INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO CAMPUS VILLAHERMOSA

ALUMNO:
CABRERA RAMÓN EDGAR IVAN.

MAESTRA:
ZINATH JAVIER GERONIMO.

MERCADOTECNIA.

HORARIO: 11:00 – 12:00

Villahermosa, Tabasco en 24 de febrero 2022.

1
 Los mercados que en la terminología económica de un mercado es el área
dentro de la cual los vendedores y los compradores de una mercancía
mantienen estrechas relaciones comerciales, y llevan a cabo abundantes
transacciones de tal manera que los distintos precios a que éstas se realizan
tienden a unificarse.

MERCADO DE CONSUMO Y MERCADO DE NEGOCIOS Y SU

2.1 COMPORTAMIENTO DE COMPRA 2.2 COMPORTAMIENTO DE COMPRA.
DE LOS CONSUMIDORES.

Los mercados son los consumidores reales y El comportamiento de compra de negocios se refiere a la
potenciales de nuestro producto. conducta de compra de las organizaciones que adquieren
Mercado formado por las personas que bienes y servicios para su uso en la fabricación de otros
adquieren bienes y servicios para uso personal. bienes y servicios, que se venden, arriendan o entregan a
otros.

v MODELO DE v
COMPORTAMIENTO
MODELO DE DE COMPRA DE LOS MERCADOS
COMPORTAMIENTO DE NEGOCIOS. INSTITUCIONALES Y
LOS CONSUMIDORES. GUBERNAMENTALES.

ALFRED
PAVLOV. VEBLEN.
HAY TIPOS PRINCIPALES
FREUD.
MARSHALL.
DE SITUACION DE COMPRA.
Un modelo muestra la estructura de todo aquello que se ha sido moldeado, así un modelo de 2
conducta del consumidor muestra la conducta de cualquiera de los consumidores.
Un modelo de ser explicable y predecible, general, original y simple.
 FACTOR QUE AFECTA Las instituciones gubernamentales o
EL COMPORTAMIENTO privadas, y los diferentes aparatos en
DE LOS Recompra donde se necesite abastecer las
CONSUMIDORES. directa. necesidades de muchas personas al
tiempo (centros comerciales, parques
Es la situación de compra de industriales, incluso grandes edificios),
negocios en la que el comprador necesitan de diversos bienes de
Factores Características Factores
La cultura. vuelve a ordenar rutinariamente algo
sociales. personales. psicológicos. consumo para cubrir sus necesidades.
sin modificación alguna.

La teoría del comportamiento del consumidor es que este no toma decisiones en el vacío,
sino que sus compras reciben fuertes estímulos de factores culturales, sociales, personales y Recompra
psicológicos. modificada.

Es la situación de compra de
negocios en la que el comprador
quiere modificar especificaciones,
precios, términos o proveedores de
producto.

EL PROCESO DE Tarea nueva.

DECISION DE COMPRA.

Es la situación de compra de
negocios en la que el comprador
recibe un producto o servicio por
primera vez.
Reconocimiento Búsqueda de Evaluación de
Decisión.
de la necesidad. información. alternativas.

Compra de
Expertos en marketing y publicidad han elaborado teorías sobre cuales son los pasos sistemas.
básicos del proceso de decisión de compra. Existen diversos conceptos e hipótesis al
respecto, aunque casi todas coinciden en 5 etapas.
Es comprar una solución a un
problema a un solo comerciante, en
el paquete, evitando así todas las
decisiones individuales que
intervienen en una situación de
Etapa de compra compleja.
postventa.