Herramientas del Lean Six Sigma: la
metodología para la excelencia opera-
1. “Cambio”
Es la excelencia operacio-
nal y que adoptan empre-
sas de más alto nivel de
acuerdo con la metodología
Lean Sex Sigma de forma
globalizada en toda la em-
presa, como una filosofía
establecida.
Las 9 principales herramien-
tas del Lean Six Sigma:
– Definir (Define): En primer lu-
gar, es importante llevar a cabo
una correcta determinación de
los procesos que van a ser eva-
luados.
– Medir (Measure): Inmediata-
mente después está la fase de
la medición y registro de los
máximos datos posibles para
evaluar la efectividad de los
procesos.
– Analizar (Analyse): En tercer
lugar, el estudio detallado de las
estadísticas de la etapa anterior
para conocer el estado de los
procesos y extraer distintas
conclusiones.
– Mejorar (Improve): esta fase
supone la puesta en marcha de
los procesos obtenidos según la
etapa de análisis.
– Controlar (Control): Y por últi-
mo, el examen u observación
cuidadosa que sirve para la
comprobación o verificación de
los nuevos procesos..
cional
Tipos de ambición en
procesos de mejora:
2. “Mejorar” 3. “Reparación”
Se caracteriza por una mejo- Donde se contrata o capacita a
ra selectiva dentro de la em- personal para mejorar un núme-
presa. Se optimizan departa- ro limitado de procesos median-
mentos o procesos utilizando te Lean Six Sigma.
Lean Six Sigma sin que la al-
ta dirección se involucre acti- Si sabemos cómo funciona el
vamente, si no que son los modelo de trabajo Lean Sigma,
propios departamentos quie- sabremos que su objetivo prin-
nes la propician. cipal es conseguir que los resul-
tados de los procesos estén
dentro de los requisitos y ex-
pectativas del cliente. Redu-
ciendo así los fallos o las varia-
ciones en la entrega final de di-
chos procesos.
Se trata de eliminar los siguien-
tes desperdicios:
Defectos.
Sobreproducción.
Esperas.
Talento no empleado.
Transportes no necesarios.
Inventario.
Movilidad innecesaria.
Estas son las etapas claves para en-
tender y resolver un problema. La im-
plementación de este procedimiento, y
su uso continuado en el tiempo, ayu-
darán a reducir y eliminar todas las
causas que generan variabilidad o fa-
llos en un proceso.