45% Avión
familiares /
amigos
4% Total Múltiple
Otros
Total: 100%
El gasto del vacacionista que viaja en grupo familiar directo (padres e hijos) se ha
incrementado en S/.84 nuevos soles respecto al 2011; manteniendo una estadía
promedio de 6 noches.
20
EXPERIENCIA DEL VIAJE 2012
Más de la mitad de los viajeros nacionales ha indicado estar “totalmente” o “muy”

satisfecho con el viaje realizado al interior del país, lo cual es muy relevante,
considerando que casi la totalidad de ellos, comparte su experiencia de viaje en
reuniones familiares y/o amigos.
Nivel de Satisfacción
Totalmente
Satisfecho 16% * Trujillo: 69 %
* Chiclayo: 62 %
Muy
56% * Lima: 57%
* Huancayo: 40 %
Satisfecho 40% * Arequipa: 35%
Satisfecho Total: 100%

43%
Ni satisfecho, Ni
insatisfecho 1%
¿Usted suele compartir sus experiencias

Forma de compartir
de viajes al interior del país
experiencia de viaje
Sí Comenta en reunión 66%
comparte, familiar
95%
Comenta en reunión 58%
con amigos
No
Cuelga fotos en redes 35%
comparte,
sociales
5%
Comenta en redes 11%
sociales
Comenta por e-mail 8%

Total: 100%
1%
Comenta en blog viaje
Base: Entrevistados que comparten sus

experiencias de viaje
Total: Múltiple
21
CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS
CARACTERÍSTICAS 2010 2011 2012
GÉNERO Mujeres 59% Mujeres 54% Mujeres 58%
18 a 24 años:20% 18 a 24 años:17% 18 a 24 años:20%

25 a 34 años: 22% 25 a 34 años: 23% 25 a 34 años: 25%
EDAD 35 a 44 años: 23% 35 a 44 años: 23% 35 a 44 años: 20%
Promedio: 39 años Promedio: 39 años Promedio: 38 años
Parte de una pareja: Parte de una pareja: Parte de una pareja:

ESTADO CIVIL
55% 58% 55%
Escolar: 23% Escolar: 38% Escolar: 24%

GRADO DE
Técnica: 37% Técnica: 32% Técnica: 39%
INSTRUCCIÓN
Superior: 40% Superior:28% Superior:37%
Profesional Ejecutivo: Profesional Ejecutivo:

Profesional Ejecutivo: 16% 17%
19% Profesional Técnico: Profesional Técnico:
Profesional Técnico: 15% 14%
16% Ama de casa:18% Ama de casa:14%
OCUPACIÓN
Ama de casa: 19% Empleado de servicios: Empleado de servicios:
Empleado de Servicios: 26% 16%
25% Estudiante: 9% Estudiante: 11%
Estudiante: 14% Trabajador Trabajador
Independiente: 11% Independiente: 26%
Total: 100%
En el 2012, continúa una mayor
presencia de vacacionistas mujeres,
así como de aquellos que forman
parte de una pareja.
22
III. El vacacionista limeño
En el 2012, los vacacionistas

limeños incrementaron su gasto de
viaje en S/. 43 nuevos soles con
respecto al 2011; aunque
manteniendo una estadía promedio
de 6 noches.
Lima
2008 2009 2010 2011 2012
Gasto promedio S/. 343 S/. 333 S/. 431 S/. 477 S/. 520
Permanencia (en noches) 6 6 6 6 6
Segmento Investigado:
• Hombres y mujeres de 18-64 años
• NSE Alto (A), Medio (B) y Bajo (C)
23
GASTO DEL VACACIONISTA LIMEÑO
El gasto del vacacionista limeño que viaja fuera de su departamento y se

aloja en hospedajes pagados (S/.689 nuevos soles) es mayor que el gasto
realizado por el vacacionista limeño promedio (S/.520 nuevos soles).
Fuera del departamento

GASTO POR TURISTA
2010 2011 2012
Dentro del S/.599 S/.554 S/.592
departamento
Región visitada Gasto Promedio
%
GASTO POR TURISTA 2012 por Persona
2010 2011 2012 GASTO NOR – AMAZÓNICA 36% S/. 700
S/.225 S/.195 S/.290
SUR 32% S/. 577
[ 2012: S/.520 ]
CENTRO 32% S/. 484
[2011: S/.477]
Total 100%
[2010: S/.431]
PERMANENCIA:
2010 2011 2012
3 noches 3 noches 3 noches PERMANENCIA:
2010 2011 2012
Alojamiento Gasto Promedio

%
2012 por Persona Alojamiento Gasto Promedio
%
2012 por Persona
Alojamiento Pagado 61% S/.308
Alojamiento Pagado 52% S/. 689
Casa de familia /
27% S/.256
amigos Casa de familia / amigos 50% S/. 496
Otros 13% S/.248 Otros 1% S/. 502 (*)

(*) Dato referencial.

Región: Centro (Ancash, Apurímac, Huancavelica, Huánuco Junín, Pasco, Ucayali) , Nor – Amazónico (Amazonas, Cajamarca, La
Libertad, Lambayeque, Loreto, Piura, San Martín, Tumbes) y Sur (Arequipa, Ayacucho, Cusco, Ica, Madre de Dios, Moquegua, Puno,
Tacna) . 24
LUGARES VISITADOS
Tres de cada cuatro vacacionistas limeños realizaron viajes fuera del

departamento de Lima, reduciéndose 2% respecto al año anterior. Los destinos
más visitados fueron: Ica, Junín y Piura.
Dentro del 2010 2011 2012 Fuera del

MEDICIÓN
departamento (25%) 45% 23% 25% departamento (75%)
Lima 22% 23% 32%
Cañete 14% 30% 28%
Canta 10% 10% 9%
Huaura 3% 10% 7%
Huaral 7% 9% 7%
Total Múltiple
2010 2011 2012

MEDICIÓN
55% 77% 75%
7% ICA 8% 15% 14%
7%
Ica 4% 8% 8%
Pisco 1% 3% 3%
9% Chincha 2% 3% 2%
JUNIN 6% 13% 13%
Huancayo 4% 7% 7%
32% Chanchamayo - - 2%
Lurín: 3% Jauja 1% 2% 1%
Cieneguilla: 3% Tarma 1% 2% 1%
Asia: 2%
PIURA 7% 8% 10%
Talara 0% 3% 5%
Lunahuana: 10% Piura 3% 2% 3%

San Vicente: 10% 28% ANCASH 5% 10% 9%
Huaraz 2% 4% 4%
Santa 0% 2% 2%
Carhuaz 0% 1% 0%
Yungay 0% 1% 0%
LA LIBERTAD 5% 9% 8%
Trujillo 5% 7% 6%
Total Múltiple
25
¿Con quienes viaja?

