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HANSEN Y MOWEN señalan que “los servicios” son tareas o actividades realizadas para un cliente o
una actividad desempeñada por un consumidor usando los activo de una empresa.
Asimismo, agregan que los servicios difieren de los productos tangibles o físicos en tres aspectos
importantes:
- Intangibilidad, por que los clientes no pueden ver, sentir, escuchar ni probar un servicio antes
de adquirirlo.
- Temporalidad, debido a que los servicios no se pueden almacenar;
- Inseparabilidad , por cuanto el prestador del servicio y sus clientes, por lo general, deben estar
en contacto directo para que se realice las operaciones entre ellos.
MOLINA DE PAREDES Y COROMOTO MORILLO señalan que las empresas de servicios solo incurren en
costos capitalizables (activos fijos, cargos diferidos y gastos pagados por anticipado), y en GASTOS,
puesto que la intangibilidad de los servicios conlleva a que no puedan almacenarse. Asi, agregan que
en el caso de este tipo de empresas, todo los costos incurridos durante un periodo económico para
prestar un servicio requieren ser presentados en el estado de resultados como costos del periodo, por
que generan beneficios (ingresos) inmediatos para la empresa.
Se pueden presentar en los sectores del comercio el transporte, las comunicaciones, las
finanzas, el turismo, la hoteleria, los cines, los espectáculos, la administración publica los
llamados servicios públicos, la educación, entre otras….
Es una mercadería comercializable aisladamente, o sea un producto intangible que no se toca,
no se coge, no se palpa, y generalmente no se experimenta antes de la compra pero permite
satisfacciones que compensan el dinero invertido en la realización de deseos y necesidades de
los clientes.
empresa de servicios seria aquella que presta servicios a cargo de una retribución e ingreso, no
produce bienes materiales, realizan actividades que dan educación, transporte, justicia,
profesiones, inversión, etc., y por lo general esta basada en equipo o en abundante mano de
obra / personas.
EMPRESAS DE SERVICIOS
- Empresas de transporte: se refiere al traslado de personas o bienes de un sitio a otro; aquí
encontramos TIPO DE MEDIOS DE TRANSPORTE (transporte marítimo, transporte por carretera
que puede y transportar personas o mercancía, transporte ferroviario que actualmente sigue
transportando a personas en varios países del mundo y mercancías en grandes volúmenes en su
mayoria)
- Empresas turísticas: esta referida alas personas que viajan por necesidad de ocio o cultura , en
donde podemos encontrar TIPOS DE EMPRESAS TURISTICAS (alojamiento, restaurantes,
distribuidoras, transporte y entre otras….)
CARACTERISTICAS DE LOS SERVICIOS
- Los servicios son más intangibles que tangibles. Un producto es un objeto, algo palpable, el
servicio es vendido, no hay como regla general, nada para ser mostrado que sea tangible. Los
servicios son consumidos pero no se poseen. El concepto de intangibilidad tiene dos significados
claves: No puede ser tocado y no puede ser fácilmente definido, formulado o alcanzado
mentalmente. El servicio una vez producido debe ser consumido. No existe la posibilidad en
contra parte de los bienes de que pueda ser almacenado para la venta y consumo a futuro.
- Los servicios son simultáneamente producidos y consumidos al mismo tiempo. Los servicios son
normalmente vendidos, después son producidos y consumidos simultáneamente. Los servicios
necesitan, de esta forma, ser distribuidos correctamente, para que se puedan producir y
consumir.
- No pueden ser protegidos por patentes. Son fácilmente copiados.
PRINCIPALES SERVICIOS
Servicios de esparcimiento.- Como los hoteles de recreación, excursiones, vuelos, turismo, etc.
2. TIPOS DE EMPRESAS:
- POR SU TAMAÑO: pueden ser pequeñas, medianas o grandes, según criterios del
movimiento de sus ventas, cantidad de personal, monto del patrimonio, entre otros…
- POR SU PROCEDENCIA DE CAPITAL: Pudiendo ser publica, si pertenecen al estado, o privadas
o nacionales o transnacionales según de donde provengan los aportes..
- POR SU NATURALEZA LEGAL: pueden ser SAA, SAC, SRL, SOCIEDAD COOPERATIVA,
SOCIEDAD EM COMANDITA…
- POR SU ACTIVIDAD O GIRO: de acuerdo con el criterio de clasificación de la actividad que
realizan o desarrollan… y se dividen en 3
OJO: los inventarios de servicios terminados están relacionados con ingresos aun no reconocidos por la
prestación de dichos servicios (NIIF 15. Párrafo 91 a 98). El ingreso y el costo de la prestación del servicio
se reconocen conjuntamente en los resultados del periodo en que se devenga el ingreso.
EXTRACTIVAS : explotanm los recursos
naturales (todas las cosas de la naturaleza que
son indispensables para la subsistencia del
hombre, ejemplo: pesqueras, mineras,
petroleras hombre , ya sea renovables y no
renovables.
GANADERAS: explotan la
ganaderia.
PRIMARIAS
AGRICOLAS: explotan la agricultura
Culla actividad es la
fabricacion de bienes
mediante la
INDUSTRIA MANUFACTURERAS: son empresas que
transformacion y
LES extraccion de materias transforman las materias primas en
primas y son de dos productos terminados para el consumo final
tipos o otros bienes de produccion.
SECUNDARIAS
CONCEPTOS GENERALES:
- MEDIATO: son servicios que se pueden dar a tres días, 4 , una semana dos semanas, ejemplo
el servicio de UBER, transporte de carga, transporte de pasajeros…
- A LARGO PLAZO: tienen periodicidad mensual…revisar la NIIF 15.., ejemplos, servicio
contable, servicio de vigilancia, servicio de mantenimiento de carreteras… y entre otras.
Ejemplo:
En un hotel la unidad de medida es la chekin (que dia entra y que dia sale)
- CTA 23: Los inventarios de servicios en proceso están relacionados con los costos incurridos
los que están asociados a ingresos no devengados. Conforme se devenga el derecho a
percibir el ingreso, el costo asociado se transfiere al inventario de servicios terminados, y
luego al costo de servicios prestados en el estado de resultados integral del periodo.
- CTA 21: Los inventarios de servicios terminados están relacionados con ingresos aun no
reconocidos por la prestación de dichos servicios (NIIF 15. Párrafo 91 a 98). El ingreso y el
costo de la prestación del servicio se reconoce conjuntamente en los resultados del periodo
en que se devenga el ingreso.
- INMEDIATA:
- MEDIATA:
REGISTRO DE COSTOS: ENRRIQUE ALBARADO GOICOCHEA en su pagina habla sobre la RTF N° 08246-8-
2015