UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

MATERIA
2022 - I

Sistemas Integrados de Gestión HSEQ

Fase 4-Construir plan de auditoría para la empresa bajo estudio

Presentado por:

Jhon Jairo Perez

Oscar Trejos 10188050

Grupo:

121006_9

Cielo Yamileth Collazos Garzón

Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

PERIODO ACADÉMICO 2022-I
Mayo
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2022 - I

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................3
DESARROLLO DE LA GUIA.....................................................................................5
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES............................................................8
BIBLIOGRAFIA........................................................................................................10
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INTRODUCCIÓN

Teniendo en cuenta que las empresas están en constante cambio y por lo tanto
se enfrentan a constantes retos buscando opciones para optimizar los recursos e
incorporen sistemas de gestión que les ayude a mejorar sus desempeño, cuidar
los colaboradores y de este modo poder mantenerse en el mercado, adaptándose
rápidamente al cambio y de esta manera poder ser lo mas efectivas y eficientes
posibles por tal motivo es de vital importancia implementar los sistemas de
Gestión y calidad HSEQ
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Objetivos

Reconocer los principios de las auditorías integrales HSEQ bajo la norma ISO
19011:2018.
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Siempre se ha buscado encontrar una forma de minimizar los riesgos en las

actividades humanas según la actividad que desempeñe en una organización,
esto se quiere lograr por medio del análisis de gestión de riesgos, por lo tanto el
ser humano al realizar sus actividades diarias esta rodeado de constantes riesgos
directos e indirectos sobre todo al desarrollar las actividades laborales por lo tanto
a través de la norma NTC 5234 se han identificado aquellos que constituyen los
principales riesgos.

Por este motivo han desarrollado varias de estrategias y procesos que buscan ser
un apoyo en la toma de decisiones, por medio de la intervención y profundización,
analizando los deferentes impactos que estos producen dentro del desarrollo de
cualquier actividad.

Para gestionar y analizar los riesgos, se deben realizar unos pasos específicos
que ayudan a manejar la incertidumbre: primero que todo debemos saber que es
un problema potencial que puede ocurrir o no, pero dejando a un lado el resultado;
en realidad es fundamental identificarlo, segundo evaluar la probabilidad de que
ocurra; tercero estimar su impacto y establecer un plan de contingencia, en caso
de que el riesgo se materialice. (Bravo y Sánchez, 2009)

En la actualidad existen varias herramientas de tipo administrativo probadas las

cuales sirven de apoyo para la gestión y administración de riesgos tales como el
ciclo PHVA , donde se toma desde la planeación de la actividad hasta la
retroalimentación de las actividades ejecutadas

Uno de los errores mas comunes en los sistemas de gestión en una empresa es
la falta de claridad y comprensión haciendo que los se creen reprocesos y no se
optimicen los recursos para ser mas productivos.
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DESARROLLO DE LA GUIA
Informe de análisis consolidado de análisis de riesgos asociados a todo el sistema
integrado de gestión, a partir del análisis de cada proceso realizado por cada
integrante del grupo.

Proceso Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Puntuación

Misional Deficiencias en Importancia Dificultades
ejecución del del proceso para abordar el
proceso para generar riesgo
los p/s operacional
Calidad Elaboración en Facilitar la Realizar 5
las rutas de para entrega a aumento en los
la entrega. tiempo de las tiempos y
encomiendas. costos de
entrega de
encomiendas.
Distribución de Entregar en Medios de 4
encomiendas y buen estado transporte sin
almacenamiento de las condiciones
en el área encomiendas. adecuadas para
asignada. el
almacenamiento
y bodegas.
Seguridad y Desgaste físico y Excelente Laborales 4
salud en el mental del servicio al acorde a las
trabajo personal, cliente, actividades del
horarios servicio personal, no
laborales optimo de contar con
excesivos. entregas de horarios.
las
encomiendas.
Medio La demanda de Producto Mucha dificultad 3
ambiente consumo se utilizado para
para utilizar
provoca un la movilidadtransporte
desgaste de de vehículosaéreo, en vez
llantas de transporte
del terrestre.
contaminación de carga.
del suelo, por no
tener un sitio de
disposición apto.
Consumo Movilidad de Movilidad y 5
excesivo de la carga de transito del
materiales encomienda. equipo
usados en los automotor
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ladrillos. encargado de
transportar las
encomiendas
pedidas.
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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BIBLIOGRAFIA
Calso Morales, N. Calso Morales, N. y Pardo Álvarez, J. M. (2018). Guía práctica
para la integración de sistemas de gestión. ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/53626