100%
Con amigos y/o familiares, 10% 7% 5%
con niños Destaca en viajeros de
13% 16% 19% 45 a 64 años
80% Gasto promedio S/.541
Con mi pareja
23% 17% 19%
60%
Con amigos y/o familiares, sin Preferido por los más
niños 13% 18% 17% jóvenes (18 a 34 años)
Gasto promedio S/.642
40%
Solo
Particularmente en los
20% 41% 42% 40% viajeros de 35 a 44 años
En grupo familiar directo Gasto promedio S/.489
(padres e hijos)
0%
Total 100% 2010 2011 2012
¿Cómo viaja?
Ómnibus / Bus Avión

2010: 54% 2010: 12%
2011: 81% 2011: 10%
2012: 70% 2012: 13%
Gasto promedio de S/. 456 Gasto promedio de S/. 1,042

6 noches de permanencia. 7 noches de permanencia.
Auto Propio
2010: 12%
2011: 8%
2012: 12%
Gasto promedio de S/. 426

6 noches de permanencia.
26
Tipo de Alojamiento
5 noches de permanencia
Alojamiento pagado
46%
Casa de familiares, amigos
50%
4%
Otros 2012
4%
2011
Total Múltiple
¿Cómo financia el viaje?
Ahorros Sueldo del momento

2010: 62% 2010: 39%
2011: 83% 2011: 21%
2012: 78% 2012: 24%
Tarjeta de Crédito
2010: 7%
2011: 12%
2012: 13%
27
En el 2012, los vacacionistas limeños que viajaron con su auto han

aumentando su uso respecto al año anterior y en su mayoría, los viajes
han sido dentro del departamento.
¿Tiene auto propio? ¿Acostumbra a viajar con su auto?

2011 2010
2012 71% 29%
Si, casi 19% 17% 21%
siempre
2011 75% 25%
Si, a veces 55% 41% 46%
2010 74% 26%

No 26% 42% 33%
0% 50% 100% Total 100%
Total: 100% No Sí
Tipo de alojamiento ¿Qué lugares visitan?

CASI MEDICIÓN CASI
MEDICIÓN 2012 A VECES A VECES
SIEMPRE 2012 SIEMPRE
Alojamiento pagado 47% 67% Lima 43% 26%

Ica 13% 10%
Casa de familiares y/o amigos 44% 31%
Ancash 5% 7%
Otros 15% 3%
Cajamarca 4% 3%
Total Múltiple Piura 4% 9%
Arequipa 4% 5%
Ayacucho 4% 3%
Huánuco 4% 2%
Junín 4% 5%
La Libertad 1% 5%
Lambayeque 5% 6%
Otros 9% 19%
Total 100%
28
18 a 24 años:19% 18 a 24 años:17% 18 a 24 años:19%

ESTADO CIVIL Parte de una pareja: 55% Parte de una pareja: 58% Parte de una pareja: 55%

GRADO DE
INSTRUCCIÓN
Superior: 40% Superior:28% Superior:36%
Profesional Ejecutivo: Profesional Ejecutivo:

Profesional Ejecutivo:
17% 17%
25%
Profesional Técnico: Profesional Técnico:
Profesional Técnico: 16%
15% 14%
Ama de casa: 20%
Ama de casa:18% Ama de casa:14%
OCUPACIÓN Empleado de Servicios:
Empleado de Servicios: Empleado de servicios:
20%
26% 16%
Estudiante: 20%
Estudiante: 7% Estudiante: 11%
Trabajador independiente
Trabajador independiente: Trabajador independiente:
3%
12% 26%
Total: 100%
La presencia de vacacionistas
limeños con instrucción superior se
incrementó en el 2012, con respecto
al año pasado.
29
IV. El vacacionista arequipeño
En el 2012, el gasto de viaje

promedio de los vacacionistas
300
arequipeños disminuyó en S/. 76
250
nuevos soles con respecto al
2011; manteniendo una estadía
200
promedio de 5 noches.
150
100
50
Arequipa
2008 2009 2010 2011 2012
30
GASTO DEL VACACIONISTA AREQUIPEÑO

El gasto del vacacionista arequipeño que viaja fuera de su departamento y se
aloja en hospedajes pagados (S/.513 nuevos soles) es superior al gasto de
quienes se alojan en hospedajes pagados dentro del departamento (S/.250
nuevos soles).
Dentro del departamento Fuera del departamento
GASTO
GASTO 2010 2011 2012
2010 2011 2012 S/.536 S/.608 S/.465
S/.209 S/.194 S/.239
REGIÓN VISITADA Gasto Promedio
2012
% por Persona
PERMANENCIA:
2010 2011 2012 SUR 61 S/.360
4 noches 4 noches 4 noches LIMA-CALLAO 29 S/.595
NOR – AMAZÓNICO 7 S/.745 (*)
CENTRO 3 S/.769 (*)
GASTO
Total 100%
[ 2012: S/.368 ]
[ 2011: S/.444 ]
[2010: S/.368 ]
PERMANENCIA:
2010 2011 2012
Gasto
Alojamiento
% Promedio
2012
por Persona
Alojamiento Gasto Promedio
%
2012 por Persona
Alojamiento Pagado 51 S/.250
Alojamiento Pagado 50% S/. 513
Casa de familia / amigos 36 S/.219
Casa de familia / amigos 49% S/. 418
Otros 15 S/.233
Otros 3% S/. 305 (*)
Total Múltiple
Total Múltiple

Tacna) .
31
LUGARES VISITADOS
Más de la mitad de los vacacionistas arequipeños realizaron viajes fuera del

departamento de Arequipa, reduciéndose 3% respecto al año anterior.
Los destinos más visitados siguen siendo: Lima, Puno y Cusco.
2010 2011 2012

