Aspectos de la Marca y Ciclo de Vida

del Producto
o Servicio
Gestión de mercados: 2348306

Centro agroindustrial y pesquero de la costa pacífica

Presentado a: Julio Cesar Ortiz Cortes

Presentado por:
Isabella Espinosa
Henao

Aspectos de la Marca
• ¿Por qué los consumidores están dispuestos a pagar más por productos o
servicios que tengan una marca reconocida?

Los consumidores pueden preferir más una marca que otra aunque ambas ofrezcan el
mismo servicio y la única diferencia sea la cantidad de dinero. Existen muchas razones para
este tipo de comportamiento, la fidelidad de los consumidores a las marcas reconocidas es
porque les inspira confianza, ya sea de que hayan logrado establecer algún vínculo
emocional con la marca o por evitar riesgos y saben que esta los deja satisfechos. Por el
estatus en algunas ocasiones de comprar o pagar más por una marca costosa. Porque esta
marca ya se encuentra posicionada en el mercado y ya tiene una buena reputación.

• ¿Qué aspectos técnicos, legales y de mercado tendría en cuenta a la hora de

construir la marca para su proyecto y patentarla?

El éxito de un producto o servicio depende de la construcción de la marca, para realizar este

proceso correctamente debemos conocer:

Aspectos técnicos:
● El presupuesto para la construcción de la marca.
● Los recursos financieros y materiales para el mantenimiento de la marca, de la
publicidad.
● El diseño de procesos y planes para la construcción de la marca.
● El rol de cada persona en la construcción de la marca, quienes hacen los logos,
quienes se encargan de hacer el papeleo, quienes se encargan de hacer un evento
para el lanzamiento del producto, etc.
Aspectos legales:
● Tener conocimiento de los aspectos legales para patentar la marca en el
mercado tales como: Superintendencia de industria y comercio y cámara de
comercio, el registro mercantil
● Evitar el plagio a otras marcas
● Clasificar el producto según la clasificación internacional Niza
● Al momento de crear una pagina web para la marca, debe asegurarse de
comprar un dominio. Como .com y que este no sea utilizado por alguien más.

Aspectos de mercado:

● Un nicho de mercado y logotipo llamativo y completamente identificable a los

consumidores de que es la empresa.
● La presentación del producto es fundamental.

● Marketing digital, el cómo se ve la marca en las redes sociales.

● Generar un vínculo emocional entre la empresa y los consumidores, recordar

siempre los valores de la empresa a los consumidores.

• ¿Cuál es la mejor forma de posicionar con éxito una marca en la web?

● Definiendo objetivos: tener metas alcanzables en el tiempo y que causen impacto en
la marca. Por ejemplo, tener una buena descripción y logró de la imagen, tener un
buen trato al usuario ya que es potencial cliente, tener cierta cantidad de estadísticas
en el mes que impulsen la visibilidad de la marca, etc.

● Posicionar la marca en la internet: tener una página web y que se pueda encontrar
en los buscadores, igual crear una cuenta de la marca en las redes sociales, crear
 un contenido original e innovador a lo que usualmente se ve en las demás cuentas
de mismo contenido. Las palabras claves son de mucha utilidad para posicionar
nuestra marca en los buscadores y aparecer como primeros.

● Consolidar la marca: mantenerse en comunicación con los clientes fieles, plantear

estrategias para llamar la atención de potenciales clientes, cosas como anuncios en
las redes sociales pueden ser de mucha utilidad.

Ciclo de Vida del Producto o Servicio

• ¿Cuáles serían las técnicas de color, de diseño, y normas de composición de

texto que utilizará para diseñar la marca de su producto o servicio?

Anteriormente, se realizó un logo en el que se usó como prototipo, el cual eventualmente se

cambiará de ser necesario. En este logo, utilizamos una marca de tipo mixta: en el que se
combina el nombre de nuestra marca "CAFÉ NEVADO" y un icono de un nevado junto con
un café.
Los colores utilizados son dos colores primarios opuestos: el amarillo que representa
soleado, optimista éxito y azul: profesional, tranquilo, digno de confianza.
El amarillo va en la letra y azul en el fondo
La fuente, el tipo de letra sigue en discusión.

¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de vida del

producto o servicio? ¿Qué instrumento emplearía para efectuar dicho proceso?

● Para asegurarnos de que el ciclo de vida de nuestro producto, café nevado, sea
exitoso debemos asegurarnos de que este pase por sus cuatro etapas: introducción,
crecimiento, madurez, declive.
●
● Asegurarnos de que al finalizar el ciclo de vida del producto los envases de este
sean reciclados, para eso debemos tener una buena comunicación con los
consumidores.
●
 ● El nivel de penetración del producto al mercado, la aceptación y participación de
éste en el mercado.
● Repasar las metas impuestas al principio del ciclo de vida y asegurarnos de
cumplirlas
●
●
● El instrumento que utilizaremos es la investigación de mercados

• ¿Cuál es la importancia de los indicadores de desempeño de la industria para

hacer seguimiento al ciclo de vida del producto o servicio?

La importancia de tener un medidor de desempeño es que nos ayuda primero a fijar

objetivos y a tener una visión clara de hacia donde nos queremos dirigir y buscar estrategias
de cómo vamos a llegar a esa posición. Sin embargo, no basta con fijar estos indicadores
debemos asegurarnos de que estos se cumplan y si estos no se cumplen, analizar el
problema de qué es lo que esta fallando. Estos medidores se hacen a corto, mediano y
largo plazo. Son esenciales en cada etapa del ciclo de vida del producto.