Fuera del
Dentro del MEDICIÓN
departamento (57%)
52% 40% 43%
departamento Islay 39% 41% 35%
(43%) Camaná 24% 24% 34%
Caylloma 17% 19% 17%
Arequipa - - 5%
Castilla 6% 5% 4%
Caraveli 1% 5% 0%
Total Múltiple
Chivay: 11%
2010 2011 2012

MEDICIÓN
48% 60% 57%
4% LIMA 10% 25% 29%
Lima 9% 24% 26%
17%
Callao (Chucuito) 0% 1% 0%
PUNO 9% 23% 18%
Puno 7% 17% 11%
Camaná: 33% 34% 5% San Román 0% 3% 4%
Azángaro 0% 1% 0%
Mollendo: 27% CUSCO 12% 17% 17%

Mejía: 5%
35%
Cusco 9% 14% 11%
Urubamba 0% 6% 3%
TACNA 5% 9% 12%
MOQUEGUA 3% 7% 10%
Total Múltiple
32

100%
Con amigos y/o familiares, 7% 9% 7%
con niños 11% 12%
80% 19%
Con mi pareja Particularmente en viajeros
14% 20% jóvenes (18 a 24 años)
Gasto Promedio S/.357
60% 22%
Con amigos y/o familiares, 17% Particularmente en
sin niños 17% viajeros jóvenes (18 a 24
10% años)
Solo 40% Gasto Promedio S/.463
Particularmente en los
En grupo familiar directo 42% 49% 44% viajeros de 35 a 44 años
20%
Gasto promedio: S/.335
(padres e hijos)
0%
2010 2011 2012
Total 100%
¿Cómo viaja?
Ómnibus / Bus Auto Propio

2010: 7%
2010: 74%
2011: 15%
2011: 73%
2012: 21%
2012: 67%
Gasto promedio de S/. 342 Gasto promedio de S/. 349
5 noches de permanencia. 5 noches de permanencia.
Avión
2010: 3%
2011: 10%
2012: 7%

33
Tipo de Alojamiento
Alojamiento pagado
56%

38%
8%
Otros 2012
6%
2011
Total Múltiple

2010: 69% 2010: 32%
2011: 73% 2011: 27%
2012: 64% 2012: 38%
Tarjeta de Crédito
2010: 6%
2011: 2%
2012: 5%
34

ESTADO CIVIL Parte de una pareja: 50% Parte de una pareja: 56% Parte de una pareja: 52%

GRADO DE
INSTRUCCIÓN
Superior: 34% Superior: 34% Superior: 45%
Profesional Ejecutivo: Profesional Ejecutivo: Profesional Ejecutivo:

22% 16% 17%
Profesional Técnico: Profesional Técnico: Profesional Técnico:
21% 16% 14%
Ama de casa: 18% Ama de casa: 15% Ama de casa: 16%
OCUPACIÓN
Empleado de Servicios: Empleado de Servicios: Empleado de Servicios:
12% 25% 15%
Estudiante: 22% Estudiante: 19% Estudiante: 16%
Trabajador independiente: Trabajador independiente: Trabajador independiente:
4% 4% 20%
Total: 100%
La presencia de vacacionistas Arequipeños

con grado de instrucción superior se ha
incrementado en el 2012, respecto a años
anteriores.
35
V. El vacacionista trujillano

trujillanos aumentaron su gasto de
300
viaje en S/. 114 nuevos soles con
250
respecto al 2011, manteniendo su
estadía promedio
200
150
100
Trujillo
2008 2009 2010 2011 2012
36
GASTO DEL VACACIONISTA TRUJILLANO
El gasto del vacacionista trujillano aumentó en S/.114 nuevos soles con

respecto al año 2011. Esto se debe al incremento en el uso de
alojamiento pagado dentro del departamento y más aún, fuera del
departamento.

GASTO 2012
% por Persona
2010 2011 2012
NOR – AMAZÓNICA 57 S/.409
S/.167 S/.153 S/.227
LIMA-CALLAO 25 S/.401
CENTRO 14 S/.354
SUR 4 S/.774 (*)
Total 100%
GASTO
GASTO
[ 2012: S/.385 ] 2010 2011 2012
S/.488 S/.299 S/.412
[ 2011: S/.271 ]
[2010: S/.405 ]
PERMANENCIA:
PERMANENCIA:
2010 2011 2012
2010 2011 2012
Gasto Gasto
Alojamiento Alojamiento
% Promedio % Promedio
2012 2012
por Persona por Persona
Casa de familia / amigos 66 S/.210 Casa de familia / amigos 49% S/. 364
Alojamiento Pagado 31 S/.246 Alojamiento Pagado 53% S/. 461
Otros 5 S/.264 (*) Otros 0% S/. 780 (*)

Libertad, Lambayeque, Loreto, Piura, San Martín, Tumbes) y Sur (Arequipa, Ayacucho, Cusco, Ica, Madre de Dios, Moquegua,
Puno, Tacna) . 37
LUGARES VISITADOS
Los viajes de los vacacionistas trujillanos dentro y fuera del departamento

de La Libertad se mantuvieron en niveles similares, respecto al año anterior.
Siendo los destinos más visitados: Lima y Lambayeque.
2010 2011 2012 Fuera del

MEDICIÓN
Dentro del 25% 17% 16% departamento (84%)
departamento Pacasmayo 14% 22% 25%
Otuzco 24% 22% 22%
(16%)
Sanchez Carrión 5% 13% 18%
Santiago de Chuco 5% 12% 10%
Trujillo - - 8%
Ascope 18% 9% 5%
Total Múltiple
Pacasmayo: 17% Huamachuco:

18% 2010 2011 2012
25% MEDICIÓN
75% 83% 84%
LIMA 23% 28% 24%
5% Lima 21% 27% 24%
8% 22% 18%
Callao 0% 1% 1%
Huanchaco: 7% LAMBAYEQUE 10% 15% 19%
10%
Chiclayo 10% 13% 17%
Otuzco: 17%
CAJAMARCA 11% 21% 15%
Cajamarca 9% 17% 13%
Cajabamba 0% 2% 0%
PIURA 9% 4% 13%
Talara 0% 11% 6%
Piura 5% 28% 5%
ANCASH 10% 13% 12%
Santa 0% 8% 8%
Huari 0% 1% 0%
Huaraz 2% 7% 4%
Total Múltiple
38

100% 2% 3%
Con amigos y/o familiares, 7%
con niños
13% 15%
80% 21% Preferido por los más jóvenes
Con amigos y/o familiares, sin 21%
niños
19% (18 a 24 años)
60% 18%
Solo
23% 21% Particularmente en viajeros
10% mayores (45 a 64 años)
Con mi pareja
Particularmente en viajeros
En grupo familiar directo 20% 44% 41% 42% de 35 a 44 años
(padres e hijos)
0%
Total 100% 2010 2011 2012 (*) Dato referencial
¿Cómo viaja?
Ómnibus / Bus
2010: 79%
2011: 96%
2012: 93%
Auto Propio Avión

2010: 6% 2010: 3%
2011: 1% 2011: 2%
2012: 3% 2012: 3%
39
Tipo de Alojamiento
Alojamiento pagado
29%
70%
1%
Otros 2012
1%
2011
Total Múltiple

2010: 77% 2010: 30%
2011: 60% 2011: 41%
2012: 74% 2012: 28%
Tarjeta de Crédito
2010: 7%
2011: 6%
2012: 21%
40
GÉNERO Mujeres 60% Mujeres 55% Hombres 52%


ESTADO CIVIL
54% 55% 57%

GRADO DE
INSTRUCCIÓN

22% 18% 20%
15% 13% 11%
OCUPACIÓN
15% 25% 18%
Trabajador Trabajador Trabajador
independiente: 3% independiente: 9% independiente: 25%
Total: 100%
En el 2012, predominan los vacacionistas

hombres en comparación a años anteriores y a
otros mercados emisores. Asimismo, se aprecia
que continúa el aumento de vacacionistas
mayores de 44 años.
41
VI. El vacacionista chiclayano
En el 2012, el gasto de viaje

promedio del vacacionista chiclayano
se incrementó en S/. 24 nuevos
soles con respecto al 2011.
Asimismo, su estadía promedio se
incrementó en una noche.
Chiclayo
2008 2009 2010 2011 2012
42
VI. Vacacionistas chiclayanos
GASTO DEL VACACIONISTA CHICLAYANO
El gasto de los vacacionistas chiclayanos se incrementó en S/.24 nuevos

soles, con respecto al 2011.

2012
% por Persona
GASTO
NOR – AMAZÓNICA 68 S/.366
2010 2011 2012
S/.87 S/.101 S/.131(*)
SUR 7 S/.931
CENTRO 3 S/.477 (*)
Total 100%
GASTO
GASTO
[ 2012: S/.432 ] 2010 2011 2012
S/.405 S/.440 S/.438
[ 2011: S/.408 ]
[2010: S/.391 ]
PERMANENCIA:
PERMANENCIA:
2010 2011 2012
2010 2011 2012 6 noches 7 noches 7 noches
Alojamiento Gasto Promedio Alojamiento Gasto Promedio

% %
2012 por Persona 2012 por Persona
Casa de familia / amigos 77 S/.105 (*) Casa de familia / amigos 56% S/. 380
Alojamiento Pagado 9 S/.334 (*) Alojamiento Pagado 44% S/. 517
Otros 14 S/.105 (*) Otros 1% S/. 357 (*)


Tacna) .
43
VI. El vacacionista chiclayano
LUGARES VISITADOS
Los viajes de los vacacionistas chiclayanos, fuera del departamento de
Lambayeque se incrementaron en 4%, con respecto al año anterior.
Siendo los destinos más visitados: Lima, Cajamarca y Piura.
2010 2011 2012

MEDICIÓN
5% 9% 5%
Fuera del
Dentro del Lambayeque 65% 64% 48% departamento (95%)
departamento Chiclayo 0% 32% 42%
(5%) Ferreñafe 35% 4% 9%
Total Múltiple
Olmos: 25%
Oyotún: 15%
Motupe: 9%
Jayanca: 9%
48%
2010 2011 2012
MEDICIÓN
95% 91% 95%
LIMA 33% 20% 21%
Lima 29% 20% 21%
Callao 0% 1% 0%
9% CAJAMARCA 16% 23% 18%
Cajamarca 9% 11% 10%
Jaén 2% 3% 4%
Pimentel: 9% Cutervo 0% 3% 2%
Pátapo: 5% 42% Chota 2% 3% 1%
Saña: 4%
PIURA 16% 17% 18%
Piura 9% 8% 11%
Máncora 4% 0% 0%
Talara 1% 5% 6%
LA LIBERTAD 13% 17% 15%
Trujillo 12% 14% 13%
Pacasmayo 0% 1% 1%
Chepén 0% 1% 1%
Total Múltiple
44

100%
Con amigos y/o familiares, con 5% 10% 6%
niños 14% 10% 15%
80%
Con mi pareja 16% 13% Particularmente en viajeros
13% jóvenes (18 a 24 años)
60%
Con amigos y/o familiares, sin 27% 20% Particularmente en viajeros
niños 29% jóvenes (18 a 24 años)
40%
Solo
20% 40% 45%

En grupo familiar directo 36%
(padres e hijos)
0%
Total 100% 2010 2011 2012
¿Cómo viaja?
Ómnibus / Bus
2010: 81%
2011: 91%
2012: 84%
Auto Propio Avión

2010: 6% 2010: 7%
2011: 6% 2011: 3%
2012: 8% 2012: 6%
45
Tipo de Alojamiento
Alojamiento pagado
38%
59%
2%
Otros 2012
3%
2011
Total Múltiple

2010: 68% 2010: 38%
2011: 64% 2011: 35%
2012: 63% 2012: 40%
Tarjeta de Crédito
2010: 4%
2011: 3%
2012: 6%
46


ESTADO CIVIL
51% 51% 52%

GRADO DE
INSTRUCCIÓN

24% 14% 18%
17% 10% 9%
OCUPACIÓN
18% 28% 10%
Total: 100%
La presencia del segmento femenino está

disminuyendo en los últimos años entre los
vacacionistas chiclayanos. Por otro lado, ha
aumentado la presencia de vacacionistas con
instrucción superior en el 2012.
47
VII. El vacacionista huancaíno

huancaínos incrementaron su
300 gasto de viaje en S/. 172
nuevos soles con respecto al
250
2011 y su estadía promedio
200
también se incrementó en una
150 noche; debido a que
incrementaron sus viajes fuera
100 de la región.
Huancayo
2008 2009 2010 2011 2012
48
VII. Vacacionistas huancaínos
GASTO DEL VACACIONISTA HUANCAÍNO
El gasto de los vacacionistas huancaínos, que viajan fuera de su departamento

y se alojan en hospedajes pagados, es superior al gasto de quienes utilizan
alojamientos pagados dentro del departamento.

2012
% por Persona
GASTO CENTRO 27 S/.349
2010 2011 2012 SUR 20 S/.636
S/.265 S/.190 S/.304 NOR – AMAZÓNICA 7 S/.571 (*)
Total 100%
GASTO GASTO
2010 2011 2012
[ 2012: S/.394 ] S/.427 S/.246 S/.441
[ 2011: S/.222 ]
[2010: S/.366 ]
PERMANENCIA: PERMANENCIA:
2010 2011 2012 2010 2011 2012
5 noches 3 noches 4 noches 7 noches 5 noches 6 noches
Alojamiento Gasto Promedio Alojamiento Gasto Promedio

% %
2012 por Persona 2012 por Persona
Alojamiento Pagado 62 S/.308 Alojamiento Pagado 41% S/. 498
Casa de familia / amigos 37 S/.296 Casa de familia / amigos 57% S/. 406
Otros 2 S/.95 (*) Otros 2% S/. 291 (*)


Tacna) . 49
LUGARES VISITADOS
Los viajes de los vacacionistas huancaínos, fuera del departamento de
Junín, se incrementaron en 9%, con respecto al año anterior. Siendo los
destinos más visitados: Lima, Huancavelica y Huánuco.
MEDICIÓN
2010 2011 2012 Fuera del
39% 45% 36% departamento (64%)
Dentro del
Chanchamayo 37% 37% 61%
departamento Satipo 13% 28% 14%
(36%) Tarma 17% 27% 19%
Yauli - - 3%
Jauja 8% 4% 1%
Total Múltiple
Chanchamayo: 49%
Pichanaqui: 5%
San Ramón: 5%
61%
2010 2011 2012
MEDICIÓN
61% 55% 64%
LIMA 32% 41% 45%
19%
Lima 27% 37% 40%
3%
14% Callao 0% 1% 1%
1% Yauyos 0% 1% 2%
HUANCAVELICA 7% 13% 9%
Huancavelica 4% 8% 7%
Tarma: 11% HUANUCO 4% 12% 9%
Acobamba: 7%
Huánuco 4% 6% 3%
Satipo: 12%
Leoncio Prado 0% 6% 4%
PASCO 4% 12% 7%
Pasco 1% 7% 4%
Oxapampa 0% 4% 3%
ICA - - 7%
Ica - - 5%
AYACUCHO 2% 7% 6%
Huamanga 0% 5% 4%
Huanta 0% 2% 1%
Total Múltiple
50
Solo 100%
14% 7% 12%
8%
6%
Con amigos y/o familiares, con 80% 11% 15% 15%
niños 9%
Con mi pareja 60% 15% 22% 12%
40%
Con amigos y/o familiares, sin
niños 56%
51% 48%
20%
En grupo familiar directo
(padres e hijos)
0%
Total 100% 2010 2011 2012
¿Cómo viaja?
Ómnibus / Bus
2010: 67%
2011: 81%
2012: 78%
Gasto promedio de S/. 395,
Auto Propio Avión

2010: 15% 2010: 3%
2011: 14% 2011: 2%
2012: 18% 2012: 3%
Gasto promedio de S/. 363,
51
Tipo de Alojamiento
Alojamiento pagado
46%
48%
2%
Otros 2012
7%
2011
Total Múltiple

2010: 69% 2010: 33%
2011: 82% 2011: 29%
2012: 65% 2012: 43%
Tarjeta de Crédito
2010: 4%
2011: 6%
2012: 10%
52


ESTADO CIVIL
57% 57% 60%

GRADO DE
INSTRUCCIÓN

24% 24% 18%
19% 15% 14%
OCUPACIÓN
18% 23% 12%
Total: 100%
En el 2012, se ha incrementado la presencia del

segmento femenino entre los vacacionistas
huancaínos, así como también ha aumentado la
presencia de vacacionistas con instrucción
superior.
53
VIII. Clasificación del Vacacionista
Desde el 2008 el estudio del Perfil del Vacacionista Nacional ha clasificado a los
turistas internos de acuerdo a sus comportamientos, actitudes y motivaciones
frente a un viaje, perfilando a cada grupo según sus características más
resaltantes.
En ese sentido, se ha identificado cuatro tipos de vacacionistas nacionales

respecto a su actitud frente a los viajes:
TURISTA DE DESCANSO Y RELAX: Es aquel turista que busca estar en

contacto con la naturaleza disfrutando de los paisajes naturales y del campo, en
donde también pueda encontrar tranquilidad y armonía.
LOS CONOCEDORES: Son aquellas personas que están en la búsqueda de

nuevas experiencias, aficionados a las actividades culturales, que van desde la
apreciación de atractivos turísticos hasta el encuentro de las costumbres y
culturas de los pueblos.
LOS DIVERTIDOS: Estos viajeros están en la búsqueda de emociones, ya sea a

través de la aventura, juerga o diversión.
LOS AHORRADORES: Son aquellos turistas que para viajar consideran en

primer lugar la economía y el ahorro, para ello casi siempre están en la búsqueda
de lugares ya conocidos o cercanos, es decir, son comúnmente repetidores de
destinos.
VIII.
II. Clasificación
Cifras del Interno
del Turismo Vacacionista
Evolución de viajes al interior y movimiento de dinero
Los viajes nacionales de los segmentos “conocedor” y de “descanso y relax” han

crecido, mientras que el segmento “ahorrador” ha decrecido significativamente con
respecto al año anterior.
[ 2009: 39%; 2010: 52%; [2009: 17%; 2010: 12%;

2011: 47% ] 2011: 13%]
DESCANSO Y RELAX CONOCEDOR

(51%) (18%)
Buscan lugares que Buscan lugares que ofrezcan
brinden contacto con la cultura.
naturaleza.
[ 2009: 19%; 2010: 16%: [2009: 25%; 2010: 19%;

2011: 26%] 2011: 14%]
AHORRADOR DIVERTIDO
(17%) (14%)
Buscan lugares conocidos, Buscan lugares que
en los que tienen familia y/o ofrezcan diversión
amigos. nocturna y aventura.
55
Destinos que visitan VACACIONISTA DE DESCANSO Y RELAX

El gasto promedio de viaje se incrementó en
27%
S/.43 nuevos soles con respecto al año anterior;
Lima 24% debido a un mayor uso de alojamiento pagado.
48%
10% COMPORTAMIENTO DE VIAJE
Junín 12%
3% MEDICIONES 2010 2011 2012
9%
GRUPO DE Viajan con la Viajan con la Viajan con la
Ica 9%
VIAJE familia (55%) familia (47%) familia (44%)
7%
7%
Se hospedan en Se hospedan en Se hospedan en
Arequipa 6%
hotel/hostal hotel/hostal hotel/hostal
9% (46%) y otros en (46%) y otros en (53%) y otros en
HOSPEDAJE
casa de casa de casa de
7%
familiares, familiares, familiares,
Piura 6% amigos (35%). amigos (42%). amigos (39%).
7%
5% Se trasladan en Se trasladan en Se trasladan en
Ancash 6% ómnibus (58%), ómnibus (77%), ómnibus (67%),
4% TRANSPORTE avión (12%) y avión (11%) y avión (13%) y
auto propio auto propio auto propio
5% (10%) (10%) (14%)
La 5%
Libertad
6% GASTO DEL
30% VIAJE Gastan S/.418 Gastan S/. 462 Gastan S/. 505
2012 (Promedio)
Otros 32%
2011
16%
2010 PERMANENCIA Sus viajes duran Sus viajes duran Sus viajes duran
Total 100% (Promedio) 5 noches. 5 noches. 6 noches.
PERFIL DEMOGRÁFICO
MEDICIONES 2010 2011 2012
EDAD
Tienen 41 años de edad Tienen 41 años de edad Tienen 40 años de edad
(Promedio)
ESTADO CIVIL Parte de una pareja.(66%) Parte de una pareja.(62%) Parte de una pareja.(58%)
Ama de casa (28%),

Independientes (31%) y otros Independientes (31%) y otros
independientes (26%) y otros
SECTOR DE TRABAJO trabajan en el sector privado trabajan en el sector privado
trabajan en el sector privado
(29%). (33%).
(24%).
56
Destinos que visitan VACACIONISTA CONOCEDOR

Lima 12%
18%
El gasto promedio de viaje del “conocedor” disminuyó
26% en S/.49 nuevos soles con respecto al año anterior;
11%
Cusco 12% debido a que el tiempo de permanencia en el lugar
14% visitado, disminuyó.
9%
Lambayeque 9%
8% COMPORTAMIENTO DE VIAJE
9% MEDICIONES 2010 2011 2012
La Libertad 8%
11%
Viajan con la
9% Viajan con
10% familia (44%), Viajan con la
Otros amigos y/o
2% con la pareja familia (39%),
GRUPO DE familiares, sin
7% (19%) y con con la pareja
VIAJE hijos (25%) y
Ica 8% amigos y/o (24%) y solo
con la familia
13% familiares, sin (19%).
(37%)
7% hijos (18%).
Junín 8%
6% Hotel/hostal Hotel/hostal Hotel/hostal
7% (55%) y otros (53%) y otros en (61%) y otros en
Ancash 7% HOSPEDAJE en casa de casa de casa de
5% familiares, familiares, familiares,
7% amigos (34%). amigos (40%). amigos (30%).
Arequipa 6%
6% ómnibus (68%), ómnibus (84%), ómnibus (76%),
Cajamarca 8% TRANSPORTE avión (8%) y avión (14%) y avión (16%) y
1% auto propio auto propio auto propio
6% (10%) (6%) (7%)
Piura 7%
5% 2012 GASTO DEL
4% 2011 VIAJE Gastan S/.435 Gastan S/. 594 Gastan S/. 545
Ayacucho 5% (Promedio)
0% 2010
PERMANENCIA Sus viajes Sus viajes Sus viajes
Total 100% (Promedio) duran 4 noches. duran 6 noches. duran 5 noches.
PERFIL DEMOGRÁFICO
EDAD
(Promedio)
Independientes (31%) y Trabajan en el sector privado Trabajan en el sector privado

SECTOR DE TRABAJO otros trabajan en el sector (36%) e independientes (35%) e independientes
privado (25%) (25%). (30%).
57
Destinos que visitan VACACIONISTA AHORRADOR

El gasto promedio de viaje se incrementó S/.82
20% nuevos soles con respecto al año anterior, debido a
Lima 21% que aumentó su permanencia y disminuyó el uso de
33% ómnibus en el traslado.
11%
Ancash 11% COMPORTAMIENTO DE VIAJE
2%
8%
La 11%
Libertad Viajan con la
8% GRUPO DE Viajan con la Viajan con la
familia (48%) y
VIAJE familia (44%) familia (44%)
8% solo (23%)
Ica 10%
13%
Se hospedan en Se hospedan en Se hospedan en
8% hotel/hostal (21%) casa de familiares casa de familiares
Lambaye 9% HOSPEDAJE y otros en casa y/o amigos y/o amigos
que de familiares, (79%).y otros en (87%).y otros en
8%
amigos (60%). hotel/hostal (17%) hotel/hostal (13%)
7%
Junín 8%
ómnibus (71%), ómnibus (91%), ómnibus (84%),
7% TRANSPORTE
avión (5%) y auto avión (5%) y auto avión (5%) y auto
Piura 7% propio (12%) propio (5%) propio (8%)
9%
2012 GASTO DEL
31%
VIAJE Gastan S/.386 Gastan S/. 340 Gastan S/. 422
Otros 23% 2011 (Promedio)
21%
2010
PERMANENCI Sus viajes duran Sus viajes duran Sus viajes duran
Total 100% A (Promedio) 6 noches. 6 noches. 7 noches.
PERFIL DEMOGRÁFICO
EDAD
(Promedio)
independientes (34%), otros

Independientes (32%), otros independientes (34%), otros
trabajan en el sector privado
SECTOR DE TRABAJO trabajan en el sector privado trabajan en el sector privado
(27%) y amas de casa
(28%) y ama de casa (15%), (27%) y amas de casa (19%).
(21%).
58
Destinos que visitan VACACIONISTA DIVERTIDO

El gasto promedio de viaje disminuyó en S/.18 nuevos
29% soles con respecto al año anterior; debido a que se
Lima 32%
41% redujeron los viajes fuera de la región de arequipeños y
11% huancaínos.
Ica 13%
4%
COMPORTAMIENTO DE VIAJE
9%
Piura 7%
16% MEDICIONES 2010 2011 2012
8%
Arequipa 6% Viajan con los Viajan con los
Amigos y/o
6% amigos, sin niños amigos, sin niños
GRUPO DE familiares, sin
8% (30%), solos (27%) (31%), con la
VIAJE hijos (43%) y con
Junín 4% y con la familia familia (27%) y
la familia (24%)
2% (23%). solos (19%).
5%
Lambayeq 5% Hotel/hostal
ue Hotel/hostal (47%)
3% Hotel/hostal (50%) (48%)
Casa de
4% HOSPEDAJE Casa de familiares, Casa de
familiares, amigos
Cajamarca 4% amigos (36%). familiares, amigos
(32%).
0% (36%).
4%
La 7% Se trasladan en Se trasladan en Se trasladan en
Libertad 8% ómnibus (57%), ómnibus (74%), ómnibus (70%),
TRANSPORTE
3% avión (15%) y auto avión (7%) y auto avión (9%) y auto
Ancash 4% propio (13%) propio (14%) propio (13%)
3%
19% GASTO DEL
18% 2012 VIAJE Gastan S/.472 Gastan S/. 516 Gastan S/. 498
Otros
17% 2011 (Promedio)
2010
PERMANENCIA Sus viajes duran 6 Sus viajes duran 6 Sus viajes duran
Total 100% (Promedio) noches. noches. 6 noches.
PERFIL DEMOGRÁFICO
EDAD
(Promedio)
ESTADO CIVIL Soltero.(85%) Soltero.(77%) Soltero.(68%)
Estudiante (51%) y otros Trabajan en el sector privado Trabajan en el sector privado

SECTOR DE TRABAJO trabajan en el sector privado (45%), estudiante (23%) e (37%), independientes (29%) e
(26%) independientes (20%). estudiante (23%).
59
ANEXOS
60
Glosario de términos
Agencia de viajes
Empresa que se dedica a la organización de viajes y a la venta de servicios turísticos ya sea en forma individual o en “paquete”.
Tiene por lo general, carácter de intermediario entre el prestador de los servicios turísticos y el usuario.
El término “agencia de turismo” debe considerarse como similar a “agencia de viaje”
Atractivo turístico
Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento de interés turístico. Por ejemplo: monumentos, paisajes, gastronomía,
actividades culturales, deportivas o recreativas. Los atractivos turísticos constituyen la motivación principal para el flujo turístico
de un país.
Casa de hospedaje o pensión familiar

Alojamiento en casa de familia que se acondiciona mayormente en épocas de temporada alta.
Culturas vivas
Son manifestaciones culturales y sociales de algunas poblaciones o comunidades, las mismas que guardan costumbres y
tradiciones ancestrales.
Destino turístico
Lugar visitado durante el viaje.
Entorno habitual
Incluye una zona determinada en torno al lugar de residencia y todos los otros lugares cercanos o distantes que visita muy
frecuentemente.
Estacionalidad
Tendencia de la demanda turística a concentrarse en determinadas épocas del año.
Gasto del turista

Gastos de consumo efectuados por un turista durante su desplazamiento y estancia turística en el lugar de destino.
El gasto se mide mayormente como “gasto por turista durante todo el viaje”.
Se debe excluir del gasto turístico lo siguiente:

• Compras para efectos comerciales, es decir para venta o uso como factor de producción.
• Inversiones de tipo capital efectuadas por los visitantes, como adquisiciones de terrenos, casas, fincas u otros bienes
importantes (automóviles, remolques, barcos, segundas residencias) aunque puedan ser utilizadas en el futuro para viajes
turísticos.
Efectivo dado a familiares o amigos durante un viaje de vacaciones que no representa pago por bienes turísticos, así como
donaciones a instituciones.
Gastronomía
Es el arte de preparar una buena comida. Se considera a la gastronomía como uno de los atractivos turísticos de un lugar.
61
Grupo de viaje
Visitantes que se desplazan juntos durante la totalidad o parte de su viaje.
Motivo de viaje
Razón sin la cual el viaje no se hubiera producido o el destino no se habría visitado. Normalmente se consideran los siguientes
grupos:
• Vacaciones, recreación u ocio
• Visitas a familiares y amigos
• Negocios
• Tratamientos de salud
• Otros motivos
1. Vacaciones, recreación u ocio:

Se hace normalmente por motivos de descanso o diversión. Es el visitante (quizá conjuntamente con los demás miembros
de la familia) quien decide hacer el viaje turístico, costeándolo con fondos familiares. Durante el viaje, en algunos casos, se
visita a parientes y amigos, aunque no es éste el motivo principal del viaje.
2. Visitas a familiares y amigos:
Visitas sociales, que en algunos casos tienen como finalidad el estar presente en algún compromiso o reunión social
(matrimonios, bautizos, etc.). También se consideran los viajes para asistir a funerales / velorios.
3. Negocios:
Es el viaje turístico realizado por exigencias relacionadas con la ocupación del viajero o la actividad económica de la
empresa para la que trabaja. Además, la realización del viaje y su financiamiento son decisiones tomadas frecuentemente
por alguien diferente al viajero mismo.
4. Salud:
Incluye todo tratamiento por motivos de salud fuera del entorno habitual. En la práctica esta categoría se refiere
principalmente a la visita a clínicas, hospitales, consultorios médicos centros de mantenimiento físico, baños de mar
terapéuticos y cualquier otro tratamiento y cura relacionada al bienestar físico y mental.
Visitante
Toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su entorno habitual por una duración inferior a 12 meses consecutivos y
cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el país o residir en el mismo.
Los visitantes se clasifican como turistas o como visitantes del día (ver definiciones).
Excursionista o Visitante del día

Es aquella persona que realiza un viaje fuera de su entorno habitual y que no pernocta en el lugar visitado. Dicho viaje se
realiza por cualquier motivo diferente al de ejercer una actividad remunerada en el lugar visitado.
Paquete turístico
Conjunto de servicios entre los que normalmente se encuentran incluidos: el alojamiento, el transporte, la alimentación y las
visitas turísticas. Los diversos servicios detallados en un paquete turístico se venden a un precio global y generalmente, en un
solo acto de compra.
62
Servicio Turístico
Es todo tipo de servicio ofrecido a los turistas o a los proveedores de éstos (agencias de viaje, tour operadores, guías de
turismo, etc.). Si bien son básicamente intangibles y no dan como resultado la propiedad de algo, su prestación es facilitada
por un adecuado equipamiento turístico. Entre los principales servicios turísticos, se incluye el alojamiento, la alimentación, la
organización de viajes y las excursiones guiadas, entre otros.
Turismo
Es el conjunto de actividades realizadas por las personas durante sus viajes y permanencias en lugares distintos al de su
entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, por motivos diferentes al de ejercer una actividad
remunerada en el lugar visitado.
Turismo de sol y playa

Este tipo de turismo está referido a la elección de destinos costeros con el propósito de buscar buen clima, descansar, relajarse
y divertirse.
Turismo cultural
Es el tipo de turismo que satisface el deseo de conocer la historia del lugar y admirar atractivos culturales, sitios arqueológicos,
monumentos arquitectónicos, inmuebles históricos y museos.
Turismo de naturaleza
Es el tipo de turismo que permite estar en contacto con las áreas naturales, para admirar la flora y fauna del lugar, así como
también la biodiversidad y el medio ambiente.
Turismo de aventura
Es el tipo de turismo que permite estar en contacto con la naturaleza, pero realizando grandes esfuerzos y actividades de alto
riesgo, desafiando la geografía del lugar.
Turismo urbano
Es el tipo de turismo que se desarrolla en el entorno urbano de un destino, con la finalidad de visitar y conocer sus principales
atractivos turísticos (plazas, parques, avenidas y calles importantes) y comerciales (centros comerciales, grandes tiendas,
ferias, etc.). Las ciudades son puntos inevitables de contacto durante un viaje de un país a otro. Este tipo de turismo es
practicado también por los turistas de negocios, por los que viajan por convenciones y congresos y para visitar a familiares y
amigos.
Turista
Es aquella persona que viaja a otro país o lugar distinto de donde reside por un periodo mínimo de una noche y no más de
doce meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el país o
residir en el mismo.
63

Perf I LV Acacio Nista Nacional 2012

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Índice

Objetivos del estudios 7

I. Indicadores económico del Perú 9

II. Perfil del Vacacionista Nacional 10

III Comportamiento de viaje de los limeños 23

IV Comportamiento de viaje de los arequipeños 30

V Comportamiento de viaje de los trujillanos 36

VI Comportamiento de viaje de los chiclayanos 42

VII Comportamiento de viaje de los huancaínos 48

VIII Clasificación del Vacacionista 54

El turismo interno en el Perú se ha convertido en una actividad económica de suma

En ese sentido, PromPerú viene realizando el estudio Perfil del Vacacionista

Esta investigación tiene como universo a peruanos entre 18 y 64 años,

Esperamos que la información consignada en la presente publicación sea relevante

Lima, Noviembre del 2013

• La búsqueda de descanso y relax continúa siendo el principal motivador de

• Tener familiares y amigos es uno de los aspectos más influyentes en la

• El vacacionista nacional no acostumbra buscar información ni antes de realizar

• Los vacacionistas nacionales están reduciendo el tiempo que destinan a la

• El gasto promedio del vacacionista nacional se ha incrementado en el

• Cuando los viajes vacacionales se dan fuera de la región, el gasto del

• Respecto al 2011, los vacacionistas huancaínos fueron los que más

• Los vacacionistas trujillanos evidenciaron también un incremento importante en

• Los vacacionistas limeños y chiclayanos, aumentaron su gasto promedio de

• Los vacacionistas arequipeños fueron los únicos que redujeron su gasto

 Conocer las características y hábitos de viaje de los turistas que

 Indagar sobre los movilizadores de un viaje por vacaciones.

 Cuantificar el tamaño de este segmento de turistas en el Perú.

Técnica: Cuantitativa: Encuesta personal directa en hogares.

Instrumento: Cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y

Público Objetivo: Hombres y mujeres de nacionalidad y residencia peruana, de

Ámbito geográfico: Las encuestas se realizaron en las cinco principales

Tipo de muestreo: Probabilístico.

Técnica de muestreo: Estratificado desproporcionado, utilizando el método de

Tamaño de la muestra: 3,332 casos, distribuido de la siguiente manera:

Empresa contratada: INSTITUTO CUÁNTO

2011: 29’797,694 habitantes

(*) Tasa de Inflación anual 2010: 2.1%

Los turistas nacionales buscan principalmente, en un

El interés por “conocer nuevos lugares” también

Medición Medición Medición Medición

Descansar / relajarse 40% 44% 37% 47%

Salir con la familia 28% Huancayo: 45% 27% 17% 20%

Conocer otras costumbres 8% 2% 4% 6%

Diversión Trujillo: 13%; 5% 10% 7%

Conocer atractivos turísticos 1% 6% 5% 1%

Visitar familiares y amigos 0% 0% 7% 0%

MEDIOS QUE DESPIERTAN EL INTERES POR UN VIAJE

La experiencia de otros viajeros se consolida como el

Otros influenciadores importantes en la decisión de un

Medición Medición Medición Medición

Comentarios y experiencias de 54% Trujillo: 67% 49% 32% 44%

Programas de televisión sobre 16% 28% 31% 24%

Internet / páginas web 14% De 25 a 34 años: 19% 11% 25% 12%

Artículos en diarios o revistas 8% 5% 6% 7%

ASPECTOS QUE SE TOMAN EN CUENTA PARA ELEGIR UN

Medición Medición Medición Medición

Paisajes / naturaleza 49% 46% 54% 39%

Variedad de atractivos turísticos 33% 32% 47% 28%

Tener familiares y amigos que 25% 34% 22% 21%

Precios económicos 21% 22% 26% 14%

Clima cálido 18% Huancayo: 41% 26% 26% 22%

Clima seco 9% 13% 9% 6%